陳凱
【摘 要】科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施是企業(yè)完成科研任務(wù)和開展日常工作的重要物質(zhì)基礎(chǔ),也是其賴以生存和發(fā)展的重要資源。加強(qiáng)企業(yè)的科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理,對(duì)保障其各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行,發(fā)揮著舉足輕重的作用。但是如何管理好科研單位的設(shè)備,不同的單位有著不同的管理理念和辦法。但出發(fā)點(diǎn)都是相同的,就是管理好設(shè)備,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展服務(wù)。同時(shí)我們也要看到設(shè)備設(shè)施管理也存在著各種各樣的問題。本文以所在公司為對(duì)象,對(duì)科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,并提出改進(jìn)設(shè)備設(shè)施管理的幾點(diǎn)建議,希望能夠提高企業(yè)設(shè)備設(shè)施的管理效率。
【關(guān)鍵字】設(shè)備設(shè)施管理;管理提升
中圖分類號(hào): G275.3文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A文章編號(hào): 2095-2457(2019)14-0209-002
DOI:10.19694/j.cnki.issn2095-2457.2019.14.101
在經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代背景下,企業(yè)面臨著廣泛的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。設(shè)備設(shè)施的管理水平影響著企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ),與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本聯(lián)系緊密,決定著企業(yè)的效益。有效的科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理可以幫助企業(yè)進(jìn)行資源配置優(yōu)化,最大限度防止設(shè)備的閑置、浪費(fèi)和損壞。總之,企業(yè)科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方方面面。
1 科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的特點(diǎn)
不同的企業(yè)具備不同的特點(diǎn),所以設(shè)備的特點(diǎn)也不盡相同。結(jié)合我公司的特點(diǎn)分析,科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施主要有如下特點(diǎn):
(1)從設(shè)備設(shè)施看:種類多,有幾千種,不同設(shè)備有著不同管理要求;
(2)從設(shè)備分布情況看:分布廣,單位擁有多個(gè)園區(qū)、多個(gè)分公司以及國(guó)外辦事處等,可謂是點(diǎn)多面廣;
(3)從設(shè)備購(gòu)置的年代看:從上世紀(jì)八、九十年代,一直持續(xù)到現(xiàn)在,跨度超過數(shù)十年;
(4)從單體設(shè)備價(jià)值看:從幾百元到上百萬(wàn)元不等;
(5)從設(shè)備的形態(tài)看,現(xiàn)在的科研設(shè)備,往便攜性和袖珍型發(fā)展,這些特點(diǎn)方便了技術(shù)人員在技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的使用,同時(shí)也帶來了一些新的問題,就是設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)時(shí)可能會(huì)遇到技術(shù)人員將此儀器設(shè)備攜帶到技術(shù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),從監(jiān)管上帶來了缺憾;還有就是部分使用人為了工作的便利,經(jīng)常其隨身攜帶,雖然為其工作提供了便利,但也對(duì)科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理工作帶來了難度和資產(chǎn)的流失可能性。
2 管理的難點(diǎn)和不足
2.1 流動(dòng)性
由于公司開展各種現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)所需要的設(shè)備不同,所以存在部分設(shè)備未能有效的跟蹤到位,導(dǎo)致后續(xù)盤點(diǎn)不能有效開展,賬目不符等。因此也無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬外設(shè)備,損毀設(shè)備、遺失設(shè)備等,更無(wú)法進(jìn)行責(zé)任追究。
2.2 保養(yǎng)、維護(hù)不到位,不及時(shí)
設(shè)備維護(hù)計(jì)劃缺失,或者執(zhí)行不到位,導(dǎo)致某些專業(yè)儀器設(shè)備需要定期進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),卻處于疲勞和“帶病”工作。長(zhǎng)期以往,設(shè)備不是報(bào)廢就是報(bào)損,費(fèi)用巨大,個(gè)別研究室/技術(shù)部也不夠重視,員工責(zé)任心不高,導(dǎo)致科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的使用壽命大減。
2.3 科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施利用率低,配置不合理
個(gè)別研究室/技術(shù)部在采購(gòu)設(shè)備時(shí),只考慮到好、大、全、不考慮實(shí)際情況,導(dǎo)致有些科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施大部分功能用不到,有些則使用幾次后長(zhǎng)期處于閑置或擱置狀態(tài),更有甚者購(gòu)入后,因課題結(jié)束便直接被閑置,利用率低下,造成嚴(yán)重浪費(fèi)。
2.4 設(shè)備配置不合理,加大管理成本
一方面科研生產(chǎn)需要一些高精尖的儀器、設(shè)備,但使用時(shí)間短,次數(shù)少,結(jié)果造成設(shè)備購(gòu)買后使用率不高或使用幾次就長(zhǎng)期處于閑置,沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。而且每年還要投入一定的人力、財(cái)力來維護(hù)保養(yǎng)。幾十萬(wàn)元的設(shè)備就堆放在那兒,隨著時(shí)間的流失,設(shè)備慢慢貶值。另一方面,對(duì)一些使用率較高的設(shè)備又出現(xiàn)日常維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)?shù)那闆r,造成科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施使用壽命的縮短,造成另一種形式的浪費(fèi)。由此加大了科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理成本。
2.5 管理人員難度大,人手少
不少部門設(shè)備管理經(jīng)常是一個(gè)人,還有可能是兼職。負(fù)責(zé)的是賬面的設(shè)備名錄,具體設(shè)備都分?jǐn)偟牧烁鱾€(gè)研究室的實(shí)驗(yàn)室內(nèi),由研究室/技術(shù)部負(fù)責(zé)設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng),分?jǐn)?、分片管理,設(shè)備的利用率程度不高。
2.6 科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)管理工作薄弱
一是科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施賬物不符、賬賬不符。企業(yè)科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理存在有賬缺實(shí)物的、有實(shí)物缺賬的現(xiàn)象。而且財(cái)務(wù)部門的科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施明細(xì)賬與設(shè)備管理部門的實(shí)物賬不一致。對(duì)于不同性質(zhì)的檢查,相關(guān)部門就提供不同科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施臺(tái)賬來應(yīng)付檢查。沒有真正將科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施賬賬相符、賬實(shí)相符落到實(shí)處。
二是科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施交付使用手續(xù)不嚴(yán)謹(jǐn)??蒲猩a(chǎn)設(shè)備設(shè)施僅在投入使用時(shí),辦理了驗(yàn)收、交接手續(xù)。而在人員出現(xiàn)變動(dòng)、以及科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí),沒有任何變更、調(diào)撥或交接手續(xù)。設(shè)備管理部門不能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的變動(dòng)和分布狀況。
三是科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施未按規(guī)定進(jìn)行定期清理盤點(diǎn)。雖然會(huì)定期對(duì)科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行清理盤點(diǎn),但長(zhǎng)期以來,企業(yè)沒有形成很好的執(zhí)行科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施盤點(diǎn)制度和報(bào)廢制度。同時(shí)由于長(zhǎng)期沒有對(duì)科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面盤點(diǎn),造成賬外設(shè)備、毀損設(shè)備、遺失設(shè)備等無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)。因此無(wú)論是對(duì)設(shè)備管理部門、財(cái)務(wù)部門還是設(shè)備使用部門來說,沒有哪一個(gè)部門能夠清楚說明本單位科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的現(xiàn)狀是怎樣的。
2.7 對(duì)科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理的重要性認(rèn)識(shí)不足
“重生產(chǎn)輕設(shè)備管理”習(xí)慣的影響,使得科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理者和使用者管理意識(shí)淡薄,企業(yè)在科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施購(gòu)置過程中,各項(xiàng)制度相對(duì)比較健全,程序比較規(guī)范。但購(gòu)置以后,由于單位內(nèi)部科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理制度不健全,沒有建立相關(guān)的管理約束機(jī)制,而且在企業(yè)現(xiàn)有科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理制度中對(duì)各職能部門在科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理中的職責(zé)不明確,流程不明晰,特別是對(duì)科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的實(shí)物使用部門在科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理中責(zé)任規(guī)定的不具體,因而造成各職能部門職責(zé)不清、權(quán)限不明、協(xié)調(diào)流程不暢。使得企業(yè)科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理混亂。
3 設(shè)備設(shè)施管理工作的重點(diǎn)
針對(duì)上述設(shè)備設(shè)施的特點(diǎn),要管理好單位的設(shè)備工作,對(duì)我們提出了更高的管理要求。
3.1 建立健全制度體系
從富士康、蘋果、華為這些公司之所有做大做強(qiáng),是因?yàn)樗麄冇蟹献陨砬闆r的制度和強(qiáng)大的執(zhí)行力。從某種意義來說,完善的制度可以保障企業(yè)形成規(guī)范化、程序化的管理。所以,在建設(shè)設(shè)備管理的過程中,要嚴(yán)格細(xì)致的出臺(tái)管理制度。
首先,要提倡以人為本的思想,重視員工的作用,發(fā)動(dòng)員工積極性,從而人人獻(xiàn)策完善制度。其次,推動(dòng)管理制度和實(shí)際管理相結(jié)合。有些管理制度十分完善,但是實(shí)際執(zhí)行過程中出了問題,條條款款都是空頭規(guī)定,無(wú)法實(shí)施,要推行制度落實(shí)到行動(dòng)上。最后,不能照搬其他公司的制度,優(yōu)化流程。每個(gè)公司都有特色,有其獨(dú)特的企業(yè)文化,不同的企業(yè)文化孕育了不同的人,同時(shí)編寫的制度流程簡(jiǎn)潔,清楚明了,流程的設(shè)計(jì)不要使工作越來越復(fù)雜。
制度是員工有章可查的依據(jù),制度的不完善會(huì)導(dǎo)致了權(quán)責(zé)不明確,設(shè)備設(shè)施處于無(wú)人管的尷尬處境。隨著時(shí)代的發(fā)展,如果一味保持著老的制度不變而不去因時(shí)因地創(chuàng)新發(fā)展,難免會(huì)反應(yīng)不及時(shí),落后于市場(chǎng)。因此,首先需要建立一套合理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)備設(shè)施管理制度,使各種設(shè)備設(shè)施管理活動(dòng)處于可控的狀態(tài)。其次,同時(shí)建立科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施管理規(guī)章制度,也要與單位財(cái)務(wù)管理制度、實(shí)驗(yàn)室管理制度、獎(jiǎng)懲管理制度相關(guān)聯(lián),只有這樣才能把單位的設(shè)備管理提升一個(gè)臺(tái)階,把設(shè)備管理好。只靠單一的制度,沒有其他的制度相配合,都不能從根本上解決好設(shè)備管理這個(gè)系統(tǒng)工程。最后,在設(shè)備設(shè)施信息化建設(shè)也要與制度建設(shè)保持一致,對(duì)設(shè)備從采購(gòu)申請(qǐng)、合同簽訂、驗(yàn)收一直到最后的設(shè)備設(shè)施處置都建立全生命周期的管理,使設(shè)備始終處于可控的范圍。
3.2 建立全員管理機(jī)制
目前每個(gè)人名下都占有和分管著或多或少的儀器設(shè)備,尤其是分管大型項(xiàng)目的部門和人員,其名下占有、分管的設(shè)備名目更多。因此,設(shè)備的管理不是一、二個(gè)人事,也不是一個(gè)部門的事,設(shè)備的管理牽扯著單位的每個(gè)人,是整個(gè)單位的問題。要管理好公司的設(shè)備,需要上下一心,方方面面共同努力,這就是設(shè)備的全員管理問題。如何建立單位全員管理機(jī)制,是要根據(jù)公司的實(shí)際情況而定。
推動(dòng)設(shè)備設(shè)施全員管理,有利于管理監(jiān)督。完善設(shè)備設(shè)施全員管理是管理監(jiān)督的必要條件。完善設(shè)備設(shè)施的全員管理,尤其是公共設(shè)備設(shè)施管理,可以讓管理體系的理念深入每一名員工的心中,也是可持續(xù)發(fā)展的有效保障。設(shè)備設(shè)施的全員管理工作抓得好,不僅可以知道每名員工名下占有或者分管多少設(shè)備設(shè)施,更能讓員工注重保護(hù)保養(yǎng)自己名下的設(shè)備設(shè)施。因此,我們必須充分認(rèn)識(shí)到全員管理的重要意義。在信息化建設(shè)時(shí)候加大對(duì)全員管理的投入力度,為設(shè)備設(shè)施管理監(jiān)督提供強(qiáng)大的后方保障。
3.3 推動(dòng)設(shè)施精細(xì)化管理
設(shè)備精細(xì)化管理是指對(duì)設(shè)備壽命周期全過程的管理,在設(shè)備管理中扮演重要的角色,要求每一位設(shè)備管理員工作都要精細(xì)化、精益求精。但當(dāng)下,在推動(dòng)設(shè)備精細(xì)化管理的過程中,也存在投入人力投入大、盤點(diǎn)耗時(shí)長(zhǎng)、信息審批流程慢等問題,我們應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到設(shè)備精細(xì)化管理的多方面價(jià)值,并推動(dòng)設(shè)備精細(xì)化管理制度化,可持續(xù)發(fā)展化。設(shè)備精細(xì)化管理在實(shí)際過程中存在賬物不符、設(shè)備位置錯(cuò)誤、設(shè)備數(shù)量不正確等問題。因此,首先,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的日常管理管控,監(jiān)測(cè)設(shè)備的日常使用、維護(hù)保養(yǎng),這也是保證設(shè)備安全、長(zhǎng)周期運(yùn)行的基礎(chǔ)。其次,加大人才隊(duì)伍的建設(shè),通過舉辦培訓(xùn)講座、張貼公告欄等方式宣傳設(shè)備管理,積極發(fā)揮員工在設(shè)備管理環(huán)節(jié)的主動(dòng)性。最后,加快設(shè)備信息化的建設(shè),通過減少不必要的流程、安裝設(shè)施減輕設(shè)備管理員的負(fù)擔(dān),為設(shè)備精細(xì)化管理提供強(qiáng)大的后方保障,實(shí)現(xiàn)全員、全過程管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。
3.4 推動(dòng)設(shè)備信息化建設(shè)
推動(dòng)設(shè)備信息化建設(shè),有利于標(biāo)準(zhǔn)化管理,描繪設(shè)備管理新畫卷。設(shè)備信息化是指對(duì)設(shè)備建立整個(gè)生命周期的管理監(jiān)控,是設(shè)備全生命周期過程中各類信息的“承載體”,實(shí)現(xiàn)設(shè)備安全可靠的運(yùn)行。但當(dāng)下,在設(shè)備信息化建設(shè)過程中存在各部門設(shè)備管理模式不統(tǒng)一、設(shè)備臺(tái)賬信息查詢不智能、流程申請(qǐng)單不符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作等問題。所以,公司在信息化建設(shè)中,要加大對(duì)設(shè)備信息化建設(shè)的投入。首先,加強(qiáng)各部門設(shè)備管理員的交流,通過定期開展交流等方式實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理模式統(tǒng)一化和標(biāo)準(zhǔn)化,從而制定出標(biāo)準(zhǔn)化的信息化管理流程,提高設(shè)備管理工作的效率,更好地滿足精細(xì)化管理需求。其次,加強(qiáng)設(shè)備臺(tái)賬管理,通過增加信息化統(tǒng)計(jì)分析圖表、增加信息化的臺(tái)賬分類等方式方便員工查詢數(shù)據(jù),建立一個(gè)先進(jìn)、實(shí)用的設(shè)備臺(tái)賬,減少設(shè)備管理過程中的成本。最后,針對(duì)信息化流程要符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作,定期組織各部門討論解決方案,從而保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
4 管理的幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
4.1 建立共享機(jī)制,提倡公司內(nèi)部設(shè)備流動(dòng)
共享機(jī)制可以顯著提高科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的使用效率。長(zhǎng)期以來,公司各個(gè)只管理自己的設(shè)備,缺什么就買什么,但可能這個(gè)部門要購(gòu)置的設(shè)備恰好是另一個(gè)部門閑置的設(shè)備,導(dǎo)致了公司資源的浪費(fèi)。因此,建立共享機(jī)制,可以提高設(shè)備流動(dòng)率,優(yōu)化資源配置,減少公司固定資產(chǎn)投資資金支出。
4.2 加強(qiáng)對(duì)事前計(jì)劃,事中按制度執(zhí)行,事后跟蹤處置
事前中心充分分析自身需求后,提出設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃,充分說明購(gòu)置理由,預(yù)算等。設(shè)備購(gòu)買后,按制度使用、保養(yǎng)、維護(hù)。事后,做好設(shè)備的存儲(chǔ)、處置等。同時(shí)對(duì)設(shè)備的異動(dòng)加強(qiáng)監(jiān)控,對(duì)于離開公司范圍的設(shè)備,要根據(jù)制度流程,逐級(jí)申請(qǐng)、批準(zhǔn)。設(shè)備離開公司后,要有管理負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理維護(hù)。
4.3 加強(qiáng)責(zé)任心管理
做事情都要用“心”做,在設(shè)備的管理過程中,同樣也是如此。把該做的事,認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件需要做的事情。
5 總結(jié)
上述提及的難點(diǎn)和不足,不僅影響了公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理效率的提高,而且也阻礙了企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要做好企業(yè)的設(shè)備管理工作是非常不容易的一件事情。但世界上就是怕“認(rèn)真”二字,只要從基礎(chǔ)做起,建立和健全單位的管理制度,養(yǎng)成良好的管理習(xí)慣,加強(qiáng)制度的約束,平時(shí)不僅要有“婆婆”嘴,要多說,敢說,還要腦勤、手勤,這樣才能保證公司的科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的管理沿著正確的方向發(fā)展,使科研生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施能夠發(fā)揮出最佳效益,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。