我小時(shí)候,經(jīng)常會(huì)去聽父親給全團(tuán)全師作報(bào)告,當(dāng)時(shí)他在部隊(duì)里當(dāng)政委。長大了才明白,那其實(shí)就是演講,但當(dāng)時(shí)我還不知道這個(gè)詞,我們都把它叫作報(bào)告,比如英模報(bào)告會(huì)。坐在底下聽,我覺得他講得非常好,雖然我聽不懂他講的是什么,看看周圍,常常能發(fā)現(xiàn)底下有好多人都在拿著本子記錄他說的話。
這么算,我的演講啟蒙是父親完成的,前面我說了很多有關(guān)演講的內(nèi)容,有人會(huì)覺得演講離自己很遠(yuǎn),他可能一輩子也不會(huì)有一次上臺(tái)的機(jī)會(huì)。但每個(gè)人的人生都會(huì)有無數(shù)次的演講,甚至每天都在演講,只不過你沒有意識(shí)到而已。
到現(xiàn)在,我也沒有重新看過我父親的那些演講稿,所以我也沒法評(píng)價(jià)他演講得到底好不好。但是,我從小到大聽到的報(bào)告會(huì)基本上都是枯燥的,幾乎沒有一個(gè)讓我愿意再聽第二遍。
上了大學(xué)之后,有一次廣播學(xué)院請(qǐng)來了當(dāng)時(shí)非常著名的演說家李燕杰老師,我還清楚地記得他那天演講的題目是“德才學(xué)識(shí)與真善美”,當(dāng)時(shí)這個(gè)題目一下子就把我們鎮(zhèn)住了。他講的內(nèi)容也非常精彩,有很多故事穿插其中,再加上他抑揚(yáng)頓挫的語調(diào),就像朗誦詩歌一樣,他的演講至少被我們的掌聲打斷了十幾次。這是我聽到的第一次真正意義上的演講,我非常激動(dòng),而且印象深刻。
所以有時(shí)候我覺得,聽一次好的演講要?jiǎng)龠^聽許多沒有新意的課程。那么,我們在日常生活中是否需要演講呢?這就要看你怎么理解了。如果你理解的演講是像李燕杰老師的這種演講,就是說,必須有強(qiáng)烈的感染性和鼓動(dòng)性,而且是把它當(dāng)作一門說話的藝術(shù)向公眾傳遞的話,那么我剛開始說的話可能跟你關(guān)系不大。但是在我看來,向企業(yè)的面試人員做自我介紹,向客戶推銷自己的產(chǎn)品,或者去說服家人、朋友以及其他人同意自己的觀點(diǎn),這些都是一次演講。如果你也同意我對(duì)演講的這種理解,那么我們就應(yīng)該對(duì)它進(jìn)行一個(gè)深入的研究,厘清它總比稀里糊涂要好。
拋開自我表現(xiàn)的功利因素,我們演講的目的往往還有很多,比如想說服別人、想得到別人的認(rèn)可、想獲取支持和信任,等等。要想達(dá)到這些目的,我來告訴大家兩個(gè)方法:調(diào)取同情和挑動(dòng)心弦。這兩個(gè)概念也是民國時(shí)期那本書《演講術(shù)·雄辯術(shù)·談話術(shù)》里提出來的,但我覺得它們在今天同樣非常適用,如果能運(yùn)用得當(dāng),效果會(huì)相當(dāng)不錯(cuò)。
首先要說的是:調(diào)取同情。
調(diào)取同情,顧名思義就是示弱以換取別人的同情。比如說,我去做一場演講,一上臺(tái)我這樣說:“大家好,我是崔永元。你們現(xiàn)在聽我的聲音是不是不太響亮,這是因?yàn)槲椰F(xiàn)在正發(fā)燒40攝氏度?!甭犃宋业脑?,大家肯定會(huì)在底下鼓掌,因?yàn)楹芏嗳藭?huì)覺得,你看他都燒成這樣了還來給我們演講,真是太讓人感動(dòng)了。接下來我會(huì)說:“沒關(guān)系,個(gè)人身體是小事兒,跟大家交流才是大事。因?yàn)樘崆凹s好了,所以我今天爬也得爬到現(xiàn)場?!闭f完這些大家肯定更感動(dòng)了,還會(huì)覺得我太不容易了,所以掌聲會(huì)更加熱烈。而且聽我這么一說,可能很多人都不再關(guān)心我的演講內(nèi)容和演講的好壞,反而會(huì)更關(guān)心我的身體,怕我扛不住倒下去。所以,即使我的演講并沒有預(yù)想的精彩,大家也不會(huì)過于挑剔,會(huì)給我更多包容。這就是調(diào)取同情。
其實(shí),調(diào)取同情的方式有很多,比如有的人會(huì)這樣說:“我這個(gè)人當(dāng)眾說話的機(jī)會(huì)比較少,所以今天站在臺(tái)上比較緊張。如果我講得不好,希望大家原諒。”還有的人會(huì)這樣說:“今天臺(tái)下坐的都是大師,都是高手,我是個(gè)剛?cè)胄械男氯?,?jīng)驗(yàn)也很淺薄,說出來就是供大家批判的,如果說得不好,請(qǐng)大家多多批評(píng)指正?!笨傊?,類似的說法非常多,目的都是調(diào)取同情。
調(diào)取同情是在演講里經(jīng)常被使用的一種技巧。示弱在前,就是為了讓大家在聽你的演講之前在心里對(duì)你產(chǎn)生一種同情,繼而引起共情,這樣一來,觀眾會(huì)不自覺地在心理上降低對(duì)你的要求,或者出于同情給你額外的認(rèn)可和寬容。當(dāng)然,這種示弱必須建立在說真話的基礎(chǔ)上,如果你說假話來博取同情就太可惡了。如果被拆穿,下場也會(huì)很慘。其實(shí)最打動(dòng)人心的就是真情,只有真情流露,才能引起大家的共鳴。
另一個(gè)關(guān)鍵詞是挑動(dòng)心弦。
這也很好理解,就是說大家都關(guān)心的事情。如果你說的都是跟人家八竿子打不著的事情,估計(jì)沒幾個(gè)人會(huì)愿意聽你說。
我記得我到中學(xué)去演講,開場的時(shí)候經(jīng)常會(huì)這樣說:“現(xiàn)在各個(gè)學(xué)校都在講教育改革,同學(xué)們你們愿不愿意聽聽我的改革思路?”他們肯定說愿意,然后我接著說:“就四個(gè)字,取消高考。”現(xiàn)場馬上就會(huì)沸騰起來。他們都會(huì)覺得這個(gè)崔老師真不是一般人,一下子就說到我們心坎里去了。當(dāng)然,這只是我的一種說話方式,目的就是要挑起他們的興趣,這樣才會(huì)讓他們愿意聽我說下去。接下來我就會(huì)跟他們交流,如果取消了高考,該怎樣選拔人才,能不能誰家有錢就讓誰上大學(xué)?他們說不行。能不能誰長得好看就讓誰上大學(xué)?這個(gè)更不行。那誰爸爸官大讓誰上大學(xué)呢?這就更不樂意了。我說了好多種方法,結(jié)果都讓他們否了。最后我說:“看來,在目前這個(gè)階段,我們的教育資源是有限的,還找不到比考試更好的辦法,所以我們就只好考試了。但是考試真的是一場苦難嗎?接下來咱們就一起來分析一下考試這回事兒?!备呖际撬屑议L和學(xué)生都特別關(guān)心的事情,大家對(duì)它既愛又恨,所以我的這種說法聽上去好像是技巧,但更多的是一種誠懇真摯的表達(dá),所以才能引起大家的共鳴。
我父親的老家在河北衡水,衡水中學(xué)想必大家都不陌生,它有一個(gè)很霸氣的外號(hào)——高考神校。但是,如果有機(jī)會(huì)去看一看那里學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài),你可能會(huì)覺得有點(diǎn)兒恐怖。每天早上,孩子們5點(diǎn)多就起床了,據(jù)說只有3分鐘用來上洗手間,然后就必須到樓下集合。等孩子們都到齊了之后,就開始集中看書、背書。課間操時(shí)間、跑步時(shí)間、吃飯的時(shí)間,他們都在背書。晚自習(xí)要上到11點(diǎn),有的孩子還會(huì)自學(xué)到更晚??傊谀抢?,每個(gè)孩子都像一臺(tái)考試機(jī)器,全都鉚足了勁、開足了馬力為高考努力。
很多研究教育的人都說這種方法是不可取的,會(huì)嚴(yán)重影響孩子的心理健康,甚至?xí)尯⒆赢a(chǎn)生變態(tài)心理,將來他們成不了人,最多只能成為人才。當(dāng)時(shí)我也特別同意這種觀點(diǎn),尤其是在看過西方的教育之后,更覺得這種教育方法有違人性。
但是,后來我在一個(gè)節(jié)目中見到了衡水中學(xué)的校長。當(dāng)時(shí)他說了一段話,讓我的想法一下子有了轉(zhuǎn)變。他是這樣說的,他說:“你們城里的孩子考不上大學(xué),還有很多路可以選擇。但對(duì)于我們農(nóng)村的孩子來說,如果考不上大學(xué),大多數(shù)就只能選擇留在鄉(xiāng)下種地。其實(shí)我們也不想讓孩子這么累,但是這是他們唯一可以改變命運(yùn)的出路,所以現(xiàn)在讓他們受多少苦,他們也都是愿意的?!?/p>
現(xiàn)在想起來,那位校長跟我說的這段話其實(shí)就是一段演講,他并沒有刻意為之,那就是他的真情流露,所以才深深觸動(dòng)了我,讓我這個(gè)自認(rèn)為擅長說話的人,竟然無言以對(duì)。
仔細(xì)想想,能夠讓所有的人都感動(dòng)到一塊兒去,著實(shí)是一件讓人向往的事情。如果讓現(xiàn)在的我坐在禮堂里,去聽爸爸當(dāng)時(shí)的演講,我依舊會(huì)感動(dòng)落淚,覺得他很厲害嗎?說實(shí)話,我真的說不準(zhǔn),搞不好以我現(xiàn)在的眼力,一定能看出爸爸演講時(shí)的不少破綻。但是,關(guān)鍵的問題來了,在生活中,有很多人是愿意被撩撥心弦的,他們時(shí)刻都準(zhǔn)備著。你應(yīng)該心懷善意。而面對(duì)那些處處提防、死活不落淚的主兒,你也早點(diǎn)死心。
無論你學(xué)會(huì)了多少技巧,你也永遠(yuǎn)感動(dòng)不了那些不愿被感動(dòng)的人。