張丹丹

摘要：基層公共圖書館是我國(guó)公共圖書館數(shù)量最多、覆蓋最廣的類型，是基層群眾獲取信息資源的重要保障。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，通過科學(xué)的信息化建設(shè)，可以提高圖書信息的管理和調(diào)閱效率，更加方便基層群眾的借閱和學(xué)習(xí)，為群眾提高綜合素質(zhì)，培養(yǎng)新技能，開創(chuàng)事業(yè)提供更加高效的幫助。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的基層圖書館信息化發(fā)展背景和存在的瓶頸，對(duì)其信息化建設(shè)進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代 ? 基層圖書館 ? 信息化

一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代基層圖書館信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析

（一）基層圖書館的定位

國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)與機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)在《國(guó)際圖書館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)圖書館發(fā)展聲明》中開宗明義地強(qiáng)調(diào)：“獲取信息作為一項(xiàng)基本人權(quán)，可以有效的解決貧窮以及惡性循環(huán)的問題，并使發(fā)展變得可持續(xù)。在許多地方，圖書館是唯一人們能夠獲取信息的場(chǎng)所。圖書館獨(dú)特的作用使其能夠提供各種信息、方案和服務(wù)，滿足多元化社會(huì)對(duì)信息的需求?！盵1]從這個(gè)角度出發(fā)，保障基層群眾的閱讀權(quán)利，作為城鎮(zhèn)的文化供給中心，是基層圖書館最為基礎(chǔ)的職責(zé)和定位?；A(chǔ)圖書館面向的對(duì)象主要是本地的城鎮(zhèn)、社區(qū)居民和農(nóng)村農(nóng)民，應(yīng)將滿足城基層群眾的精神文化需求作為重點(diǎn)。要圍繞中國(guó)特色社會(huì)主義思想，采取有效措施將主流價(jià)值引導(dǎo)為城鄉(xiāng)居民的流行文化，培育符合社會(huì)主義核心價(jià)值要求的主流文化。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的圖書資源豐富化

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨之前的圖書以紙質(zhì)為主，其所依賴的信息攝取模式十分固化，大多數(shù)需要通過人工翻閱，查找來解決。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，通過搭建數(shù)據(jù)庫(kù)我們可以對(duì)進(jìn)圖書的分類、基本信息、關(guān)鍵詞等進(jìn)行有效記錄，這也使得其資源數(shù)量成倍增長(zhǎng)，在使用、查詢等方面更加快捷簡(jiǎn)單，信息搜索方式也豐富多樣。更為重要的是在分享與傳播方面，電子圖書資源擺脫了傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書只能由一人閱讀的局限性，這在一定程度上解決了基層圖書館面臨的圖書存量較少的問題。因此，在新的時(shí)代背景下，基層圖書館更應(yīng)主動(dòng)求變，適應(yīng)數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化的新發(fā)展要求，充分利用網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，開發(fā)和完善適應(yīng)基層圖書館的服務(wù)模式，為基層群眾提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）基層圖書館在信息化建設(shè)方面的薄弱環(huán)節(jié)

目前，在信息化建設(shè)方面，基層圖書館往往存在以下幾點(diǎn)薄弱環(huán)節(jié)：一是工作人員缺乏信息化意識(shí)和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，圖書館信息化建設(shè)與運(yùn)行需要人才支撐，圖書館工作人員的素質(zhì)直接影響到圖書館信息資源服務(wù)的質(zhì)量，但由于受到傳統(tǒng)的工作模式和思維方式的影響，工作人員在接收互聯(lián)網(wǎng)思維和圖書館的信息化建設(shè)方面存在障礙，即便其意識(shí)到了信息化建設(shè)的重要性和必要性，也缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)等知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，無法有效的開展工作;二是圖書管理數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)不到位，大量圖書數(shù)據(jù)的采集和存儲(chǔ)是圖書館信息化建設(shè)的基礎(chǔ)[2]，但由于基層經(jīng)常面臨的經(jīng)費(fèi)緊張等客觀因素，使得基層圖書館軟件和硬件資源不足，缺少完整的數(shù)據(jù)庫(kù)和圖書資源，也使得后續(xù)工作無法有效的開展;三是未能很好的達(dá)到資源共享，雖然有些圖書館對(duì)資料實(shí)施了有效的信息化管理，并且取得了較好的管理成績(jī)，但借閱人仍舊需到指定的場(chǎng)地先登記再借閱，沒有充分發(fā)揮圖書資料的資源共享作用，導(dǎo)致圖書館的信息化建沒有為基層群眾帶來足夠的便利。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代推進(jìn)基層圖書館信息化建設(shè)的有效措施

（一）強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)和專業(yè)知識(shí)的教育培訓(xùn)

馬克思主義哲學(xué)告訴我們，理念和意識(shí)是影響一個(gè)人行動(dòng)的最核心因素，因此要更做好基層圖書館信息化建設(shè)工作，首先要強(qiáng)化工作人員的創(chuàng)新意識(shí)，革新其信息化理念，要同基層開展的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)相結(jié)合，堅(jiān)定工作人員的理想信念，讓其充分認(rèn)識(shí)到基層圖書館信息化建設(shè)的重要性。同時(shí)信息化建設(shè)還需要專業(yè)人才的支撐，在互聯(lián)時(shí)代的大背景下，要針對(duì)基層圖書館工作人員較少的現(xiàn)狀，對(duì)全體在崗人員組織統(tǒng)一的集合培訓(xùn)，幫助工作人員掌握信息技術(shù)，提高他們的計(jì)算機(jī)操作水平，豐富他們的工作技巧，讓更多的工作人員成為行家里手，為信息化建設(shè)工作的有效開展提供保障。

（二）加大圖書館信息化建設(shè)的資金投入

工欲善其事，必先利其器，在充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的基礎(chǔ)上，想要做好基層圖書館的信息化建設(shè)工作，必須通過有效的資金投入，進(jìn)一步完善基層圖書館軟件、硬件建設(shè)。硬件投入信息化建設(shè)的基礎(chǔ)條件，一是要建設(shè)專用服務(wù)器，建立后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)，為圖書數(shù)據(jù)的調(diào)取提供來源;二是在媒體設(shè)備方面，要配備前臺(tái)搜索專用電腦和投影儀等多媒體設(shè)備，為基層群眾便捷搜索和互相交流搭建平臺(tái)，讓讀者互相交流感想營(yíng)造良好的讀書氛圍;三是在安全防護(hù)方面，要配有可靠的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備，保證讀者的個(gè)人信息安全。[3]

良好的硬件基礎(chǔ)，更需要完善的軟件系統(tǒng)予以支持。一是要建立專業(yè)的圖書信息化管理系統(tǒng)，同步更新數(shù)據(jù)，做到同館存圖書實(shí)時(shí)匹配;二是要做好外部登入端口，為不方便來館的基層群眾提供外部閱讀延伸服務(wù)。三是推行智能化外借系統(tǒng)，構(gòu)建智能化的借出和歸還系統(tǒng)，在減輕工作人員工作壓力的同時(shí)，還可以使讀者的借閱更為便捷，提升其閱讀享受。四是建立完善數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，進(jìn)行及時(shí)有效的數(shù)據(jù)分析，了解掌握?qǐng)D書的借閱時(shí)長(zhǎng)、借閱熱度等重點(diǎn)信息，依托大數(shù)據(jù)進(jìn)行書籍推薦，為讀者的借閱選擇提供幫助。

（三）搭建合適的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)等移動(dòng)通信設(shè)備使用率極高的現(xiàn)狀，為更好的服務(wù)群眾，基層圖書館也應(yīng)逐步搭建自身的移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)。傳統(tǒng)的手機(jī)APP開發(fā)周期長(zhǎng)、費(fèi)用高，對(duì)于經(jīng)費(fèi)緊張的基層圖書館無疑會(huì)帶來巨大壓力，而微信公眾號(hào)等公共平臺(tái)審核服務(wù)費(fèi)及年審費(fèi)較低，還具有用戶輻射面廣的特點(diǎn)，較為符合基層圖書館的使用要求。

在搭建平臺(tái)時(shí)，基層圖書館可根據(jù)自身需求選擇合適的模式。以微信公眾號(hào)為例，微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)兩種類型，其中訂閱號(hào)可以每天不限次數(shù)地推送消息資訊，可以及時(shí)為基層群眾推送文字、語(yǔ)音、圖片、圖文等消息資訊，但也有功能擴(kuò)展上受限的缺點(diǎn)。而服務(wù)號(hào)除了在消息推送上受次數(shù)的限制外，具有訂閱號(hào)的所有功能，同時(shí)可提供API接口，可以根據(jù)各地實(shí)際情況的不同開發(fā)和接入應(yīng)用，進(jìn)而提供更全面、更方便的服務(wù)。不論選擇哪種公眾號(hào)類型，基層圖書館在搭建平臺(tái)時(shí)都應(yīng)注意要實(shí)現(xiàn)電子資源、閱讀推廣、個(gè)人圖書館、讀者留言、讀者咨詢等模塊功能，讓移動(dòng)平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)移動(dòng)服務(wù)的功能。

（四）樹立正確管理理念

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，基層圖書館應(yīng)結(jié)合位于基層的實(shí)際情況，準(zhǔn)確把握?qǐng)D書館信息化建設(shè)的發(fā)展方向，樹立正確的信息化管理理念。強(qiáng)化知識(shí)信息推送的針對(duì)性，通過信息化、全方位的管理手段，在基層資源有限的情況下，實(shí)現(xiàn)圖書資源利用率的提升，保障基層群眾的閱讀權(quán)利。一方面，應(yīng)在硬件軟件平臺(tái)建設(shè)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行現(xiàn)代化管理，利用移動(dòng)平臺(tái)推送相關(guān)信息，推動(dòng)圖書館信息化建設(shè)[4]。另一方面，圖書館應(yīng)針對(duì)基層群眾信息檢索能力普遍不足的問題，轉(zhuǎn)變管理理念，通過社區(qū)培訓(xùn)、集中宣講等方式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)出擊，加強(qiáng)宣傳教育工作，增強(qiáng)基層群眾對(duì)信息化圖書的認(rèn)識(shí)，讓資源能夠充分共享，發(fā)揮圖書館信息化建設(shè)的價(jià)值。

三、基層圖書館信息化建設(shè)的一些展望

基層圖書館信息化建設(shè)可以有效的解決其在發(fā)展過程中所面臨的基礎(chǔ)設(shè)施不足的問題，能夠在空間和時(shí)間維度上擴(kuò)大覆蓋面積延伸服務(wù)時(shí)長(zhǎng)，為基層群眾提供全天候服務(wù)。以信息化建設(shè)為基礎(chǔ)，建立圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)中心[5]，可以使一定區(qū)域內(nèi)的圖書館實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享互聯(lián)互通，進(jìn)一步反饋基層群眾，可以更好地滿足其工作學(xué)習(xí)和精神文化需求，讓基層群眾也能夠享受到信息社會(huì)的便利。

此外，推進(jìn)基層圖書館信息化建設(shè)對(duì)于落后地區(qū)、貧困地區(qū)的基層圖書館建設(shè)具有更為重要的意義，圖書信息資源的共享能夠有效彌補(bǔ)這些地區(qū)圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的不足和因此而導(dǎo)致的信息資源的匱乏，讓這些地區(qū)的群眾也能夠享受公共文化服務(wù)資源，從一定程度打破貧困對(duì)社會(huì)環(huán)境的束縛，從這個(gè)角度來看，推行基層圖書館信息化建設(shè)是解決落后地區(qū)、貧困地區(qū)廣大群眾公共文化服務(wù)均等化的有效路徑，也是在我國(guó)各地區(qū)發(fā)展不均衡的現(xiàn)實(shí)情況下，縮小城與鄉(xiāng)之間、人與人之間所面臨的“精神文化資源差異”的有效手段[6]，進(jìn)而讓公共文化服務(wù)真正具有均等、自由、高效與便捷的屬性。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，新的時(shí)代背景賦予了圖書館建設(shè)新的使命，基層圖書館建設(shè)要貫徹“以人民為中心”的新發(fā)展理念，結(jié)合位于基層服務(wù)群眾的實(shí)際，采取有效措施推進(jìn)信息化建設(shè)，擴(kuò)大覆蓋面積，提升服務(wù)質(zhì)量，為建設(shè)“文化強(qiáng)國(guó)”，實(shí)現(xiàn)“民族復(fù)興中國(guó)夢(mèng)”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[2]張紅偉.圖書館在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展方向[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2017，（35）：244-245.

[3]王學(xué)杰，劉樹峰.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代數(shù)字圖書館信息安全問題與對(duì)策[J].電子技術(shù)與軟件工程，2017，（23）：202-204.

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[6]付耀華，石興安.“貧困文化”視域下滇西邊境片區(qū)“貧困加劇、回歸、潛伏”精準(zhǔn)扶貧研究[J].中國(guó)名城，2016，（09）：32-36.

（作者單位：山東省汶上縣圖書館）