摘 要:隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展及成熟,新媒體理念的普及,為營銷方式的創(chuàng)新提供了多元的渠道。新媒體營銷不單單是新媒體技術(shù)和傳統(tǒng)營銷理念的疊加,而是二者融合的,一種以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ)的系統(tǒng)的營銷模式。新媒體營銷與傳統(tǒng)營銷相比,營銷的方式更加的容易讓人接受,營銷的范圍更加廣泛,營銷過程更加便捷。文章分析了新媒體營銷的概念,介紹了新媒體營銷的方式以及優(yōu)勢,以供參考。
關(guān)鍵詞:新媒體營銷;優(yōu)勢;方式;探析
信息化時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中必不可少的一種方式,一些營銷方式也離不開互聯(lián)網(wǎng)的支持。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,新媒體營銷作為新的營銷方式,通過將新媒體技術(shù)與營銷思維的融合,成為了營銷模式中最重要的營銷手段,為當(dāng)前營銷模式的創(chuàng)新提供了新的路徑。新媒體營銷常被人誤解為社會(huì)化的營銷方式,認(rèn)為一些商業(yè)營銷就是新媒體營銷,這種看法比較片面,這些營銷方式屬于新媒體營銷的范疇,但不等同于新媒體營銷。新媒體營銷就是借助傳播的內(nèi)容以及平臺(tái)等元素,吸引受眾,達(dá)到產(chǎn)品推廣和營銷目的的營銷模式。
一、新媒體營銷的概念以及特點(diǎn)
新媒體營銷主要是基于互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)媒體以及數(shù)字媒體技術(shù),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行一些營銷活動(dòng)的開展,比如公關(guān)、廣告以及產(chǎn)品的促銷等,顯著的特點(diǎn)是以為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ),以用戶的體驗(yàn)為中心。當(dāng)前應(yīng)用比較廣泛的形式有微博營銷、微信營銷、軟文營銷等,新媒體營銷是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的結(jié)果,也是信息化社會(huì)發(fā)展的必然趨勢。新媒體營銷以雙向、定向的傳播方式取代了傳統(tǒng)營銷的單向傳播模式。傳統(tǒng)的營銷方式主要是覆蓋式的,通過一些傳統(tǒng)媒體,比如報(bào)紙、電視等,進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和推廣,這種傳播方式是單向的。新媒體營銷改變了傳統(tǒng)的營銷模式,利用信息技術(shù)可以了解受眾的消費(fèi)習(xí)慣以及地域等信息,可以根據(jù)用戶的信息更加精準(zhǔn)的推廣產(chǎn)品,根據(jù)潛在目標(biāo)客戶,精準(zhǔn)的推廣,營銷更加的高效,降低企業(yè)的營銷成本,提高營銷效率,可以更好地宣傳企業(yè)產(chǎn)品。
二、新媒體營銷的方式
(一)微博營銷
微博營銷是商家或者個(gè)人通過微博平臺(tái)進(jìn)行的營銷方式,通過這種方式,可以及時(shí)了解用戶的需求,并根據(jù)需求制定產(chǎn)品,2012年,新浪微博推出了企業(yè)服務(wù)商平臺(tái),為企業(yè)在微博上進(jìn)行營銷提供了便捷。微博的每位用戶都是潛在的營銷對象,通過微博更新發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品信息,為樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象奠定基礎(chǔ)。微博營銷的營銷成本小于傳統(tǒng)的廣告投入,而且覆蓋的范圍更廣,傳播速度快,針對性更強(qiáng),營銷的手段更加多元化,信息的發(fā)布便捷,操作簡單,與消費(fèi)者的互動(dòng)性更強(qiáng)。
(二)微信營銷
微信營銷是隨著社交軟件微信而興起的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,用戶可以訂閱自己所需要的信息,商家可以根據(jù)用戶的信息推廣符合需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)的營銷。微信有龐大的用戶群,企業(yè)借助移動(dòng)終端,可以推送與產(chǎn)品相關(guān)的信息,讓用戶接收到信息,了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。微信營銷主要是基于移動(dòng)終端進(jìn)行的定位營銷,企業(yè)可以通過微信公眾平臺(tái)展示產(chǎn)品,形成線上線下的微信互動(dòng)營銷方式。
(三)軟文營銷
軟文營銷是通過特定的概念訴求讓消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)設(shè)定的思維圈,以較強(qiáng)的針對性實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營銷的文章或者口頭傳播方式。從本質(zhì)上來看,軟文是企業(yè)通過廣告形式來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的軟性滲透策略,通過媒體表達(dá)以及輿論的傳播,讓消費(fèi)者對于某種理念認(rèn)同,達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品宣傳以及銷售的目的。
三、新媒體營銷的優(yōu)勢分析
(一)新媒體提升了廣告的創(chuàng)意空間
新媒體的發(fā)展讓新的營銷廣告和方式不斷涌現(xiàn),比如精準(zhǔn)營銷、社區(qū)營銷、數(shù)據(jù)庫營銷以及焦點(diǎn)營銷等,在這些營銷模式中,廣告的創(chuàng)意可以最大限度的發(fā)揮營銷的效果,通過用戶的參與,將更多具有創(chuàng)造性的元素融入到營銷傳播過程中去,可以更好的整合營銷傳播方式,促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)。而且,創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)本身就具有很大的發(fā)展空間,是企業(yè)和產(chǎn)品競爭中非常重要的因素。
(二)更好的開拓市場和售后支持
通過新媒體營銷,企業(yè)可以更大范圍、高效的展示自己的品牌形象,以此來吸引消費(fèi)者的關(guān)注,更好的開拓產(chǎn)品市場。通過新媒體,企業(yè)可以更加全面的了解行業(yè)市場的動(dòng)態(tài),更加精準(zhǔn)的獲取消費(fèi)市場的信息,了解消費(fèi)者對于市場投放產(chǎn)品的評價(jià),同時(shí)也可以了解到競爭對方的潛在的威脅信息。通過新媒體的支持,企業(yè)可以和消費(fèi)者更好的進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng),消費(fèi)者的售后服務(wù)可以通過在線進(jìn)行,及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴,可以更好的開拓市場、維護(hù)市場,提高消費(fèi)者的滿意度,更好地為企業(yè)產(chǎn)品的推廣和營銷服務(wù)。
(三)互動(dòng)性更強(qiáng),利于營銷結(jié)果的反饋
在新媒體時(shí)代,企業(yè)可以更好的和消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),對于消費(fèi)者的信息收集和跟蹤更加的便捷,消費(fèi)者可以獲得圖文并茂的企業(yè)產(chǎn)品信息以及營銷情況。以微信、微博為例,以社交為目的的平臺(tái)成為了當(dāng)前環(huán)境下具有營銷性質(zhì)的平臺(tái)。通過微信、微博發(fā)布的產(chǎn)品信息,用戶可以進(jìn)行實(shí)時(shí)的評價(jià),給予企業(yè)一種反饋,根據(jù)用戶的評論,企業(yè)可以及時(shí)的調(diào)整營銷的方式,和消費(fèi)者的互動(dòng)可以為企業(yè)的產(chǎn)品營銷帶來新的營銷思路。
(四)營銷信息的傳播速度快
新媒體營銷背景下,產(chǎn)品的信息都是公開透明的,每一個(gè)用戶都有可能是產(chǎn)品信息的傳播者,一則有吸引力的內(nèi)容在社交圈中發(fā)布后,用戶會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)傳播,需要注意的是,盡量避免廣告的刷屏,會(huì)讓用戶產(chǎn)生厭煩心理,應(yīng)該從廣告內(nèi)容和創(chuàng)意入手,讓用戶認(rèn)可。
結(jié)束語:
新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的,運(yùn)用信息技術(shù)產(chǎn)生的微博、微信、客戶端以及APP等新的傳播媒介,新媒體營銷就是通過對新媒體技術(shù)的運(yùn)用,更加多元的進(jìn)行營銷活動(dòng)。在當(dāng)前新媒體的背景下,企業(yè)的營銷必須與時(shí)俱進(jìn),充分的利用新媒體,將產(chǎn)品更加精準(zhǔn)的推向市場,很好的契合消費(fèi)者的需求,達(dá)到營銷的目的。
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作者簡介:
翟德宇(1988-),男,黑龍江省牡丹江市人,本科學(xué)歷,助教。研究方向:市場營銷、新媒體營銷、農(nóng)產(chǎn)品營銷。