王堯東

摘 要 信訪工作制度在實(shí)行的過程中，對(duì)于國有企業(yè)的深化改革會(huì)有極大地影響，國企改革要想順利的進(jìn)行，就必須要保證信訪工作的穩(wěn)定，聽取群眾的心聲，要將“謀發(fā)展，求共存”當(dāng)作整個(gè)改革的基本目標(biāo)，這樣才能夠使國企信訪穩(wěn)定工作做好。信訪穩(wěn)定工作可以使國有企業(yè)的內(nèi)部向著又好又快的方向發(fā)展，為國有企業(yè)的改革營造一個(gè)良好的環(huán)境，這樣內(nèi)部條件穩(wěn)定、外部條件協(xié)調(diào)國有企業(yè)深化改革就能夠順利的進(jìn)行，在改革的過程中，要充分的發(fā)揮自身的實(shí)力，這樣才能夠使自身的經(jīng)濟(jì)效益得到提升，真正的達(dá)到改革的目的。

關(guān)鍵詞 國有企業(yè) 改革 信訪 穩(wěn)定工作 措施

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

信訪穩(wěn)定工作主要就是指通過相關(guān)的電子產(chǎn)品或者是書信和走訪的方式，與一些信訪部門進(jìn)行接觸，這樣就能夠及時(shí)的對(duì)一些情況進(jìn)行反應(yīng)，表達(dá)自己的見解，并且在此基礎(chǔ)上要求政府能夠真正的解決相應(yīng)的問題，作為政府部門能夠及時(shí)的聽取群眾的意見，對(duì)于反應(yīng)的問題給予關(guān)注。信訪穩(wěn)定工作在深化國企改革中扮演著重要的角色，能夠穩(wěn)定改革的秩序，充分的保證國有企業(yè)改革制度能夠順利的進(jìn)行。

1信訪穩(wěn)定工作對(duì)于深化國企改革的意義

1.1是國企可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

信訪工作制度在實(shí)行的過程中，對(duì)于國有企業(yè)的深化改革會(huì)有極大地影響，國企改革要想順利的進(jìn)行，就必須要保證信訪工作的穩(wěn)定，聽取群眾的心聲，要將“謀發(fā)展，求共存”當(dāng)作整個(gè)改革的基本目標(biāo)，這樣才能夠使國企信訪穩(wěn)定工作做好。信訪穩(wěn)定工作可以使國有企業(yè)的內(nèi)部向著又好又快的方向發(fā)展，為國有企業(yè)的改革營造一個(gè)良好的環(huán)境，這樣內(nèi)部條件穩(wěn)定、外部條件協(xié)調(diào)國有企業(yè)深化改革就能夠順利的進(jìn)行，在改革的過程中，要充分的發(fā)揮自身的實(shí)力，這樣才能夠使自身的經(jīng)濟(jì)效益得到提升，真正的達(dá)到改革的目的。國有企業(yè)的改革過程是極其艱難的，由于國有企業(yè)年限較長(zhǎng)，這樣就會(huì)存在著較多的弊端，因此在改革的過程中，企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性是非常重要的，不能夠動(dòng)搖企業(yè)的根基。而信訪制度就能夠充分的保證企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是穩(wěn)定的。作為國有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，如果忽視了信訪制度，那么國有企業(yè)在運(yùn)作的過程中，就會(huì)獨(dú)斷專行，無法傾聽員工的心聲，這樣員工的意見就成為了形式，或者是有些員工根本就不敢發(fā)表意見，使員工的不滿情緒逐漸的積累，直至爆發(fā)，這樣就會(huì)導(dǎo)致惡性循環(huán)，出現(xiàn)一系列的集體性事件，使企業(yè)內(nèi)部的秩序發(fā)生混亂，影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此國有企業(yè)深化改革的過程中，必須要將信訪穩(wěn)定工作做好，建立科學(xué)的信訪制度，保證信訪工作的順利進(jìn)行。

1.2能夠促進(jìn)國有企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

國企信訪的主體主要就是指在國有企業(yè)工作的工作人員，這些工作人員就是信訪穩(wěn)定工作的對(duì)象，因此必須要做好上級(jí)與下級(jí)之間的交流溝通工作，使有企業(yè)的信訪工作能夠持續(xù)穩(wěn)定地進(jìn)行，保證信訪制度是在符合信訪主體人員的基本需要的基礎(chǔ)上建立的，這樣才能夠使員工之間不會(huì)出現(xiàn)溝通障礙，從而產(chǎn)生矛盾。 國有企業(yè)的信訪工作在開展的過程中，必須要從員工的基本利益出發(fā)，將員工的根本利益作為穩(wěn)定信訪工作的要點(diǎn)，要不斷地鼓勵(lì)企業(yè)職工進(jìn)行信訪，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要及時(shí)的進(jìn)行反饋或者是解決，這樣企業(yè)員工才能夠真正的體會(huì)到自身的重要性，在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

2深化國企改革，加強(qiáng)信訪穩(wěn)定工作的具體措施

2.1提高領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任意識(shí)

作為國企的領(lǐng)導(dǎo)人員，必須要重視信訪穩(wěn)定工作，只有正確的認(rèn)識(shí)信訪工作，才能夠使企業(yè)信訪工作順利的開展，使員工之間的交流與合作變得更加的頻繁，使得國企改革穩(wěn)定的進(jìn)行。首先，國有企業(yè)可以實(shí)行信訪制度領(lǐng)導(dǎo)人責(zé)任制，這樣作為國企的領(lǐng)導(dǎo)人，就能夠認(rèn)識(shí)到信訪制度的重要性，還要對(duì)相關(guān)的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行明確，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)人必須要定期進(jìn)行信訪工作，如果信訪工作出現(xiàn)了問題，領(lǐng)導(dǎo)人就必須要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，不能夠相互的推卸，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定就可以給與領(lǐng)導(dǎo)人以懲罰。其次，對(duì)信訪穩(wěn)定工作制度進(jìn)行完善，主要是在原有的信訪工作制度基礎(chǔ)上進(jìn)行修改，根據(jù)企業(yè)改革的需要與改革的步伐制定詳細(xì)的信訪計(jì)劃，使信訪工作能夠順利地實(shí)行，保證信訪工作的有效性，將國有企業(yè)深化改革的內(nèi)部控制工作做好，通過信訪工作就能夠滿足企業(yè)改革的穩(wěn)定性要求。

2.2建立健全相關(guān)的法規(guī)

在國有企業(yè)改革的過程中，要想使國企信訪制度能夠發(fā)揮作用，就必須要有法律法規(guī)作為支撐，國家必須要建立國企信訪法律法規(guī)，要點(diǎn)如下：首先，國家必須要根據(jù)國有企業(yè)改革的實(shí)際需要，出臺(tái)與信訪制度有關(guān)的法律法規(guī)，除了對(duì)國企信訪制度進(jìn)行保障之外，還能夠?qū)τ谝恍┘?xì)節(jié)進(jìn)行約束，使信訪工作的穩(wěn)定性得到保證，避免出現(xiàn)沖突或者是矛盾。其次，作為工作人員，必須要對(duì)信訪工作有著相應(yīng)的了解，不斷的學(xué)習(xí)和研究，與時(shí)俱進(jìn)，使信訪工作符合現(xiàn)代化國有企業(yè)的發(fā)展需要。最后，國有企業(yè)的內(nèi)部還可以制定信訪工作報(bào)表制度，根據(jù)這一制度，就能夠?qū)π旁L工作的實(shí)際情況進(jìn)行季度性總結(jié)，對(duì)于總結(jié)的報(bào)表必須要及時(shí)地對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告，便于領(lǐng)導(dǎo)了解現(xiàn)階段信訪穩(wěn)定工作的實(shí)際情況，提出指導(dǎo)意見，對(duì)信訪穩(wěn)定工作進(jìn)行完善。

3結(jié)論

綜上，信訪穩(wěn)定工作對(duì)國企改革發(fā)展十分重要，決定著國企內(nèi)部改革的內(nèi)部穩(wěn)定因素。只有國企信訪工作做的好，國企的全面深化改革工作才能正常的展開。所以，國企的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)對(duì)信訪工作重視起來，除了注重企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展之外，更要注重工作人員的個(gè)人的權(quán)益，加強(qiáng)與工作人員交流，讓信訪制度更加完善。除此之外，還要不斷變革和創(chuàng)新信訪工作理念，保障國有企業(yè)工作順利進(jìn)行，提高國有企業(yè)工作質(zhì)量，促進(jìn)國有企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

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