孫彤

隨著人們物質(zhì)水平的提高和旅游經(jīng)驗(yàn)的豐富，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為一種新興的旅游方式，具有廣闊的發(fā)展前景，不僅有助于旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)有利于建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、縮小城鄉(xiāng)差距。天津薊州區(qū)地處天津北部，素有“京津后花園”的美譽(yù)，當(dāng)?shù)鼐哂胸S富的自然資源及眾多的名勝古跡，曾被列為首批休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣、全國(guó)生態(tài)示范縣及全國(guó)首個(gè)綠色食品示范區(qū)，并在2016年被列入首批“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”名單。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及數(shù)據(jù)分析，闡述了天津薊州區(qū)在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過(guò)程中存在的問(wèn)題，并據(jù)此提出未來(lái)的發(fā)展對(duì)策。

引言

本次研究主要采用問(wèn)卷調(diào)查的方式開(kāi)展，調(diào)查對(duì)象為到訪(fǎng)旅游者，問(wèn)卷發(fā)放主要集中在各大旅游景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)、街邊商店、大型商場(chǎng)以及休閑廣場(chǎng)等人流量較密集地區(qū)，問(wèn)卷共發(fā)放100份，回收100份，有效問(wèn)卷100份。

一、調(diào)查結(jié)果分析

（一）調(diào)查對(duì)象基本情況

表1 調(diào)查樣本基本情況

表1顯示，本次調(diào)查樣本中，男性所占比重為48%，女性所占比重為52%，二者比重較為均衡。到訪(fǎng)旅游者年齡分布較為平均，其中，中青年群體所占比重較大。職業(yè)以學(xué)生及自由職業(yè)者為主，占比62%。從受教育程度來(lái)看，以大專(zhuān)及本科學(xué)歷為主，占比66%。月收入方面，主要集中在2 000～4 000元，占比42%，其余收入?yún)^(qū)間分布較均衡。

（二）天津薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游形象調(diào)查

表2 天津薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游形象調(diào)查結(jié)果

表2顯示，旅游者出游前，主要通過(guò)親友推薦（52人）和網(wǎng)絡(luò)媒體（35人）了解薊州區(qū)旅游信息，到訪(fǎng)旅游者大多來(lái)自京津冀地區(qū)（81%），本次旅游將薊州區(qū)作為主要旅游目的地（78%），停留時(shí)間集中在2天（40%）。由此可以看出，由于薊州區(qū)地理位置較為偏僻，且公共交通不夠便利，客源主要集中于附近地區(qū)，且利用周末及小長(zhǎng)假時(shí)間出游，同時(shí)宣傳推廣仍有待提高。

旅游者旅游目的集中于觀光旅游（64%）和探親訪(fǎng)友（24%），在旅游過(guò)程中，主要關(guān)注自然風(fēng)景（56%）和人文景觀（24%），游覽景區(qū)主要集中于盤(pán)山（46人）、黃崖關(guān)長(zhǎng)城（44人）及獨(dú)樂(lè)寺（44人）。由此可以看出，到訪(fǎng)薊州區(qū)的旅游者主要為觀光游覽型，游覽景觀集中于當(dāng)?shù)刂容^高的景區(qū)。

本次旅游活動(dòng)結(jié)束后，旅游者印象最為深刻的是薊州區(qū)的自然風(fēng)光（50人）及人文景觀（24人），大部分旅游者愿意向親友進(jìn)行推薦（88%）。由此可以看出，薊州區(qū)的自然風(fēng)光最具吸引力，大多數(shù)旅游者對(duì)于在薊州區(qū)的旅游活動(dòng)較為滿(mǎn)意，愿意進(jìn)行口碑傳播。

二、天津薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游存在問(wèn)題

（一）經(jīng)營(yíng)觀念及經(jīng)營(yíng)方式較為落后

當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)營(yíng)者在日常經(jīng)營(yíng)中，缺乏順應(yīng)旅游發(fā)展趨勢(shì)的經(jīng)營(yíng)理念作指導(dǎo)，旅游經(jīng)營(yíng)仍然處于粗放經(jīng)營(yíng)階段，經(jīng)營(yíng)方式較為單一，未考慮多種旅游者多元化的旅游需求，所提供的旅游產(chǎn)品趨于同質(zhì)化，創(chuàng)新性不足，未能深入挖掘當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，未形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力，忽視了旅游者的個(gè)性化需求，最終造成了資源的浪費(fèi)。

（二）資源知名度較低，特色不夠鮮明

天津薊州區(qū)獨(dú)特的區(qū)位，既為其帶來(lái)了便利的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也暴露了天津薊州區(qū)旅游資源知名度較低，特色鮮明度不強(qiáng)的弱點(diǎn)。京津冀地區(qū)由于地理位置較為接近，氣候、地形差異不大，因此，在資源類(lèi)型上比較相似，對(duì)于旅游者的吸引力較為一致。但是，與北京、河北等地的旅游資源相比，天津薊州區(qū)旅游資源整體知名度不高，在選擇同類(lèi)型旅游目的地時(shí)，旅游者常選擇知名度較高、等級(jí)較高的旅游資源，因此，更多的旅游者會(huì)選擇到京冀地區(qū)進(jìn)行鄉(xiāng)村旅游。除此之外，天津薊州區(qū)在開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游時(shí)，更多以觀光型產(chǎn)品為主，沒(méi)有深挖當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，沒(méi)能形成區(qū)別于周邊地區(qū)的品牌特色。

（三）公共交通便利性較差

從總體上來(lái)看，天津薊州區(qū)地理位置較為偏僻，并且公共交通便利性較差，基本以火車(chē)、大巴、出租車(chē)等方式為主，對(duì)于非自駕旅游者來(lái)說(shuō)，借助公共交通前往薊州區(qū)不僅花費(fèi)時(shí)間較長(zhǎng)，并且會(huì)消耗過(guò)多精力，不利于后續(xù)旅游活動(dòng)的開(kāi)展。同時(shí)，公共交通的不便，在客觀上制約了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的發(fā)展，限制了旅游客流量，大部分旅游者更傾向于采用自駕游的方式前來(lái)，且客源主要集中于天津本地，以及北京、河北等周邊地區(qū)，停留時(shí)間普遍較短，旅游者主要利用周末及小長(zhǎng)假前來(lái)游玩。

（四）休閑度假功能較弱

通過(guò)調(diào)查得知，到訪(fǎng)天津薊州區(qū)的旅游者主要以游覽自然資源為主，其次是人文景觀，旅游者在當(dāng)?shù)貐⑴c的活動(dòng)主要是最為基礎(chǔ)的觀光游覽，僅有少部分旅游者會(huì)進(jìn)行保健療養(yǎng)活動(dòng)，而開(kāi)展保健療養(yǎng)活動(dòng)也主要以農(nóng)家樂(lè)為主。這種現(xiàn)象的產(chǎn)生與當(dāng)?shù)芈糜位顒?dòng)多樣性不足有很大關(guān)系，旅游者即使想要進(jìn)行休閑度假，也沒(méi)有足夠的活動(dòng)滿(mǎn)足這一需求，因此，整體上天津薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游中休閑度假的功能明顯較弱。對(duì)于旅游者來(lái)講，當(dāng)?shù)氐奶厣嬍?、民風(fēng)民俗整體吸引力不夠，這也與其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的缺少、文化內(nèi)涵的挖掘不足有關(guān)。

三、天津薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對(duì)策

（一）轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，提升服務(wù)水平

當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)營(yíng)者應(yīng)自覺(jué)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，跟上旅游發(fā)展的潮流，了解鄉(xiāng)村旅游模式的多樣化以及旅游者需求的多元化。在進(jìn)行諸如農(nóng)家院業(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)時(shí)，一方面要遵循相關(guān)服務(wù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，改善住宿、餐飲等項(xiàng)目的環(huán)境，提升環(huán)境衛(wèi)生水平，另一方面也要注重挖掘自身優(yōu)勢(shì)，打造精品，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。在服務(wù)水平的提升上，要注意對(duì)鄉(xiāng)村旅游人才的培養(yǎng)，探索與政府、高校、企業(yè)的合作，經(jīng)常性開(kāi)展鄉(xiāng)村旅游培訓(xùn)項(xiàng)目及培訓(xùn)課程，培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游高級(jí)人才，不斷提升天津薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游服務(wù)水平。

（二）加強(qiáng)對(duì)外宣傳，提升資源知名度

天津薊州區(qū)本身?yè)碛蟹浅ＸS富的自然資源及深厚的歷史文化，但是由于地理位置較為偏僻、宣傳推廣活動(dòng)不足，造成當(dāng)?shù)芈糜钨Y源知名度較低，對(duì)旅游者吸引力不強(qiáng)的問(wèn)題。因此，在推動(dòng)薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展時(shí)，要注重借助多種媒體對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)推廣，除了報(bào)紙、電視等傳統(tǒng)媒體，尤其關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各類(lèi)新興的推廣方式，借助當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?、?jié)慶活動(dòng)，開(kāi)展更為多樣的宣傳推廣活動(dòng)。同時(shí)利用“旅游+”的新模式，實(shí)現(xiàn)多產(chǎn)業(yè)深度融合，形成合力，逐步打造薊州區(qū)知名鄉(xiāng)村旅游品牌，提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值。

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高公共交通便利性

制約天津薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的一大重要因素是基礎(chǔ)設(shè)施的落后，尤其是公共交通問(wèn)題。因此，在進(jìn)一步發(fā)展鄉(xiāng)村旅游時(shí)，薊州區(qū)要著重進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，一方面改善當(dāng)?shù)刈∷蕖⒉惋嫷葮I(yè)態(tài)的經(jīng)營(yíng)條件，另一方面加快道路及通信網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，重點(diǎn)關(guān)注公共交通的建設(shè)。未來(lái)，天津薊州區(qū)在發(fā)展公共交通時(shí)，既要提速，縮短乘坐公共交通所需時(shí)間，也要與政府、企業(yè)合作，探索適合當(dāng)?shù)厍页杀臼找姹雀鼮楹侠淼亩鄻踊步煌ǚ绞健?/p>

（四）深挖當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，突出鄉(xiāng)村文化特色

天津薊州區(qū)在開(kāi)發(fā)建設(shè)鄉(xiāng)村旅游時(shí)，要深挖當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵，挖掘當(dāng)?shù)靥赜械拿耧L(fēng)民俗，具體包括民間傳說(shuō)、民間表演形式、民間技藝及民間節(jié)日活動(dòng)等內(nèi)容。值得注意的是，在進(jìn)行文化深挖時(shí)，要注意保持當(dāng)?shù)鼐用竦膮⑴c度，只有這樣才能保持鄉(xiāng)村旅游的“鄉(xiāng)土味”，才能讓旅游者體驗(yàn)到地道的鄉(xiāng)村文化。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣淖匀患叭宋馁Y源，進(jìn)行文化創(chuàng)意開(kāi)發(fā)，既可提供具有鄉(xiāng)村旅游風(fēng)味的旅游項(xiàng)目，也要注重設(shè)計(jì)與之相關(guān)的旅游商品和紀(jì)念品。

（作者單位：天津職業(yè)大學(xué)）