佀妲 喬小燕

摘 要：隨著會(huì)展行業(yè)發(fā)展日益正規(guī)化、規(guī)模化，會(huì)展行業(yè)的人才需求產(chǎn)生了變化。向100名畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查高職會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。并基于數(shù)據(jù)所呈現(xiàn)出的結(jié)果，分析了高職院校會(huì)展人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題及原因，最終提出高職院校會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職;人才培養(yǎng)現(xiàn)狀;人才培養(yǎng)模式

中圖分類號(hào)：F24 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ?doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.22.035

作為高端服務(wù)業(yè)的重要組成部分，會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為構(gòu)建現(xiàn)代市場(chǎng)體系和開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)體系的重要平臺(tái)，在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮著重要作用。2015年，國(guó)務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)展覽業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》，這體現(xiàn)出國(guó)家對(duì)于會(huì)展業(yè)發(fā)展的重視。

會(huì)展人才培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的過(guò)程。適應(yīng)市場(chǎng)需求和我國(guó)高職院校人才培養(yǎng)的根本目標(biāo)，也是高職院校人才培養(yǎng)模式改革的不竭動(dòng)力。在會(huì)展專業(yè)尚未建立起獨(dú)立的學(xué)科體系背景下，各高職院校應(yīng)結(jié)合區(qū)域會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，確定各自的人才培養(yǎng)方向，有針對(duì)性地進(jìn)行人才培養(yǎng)模式改革。本研究向100名畢業(yè)生發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查高職會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀，以期為高職院校人才培養(yǎng)模式的完善提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

1 會(huì)展策劃與管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查分析

1.1 天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)會(huì)展專業(yè)學(xué)生就業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查

本研究調(diào)查統(tǒng)計(jì)了天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)近三年的畢業(yè)生就業(yè)情況。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，會(huì)展專業(yè)畢業(yè)生規(guī)模數(shù)量呈現(xiàn)不斷減少的趨勢(shì)，簽約率和就業(yè)對(duì)口率均逐年降低。近三年，天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)畢業(yè)生總數(shù)225人，平均實(shí)際簽約率70.2%，而在會(huì)展企業(yè)、會(huì)展場(chǎng)館、廣告設(shè)計(jì)類公司、酒店、旅游等相關(guān)企業(yè)進(jìn)行工作的學(xué)生比例僅有20.6%。

1.2 天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

我校自2010年開(kāi)設(shè)會(huì)展策劃與管理專業(yè)以來(lái)，距今已有九年，共培養(yǎng)了六屆畢業(yè)生，總畢業(yè)人數(shù)達(dá)到383人。為深入了解會(huì)展策劃與管理專業(yè)畢業(yè)生對(duì)本專業(yè)人才培養(yǎng)模式的看法，筆者對(duì)本校會(huì)展策劃與管理專業(yè)2013級(jí)、2014級(jí)、2015級(jí)四個(gè)班的100名學(xué)生展開(kāi)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。內(nèi)容主要從就業(yè)現(xiàn)狀、課程設(shè)置、培養(yǎng)效果等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷100份，收回問(wèn)卷100份。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，本文對(duì)本校的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理和總結(jié)。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)會(huì)展策劃與管理專業(yè)并未完全實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式構(gòu)建的目標(biāo)，具體可以分別從以下幾方面逐一進(jìn)行解讀。

1.2.1 樣本結(jié)構(gòu)

60.61%的被試畢業(yè)不足1年，39%的被試畢業(yè)1-3年?？梢?jiàn)，被試均為3年以內(nèi)的畢業(yè)生，調(diào)查結(jié)果能較好地反映出當(dāng)前或近期高職會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀。

1.2.2 生源結(jié)構(gòu)

分析會(huì)展專業(yè)的生源情況，有助于深入進(jìn)行學(xué)情分析，為后續(xù)的人才培養(yǎng)改革提供幫助。僅有37%的會(huì)展學(xué)生報(bào)志愿前對(duì)該專業(yè)有清晰的認(rèn)識(shí)和了解，因?yàn)榫蜆I(yè)前景好而自主選擇該專業(yè)。35%的學(xué)生根據(jù)社會(huì)、學(xué)校、他人的宣傳而填報(bào)的該項(xiàng)志愿。20%的學(xué)生對(duì)該專業(yè)不了解，家人代報(bào)。9%的學(xué)生服從調(diào)劑，被動(dòng)選擇的會(huì)展專業(yè)。可見(jiàn)，63%的高職會(huì)展專業(yè)學(xué)生缺乏對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解，缺乏基本的職業(yè)觀。這提示我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)過(guò)程中要強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知教育。

1.2.3 就業(yè)現(xiàn)狀

18%的被試在會(huì)展核心企業(yè)工作，39%的被試在會(huì)展相關(guān)企業(yè)工作。在會(huì)展專業(yè)就業(yè)對(duì)口率僅20%的情況下，我們57%的被試在對(duì)口行業(yè)工作，這說(shuō)明我們的問(wèn)卷調(diào)查較為成功，繼而效果較好。

調(diào)查結(jié)果顯示，高職會(huì)展畢業(yè)生主要從事?tīng)I(yíng)銷、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)及策劃類工作。而從事策劃類工作的畢業(yè)生僅占20%。從事設(shè)計(jì)、調(diào)研類工作的畢業(yè)生更是寥寥無(wú)幾。

61%的被試看好會(huì)展專業(yè)的就業(yè)前景?？梢?jiàn)，多數(shù)學(xué)生對(duì)于會(huì)展專業(yè)的自信心較強(qiáng)。

1.2.4 課程設(shè)置評(píng)價(jià)

僅有47%的被試認(rèn)為高職會(huì)展專業(yè)課程對(duì)現(xiàn)在工作的幫助非常大或較大。

筆者對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、會(huì)展策劃實(shí)務(wù)、會(huì)展?fàn)I銷實(shí)務(wù)、會(huì)場(chǎng)展館布置實(shí)訓(xùn)、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)、會(huì)展概論、會(huì)展文案、項(xiàng)目管理8門專業(yè)課程的重要性等級(jí)進(jìn)行了調(diào)研。按照每項(xiàng)課程的平均分從高到低排序依次是：《會(huì)展文案》、《會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù)》、《會(huì)展?fàn)I銷實(shí)務(wù)》、《項(xiàng)目管理》、《會(huì)展策劃實(shí)務(wù)》、《會(huì)場(chǎng)展館布置實(shí)訓(xùn)》、《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》、《會(huì)展概論》。

1.2.5 滿意度

70%的被試認(rèn)為畢業(yè)后能非常好或較好地勝任企業(yè)的工作要求。58%的被試對(duì)高職會(huì)展人才的培養(yǎng)滿意。

2 會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)面臨的困境

2.1 人才培養(yǎng)定位模糊

目前，會(huì)展策劃與管理專業(yè)仍然沒(méi)有建立起獨(dú)立的學(xué)科體系，所涉及的學(xué)科范圍非常廣泛，主要包括工商管理、旅游管理、國(guó)際貿(mào)易、廣告學(xué)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、外語(yǔ)六大類。這直接致使我國(guó)的會(huì)展專業(yè)人才培養(yǎng)模式缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，人才培養(yǎng)定位模糊。

天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)會(huì)展策劃與管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方向是為京津冀地區(qū)乃至全國(guó)培養(yǎng)會(huì)展策劃及管理類技能型人才。而會(huì)展企業(yè)調(diào)查結(jié)果顯示，天津會(huì)展行業(yè)所需要的主要是營(yíng)銷類、市場(chǎng)調(diào)研類人才，他們所需要的能力是營(yíng)銷能力和商業(yè)文案策劃能力。

2.2 課程設(shè)置不科學(xué)

長(zhǎng)期以來(lái)，受到傳統(tǒng)教育模式的影響，高校會(huì)展教育課程設(shè)置中過(guò)于強(qiáng)調(diào)學(xué)科、共性及社會(huì)需要，忽視了學(xué)生需求、素質(zhì)發(fā)展和個(gè)性發(fā)展的需要。

調(diào)查結(jié)果顯示，天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)會(huì)展專業(yè)的核心課程設(shè)置與會(huì)展企業(yè)、學(xué)生的需求有較大偏差。

2.3 學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)難以滿足會(huì)展崗位需求

多年來(lái)，會(huì)展行業(yè)需要大量的具備寬泛的知識(shí)理論、策劃創(chuàng)新能力、組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)的專業(yè)人才，但在長(zhǎng)期“重理論輕實(shí)踐”傳統(tǒng)教育模式的培養(yǎng)下，學(xué)生所學(xué)知識(shí)結(jié)構(gòu)不全面，無(wú)法滿足行業(yè)發(fā)展的實(shí)際要求。

2.4 會(huì)展專業(yè)教師水平有待提高

會(huì)展師資隊(duì)伍決定了會(huì)展人才培養(yǎng)質(zhì)量的高低。在“大會(huì)展”時(shí)代，會(huì)展產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系產(chǎn)生了變化，以往陳舊的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)難以迎合時(shí)代發(fā)展需求，時(shí)代給教師提出了更高要求。而目前高職院校會(huì)展師資隊(duì)伍中，專業(yè)科班出身的師資較少，主要為經(jīng)管類、人文社科類專業(yè)出身。大多數(shù)會(huì)展專業(yè)教師并未參加過(guò)行業(yè)實(shí)踐，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。因此會(huì)展教育師資隊(duì)伍的知識(shí)“老化”、“窄化”已經(jīng)成為影響會(huì)展人才培養(yǎng)改革的主要因素，成為制約應(yīng)用型人才培養(yǎng)教學(xué)質(zhì)量提升的瓶頸。

3 人才培養(yǎng)模式改革對(duì)策

3.1 教育理念：由“會(huì)展策劃與管理”向“活動(dòng)管理”拓展

2010年，天津中德應(yīng)用技術(shù)大學(xué)會(huì)展策劃與管理專業(yè)開(kāi)始招生，人才培養(yǎng)方向是 。近三年，我校的會(huì)展專業(yè)就業(yè)對(duì)口率平均僅為20%，原因之一在于學(xué)生對(duì)于會(huì)展概念的理解較為狹隘。

“大會(huì)展”所包含的“會(huì)議、展覽、節(jié)慶、賽事、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、產(chǎn)業(yè)觀光、公關(guān)、傳播”有一個(gè)共同的性質(zhì)：均為活動(dòng)。隨著“大會(huì)展”時(shí)代的來(lái)臨，我們的人才培養(yǎng)理念也要隨之改變，由會(huì)展策劃與管理改為活動(dòng)管理，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用型技能，拓寬會(huì)展專業(yè)學(xué)生的就業(yè)范圍。

3.2 教學(xué)組織形式：基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的項(xiàng)目課程體系貫穿全過(guò)程

任何一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目都是一個(gè)系統(tǒng)性工程，包括展前籌備階段、展中現(xiàn)場(chǎng)管理階段、戰(zhàn)后總結(jié)評(píng)估三個(gè)階段。會(huì)展專業(yè)教學(xué)圍繞真實(shí)的會(huì)展項(xiàng)目，選取這三個(gè)階段中的典型工作任務(wù)，通過(guò)教學(xué)轉(zhuǎn)化，確定了符合教學(xué)要求的學(xué)習(xí)情境。通過(guò)每個(gè)學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)，完成與其對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)會(huì)展職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。

主要開(kāi)發(fā)思路如下：以創(chuàng)建“基于工作過(guò)程系統(tǒng)化的項(xiàng)目課程體系”為目標(biāo)，本著校企合作共建專業(yè)的思路，構(gòu)建項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)型課程體系，選取真實(shí)的會(huì)展項(xiàng)目作為教學(xué)載體，并根據(jù)展會(huì)舉辦的時(shí)間設(shè)計(jì)相應(yīng)的課程教學(xué)時(shí)間，聯(lián)通會(huì)展公司、行業(yè)協(xié)會(huì)將實(shí)際工作任務(wù)列入相關(guān)課程的教學(xué)任務(wù)之中。

3.3 實(shí)踐能力：搭建校內(nèi)、校外兩大實(shí)訓(xùn)平臺(tái)

會(huì)展策劃與管理專業(yè)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)，而且高職院校尤其以培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型和復(fù)合型人才見(jiàn)長(zhǎng)。高職院校要?jiǎng)?chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制，與行業(yè)協(xié)會(huì)、會(huì)展公司聯(lián)合培養(yǎng)會(huì)展人才。

3.3.1 校企合作平臺(tái)

高職院校會(huì)展專業(yè)的校企合作實(shí)踐教學(xué)可從以下四方面開(kāi)展：首先，會(huì)展公司為會(huì)展專業(yè)學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位;其次，會(huì)展專業(yè)教師利用寒暑假時(shí)間去會(huì)展企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，以期提高自身的實(shí)操技能，更新專業(yè)知識(shí)，及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，為教學(xué)、科研積累豐富的案例素材;再次，高職院?？沙浞职l(fā)揮社會(huì)服務(wù)功能，聯(lián)合會(huì)展公司、行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展員工培訓(xùn);最后，采取公司委托或橫向課題等形式。組織會(huì)展教師和公司員工對(duì)業(yè)界問(wèn)題開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研并展開(kāi)研究。

3.3.2 校園實(shí)踐平臺(tái)

充分利用校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，構(gòu)建“會(huì)、展、節(jié)”三位一體化的會(huì)展校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系：校企合作開(kāi)辦校內(nèi)展銷會(huì)，為學(xué)生打造真實(shí)的會(huì)展教學(xué)場(chǎng)景;充分利用校內(nèi)會(huì)議資源，開(kāi)展會(huì)議實(shí)訓(xùn)教學(xué);會(huì)展專業(yè)學(xué)生承辦校園文化活動(dòng)，對(duì)接節(jié)事課程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)。

3.4 教學(xué)評(píng)價(jià)：引入項(xiàng)目作業(yè)評(píng)價(jià)模型

建議高職會(huì)展專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目中引入項(xiàng)目作業(yè)評(píng)價(jià)模型，以項(xiàng)目為主線，從團(tuán)隊(duì)、客戶、個(gè)人和專任教師等多方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通協(xié)調(diào)能力。

為確保考核的公正、客觀，在設(shè)置考核體系時(shí)要確保評(píng)價(jià)方式的多樣性和評(píng)價(jià)成績(jī)的可用性，實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要與學(xué)生的學(xué)分獲得、成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、綜合考核等方面相結(jié)合;同時(shí)學(xué)生的教學(xué)評(píng)價(jià)成績(jī)又與教師的教學(xué)業(yè)績(jī)考核、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估掛鉤，以此激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與教師的教學(xué)指導(dǎo)積極性。

會(huì)展專業(yè)縱向化考核貫穿整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，橫向化考核涵蓋多樣考核指標(biāo)，通過(guò)縱橫結(jié)合，全方位評(píng)價(jià)學(xué)生的實(shí)操水平及實(shí)操效果。

參考文獻(xiàn)

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