杜小玲

一、前言

筆者自2006年以來一直擔任學校的心理輔導(dǎo)員，在任職期間，接受了不少學生的個別咨詢。根據(jù)這幾年來的統(tǒng)計，咨詢的問題一般為學習、人際關(guān)系、情感、親子關(guān)系、睡眠等，其中又以學習及人際關(guān)系的問題居多，因此，筆者嘗試在心理課堂中開展有關(guān)交往的團體心理輔導(dǎo)。團體心理輔導(dǎo)是通過團體內(nèi)人際交互作用，促使個體在交往中通過觀察、學習、體驗等，認識自我、探討自我、接納自我，積極調(diào)整改善與他人的人際關(guān)系，學習新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的助人行為。本課題將在以前研究的基礎(chǔ)上，通過為期一個學期的團體心理輔導(dǎo)的實驗研究，利用各種心理量表，以期對團體心理輔導(dǎo)對學生人際交往能力的作用作出更細致的考察。

二、方法、實驗程序

（一）研究對象

以高一學生為實驗對象，奇數(shù)班學生為對照班，偶數(shù)班學生為實驗班，偶數(shù)班以班為單位進行團體心理輔導(dǎo)活動。數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，在對照班中抽取了座位號為6的同學共45名同學（經(jīng)用《SCL-90 癥狀自評量表》前測各項人際指標均趨于常模水平）為對照組，在實驗班中根據(jù)測驗結(jié)果，選取身體健康，精神狀態(tài)良好，無明顯心理障礙，存在一定人際交往困擾且有提高自身交往能力的愿望，選取45名同學組成實驗組。

（二）研究工具

1.交往焦慮量表

《交往焦慮量表》（IAS）用于評定獨立于行為之外的主觀社交焦慮體驗的傾向。 包含15 條自陳條目，按 5 級分制記分。量表分別從單純主觀焦慮和涉及意外的社交焦慮兩方面來考察被試的社交焦慮體驗，其總分從15（社交焦慮程度最低）到 75（社交焦慮程度最高）。

2.SCL-90癥狀自評量表

《SCL-90 癥狀自評量表》由Derogatis，LR編制（1975），共有90個評定項目，每個項目分五級評分，能較好地反映被試的問題及其嚴重程度。該量表共10個因子，可反應(yīng)被試的癥狀分布特點及問題的具體演變過程。適用于16歲以上的人。因子的標準分數(shù)如超過2分，可考慮篩查陽性。本研究抽取了該量表的人際敏感因子和人際焦慮因子，共19個題目。

3.自編團體心理輔導(dǎo)效果訪談提綱。

（三）研究程序

1.前測

選定對象，采用scl-90的敏感因子和焦慮因子、《交往焦慮量表》（IAS）對實驗組和對照組同時進行前測。

2.對實驗班進行系統(tǒng)的團體心理輔導(dǎo)活動

針對認識、信任、人際交往原則、傾聽與溝通等主題，采用熱身運動，分組討論、行為訓(xùn)練、小組分享等技術(shù)進行團體心理輔導(dǎo)，每兩周一次，每次45分鐘，共8次。

3.后測

團體心理輔導(dǎo)結(jié)束三個月后，采用以上量表對實驗組和對照組同時進行后測。

4.統(tǒng)計分析

采用智為心理檔案系統(tǒng)當中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能對研究數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。

三、研究結(jié)果

（一）團體心理輔導(dǎo)前后組間情況

研究將實驗組與對照組被試在團體心理輔導(dǎo)前后在社交焦慮、人際敏感、人際焦慮等因子上的得分進行單因素方差分析，結(jié)果見表3。

從表 3 可以看出團體心理輔導(dǎo)前，實驗組的交往焦慮、人際敏感、人際焦慮得分顯著高于正常對照組（p<0.05）。由此可見，實驗前實驗組被試在人際交往上存在的困擾顯著高于正常對照組，團輔后差異消失。說明團體心理輔導(dǎo)對被試有較好的干預(yù)效果，已經(jīng)基本消除了他們的人際困擾，使他們與正常對照組被試基本一致。

（二）團體心理輔導(dǎo)前后各組被試組內(nèi)差異性檢驗

研究將實驗組與對照組于實驗前后在交往焦慮、人際敏感、人際焦慮三個方面的得分進行配對 t 檢驗。

從實驗可以看出，實驗組在團體心理輔導(dǎo)后，實驗組被試在三個因子得分均顯著少于團輔前（p<0.05）。說明團體心理輔導(dǎo)對人際交往的焦慮、敏感有顯著性的改善。

（四）團體心理輔導(dǎo)效果主觀評價

每次活動后，成員都會分享自己每次參加后的的感受。經(jīng)過分析整理被試的記錄，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)同學也都表示“自己在團體里的這段經(jīng)歷很難忘，在團體中學會了很多”。跟蹤調(diào)查時，75%同學都表示“更愿意接近人”，“更積極進取，不那么消極悲觀了?！?8%的同學表示在團體中學會了“自信和對朋友的信賴”，還有46%同學表示“在人際方面，會更好的尊重和認識他人”。由此可見積極參與團體心理輔導(dǎo)對改善人際交往能力具有促進作用。

四、分析與討論

（一）團體心理輔導(dǎo)對學生人際交往能力具有較好的促進作用

從研究結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，無論是實驗組與正常對照組的組間效果比較（實驗組在實驗前顯著差于正常對照組，而在結(jié)束后與正常對照組無顯著性差異），還是實驗組本身實驗前后的組內(nèi)比較（實驗組被試實驗后人際交往能力顯著優(yōu)于實驗前）都明確地表示團體心理輔導(dǎo)對改善學生人際交往中的焦慮、敏感問題，提高人際交往能力具有較好的促進作用。

（二）團體心理輔導(dǎo)對改善學生人際交往能力具有長期效果

研究為了更好的考察團體心理輔導(dǎo)對學生人際交往能力的影響程度，特在團體心理輔導(dǎo)三個月后對研究效果進行了跟蹤調(diào)查，結(jié)果表明，實驗組在四個指標上的得分與團體輔導(dǎo)結(jié)束后相比均無顯著性差異（p>0.05）。說明團輔對于交往焦慮、人際敏感、人際焦慮有顯著保持效果，對于人際信任有保持效果但不太明顯。究其原因可能在于人際信任屬于心理因素較深層次且不易改變的一方面，需要較長時間的調(diào)整與鞏固，而焦慮和敏感則屬于交往表面的情緒可以在較短時間內(nèi)改善。