◇侯春艷

很多時(shí)候，我們把口語(yǔ)交際單純地理解為聽(tīng)與說(shuō)。實(shí)際上，口語(yǔ)交際不僅是你說(shuō)我聽(tīng)、我說(shuō)你聽(tīng)的過(guò)程，還包括交際雙方在聽(tīng)說(shuō)過(guò)程中口、耳、眼、手等多種感官的應(yīng)用，以及分析、綜合、判斷等一系列思維活動(dòng)的參與。

口語(yǔ)交際是人們生活中最基本、最重要的能力。一個(gè)人可以不會(huì)寫(xiě)作，但要是不會(huì)說(shuō)話，不會(huì)與人溝通和交往，就會(huì)給生活、工作帶來(lái)很多不便。課標(biāo)關(guān)于口語(yǔ)交際的“總體目標(biāo)與內(nèi)容”是這樣表述的：“學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、表達(dá)與交流，初步學(xué)會(huì)運(yùn)用口頭語(yǔ)言文明地進(jìn)行人際溝通和社會(huì)交往?！毕旅媸堑湍甓慰谡Z(yǔ)交際的學(xué)段目標(biāo)：

1.學(xué)說(shuō)普通話，逐步養(yǎng)成說(shuō)普通話的習(xí)慣。

2.能認(rèn)真聽(tīng)別人講話，努力了解講話的主要內(nèi)容。

3.聽(tīng)故事、看音像作品，能復(fù)述大意和自己感興趣的情節(jié)。

4.能較完整地講述小故事，能簡(jiǎn)要講述自己感興趣的見(jiàn)聞。

5.與別人交談，態(tài)度自然大方，有禮貌。

6.有表達(dá)的自信心。積極參加討論，敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)。

統(tǒng)編教材二（下）把口語(yǔ)交際的課程目標(biāo)融入每一次口語(yǔ)交際專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練中。每一次交際活動(dòng)，都從傾聽(tīng)、表達(dá)或交流的角度列出兩項(xiàng)一般性的、可以遷移運(yùn)用于日常交際活動(dòng)的重要交際目標(biāo)，以清晰醒目的方式呈現(xiàn)出來(lái)。

單元 話題訓(xùn)練要素話題來(lái)源說(shuō)聽(tīng)一 注意說(shuō)話的語(yǔ)氣 說(shuō)話的語(yǔ)氣不要太生硬。避免使用命令的語(yǔ)氣三 長(zhǎng)大以后做什么 清楚地表達(dá)想法，簡(jiǎn)單說(shuō)明理由日常生活對(duì)感興趣的內(nèi)容多問(wèn)一問(wèn) 日常生活五 圖書(shū)借閱公約 主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn)。一個(gè)人說(shuō)完，另一個(gè)人再說(shuō)討論的時(shí)候，注意聽(tīng)別人的意見(jiàn) 學(xué)習(xí)生活八 推薦一部動(dòng)畫(huà)片 注意說(shuō)話的速度，讓別人聽(tīng)清楚認(rèn)真聽(tīng)，了解別人講的內(nèi)容 學(xué)習(xí)生活

從上表可以看出，在傾聽(tīng)、表達(dá)、交流方面，本冊(cè)口語(yǔ)交際的要求較前三冊(cè)有了明顯提高。

一是交際的主動(dòng)性、對(duì)象意識(shí)要求更高，如“主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn)”“讓別人聽(tīng)清楚”。二是思維活動(dòng)的要求提高，如“清楚地表達(dá)想法，簡(jiǎn)單說(shuō)明理由”“對(duì)感興趣的內(nèi)容多問(wèn)一問(wèn)”，這些都需要思維的參與。三是言語(yǔ)表達(dá)的要求提高，如對(duì)語(yǔ)氣、速度等表達(dá)要素有明確的訓(xùn)練要求。四是交際習(xí)慣培養(yǎng)進(jìn)一步強(qiáng)化，如“一個(gè)人說(shuō)完，另一個(gè)人再說(shuō)”“認(rèn)真聽(tīng)”等要求?？梢哉f(shuō)，教材在口語(yǔ)交際方面呈現(xiàn)了螺旋上升、循序漸進(jìn)的發(fā)展性目標(biāo)體系。這一編排理念，從每次的口語(yǔ)交際安排上也可以看出，如：“注意說(shuō)話的語(yǔ)氣”是在一（下）“用禮貌用語(yǔ)向他人求助”、二（上）“用商量的語(yǔ)氣與人溝通交流，把自己的想法說(shuō)清楚”的基礎(chǔ)上，提出了更高一層目標(biāo)，即“語(yǔ)氣不要太生硬”“避免使用命令的語(yǔ)氣”；“推薦一部動(dòng)畫(huà)片”是在一年級(jí)“大膽說(shuō)、認(rèn)真聽(tīng)”、二（上）及本冊(cè)前三次口語(yǔ)交際“說(shuō)清楚、聽(tīng)明白”的基礎(chǔ)上，提出了“注意說(shuō)話的速度，讓別人聽(tīng)清楚”等具體化要求。

如何達(dá)成本學(xué)期口語(yǔ)交際目標(biāo)呢？

一 優(yōu)化情境，情趣交融

從交際主題來(lái)看，無(wú)論是“注意說(shuō)話的語(yǔ)氣”，還是“長(zhǎng)大以后做什么”，無(wú)論是“圖書(shū)借閱公約”，還是“推薦一部動(dòng)畫(huà)片”，都來(lái)源于學(xué)生真實(shí)的生活。學(xué)生在這些真實(shí)的交際情境中完成有實(shí)際意義的交際任務(wù)，對(duì)他們的日常生活有較強(qiáng)的針對(duì)性和指導(dǎo)意義。教學(xué)中，可從以下幾方面入手，讓學(xué)生在情趣交融的交際中提升口語(yǔ)交際素養(yǎng)。

1.利用教材，充分創(chuàng)設(shè)情境。

教學(xué)“長(zhǎng)大以后做什么”，可以在課前講述繪本《長(zhǎng)大以后做什么》，由小動(dòng)物們談夢(mèng)想引入交際話題，也可以創(chuàng)設(shè)“穿越時(shí)空”情境，想象20年后的自己在哪里、做什么，引入“長(zhǎng)大以后做什么”的話題；教學(xué)“推薦一部動(dòng)畫(huà)片”，可以創(chuàng)設(shè)“動(dòng)畫(huà)片競(jìng)猜”情境，通過(guò)“看動(dòng)畫(huà)人物猜片名”“看經(jīng)典畫(huà)面猜片名”“聽(tīng)動(dòng)畫(huà)主題曲猜片名”“讀動(dòng)畫(huà)經(jīng)典臺(tái)詞猜片名”等方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的交際興趣，使學(xué)生快樂(lè)地進(jìn)入交際情境。

2.教師角色串演，豐富情境。

教學(xué)“注意說(shuō)話的語(yǔ)氣”，利用教材“媽媽讓我學(xué)鋼琴，我想學(xué)畫(huà)畫(huà)。我會(huì)跟媽媽說(shuō)……”的情境，教師串演媽媽角色，先把學(xué)生置于交際的困難點(diǎn)，讓學(xué)生不得不說(shuō)：“你說(shuō)說(shuō)學(xué)鋼琴有什么不好？……你說(shuō)不出來(lái)，就說(shuō)明學(xué)鋼琴不麻煩，你就學(xué)鋼琴吧?！碑?dāng)學(xué)生確實(shí)存在表達(dá)困難時(shí)，教師再次給學(xué)生一個(gè)表達(dá)的機(jī)會(huì)：“實(shí)在不行，那就和媽媽說(shuō)說(shuō)學(xué)畫(huà)畫(huà)的原因吧。”

教材還創(chuàng)設(shè)了“看到同學(xué)洗手后忘了關(guān)水龍頭，我會(huì)跟他說(shuō)……”這一情境。很多同學(xué)在勸說(shuō)時(shí)會(huì)出現(xiàn)命令語(yǔ)氣：快點(diǎn)關(guān)水龍頭！ 另一同學(xué)也常常只回答“好的”，交際戛然而止。這就是學(xué)生在情境交際中有困難的地方。此時(shí)，教師可以串演那個(gè)忘關(guān)水龍頭的同學(xué)，給學(xué)生示范：“我為什么要關(guān)水龍頭啊？你也可以幫我關(guān)嘛！ 反正下一個(gè)同學(xué)還會(huì)來(lái)洗手的……”如果遇到“你必須把水龍頭關(guān)掉”這樣的命令語(yǔ)氣，教師可串演“反抗”或“委屈”的角色，讓學(xué)生體會(huì)命令語(yǔ)氣帶來(lái)的負(fù)面效果。

3.基于生活，拓展情境。

教學(xué)時(shí)還可以拓展生活中常見(jiàn)的情境，采用角色體驗(yàn)的方式，大膽放手，讓學(xué)生各抒己見(jiàn)。如教學(xué)“注意說(shuō)話的語(yǔ)氣”，可以用情境卡寫(xiě)上生活中常見(jiàn)的各種情境——不小心碰到了同桌的手臂；把別人的書(shū)碰到了地上；下課時(shí)，兩位同學(xué)碰撞在一起；需要向同學(xué)借一本《新華字典》……讓學(xué)生隨機(jī)抽取情境卡，當(dāng)堂練習(xí)，組間練習(xí)，課下練習(xí)……在不同的交際實(shí)踐中形成交際能力。

“情境是交際的源泉，興趣是交際的基礎(chǔ)。”低年級(jí)口語(yǔ)交際教學(xué)必須基于學(xué)生真實(shí)的生活情境，喚醒學(xué)生生活。同時(shí)，又要注重交際過(guò)程中的趣味性，使兒童樂(lè)于與人溝通，善于與人溝通。情趣交融的口語(yǔ)交際教學(xué)，能讓學(xué)生樂(lè)交際，善交際，獲得交際的自信。

二 明晰目標(biāo)，有效導(dǎo)評(píng)

口語(yǔ)交際的各項(xiàng)要素不能靠單純的講授，應(yīng)注重在具體的交際實(shí)踐中，在教師具有明確指向性的評(píng)價(jià)中，循序漸進(jìn)地完成。

1.突顯目標(biāo)，師評(píng)促“知”。

口語(yǔ)交際教學(xué)中，很多時(shí)候教師的評(píng)價(jià)花樣百出，效果卻不好。最主要的原因，是教師對(duì)每次口語(yǔ)交際的訓(xùn)練目標(biāo)不清晰，評(píng)價(jià)的指向性不明確，僅僅停留在“聲音響亮、自信大方、傾聽(tīng)認(rèn)真”等模糊評(píng)價(jià)上。這樣過(guò)于籠統(tǒng)，沒(méi)有明確的指向，評(píng)價(jià)意義不大。如何體現(xiàn)評(píng)價(jià)的指向性，有效發(fā)揮教師評(píng)價(jià)的引導(dǎo)作用呢？筆者認(rèn)為，無(wú)論是過(guò)渡、點(diǎn)評(píng)，還是啟發(fā)、激勵(lì)，教師的語(yǔ)言都要體現(xiàn)明確的指向性和針對(duì)性，引導(dǎo)學(xué)生清晰地認(rèn)知“目標(biāo)”，提高能力。

如教學(xué)“注意說(shuō)話的語(yǔ)氣”，如果學(xué)生在“道歉情境”的交際中，不能把握恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣進(jìn)行道歉，教師就要通過(guò)評(píng)價(jià)進(jìn)行針對(duì)性引導(dǎo)：“你覺(jué)得這樣道歉的語(yǔ)氣能表達(dá)你誠(chéng)懇的態(tài)度嗎？試著把語(yǔ)調(diào)放緩和一點(diǎn)，效果會(huì)更好哦！ ”在“與媽媽商量要學(xué)畫(huà)畫(huà)”情境練習(xí)中，當(dāng)學(xué)生和“媽媽”說(shuō)話的語(yǔ)氣過(guò)于生硬時(shí)，教師可通過(guò)評(píng)價(jià)進(jìn)行引導(dǎo)：“如果你和媽媽說(shuō)話時(shí)多用征詢(xún)商量的語(yǔ)氣，再注意禮貌用語(yǔ)，說(shuō)不定媽媽就會(huì)答應(yīng)你的請(qǐng)求哦！”在勸說(shuō)同學(xué)關(guān)水龍頭的情境中，學(xué)生可能會(huì)用這樣的語(yǔ)氣勸說(shuō)：“同學(xué)，快點(diǎn)把水龍頭關(guān)掉！”此時(shí)教師的評(píng)價(jià)就要指向 “避免使用命令的語(yǔ)氣”這一訓(xùn)練要素。

教學(xué)“長(zhǎng)大以后做什么”，學(xué)生可能存在“表達(dá)不清，不能簡(jiǎn)單說(shuō)明理由”“爭(zhēng)相表達(dá)，不會(huì)傾聽(tīng)，不懂提問(wèn)，語(yǔ)氣不當(dāng)”“回合單一，不能展開(kāi)交際”等情況，教師可結(jié)合學(xué)生實(shí)際，指向“清楚地表達(dá)想法，簡(jiǎn)單說(shuō)明理由” 這一目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)：“你吐字不夠清晰，想法就表達(dá)不清楚啦！”“你為什么想做消防員呢？能把理由簡(jiǎn)單地說(shuō)說(shuō)嗎？”也可針對(duì)“對(duì)感興趣的內(nèi)容多問(wèn)一問(wèn)”這樣的目標(biāo)相機(jī)引導(dǎo)：“這位同學(xué)能對(duì)自己感興趣的問(wèn)題問(wèn)一問(wèn)，說(shuō)明他在注意傾聽(tīng)別人的發(fā)言。如果在問(wèn)別人問(wèn)題的時(shí)候，能用詢(xún)問(wèn)的語(yǔ)氣和禮貌用語(yǔ)就更好了?！?/p>

教學(xué)“圖書(shū)借閱公約”，教師的評(píng)價(jià)就要指向“主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn)”“一個(gè)人說(shuō)完，另一個(gè)人再說(shuō)”的交際目標(biāo)。當(dāng)有“打斷別人說(shuō)話，急于表現(xiàn)自己，和同學(xué)爭(zhēng)搶發(fā)言”的現(xiàn)象時(shí)，教師可通過(guò)評(píng)價(jià)提醒：“有幾位同學(xué)沒(méi)有聽(tīng)清別人說(shuō)話，別人還沒(méi)有說(shuō)完就急于發(fā)表自己的意見(jiàn)了，你們覺(jué)得這樣的交際習(xí)慣好嗎？搶著發(fā)言不僅影響自己傾聽(tīng)，還影響別人的傾聽(tīng)和發(fā)言哦！ ”

教師是口語(yǔ)交際的參與者、合作者，更是忠實(shí)的傾聽(tīng)者、智慧的引導(dǎo)者。當(dāng)學(xué)生表達(dá)困難時(shí)，通過(guò)指向明確的評(píng)價(jià)引導(dǎo)，使學(xué)生突破交際難點(diǎn)，形成交際能力；當(dāng)學(xué)生達(dá)到能力目標(biāo)時(shí)，則通過(guò)有效的評(píng)價(jià)激勵(lì)，使他們獲得交際自信。

2.依據(jù)目標(biāo)，互評(píng)提升。

目標(biāo)引導(dǎo)下的生生互評(píng)，既是促進(jìn)交際目標(biāo)達(dá)成的一種教學(xué)手段，本身也是一種動(dòng)態(tài)性、生成性的交際方式。

教學(xué)“注意說(shuō)話的語(yǔ)氣”，可圍繞“說(shuō)話的語(yǔ)氣不要太生硬。避免使用命令的語(yǔ)氣”引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)：“你能從語(yǔ)氣方面給他點(diǎn)提示嗎？?jī)晌煌瑢W(xué)的發(fā)言你覺(jué)得誰(shuí)的語(yǔ)氣更合適？誰(shuí)的態(tài)度更誠(chéng)懇？你可以用征詢(xún)的語(yǔ)氣提出建議?！苯虒W(xué)“圖書(shū)借閱公約”，對(duì)照“一個(gè)人說(shuō)完，另一個(gè)人再說(shuō)”的目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生評(píng)價(jià)：“你覺(jué)得他們小組在展示時(shí)做得最好的是哪點(diǎn)？他一直高舉著手搶著發(fā)言，你想給他什么建議？”“推薦一部動(dòng)畫(huà)片”的交際中，引導(dǎo)學(xué)生從“注意說(shuō)話的速度”這一目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)……

總之，交際過(guò)程中，無(wú)論是師評(píng)還是學(xué)生互評(píng)，都要圍繞交際目標(biāo)有針對(duì)性地開(kāi)展評(píng)價(jià)，以評(píng)價(jià)促進(jìn)交際“認(rèn)知”，達(dá)成交際訓(xùn)練目標(biāo)。

三 多向互動(dòng)，全員參與

交際過(guò)程中，傾聽(tīng)、表達(dá)、交流總是相伴相生、一脈貫通的。而日常的口語(yǔ)交際課堂，最容易進(jìn)入單向表達(dá)，或僅僅是師生間雙向交際。怎樣引導(dǎo)全員參與，實(shí)現(xiàn)多向互動(dòng)呢？

1.師生互動(dòng)。

如“長(zhǎng)大以后做什么”要求“清楚地表達(dá)想法，簡(jiǎn)單說(shuō)明理由，對(duì)感興趣的內(nèi)容多問(wèn)一問(wèn)”，呈現(xiàn)了表達(dá)、詢(xún)問(wèn)、應(yīng)對(duì)的多回合交際互動(dòng)要求。教學(xué)中，可以通過(guò)教師詢(xún)問(wèn)的方式，師生互動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生表達(dá)。如：“你剛才說(shuō)想當(dāng)飛行員，請(qǐng)問(wèn)你知道飛行員對(duì)身體有什么要求嗎？”“你知道飛行員分哪些種類(lèi)嗎？”“你對(duì)飛機(jī)了解多少呢？”……如此師生互動(dòng)，既示范了如何提問(wèn)的方法，又引發(fā)了學(xué)生提問(wèn)的興趣，同時(shí)也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行“雙向交際”的示范。

教師也可以說(shuō)說(shuō)自己小時(shí)候的愿望，引發(fā)學(xué)生提問(wèn)。如“老師小時(shí)候想當(dāng)一名魔術(shù)師，因?yàn)槟g(shù)師可以變出很神奇的東西。聽(tīng)到這個(gè)愿望，你們有什么想問(wèn)老師的嗎？”可能會(huì)引發(fā)學(xué)生許多問(wèn)題：“老師小時(shí)候想當(dāng)魔術(shù)師，可為什么現(xiàn)在當(dāng)了老師？”“老師對(duì)魔術(shù)了解多少？”“你現(xiàn)在能變簡(jiǎn)單的魔術(shù)嗎？”……針對(duì)學(xué)生的提問(wèn)，教師做出應(yīng)答。這樣的應(yīng)答示范，可以使學(xué)生明白：應(yīng)答要清晰，對(duì)暫時(shí)不能回答的問(wèn)題，要有禮貌地回應(yīng)。

師生互動(dòng)，既培養(yǎng)了學(xué)生良好的交際習(xí)慣，又鍛煉了學(xué)生的應(yīng)答交際能力，同時(shí)，為學(xué)生間的互動(dòng)做了很好的示范引領(lǐng)。

2.生生互動(dòng)。

教學(xué)“長(zhǎng)大以后做什么”，可推薦學(xué)生介紹自己的職業(yè)理想，其他同學(xué)選擇自己感興趣的地方提問(wèn)。教師及時(shí)肯定認(rèn)真聽(tīng)、會(huì)思考的學(xué)生，對(duì)能夠用“為什么”“怎么”等疑問(wèn)詞有禮貌地提問(wèn)的學(xué)生進(jìn)行鼓勵(lì)，也要求發(fā)言的同學(xué)能針對(duì)同學(xué)提問(wèn)做禮貌的回答，暫時(shí)不能解答的問(wèn)題要引導(dǎo)學(xué)生做出禮貌回應(yīng)，使學(xué)生在具體的交際實(shí)踐中提升交際能力。

3.組內(nèi)互動(dòng)。

為了讓學(xué)生更全面地參與到交際過(guò)程中，充分進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)交際的實(shí)踐鍛煉，可以采取小組合作的方式。如教學(xué)“圖書(shū)借閱公約”，可以讓小組討論圖書(shū)借閱問(wèn)題，教師適時(shí)關(guān)注組內(nèi)討論的交際禮儀，引導(dǎo)學(xué)生在組內(nèi)有序發(fā)言，并提出有序發(fā)言的要求：別人發(fā)言不爭(zhēng)搶?zhuān)徽f(shuō)（主動(dòng)說(shuō)）二聽(tīng)（認(rèn)真聽(tīng)）三等待（等別人說(shuō)完再說(shuō)）。

4.組間互動(dòng)。

教學(xué)“圖書(shū)借閱公約”，教師可讓小組代表輪流上臺(tái)展示自己小組收集到的保護(hù)圖書(shū)的金點(diǎn)子，其他組在聽(tīng)的過(guò)程中記住別人講話的主要內(nèi)容，并引導(dǎo)其他組學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)：他們組發(fā)言是否清楚？你們還有什么要提問(wèn)和補(bǔ)充的嗎？

四 多域聯(lián)結(jié)，多維交際

口語(yǔ)交際來(lái)源于生活，最終也是為了更好地回歸到生活、學(xué)習(xí)、工作中。日常教學(xué)中，除了教材專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練式的口語(yǔ)交際教學(xué)，教師還要善于構(gòu)建多領(lǐng)域?qū)W習(xí)內(nèi)容間的聯(lián)結(jié)。

本冊(cè)教材中多次出現(xiàn)了講故事訓(xùn)練，如借助插圖講故事，借助關(guān)鍵詞語(yǔ)講故事，借助起因、經(jīng)過(guò)、結(jié)果講故事……教學(xué)時(shí)，除了落實(shí)閱讀教學(xué)中講故事的表達(dá)要求，也應(yīng)關(guān)注口語(yǔ)交際的訓(xùn)練要素，如“是否注意講故事的語(yǔ)氣”“講故事的語(yǔ)速是否合理”“是否清楚地表達(dá)，讓別人聽(tīng)清楚”等。當(dāng)然，對(duì)傾聽(tīng)、交流的訓(xùn)練也不可少，要求學(xué)生在傾聽(tīng)的過(guò)程中做到“認(rèn)真聽(tīng)，了解別人講的內(nèi)容”“對(duì)感興趣的內(nèi)容多問(wèn)一問(wèn)”。

除此之外，課堂上的朗讀、發(fā)言、討論等都可以進(jìn)行口語(yǔ)交際練習(xí)，寫(xiě)話教學(xué)中可以進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練，如口頭表達(dá)、組內(nèi)交流討論、針對(duì)問(wèn)題提問(wèn)等，即使是課外的合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、綜合性學(xué)習(xí)，也能體現(xiàn)口語(yǔ)交際能力的訓(xùn)練。

多域聯(lián)結(jié)，多維交際，還包括在生活、學(xué)習(xí)中自然生成的各種真實(shí)的交際活動(dòng)。如討論“班級(jí)衛(wèi)生公約”“班級(jí)排隊(duì)公約”“衛(wèi)生值日公約”等。

總之，低年段口語(yǔ)交際教學(xué)中，做到優(yōu)化情境、情趣交融，明晰目標(biāo)、有效導(dǎo)評(píng)，多向互動(dòng)、全員參與，多域聯(lián)結(jié)、多維交際，能讓學(xué)生在專(zhuān)項(xiàng)交際訓(xùn)練與滲透式交際實(shí)踐中養(yǎng)成良好的交際習(xí)慣，形成交際能力，提升口語(yǔ)交際素養(yǎng)。