陳凌

[摘要]利用新媒體加強(qiáng)員工思想政治工作是當(dāng)前推進(jìn)員工思想政治建設(shè)，提高員工工作積極性的重要手段。在新媒體時(shí)代，資訊的傳播速度和傳播的針對(duì)性，已經(jīng)超越了以往的任何一個(gè)時(shí)期，而在這個(gè)背景之下，如何運(yùn)用其特點(diǎn)，推進(jìn)思想政治教育，提升企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力是當(dāng)前需要面對(duì)的問題。本文從新媒體時(shí)代員工思想政治工作的特點(diǎn)入手，對(duì)以提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提升企業(yè)競爭力為目的的新媒體平臺(tái)構(gòu)建的方法和路徑進(jìn)行了分析。

[關(guān)鍵詞]新媒體;思想政治;重要性

一、新媒體時(shí)代下進(jìn)行員工思想政治工作的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)意義

與傳統(tǒng)的思想宣傳相比，新媒體時(shí)代下的思想政治工作具有兩方面的重要特征，首先是基于互聯(lián)網(wǎng)的思想政治相關(guān)知識(shí)具有更快的傳播速度和更廣泛的傳播范圍。由于互聯(lián)網(wǎng)的受眾面廣、信息量大，且內(nèi)容從以往的文字基礎(chǔ)上，增添了圖片、視頻、音頻等內(nèi)容，從而能夠讓員工更為直觀地進(jìn)行思想政治認(rèn)知和學(xué)習(xí)。而新媒體的產(chǎn)生，也讓內(nèi)容的傳播不再局限于電腦之上，在兼具互聯(lián)網(wǎng)傳播特征的基礎(chǔ)上，新媒體的傳播超越了地理位置和工作職責(zé)的限制，從而讓員工能夠在不影響本職工作的前提下進(jìn)行對(duì)思想政治學(xué)習(xí)內(nèi)容的深入了解，且能夠進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息共享，從而為員工提供更為充分的思想提高的空間和環(huán)境，因此，在當(dāng)前的新媒體環(huán)境下，推進(jìn)對(duì)員工的思想政治教育工作有如下的特點(diǎn)：對(duì)崗位職責(zé)等級(jí)制度的打破，提升員工思想覺悟，從而提高員工的工作效率和工作積極性。

由此來看，通過新媒體在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行員工思想政治工作具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義，首先，通過思想政治工作在員工思維中形成正確的企業(yè)核心價(jià)值觀。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)的本質(zhì)要求是以企業(yè)范圍內(nèi)員工的共同認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和核心競爭力，從而在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中立于不敗之地。

二、新媒體時(shí)代下對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行思想政治工作帶來的問題和挑戰(zhàn)

企業(yè)的思想政治工作即通過對(duì)員工進(jìn)行思想政治教育，達(dá)到引導(dǎo)員工、教育員工、塑造員工和培養(yǎng)員工，從而讓員工更為適應(yīng)企業(yè)和當(dāng)前的市場環(huán)境，提升企業(yè)向心力和凝聚力，從而達(dá)到提高企業(yè)競爭力的目的，新媒體的繁榮，極大地影響和改變了企業(yè)內(nèi)員工的具體行為方式，尤其是企業(yè)內(nèi)部分較為年輕的員工，其受新媒體影響較深，在思維方式及價(jià)值觀上呈現(xiàn)出多元化的特征，這既為企業(yè)的思想政治工作提出了挑戰(zhàn)，也提供了機(jī)遇。

（一）企業(yè)員工思想政治工作的內(nèi)涵更加廣泛復(fù)雜

新媒體的快速崛起和發(fā)展，讓信息的傳播量變得日益龐大，在這樣的信息環(huán)境之內(nèi)，企業(yè)員工可能陷入大量信息的包圍之中，因而可能會(huì)在對(duì)信息的選擇之中陷入比較被動(dòng)的局面，從而對(duì)思想政治工作的開展形成阻礙。在另一方面，我們也要意識(shí)到，由于新媒體的發(fā)展，其可以提供的思想政治工作渠道較以往更為豐富，其次，新媒體尤其是自媒體，每個(gè)人既可能是信息的傳播者，也可以是信息的接受者，信息傳播的多元化和分散化特點(diǎn)，讓積極有效的思想政治工作難以順利開展。因此，在新媒體時(shí)代，如何有針對(duì)性地進(jìn)行思想政治教育的信息傳播，利用新媒體吸引員工的注意力，是在實(shí)際的思想政治工作中所必須面臨的問題。進(jìn)行相應(yīng)的思想政治工作時(shí)，需要考慮到網(wǎng)絡(luò)和新媒體的開放性及虛擬性，結(jié)合其具體特點(diǎn)，對(duì)不利于思想政治工作的信息進(jìn)行刪選和處理，使傳播的信息更為積極健康，對(duì)員工的思想政治教育形成正面影響。

（二）新媒體交互強(qiáng)傳播快

由于計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)代的新媒體在實(shí)際的應(yīng)用過程中，與傳統(tǒng)媒體相比能夠突破時(shí)間和空間的限制，信息可以快速地在用戶群體之間進(jìn)行傳播，具有極強(qiáng)的實(shí)效性特征。但同時(shí)，在新媒體的運(yùn)用過程中，由于信息資源的傳播速度極快，因此對(duì)相關(guān)負(fù)面信息的控制比較難以完成。且新媒體在進(jìn)行信息傳播的時(shí)候，深入程度大，能夠準(zhǔn)確地向大范圍的受眾進(jìn)行深度投放，這對(duì)于思想政治工作有巨大的助益，但另一方面，相關(guān)負(fù)面內(nèi)容由于傳播深度深，所以也帶來難以消除的問題，甚至部分言論可能導(dǎo)致不必要的法律糾紛，為利用新媒體技術(shù)進(jìn)行思想政治工作帶來巨大的障礙。

（三）新媒體信息的傳播難以檢測和接受者的過于依賴

新媒體時(shí)代，每一個(gè)人都可以成為一個(gè)媒體，從網(wǎng)絡(luò)論壇、社區(qū)、個(gè)人網(wǎng)頁到博客、微博等自媒體，由于發(fā)言空間越來越自由，發(fā)布的話題越來越多樣，各種媒體傳播會(huì)造成受眾視聽莫衷一是的情況，并且這些信息會(huì)在網(wǎng)絡(luò)快速擴(kuò)散開來。網(wǎng)絡(luò)信息的開放性和匿名性會(huì)促進(jìn)信息的進(jìn)一步擴(kuò)散，這個(gè)過程中，如果企業(yè)不進(jìn)行一定程度的輿論監(jiān)控，會(huì)在思想政治教育過程中發(fā)現(xiàn)負(fù)面消息在團(tuán)隊(duì)中快速擴(kuò)散，影響員工的穩(wěn)定和士氣，降低思想政治工作的效果。

同時(shí)，員工沉迷于網(wǎng)絡(luò)，在虛擬世界過度放縱會(huì)形成自我封閉，導(dǎo)致思想政治教育難以深入。

三、利用新媒體進(jìn)行員工思想政治工作的策略分析

（一）健全機(jī)構(gòu)，整合新媒體資源

當(dāng)前，可以實(shí)施企業(yè)思想政治教育工作的新媒體平臺(tái)很多，企業(yè)內(nèi)的宣傳部門、組織部門、黨支部等都可以建立起基于自身的新媒體平臺(tái)，如公眾號(hào)、微博、微視頻、QQ等，這些平臺(tái)在思想政治教育工作方面發(fā)揮著積極作用。但這些部門如果是單獨(dú)進(jìn)行思想政治工作，其存在的問題是，力量分散、聲音不大、效果不佳。因而為了有效地發(fā)揮當(dāng)前企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門的新媒體資源和力量進(jìn)行思想政治教育工作，企業(yè)有必要成立一個(gè)與新媒體思想政治工作相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，成員覆蓋所有職能部門和二級(jí)單位，小組下設(shè)職能機(jī)構(gòu)，以這樣的方式來進(jìn)行新媒體資源的利用。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)構(gòu)建立以后，應(yīng)該在“整合、教育、創(chuàng)新”三個(gè)方面發(fā)展。

以對(duì)當(dāng)前新媒體平臺(tái)的整合眼光來看，對(duì)新媒體的整合有如下的含義：其一是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部諸多部門已經(jīng)存在新媒體，不過由于管理分散，新媒體內(nèi)容分散，和進(jìn)行內(nèi)容傳播的核心理念不一，造成當(dāng)前新媒體思想政治教育功能不足。同時(shí)，這些新媒體平臺(tái)所面臨的共同問題是管理缺失、吸引力低。新媒體的首要功能是傳播，部分平臺(tái)在思想政治教育方面發(fā)揮作用較小，但傳播的作用不能忽視，在某種程度上它們傳遞了不作為和敷衍應(yīng)付的價(jià)值觀，所以對(duì)于這部分新媒體平臺(tái)，在整合的基礎(chǔ)上要進(jìn)行相應(yīng)的管理方式改革，以定期推送正面價(jià)值取向的方式來傳達(dá)積極的價(jià)值觀。

從教育的方向來看，教育是新媒體思想政治教育領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)構(gòu)的核心功能，要運(yùn)用新媒體思想政治工作，充分發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢，提高時(shí)代性和吸引能力。因此充分地運(yùn)用起整合后的新媒體平臺(tái)，通過對(duì)員工進(jìn)行思想政治理論課教學(xué)和組織員工進(jìn)行相關(guān)的視頻錄制、短劇表演等方式，為新媒體思想政治教育工作制造恰當(dāng)?shù)乃夭?。在進(jìn)行相應(yīng)的策劃過程中，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以正面價(jià)值觀進(jìn)行引導(dǎo)，把企業(yè)的先進(jìn)人與事的代表融合到其中，以新媒體特有的文字、圖像、聲音等方式進(jìn)行進(jìn)一步處理，并運(yùn)用到新媒體平臺(tái)之上，從而為員工傳播正面積極的思想，提高新媒體思想政治教育的實(shí)際效果。

（二）發(fā)動(dòng)三支隊(duì)伍，主動(dòng)融入員工的新媒體圈子中

在利用新媒體進(jìn)行員工的思想政治工作時(shí)，要將員工的親朋同輩發(fā)展為思想政治教育者。在新媒體環(huán)境下，人人都能成為信息的制造者和傳播者，從現(xiàn)實(shí)來看，部分員工會(huì)隨時(shí)在網(wǎng)上發(fā)表言論和看法，如果不進(jìn)行引導(dǎo)，將會(huì)對(duì)企業(yè)內(nèi)員工的思想產(chǎn)生巨大的影響，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的整體凝聚力。所以，針對(duì)當(dāng)前企業(yè)內(nèi)思想政治教育能力不足的現(xiàn)狀，充分利用好這部分員工和其親朋好友，首先對(duì)這類員工在一定程度上端正思想態(tài)度，其次通過發(fā)揮員工親朋好友的力量，盡可能地在日常生活、微信群等平臺(tái)，對(duì)員工形成影響，傳播正能量。

同時(shí)要將企業(yè)內(nèi)的所有領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展成為思想政治教育者。在新媒體的構(gòu)建過程中，企業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)人員必須參與到思想政治教育大平臺(tái)的建設(shè)過程中，同時(shí)要針對(duì)員工在平臺(tái)上的反饋意見，進(jìn)行及時(shí)、積極、正面的解決和引導(dǎo)。其次，要鼓勵(lì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層利用新媒體平臺(tái)，與員工建立互相關(guān)注的模式，同時(shí)深入地融入企業(yè)員工的新媒體圈子中去，做到圍繞員工、關(guān)心員工、服務(wù)員工，不斷提高員工的思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)，讓員工成為具有較高職業(yè)素養(yǎng)和思想覺悟，能夠切實(shí)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的有用人才。

另一方面，發(fā)揮思想政治工作專業(yè)人員的專業(yè)特長，從法律、道德、傳統(tǒng)文化、企業(yè)文化、制度和心理學(xué)知識(shí)、人際情感中有針對(duì)性開展思想政治工作宣傳和教育，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)正能量，引導(dǎo)和說服職工，在企業(yè)中樹立正氣，形成積極向上的工作和生活氛圍。在進(jìn)行思想政治工作的過程中，通過具有專長的人才，對(duì)新媒體所發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格的審核處理，從而防止內(nèi)容建設(shè)時(shí)，由于工作失誤而導(dǎo)致其中的思想內(nèi)涵形成偏差。同時(shí)，對(duì)這一部分專業(yè)人才，要通過發(fā)揮正面價(jià)值觀的凝聚能力，讓其緊密地團(tuán)結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)核心之下，以組織的形式，讓其形成專門的內(nèi)容監(jiān)督、審核團(tuán)隊(duì)，從而對(duì)新媒體運(yùn)用過程中所出現(xiàn)的不諧聲音進(jìn)行及時(shí)的制止和糾正，讓這樣的團(tuán)隊(duì)成為新媒體思想政治建設(shè)的標(biāo)尺，促進(jìn)企業(yè)思想政治建設(shè)的有序推進(jìn)。

（三）注重三個(gè)原則，提高新媒體思想政治教育的針對(duì)性和有效性

以新媒體為手段施行思想政治教育要堅(jiān)持的最重要的原則是，堅(jiān)持以內(nèi)容建設(shè)為核心。這個(gè)過程中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)布者必須明確以新媒體進(jìn)行思想政治教育的重點(diǎn)是，以新媒體為手段，來促進(jìn)員工的思想政治素養(yǎng)提高，所以在進(jìn)行內(nèi)容的建設(shè)時(shí)，需要堅(jiān)持內(nèi)容的互動(dòng)性和參與性，以新媒體作為平臺(tái)，為員工提供一個(gè)可以抒發(fā)自身思想和表達(dá)意見的平臺(tái)。發(fā)布者要明確自身的角色，對(duì)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行選擇，首先保證內(nèi)容的豐富，即內(nèi)容的覆蓋面寬、深度大;其次要堅(jiān)持堅(jiān)持思想政治教育正確的價(jià)值取向，對(duì)員工的反饋內(nèi)容以一些政治覺悟高，理論水平扎實(shí)的思想政治工作者來進(jìn)行引導(dǎo)，促進(jìn)員工在平臺(tái)上進(jìn)行大膽回應(yīng)，從而讓平臺(tái)在員工中間獲得話語權(quán)，并讓正確的觀點(diǎn)深入人心。

其次，在利用新媒體時(shí)，需要堅(jiān)持平等的原則。以新媒體進(jìn)行思想政治教育的過程中，由于新媒體的開放性和匿名性，員工可以毫無顧忌地進(jìn)行思想交流，這才能幫助企業(yè)思想教育找準(zhǔn)員工思想的薄弱點(diǎn)，從而有針對(duì)性地進(jìn)行相關(guān)教育，這是以新媒體進(jìn)行思想政治教育優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。因而，在對(duì)員工以新媒體方式進(jìn)行思想政治教育過程中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層需要注意自身與員工的平等，在新媒體平臺(tái)拋開身份隔閡，親近員工、融入員工。

最后，需要注重媒體融合的原則。企業(yè)思想政治教育工作過程中，一方面我們要重視運(yùn)用新媒體，也要重視傳統(tǒng)媒體對(duì)企業(yè)員工思想政治教育的作用。傳統(tǒng)媒體相較于新媒體，具有更加直觀、具體的特點(diǎn)，在思想政治教育過程中是不可替代的。對(duì)于當(dāng)前國有企業(yè)而言，企業(yè)內(nèi)部刊物、電子顯示屏、宣傳櫥窗、條幅甚至員工食堂和宿舍等都是傳統(tǒng)媒體進(jìn)行思想政治教育的宣傳陣地，可以承載數(shù)量龐大且內(nèi)容豐富的思想政治教育內(nèi)容。因而，在推動(dòng)以新媒體為手段的員工思想政治教育時(shí)，需要通過一定的手段，來將企業(yè)當(dāng)前已經(jīng)存在的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行結(jié)合，對(duì)新媒體平臺(tái)形成互補(bǔ)，從而達(dá)到運(yùn)用傳統(tǒng)媒體來對(duì)新媒體傳播的思想內(nèi)容進(jìn)行濃縮、解讀和運(yùn)用傳統(tǒng)媒體，來促進(jìn)新媒體表達(dá)內(nèi)容的進(jìn)一步傳播的作用。通過兩者的結(jié)合與互補(bǔ)，進(jìn)行相互促進(jìn)、相互推動(dòng)，使新媒體思想教育工作更加全面和立體，從而有效地提升企業(yè)員工的思想政治素質(zhì)。

結(jié)語

綜上所述，在新媒體時(shí)代中，借助新媒體平臺(tái)的構(gòu)建，為企業(yè)思想政治教育打造出低成本、高效率的傳播途徑，需要通過多方面的工作來共同完成。在這個(gè)過程中，還需要以專業(yè)的態(tài)度及對(duì)新媒體和互聯(lián)網(wǎng)足夠全面的認(rèn)知來進(jìn)行支撐，從而才能有效地推進(jìn)員工思想政治教育的進(jìn)度。

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