摘 要：本文以A企業(yè)為例，介紹財(cái)務(wù)共享中心的含義，以及財(cái)務(wù)共享中心在該企業(yè)應(yīng)用的原因，具體的實(shí)施步驟，構(gòu)建帶來(lái)的影響，應(yīng)用過(guò)程中遇到的問(wèn)題等，最后有針對(duì)性的提出了相應(yīng)的建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心；業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享是企業(yè)集中式管理模式在財(cái)務(wù)管理上的最新應(yīng)用，其目的在于利用一種有效的運(yùn)作模式來(lái)解決大型集團(tuán)公司財(cái)務(wù)職能建設(shè)中的重復(fù)投入和效率低下的弊端，通過(guò)將集團(tuán)內(nèi)各子公司、分支公司等各級(jí)機(jī)構(gòu)的某些操作性的財(cái)務(wù)職能（如會(huì)計(jì)賬務(wù)處理、費(fèi)用報(bào)銷審核入賬、資金收支及銀行賬戶控制等）集中處理，以發(fā)揮共享的規(guī)模效應(yīng)。目前我國(guó)許多房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)建立起自己的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，為增強(qiáng)自己的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，追求更高的利潤(rùn)空間，A企業(yè)開(kāi)始逐步開(kāi)展這種嘗試。

一、財(cái)務(wù)共享中心在A企業(yè)應(yīng)用的原因

（1）內(nèi)因推動(dòng)

伴隨A企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)隊(duì)伍在過(guò)去10年間逐步壯大。但廣大財(cái)務(wù)人員的主要精力仍然放在“基礎(chǔ)核算、報(bào)表編制及數(shù)據(jù)提供”上，在“業(yè)務(wù)支持、價(jià)值創(chuàng)造”方面的投入相對(duì)較少，未能充分發(fā)揮對(duì)公司管理、業(yè)務(wù)發(fā)展的支持作用，因此，A企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式急需完成從“傳統(tǒng)型財(cái)務(wù)職能”向“價(jià)值型財(cái)務(wù)職能”的轉(zhuǎn)型。

傳統(tǒng)財(cái)型務(wù)職能將工作重點(diǎn)放在運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面，主要內(nèi)容包括會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告、資金收支及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等，其次，在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)方面，工作內(nèi)容包括財(cái)務(wù)分析、資金管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督等，最后，在戰(zhàn)略財(cái)務(wù)方面，其內(nèi)容包括決策支持和價(jià)值創(chuàng)造等。因此，傳統(tǒng)型財(cái)務(wù)職能往往存在以下弊端：第一，財(cái)務(wù)人員的主要精力集中在事務(wù)性工作上；第二，工作過(guò)程中的流程、標(biāo)準(zhǔn)存在差異；第三，手工核算的工作效率較低；第四，財(cái)務(wù)人員的配置需要進(jìn)一步優(yōu)化。與傳統(tǒng)型財(cái)務(wù)職能相比，價(jià)值型財(cái)務(wù)職能將關(guān)注重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到戰(zhàn)略財(cái)務(wù)方面，不僅包括傳統(tǒng)型財(cái)務(wù)職能關(guān)注的決策支持和價(jià)值創(chuàng)造等內(nèi)容，還包括投融資管理、績(jī)效評(píng)價(jià)與分析、業(yè)績(jī)管理等方面的內(nèi)容，另外，價(jià)值型財(cái)務(wù)職能進(jìn)一步優(yōu)化了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的內(nèi)容，增加了諸如經(jīng)營(yíng)分析、內(nèi)部控制、管理會(huì)計(jì)分析與報(bào)告等方面的內(nèi)容，同時(shí)，價(jià)值型財(cái)務(wù)職能減少了對(duì)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)的重視，僅保留會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)告等日常工作。A企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變，不僅有利于崗位體系的調(diào)整，釋放財(cái)務(wù)管理人員的主要精力，使其更有效的履行管理會(huì)計(jì)的職能，還有利于企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，進(jìn)一步提升系統(tǒng)接口自動(dòng)化程度。

A企業(yè)當(dāng)前的資源投入現(xiàn)狀表現(xiàn)為絕大部分資源投入在運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)方面，少部分資源投入在業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)方面，極少部分資源投入在戰(zhàn)略財(cái)務(wù)方面，這種資源分配模式，在很大程度上不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用，有效緩解了這種局面，它使大量的日常核算及報(bào)表編制工作可通過(guò)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式進(jìn)行財(cái)務(wù)核算操作的集約化處理，不僅可以提升財(cái)務(wù)核算工作效率和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，預(yù)期還能減少對(duì)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)的資源投入，使財(cái)務(wù)人員將更多精力投入為管理決策提供支持的戰(zhàn)略財(cái)務(wù)和為業(yè)務(wù)發(fā)展、價(jià)值創(chuàng)造提供支持的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)。

（2）外因驅(qū)動(dòng)

集團(tuán)提出通過(guò)建設(shè)匯集管理信息、共享管理資源、規(guī)范管理流程的管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)A企業(yè)”的整合運(yùn)作體系。其中作為企業(yè)運(yùn)作體系重要組成部分的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心包括了人力資源、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)、采購(gòu)管理、安全管理、信息服務(wù)等內(nèi)容，不僅能起到支持企業(yè)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型的作用，也將成為A企業(yè)管理平臺(tái)不可或缺的一部分。

綜上所述，在內(nèi)外因共同作用的結(jié)果下，A企業(yè)試圖進(jìn)行財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過(guò)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，改善企業(yè)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀，推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、A企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建的實(shí)施步驟

A企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是將分散的、重復(fù)性的、可標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)核算流程集中、統(tǒng)一，并以一致的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行的獨(dú)立組織，它隸屬于企業(yè)總部財(cái)務(wù)部，等同于總部財(cái)務(wù)部的專業(yè)組，對(duì)CFO負(fù)責(zé)?？偛控?cái)務(wù)部各專業(yè)組提供日常專業(yè)指導(dǎo)，財(cái)務(wù)共享中心為各級(jí)公司提供專業(yè)化財(cái)務(wù)服務(wù)。結(jié)合A企業(yè)的戰(zhàn)略安排及集團(tuán)財(cái)務(wù)部制定的財(cái)務(wù)共享高階規(guī)劃，A企業(yè)的財(cái)務(wù)共享建設(shè)共分三期，以穩(wěn)步推進(jìn)上線為基本原則，具體實(shí)施步驟如下：2017年項(xiàng)目啟動(dòng)階段，要做好現(xiàn)狀調(diào)研、高階方案設(shè)計(jì)、詳細(xì)方案設(shè)計(jì)、系統(tǒng)需求分析、報(bào)賬系統(tǒng)測(cè)試、實(shí)體中心籌建等各項(xiàng)工作；2018年完成費(fèi)用報(bào)銷共享流程城市試點(diǎn)、費(fèi)用報(bào)銷共享流程推廣、開(kāi)發(fā)應(yīng)收共享流程上線、華中大區(qū)、沈陽(yáng)公司試點(diǎn)上線等各項(xiàng)工作；2019年完成其他大區(qū)推廣、財(cái)務(wù)共享二期項(xiàng)目，包括開(kāi)發(fā)業(yè)態(tài)應(yīng)付、總賬、資產(chǎn)流程：出租業(yè)務(wù)應(yīng)收、應(yīng)付、總賬、資產(chǎn)流程等各項(xiàng)工作；2020年完成財(cái)務(wù)共享三期項(xiàng)目，包括物業(yè)總公司、各事業(yè)部除費(fèi)用報(bào)銷外的所有流程，預(yù)期于2020年A企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心初步建成。

其中2018年財(cái)務(wù)共享項(xiàng)目一期的三個(gè)業(yè)務(wù)流程上線安排如下：（1）費(fèi)用報(bào)銷共享流程從2018年1月份起截止到2018年12月份，將先后完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試、試點(diǎn)城市上線及平移、華南、華中、東北地區(qū)推廣及平移華北、華東、華西地區(qū)推廣及平移、建設(shè)、商服、城交事業(yè)部和物業(yè)公司推廣及平移等多項(xiàng)工作；（2）開(kāi)發(fā)應(yīng)收共享流程從2018年8月開(kāi)始，逐步實(shí)現(xiàn)東北大區(qū)試點(diǎn)上線及平移、其他大區(qū)上線及平移等多項(xiàng)工作；（3）資金結(jié)算共享流程從2018年6月起截止到2018年10月份，逐步實(shí)現(xiàn)沈陽(yáng)、武漢試點(diǎn)上線及平移、華中大區(qū)其他城市試點(diǎn)上線及平移等多項(xiàng)工作。此外，項(xiàng)目組還經(jīng)過(guò)前期詳細(xì)調(diào)研，后期集中研討從組織架構(gòu)、流程制度、信息系統(tǒng)、法律法規(guī)及服務(wù)管理五個(gè)維度出發(fā)，并依照現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化流程，重新設(shè)計(jì)出符合共享要求的開(kāi)發(fā)應(yīng)收流程。總的來(lái)看，A企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心模式正在不斷建設(shè)之中。

三、財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建對(duì)A企業(yè)的影響

目前來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建給A企業(yè)帶來(lái)的更多是積極影響，結(jié)合其他已建立財(cái)務(wù)共享中心企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，可將影響歸納為以下六個(gè)方面。第一，控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)一的共享操作規(guī)范指引可降低因操作不規(guī)范引發(fā)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；共享人員統(tǒng)一進(jìn)行財(cái)務(wù)流程的后端操作（審核、入賬等），減少了財(cái)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。第二，提高財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。財(cái)務(wù)操作由手工作坊式作業(yè)變?yōu)楣I(yè)化流水線操作，提高了財(cái)務(wù)作業(yè)的效率；時(shí)效性指標(biāo)作為共享中心績(jī)效考核的關(guān)鍵指標(biāo)，也會(huì)驅(qū)動(dòng)作業(yè)人員提高財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率。第三，控制成本費(fèi)用。共享服務(wù)人員的共享操作模式可以形成規(guī)模效應(yīng)；總部牽頭的、統(tǒng)一的流程和管控標(biāo)準(zhǔn)有利于控制日常費(fèi)用成本。第四，有助于財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。將操作型財(cái)務(wù)工作集中共享，機(jī)構(gòu)層面主要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作，使財(cái)務(wù)能夠有更多精力去支持前線業(yè)務(wù)，有利于機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)由操作型財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)向“業(yè)務(wù)伙伴”，可實(shí)現(xiàn)更高的價(jià)值。第五，增強(qiáng)總部控制力。統(tǒng)一的操作流程和指引（如費(fèi)用審核標(biāo)準(zhǔn)等）可加強(qiáng)對(duì)分支機(jī)構(gòu)資源的控制力；集中共享后，總部對(duì)審核、入賬等財(cái)務(wù)流程的后端控制可形成對(duì)費(fèi)用、資金、預(yù)算等資源的倒逼管控效果。第六，支持企業(yè)擴(kuò)張。由于共享服務(wù)顯著的規(guī)模效應(yīng)，在企業(yè)迅速擴(kuò)張的過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)化的共享服務(wù)可迅速為新收企業(yè)提供財(cái)務(wù)服務(wù)，并有利于對(duì)新收企業(yè)形成財(cái)務(wù)影響力。

四、A企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建過(guò)程中存在的問(wèn)題

雖然，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建給A企業(yè)帶來(lái)了不少積極影響，但在其應(yīng)用過(guò)程中仍然存在許多問(wèn)題。首先，組織架構(gòu)問(wèn)題和信息系統(tǒng)的整合問(wèn)題是A企業(yè)在實(shí)際構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的過(guò)程中出現(xiàn)的主要問(wèn)題，例如：差旅費(fèi)城市類型如何劃分、特殊情況如何處理？電子發(fā)票是寫(xiě)發(fā)票代碼還是發(fā)票號(hào)碼？供應(yīng)商信息如何維護(hù)？需要拆單報(bào)銷的情形如何提交報(bào)賬？已經(jīng)提交的有問(wèn)題的報(bào)賬單如何作廢？一些企業(yè)的信息系統(tǒng)中存在的界面不友好的問(wèn)題可能會(huì)給報(bào)表的完整性帶來(lái)什么樣的不利影響等。此外，企業(yè)與稅務(wù)之間的聯(lián)系機(jī)制不完善的問(wèn)題，也會(huì)給企業(yè)的納稅工作帶來(lái)諸多不利。

五、對(duì)A企業(yè)推行財(cái)務(wù)共享中心的建議

考慮到上述問(wèn)題，本文認(rèn)為A企業(yè)在推行財(cái)務(wù)共享中心時(shí)，可以在以下方面加以改進(jìn)。

（1）完善信息化管理措施

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用對(duì)A企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)會(huì)起到不可替代的積極作用。由于房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作具有相對(duì)分散性的特征，例如：原始憑證來(lái)源分散、同一個(gè)事項(xiàng)報(bào)銷中含有不同供應(yīng)商的報(bào)賬單等，因此，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，更好的構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心，完善A企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程，對(duì)A企業(yè)的分散性業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，能夠進(jìn)一步提高企業(yè)的運(yùn)作效率。

具體來(lái)說(shuō)，A企業(yè)在對(duì)自身的管理模式進(jìn)行完善的過(guò)程中，可以將影像掃描技術(shù)應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理工作之中，可以對(duì)一些原始憑證進(jìn)行掃描處理，進(jìn)而將掃描而成的電子化文件進(jìn)行提交，例如：A企業(yè)現(xiàn)已規(guī)定對(duì)除電子發(fā)票和合同之外的其他發(fā)票進(jìn)行彩色掃描上傳，這樣一方面可以節(jié)省企業(yè)的快遞費(fèi)支出和辦公紙張的費(fèi)用支出，另一方面，可以更好的保管原始憑證，形成現(xiàn)代化的管理體系。此外，對(duì)A企業(yè)而言，將基于信息化財(cái)務(wù)管理技術(shù)的信息系統(tǒng)接口應(yīng)用在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中，也會(huì)對(duì)財(cái)務(wù)共享模式的建設(shè)起到一定的促進(jìn)作用，房地產(chǎn)企業(yè)所要應(yīng)用的系統(tǒng)主要涉及到了售樓管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)項(xiàng)目管理等，在對(duì)與之有關(guān)的收支業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程中，服務(wù)中心管理結(jié)構(gòu)的完善，可以讓財(cái)務(wù)共享模式與上述系統(tǒng)中的收支業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效結(jié)合。

（2）構(gòu)建財(cái)務(wù)管理鏈條

在對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的流程架構(gòu)問(wèn)題進(jìn)行處理的過(guò)程中，A企業(yè)計(jì)劃構(gòu)建起以費(fèi)用報(bào)銷、開(kāi)發(fā)應(yīng)收、資金結(jié)算等因素為核心的財(cái)務(wù)管理鏈條。在對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心在不同的發(fā)展階段所面臨的不同問(wèn)題進(jìn)行處理的過(guò)程中，房地產(chǎn)企業(yè)需要對(duì)銀行與企業(yè)之間的溝通系統(tǒng)進(jìn)行完善。在建立了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后，企業(yè)可以讓服務(wù)中心對(duì)城市公司與項(xiàng)目公司等子公司的財(cái)務(wù)核算工作進(jìn)行處理。從房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展問(wèn)題來(lái)看，在發(fā)展階段，為了保證財(cái)務(wù)共享建設(shè)有效進(jìn)行，人員配置的優(yōu)化是對(duì)財(cái)務(wù)共享建設(shè)的建設(shè)成果進(jìn)行鞏固的有效措施。在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心以后，企業(yè)可以通過(guò)在子公司等單位設(shè)置財(cái)務(wù)票據(jù)管理人員的方式，保證財(cái)務(wù)管理工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

（3）加強(qiáng)稅款支付管理

作為房地產(chǎn)企業(yè)，A企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不能忽視企業(yè)所面臨的稅務(wù)問(wèn)題。2018年《政府工作報(bào)告》對(duì)穩(wěn)妥推進(jìn)房地產(chǎn)稅立法，健全地方稅體系進(jìn)行了說(shuō)明，房地產(chǎn)稅改革正在進(jìn)行之中，但從目前來(lái)看，屬地原則仍是我國(guó)目前稅收體制所遵循的一個(gè)原則。受征稅原則的影響，在處理稅款問(wèn)題的過(guò)程中，房地產(chǎn)企業(yè)需要派出專門(mén)人員與稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行溝通。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過(guò)程中，針對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的稅款問(wèn)題，房地產(chǎn)企業(yè)依然需要通過(guò)設(shè)置企稅對(duì)接崗位的方式進(jìn)行解決，在對(duì)管理人員進(jìn)行選擇的過(guò)程中，企業(yè)要對(duì)管理人員的溝通能力和分析把握能力進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。

六、結(jié)語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建對(duì)A企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要意義，不僅有助于完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，還能推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，但目前還存在一些不足之處，需要進(jìn)一步加以改進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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作者簡(jiǎn)介：杜隕輝（1994―）女，漢族，湖北省襄陽(yáng)市。研究生在讀，財(cái)會(huì)方向，廣西大學(xué)商學(xué)院，廣西壯族自治區(qū)南寧市，530000。