湯光浩

人才是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中最重要的戰(zhàn)略資源之一，尤其是在我國經(jīng)濟(jì)增速換擋期背景下，人才的需求持續(xù)加大，如何從更高、更權(quán)威的層面來解決人才隊(duì)伍的自我造血問題，適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展，從而提升企業(yè)人力資源管理水平，成為當(dāng)前形勢(shì)下很多公司需要研究解決的重要課題。

長期以來，企業(yè)管理者都把人才培養(yǎng)作為事關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要戰(zhàn)略任務(wù)來實(shí)施。隨著企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，很多管理者需要從更高、更專業(yè)的層面來解決人才隊(duì)伍建設(shè)的制度設(shè)計(jì)，而企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)很好地為解決了這個(gè)難題。本文在研究人才標(biāo)準(zhǔn)體系搭建的基礎(chǔ)上，建立了一套適合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的人才標(biāo)準(zhǔn)體系。

一、企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系介紹

（一）企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系定義

企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系是以人力資源管理體系為依托，通過自主化評(píng)價(jià)手段構(gòu)建的企業(yè)人才發(fā)展管理體系。它由職位體系、薪酬體系、績效體系、培育體系四大塊組成，它們相輔相成，相互聯(lián)系，不可分割。

（二）企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系特點(diǎn)

以職業(yè)能力為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)體系——更準(zhǔn)確

以職業(yè)能力為內(nèi)容的培育體系——更實(shí)際

以實(shí)際工作表現(xiàn)為依據(jù)的績效體系——更科學(xué)

（三） 開展人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)意義

開展人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)工作，對(duì)于提高人才隊(duì)伍的整體素質(zhì)，加快推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有十分重要的意義。

1.有利于提升人才管理工作科學(xué)化水平。

企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系為公司梳理合理的選、評(píng)、培流程，建立科學(xué)的人才梯隊(duì)提供了合理的依據(jù)，同時(shí)也為員工明確了職業(yè)發(fā)展方向與路徑，有利于調(diào)動(dòng)人才的積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)公司人力資源管理水平的全面提升。

2. 有利于增強(qiáng)人才隊(duì)伍能力素質(zhì)。

企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建立，各類人才有了明確的職業(yè)發(fā)展通道和奮斗目標(biāo)，這有助于提高人才隊(duì)伍整體素質(zhì)能力和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，通過企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建的員工職業(yè)發(fā)展通道，實(shí)現(xiàn)對(duì)人才的分類管理，在人員招聘和人才引進(jìn)過程中也具有重要的參考價(jià)值。

3.有利于確保公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系的內(nèi)容緊跟時(shí)代發(fā)展變化，憑借多維度分析來挖掘企業(yè)未來發(fā)展目標(biāo)對(duì)人才素質(zhì)能力的需求，再通過多元化的培育體系，最終為企業(yè)提供強(qiáng)有力的人才支撐。

二、搭建企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系關(guān)鍵步驟

（一）企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系關(guān)鍵步驟，即搭建職位體系

職位體系包含職位分析（定類別、分層級(jí)）、任職資格標(biāo)準(zhǔn)（差異化的崗位說明書和崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)）、崗位價(jià)值評(píng)估（清晰的職位等級(jí)）、通道架構(gòu)、職位體系制度化（職位晉升管理辦法）等內(nèi)容。

1.職位分析——定類別、分層級(jí)

通過對(duì)部門中所有崗位分類、歸納和合并，將各種崗位進(jìn)行定位，并分出層級(jí)。各部門可以根據(jù)不同崗位需要，自己編寫若干個(gè)層級(jí)。崗位層級(jí)的劃分應(yīng)充分考慮企業(yè)的實(shí)際需要和晉升、激勵(lì)機(jī)制。具體可以參考國家標(biāo)準(zhǔn)：5級(jí)--初做者，4級(jí)--有經(jīng)驗(yàn)者，3級(jí)--骨干，2級(jí)--專家，1級(jí)--顧問/權(quán)威，如表一所示。

以營銷部門為例，專業(yè)序列分為四類，即銷售、項(xiàng)目管理、市場(chǎng)、商務(wù)。其中每一個(gè)序列又分為四個(gè)層級(jí)。

（二）任職資格（崗位）標(biāo)準(zhǔn)——崗位說明書和崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

任職資格（崗位）標(biāo)準(zhǔn)是某專業(yè)、某級(jí)別工作崗位上的任職人員應(yīng)該具備的職業(yè)能力，具有明確的細(xì)化的職業(yè)要求，是崗位說明書和崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)兩部分的統(tǒng)稱。其中崗位說明書包含任職要求（含學(xué)歷要求、經(jīng)驗(yàn)要求、必備知識(shí)等）、工作內(nèi)容（需要完成的工作任務(wù)）;崗位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包含考核內(nèi)容和考評(píng)方式兩部分。

任職資格（崗位）標(biāo)準(zhǔn)不以學(xué)科為參照體系，而以本崗位需要完成的工作任務(wù)、怎樣完成、如何勝任為衡量依據(jù)，這些標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施不僅可以應(yīng)用到員工招聘、培訓(xùn)、考核當(dāng)中，同時(shí)還可以應(yīng)用于員工職務(wù)晉升管理和薪酬管理。

（三）崗位價(jià)值評(píng)估

崗位價(jià)值評(píng)估，即通過客觀評(píng)估各序列各層級(jí)崗位相對(duì)價(jià)值，確定出各序列的上下限職級(jí)，并通過與薪酬體系進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)公平性和有效性，如表三所示。

（四）通道架構(gòu)

將管理序列與專業(yè)序列匯總形成通道架構(gòu)，各序列有各自的晉升通道，也可以相互轉(zhuǎn)換。以技術(shù)工程師為例，如表四所示。

（五）職業(yè)發(fā)展通道管理辦法

職業(yè)發(fā)展通道管理辦法包含統(tǒng)一職位管理體系與流程，即員工的入職、晉升、轉(zhuǎn)崗、降級(jí)等事項(xiàng)明確的制度和標(biāo)準(zhǔn)。值得注意的一點(diǎn)，職業(yè)發(fā)展通道管理辦法需要在部門內(nèi)部充分溝通和宣貫，保證管理理念的普遍認(rèn)可與政策制度的有效執(zhí)行。

三、搭建企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系注意要點(diǎn)

（一）企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系四大塊要協(xié)同推進(jìn)

企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系由職位體系、薪酬體系、績效體系、培育體系四大塊組成，通常完成職位體系搭建后，與職位體系相對(duì)應(yīng)的薪酬體系、績效體系、培育體系等優(yōu)化舉措也要穩(wěn)步推進(jìn)。通過搭建職位體系基礎(chǔ)上的薪酬、績效、培育等人才管理體系，來構(gòu)建員工職業(yè)發(fā)展通道。

（二）搭建企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系涉及跨部門協(xié)作，多種專業(yè)人才配合工作

作為一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系涉及面廣，復(fù)雜程度較高。項(xiàng)目推進(jìn)過程中涉及崗位說明書編寫、培訓(xùn)師開發(fā)課件及授課、評(píng)審員評(píng)審等多項(xiàng)工作，需要多種專業(yè)人才配合開展工作，如職位體系的編標(biāo)員、培育體系的培訓(xùn)師、評(píng)審活動(dòng)開展中的評(píng)審員等。這些專業(yè)人才不僅需要在企業(yè)內(nèi)部挖掘，同時(shí)還需要持續(xù)培養(yǎng)，以此打造企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才培養(yǎng)內(nèi)生循環(huán)系統(tǒng)。

四、結(jié)語

企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)，每一步都離不開人才隊(duì)伍的支撐。伴隨著人才需求的日益突顯，企業(yè)人力資源部承擔(dān)著搭建企業(yè)人才發(fā)展培養(yǎng)體系的重任。區(qū)別于以往有系統(tǒng)、有計(jì)劃的培養(yǎng)中高基層各級(jí)管理人員，企業(yè)人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)為企業(yè)提供了各類人才的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法，更是為企業(yè)管理帶來了一次革命。

值得一提的是，在很多企業(yè)中，人才自主評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化體系中的任職資格（崗位）標(biāo)準(zhǔn)，已成為人力資源管理中崗位招聘的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范管理的標(biāo)準(zhǔn)，員工培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)，績效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)，并與企業(yè)的薪酬激勵(lì)和晉升制度一起，為員工搭建出了更規(guī)范，更實(shí)用的職業(yè)生涯發(fā)展通道。（作者單位：浙江運(yùn)達(dá)風(fēng)電股份有限公司）