李媛媛 陳曉彤 宋彩玲

【摘 要】 目的：研究優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年內(nèi)科疾病患者護(hù)理中的臨床應(yīng)用問題。方法：選取本院內(nèi)科于2018年1月至2018年6月收治的85例老年患者為觀察對象，隨機(jī)將其分為觀察組、對照組，其中觀察組患者43例，接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，對照組患者42例，接受常規(guī)護(hù)理服務(wù)，評價優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床應(yīng)用效果。結(jié)果：比較兩組患者對疾病知識的掌握情況，觀察組對疾病的掌握率達(dá)到97.67%，而對照組為83.33%，兩組比較，P<0.05;統(tǒng)計兩組患者并發(fā)癥發(fā)生率、平均住院時間、對護(hù)理工作的滿意度情況，觀察組明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。結(jié)論：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年內(nèi)科疾病患者護(hù)理中的效果顯著，能夠加深患者對疾病的認(rèn)識，提高患者對護(hù)理工作的滿意度，減少患者住院時間，這對改善患者預(yù)后具有重要意義。

【關(guān)鍵詞】

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù);內(nèi)科疾病患者;老年人

近幾年我國社會人口老齡化趨勢加快，以老年人為主體的內(nèi)科慢性病逐漸得到了社會的廣泛關(guān)注。本院通過研究發(fā)現(xiàn)，在對老年內(nèi)科疾病患者實(shí)施治療干預(yù)的同時，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用到臨床上，可以取得更理想的臨床效果。為了進(jìn)一步評價優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在老年內(nèi)科疾病患者護(hù)理中的應(yīng)用價值，本文選取本院于2018年上半年收治的85例患者為觀察對象，對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床應(yīng)用效果進(jìn)行分析，詳細(xì)內(nèi)容如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院內(nèi)科于2018年上半年收治的85例患者為觀察對象，隨機(jī)將其分為觀察組、對照組，其中觀察組患者43例，包括男性患者26例，女性患者17例，年齡60～82歲，平均年齡（75.1±3.3）歲。對照組患者42例，包括男性患者24例，女性患者18例，年齡60～85歲，平均年齡（76.3±2.7）歲。

1.2 方法

對照組患者接受常規(guī)護(hù)理服務(wù)，在患者入院之后，護(hù)理人員常規(guī)監(jiān)測患者生命體征變化，并做好記錄。在對照組患者護(hù)理方法的基礎(chǔ)上，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理干預(yù)措施應(yīng)用到觀察組患者的護(hù)理中，包括：1）環(huán)境管理。在患者進(jìn)入病房后，護(hù)理人員進(jìn)行環(huán)境管理，保證患者住院環(huán)境舒適，并通過定期對病房進(jìn)行消毒，減少院內(nèi)感染發(fā)生率;根據(jù)患者的喜好與需求來配置病房環(huán)境，例如擺放幾盆工藝花卉或者增設(shè)報紙書刊等，豐富患者的娛樂活動。2）溝通交流。在患者入院后，護(hù)理人員與患者之間構(gòu)建良好的交流機(jī)制，注意聆聽患者主訴，當(dāng)患者表示自己身體不適時，應(yīng)該立刻做好記錄并報告給主治醫(yī)師。將以人為本的護(hù)理理念應(yīng)用到臨床上，重視與患者的交流，了解患者訴求，方便對患者做針對性護(hù)理服務(wù)。3）疼痛護(hù)理。老年內(nèi)科疾病患者往往會伴有不同程度的疼痛，護(hù)理人員根據(jù)患者實(shí)際情況做好疼痛護(hù)理干預(yù)，對患處進(jìn)行按摩，并要求患者保持呼吸平穩(wěn);采用合理措施保證患者大便通暢，來達(dá)到改善腹脹的目的;必要時遵醫(yī)囑為患者使用鎮(zhèn)痛藥物;指導(dǎo)患者通過轉(zhuǎn)移注意力的方法降低對疼痛的關(guān)注度。4）營養(yǎng)護(hù)理。老年患者自身身體機(jī)能下降，自身消化功能差，再加之內(nèi)科疾病本身就會影響患者代謝，所以在護(hù)理中要重視對患者的營養(yǎng)護(hù)理。護(hù)理人員為患者制定針對性的飲食護(hù)理計劃，給予高能量、優(yōu)質(zhì)高蛋白、易消化食物等;鼓勵患者戒煙戒酒，并限制患者每天的攝鹽量與高脂肪食物的攝入情況。5）健康教育。針對老年患者普遍擔(dān)憂自身預(yù)后的問題，護(hù)理人員對患者進(jìn)行健康教育，詳細(xì)介紹內(nèi)科疾病的發(fā)病機(jī)理，并結(jié)合本院實(shí)際情況，闡述臨床治療方法與注意事項，讓患者做到心中有數(shù);針對患者進(jìn)行健康教育指導(dǎo)，不僅要詳細(xì)闡述內(nèi)科疾病日常生活中的注意事項，還要詳細(xì)闡述各種風(fēng)險因素對患者預(yù)后的影響。讓患者掌握正確的用藥方法，對藥物的用藥量、常見不良反應(yīng)及其應(yīng)對措施等，都需要詳細(xì)闡明，避免因不良反應(yīng)而引發(fā)醫(yī)療糾紛。

1.3 觀察指標(biāo)

統(tǒng)計兩組患者對疾病知識的知曉率情況，包括完全掌握、一般掌握、未掌握;同時記錄兩組患者對護(hù)理工作的滿意度、平均住院時間、并發(fā)癥發(fā)生率等情況，相關(guān)觀察指標(biāo)的評價方法與文獻(xiàn)[1]相同。

1.4 統(tǒng)計學(xué)處理

采用SPSS 22.0軟件對本次研究的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計數(shù)和計量資料分別進(jìn)行χ2和t檢驗，當(dāng)P<0.05時，認(rèn)為數(shù)據(jù)差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

記錄患者疾病知曉情況，結(jié)果顯示，觀察組患者完全掌握的為35例、一般掌握的為7例，知曉率為97.67%，明顯優(yōu)于對照組（P<0.05）。詳見表1。

3 討論

目前，人口老齡化已經(jīng)發(fā)展成為一個嚴(yán)峻的公共問題，由于老齡人的身體機(jī)能下降，發(fā)病率逐年升高，如何對此類患者進(jìn)行全方面積極的護(hù)理干預(yù)，已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)界關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容[2-3]。

本院通過長期實(shí)踐發(fā)展，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在臨床上已具有理想的應(yīng)用效果，與傳統(tǒng)護(hù)理方法相比，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的護(hù)理手段更具針對性，并且強(qiáng)調(diào)護(hù)理人員與患者之間的信息交流，讓患者的各種主訴都能得到解決，實(shí)現(xiàn)對傳統(tǒng)臨床護(hù)理模式的變革，取得了理想效果。從本次研究可知，在分別對內(nèi)科疾病老年患者實(shí)施不同的護(hù)理干預(yù)后，兩組患者的臨床護(hù)理結(jié)果存在明顯的差異，其中觀察組患者掌握更多的疾病知識，與對照組患者相比，P<0.05。對患者而言，對疾病有更深的了解有助于患者做好自我保健，這對于改善患者預(yù)后具有重要意義。同時從表2的資料可知，觀察組患者在平均住院時間、并發(fā)癥發(fā)生例數(shù)、對護(hù)理工作的滿意度等方面的相關(guān)數(shù)據(jù)也優(yōu)于對照組（P<0.05），這一結(jié)果說明，采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，能夠讓患者更認(rèn)可本院臨床護(hù)理工作，減少患者住院時間，避免并發(fā)癥發(fā)生，具有一定的臨床應(yīng)用價值。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的臨床效果顯著，在內(nèi)科疾病老年患者護(hù)理中可發(fā)揮更大作用。

參考文獻(xiàn)

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