李妍

[提要] 面對(duì)電子閱讀的沖擊、線上書(shū)店的崛起，實(shí)體書(shū)店發(fā)展不容樂(lè)觀。本課題旨在通過(guò)對(duì)蘇州市典型實(shí)體書(shū)店實(shí)地走訪，掌握其在信息化時(shí)代的經(jīng)營(yíng)狀況，并對(duì)其發(fā)展變遷進(jìn)行探索，分析其發(fā)展變遷的原因及所帶來(lái)的社會(huì)影響，在此基礎(chǔ)上給出促進(jìn)蘇州實(shí)體書(shū)店進(jìn)一步發(fā)展的建議及展望。

關(guān)鍵詞：實(shí)體書(shū)店;電子閱讀;轉(zhuǎn)型分析;復(fù)合式經(jīng)營(yíng)

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收錄日期：2019年4月16日

一、研究背景

蘇州是歷史文化名城，文化底蘊(yùn)深厚，素有“人間天堂”的美譽(yù)。在蘇州，散落著各式各樣的古舊書(shū)店，它們獨(dú)有一種文藝氣息，藏著許多時(shí)光和故事。舊書(shū)輾轉(zhuǎn)多年又回到那些愛(ài)書(shū)惜書(shū)人之手，是一種緣分，也是一種情懷。老書(shū)店里的書(shū)籍，不僅范圍廣泛，而且底蘊(yùn)深厚。時(shí)代在進(jìn)步，書(shū)店也在悄然變遷。信息化來(lái)勢(shì)洶涌，網(wǎng)上書(shū)店快速興起，數(shù)字化閱讀迅速普及，電子化閱讀和購(gòu)書(shū)方式憑借其特有的便捷、低成本、易獲取等特征，迅速搶占傳統(tǒng)書(shū)店市場(chǎng)。在這樣的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)書(shū)店的生存現(xiàn)狀如何，蘇州新老書(shū)店如何變遷以實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，都是值得研究的問(wèn)題。通過(guò)文獻(xiàn)研究及實(shí)地調(diào)研，本文對(duì)這一主題進(jìn)行了深入剖析，形成了促進(jìn)蘇州書(shū)店發(fā)展的建議。

二、蘇州實(shí)體書(shū)店現(xiàn)有類型分析

根據(jù)蘇州各書(shū)店主要經(jīng)營(yíng)特色的不同，我們將其劃分為五種類型，即精神享受型、文化消費(fèi)型、堅(jiān)守傳統(tǒng)型、官方連鎖型和小眾宗教型，每種類型選擇了一家典型書(shū)店進(jìn)行研判。分析蘇州現(xiàn)有實(shí)體書(shū)店類型及經(jīng)營(yíng)模式，有利于我們更好地提出促進(jìn)書(shū)店發(fā)展的建議。

（一）精神享受型。精神享受型書(shū)店以坐忘書(shū)房為代表。坐忘書(shū)房，顧名思義，好像在說(shuō)讀者坐在這里閱讀，就能擯棄紛繁雜念，獲得精神上的滿足。該書(shū)店位于蘇州的斜塘老街，環(huán)境幽雅，氣質(zhì)獨(dú)特。雖然坐忘書(shū)房是書(shū)店模樣，但它其實(shí)更像一個(gè)閱讀體驗(yàn)館。讀者若想飽眼福，并不一定要購(gòu)買書(shū)籍，只需成為會(huì)員，便可現(xiàn)場(chǎng)翻閱各種書(shū)籍或借閱回家。書(shū)房提供現(xiàn)磨咖啡、新鮮水果、小吃零食，讓讀者能夠舒心閱讀，側(cè)重給讀者提供寧?kù)o的精神享受，讓讀者得到心靈的休憩。

（二）文化消費(fèi)型。文化消費(fèi)型書(shū)店以誠(chéng)品書(shū)店為代表。蘇州誠(chéng)品書(shū)店位于金雞湖畔，坐擁秀麗的湖景風(fēng)光、興旺的人流客源，市場(chǎng)定位精確，名氣很大。書(shū)店設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔大方，環(huán)境高雅，面積大，貨架多，書(shū)籍分類齊全。與其說(shuō)誠(chéng)品是一家書(shū)店，不如說(shuō)是一家充斥著文化氣息的綜合商場(chǎng)。書(shū)店每天的客流量的很大，很多人都把它當(dāng)成來(lái)到蘇州必須打卡的一個(gè)景點(diǎn)，并在此進(jìn)行文化消費(fèi)。因此，我們將誠(chéng)品書(shū)店歸入文化消費(fèi)型書(shū)店。

（三）堅(jiān)守傳統(tǒng)型。堅(jiān)守傳統(tǒng)型書(shū)店以文學(xué)山房為代表。文學(xué)山房是蘇州的一家古舊書(shū)店，多年來(lái)一直秉承“為讀者找書(shū)，為書(shū)找讀者”的宗旨，希望將優(yōu)質(zhì)的書(shū)籍和有緣分的讀者匹配起來(lái)。文學(xué)山房掌柜除了大江南北收書(shū)，更廣交文人墨客，不僅賣書(shū)，還編書(shū)、印書(shū)，木活字精印的《文學(xué)山房叢書(shū)》最為人們所津津樂(lè)道。雖然現(xiàn)今顧客人數(shù)并不是很多，但顧客忠實(shí)度很高，許多顧客都是十年以上的老顧客。掌柜一直堅(jiān)守傳統(tǒng)，不忘初心。

（四）官方連鎖型。官方連鎖型書(shū)店以新華書(shū)店為代表。新華書(shū)店作為中央一級(jí)圖書(shū)、音像出版物大型批發(fā)企業(yè)，是中國(guó)的全國(guó)連鎖書(shū)店。從孩童時(shí)期購(gòu)買第一本《新華字典》起，人們就開(kāi)始在新華書(shū)店購(gòu)書(shū)。人們選擇在新華書(shū)店購(gòu)書(shū)，是由于其經(jīng)營(yíng)的正規(guī)性和書(shū)籍的全面性。在此次調(diào)研中，人們認(rèn)為蘇州新華書(shū)店書(shū)的質(zhì)量、價(jià)格、書(shū)店氛圍都屬于上乘，而且書(shū)可以翻開(kāi)來(lái)看看，保證正品，種類多，易于比較，方便人的挑選。蘇州新華書(shū)店是一家值得信賴的書(shū)店?？磥?lái)，官方連鎖型書(shū)店一直受到大眾認(rèn)可，未來(lái)還將有很大發(fā)展空間。

（五）小眾宗教型。小眾宗教型書(shū)店以靜思書(shū)軒為代表。靜思書(shū)軒將書(shū)店與佛教提倡的慈濟(jì)精神聯(lián)系起來(lái)，販賣的不僅僅是書(shū)籍，更主要的是展現(xiàn)了慈濟(jì)人文精神：靜思精舍，一日不做，一日不食，堅(jiān)持自力更生。靜思書(shū)軒是服務(wù)的人士主要為慈濟(jì)人士，這也是靜思書(shū)軒偏向小眾化的原因。它的書(shū)籍主要是根據(jù)證嚴(yán)上人及其弟子的言行編纂成冊(cè)的，書(shū)籍不具有全面性，流通范圍比較窄。靜思書(shū)軒是一家有特殊性質(zhì)、特色書(shū)籍的小眾書(shū)店，它的營(yíng)運(yùn)模式與傳統(tǒng)概念上的書(shū)店大相徑庭，這既反映出當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)者需求的多元化，也體現(xiàn)出各種文化現(xiàn)象之間兼容并包、共同發(fā)展的欣欣向榮的局面。

三、蘇州實(shí)體書(shū)店變遷表現(xiàn)

（一）書(shū)店面積擴(kuò)大，讀者流量上升。以前蘇州的書(shū)店大多面積較小，但是隨著書(shū)店綜合化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，書(shū)店的面積不斷擴(kuò)大。例如，位于金雞湖畔的誠(chéng)品書(shū)店，建筑面積高達(dá)13，480平方米，儼然趕超一家大型綜合商超。不同于以文山書(shū)房為代表的傳統(tǒng)書(shū)店的狹小、逼仄，以誠(chéng)品為代表的大面積書(shū)店，則更為明亮寬敞，能夠吸引大量的客流，適應(yīng)了新時(shí)代“大閱讀，大消費(fèi)”的需求。

（二）注重設(shè)計(jì)風(fēng)格，顏值成為賣點(diǎn)。不同于傳統(tǒng)蘇州書(shū)店裝飾設(shè)計(jì)的千篇一律、風(fēng)格單調(diào)，如今新興的書(shū)店更加注重室內(nèi)的風(fēng)格設(shè)計(jì)與氛圍營(yíng)造，力圖打造一個(gè)文化氣息與美感并重的個(gè)性化精神文化環(huán)境。以靜思書(shū)軒為例，其書(shū)店內(nèi)部的設(shè)計(jì)以“禪”為核心，將佛家文化貫注于書(shū)店設(shè)計(jì)的一點(diǎn)一滴。類似靜思書(shū)軒的個(gè)性化書(shū)店，還有以小眾文藝設(shè)計(jì)為特色的貓的天空之城等書(shū)店，這些書(shū)店將空間設(shè)計(jì)與文化氛圍的營(yíng)造積極融合，美不勝收。獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格營(yíng)造的高顏值成為這些書(shū)店的賣點(diǎn)。

（三）經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)多樣，全面滿足需求。十八大以來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展，蘇州帶服務(wù)業(yè)消費(fèi)大規(guī)模崛起，這也帶動(dòng)了書(shū)籍等文化產(chǎn)品的消費(fèi)，并對(duì)文化產(chǎn)品滿足不同消費(fèi)者需要的能力提出了更高的要求。轉(zhuǎn)型中各類書(shū)店多種業(yè)態(tài)綜合經(jīng)營(yíng)的模式恰好滿足了人們多樣化的需求。例如，有的書(shū)店采用的“書(shū)店+咖啡（或者茶）+沙龍”的形式，不僅滿足了人們獲取知識(shí)的需要，還滿足了人們交際交友的需求。綜合業(yè)態(tài)書(shū)店涵蓋了書(shū)店、美學(xué)生活、咖啡、展覽空間與服飾時(shí)尚在內(nèi)的一體式全新文化空間，給讀者以豐富而多元的文化體驗(yàn)。

（四）定位更加精準(zhǔn)，客戶趨向年輕。過(guò)去各個(gè)年齡段、各文化層次的人都喜歡逛書(shū)店，所以一般的書(shū)店會(huì)覆蓋不同年齡及文化層次的人群，很少有只面向某一特定類型人群的書(shū)店。后來(lái)，喜歡逛書(shū)店的年輕人越來(lái)越少，為了吸引年輕人、不同文化層次的人來(lái)書(shū)店買書(shū)，蘇州的書(shū)店開(kāi)始逐漸分眾化，出現(xiàn)了專業(yè)定位的書(shū)店。隨后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，把單純只是為了獲取知識(shí)概念的用戶存量市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)，剩下的都是注重體驗(yàn)和精神享受的人群。這也使得蘇州的書(shū)店將定位人群擴(kuò)大化，并不斷年輕化。

四、蘇州實(shí)體書(shū)店變遷動(dòng)因分析

（一）資金壓力的驅(qū)使。資金壓力迫使蘇州各書(shū)店紛紛轉(zhuǎn)型。經(jīng)營(yíng)成本水漲船高、利潤(rùn)空間逐漸壓縮、資金運(yùn)轉(zhuǎn)壓力日益加大等問(wèn)題，使得很多傳統(tǒng)書(shū)店不得不改變?cè)薪?jīng)營(yíng)模式，積極轉(zhuǎn)型。實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)的成本來(lái)自內(nèi)部外部多方面，包括運(yùn)維、物流、租金、稅收等，顯著高于網(wǎng)絡(luò)書(shū)店。此外，由于蘇州很多實(shí)體書(shū)店位于人流量密集、區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯的街區(qū)或商圈，從而衍生出因盲目追求選址而忽略租金上漲的問(wèn)題。資金壓力使得蘇州的書(shū)店開(kāi)始著眼市場(chǎng)，科學(xué)選擇區(qū)位，開(kāi)展綜合化經(jīng)營(yíng)，一步步開(kāi)創(chuàng)出很多新奇而具有經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營(yíng)模式，如“商城+書(shū)店”、“咖啡館+書(shū)店”、“影院+書(shū)店”等，以迎合顧客多元化的需求并實(shí)現(xiàn)自身商業(yè)利益的最大化。

（二）科技浪潮的沖擊?？萍嫉倪M(jìn)步，在給人們的生活帶來(lái)巨大便利的同時(shí)，也深深地影響著實(shí)體書(shū)店的生存發(fā)展。電子閱讀舒適度與便利性的提高，使得人們的閱讀方式不再局限于紙質(zhì)媒體。iPad、kindle等閱讀設(shè)備的出現(xiàn)，逐漸將人們從單一的紙媒閱讀中解放出來(lái)，閱讀方式與習(xí)慣發(fā)生了深刻變革。如果各書(shū)體書(shū)店還只停留在紙面上開(kāi)展經(jīng)營(yíng)，無(wú)疑會(huì)遭時(shí)代淘汰。這就迫使蘇州的實(shí)體書(shū)店大刀闊斧的改革，開(kāi)展線下+線上的運(yùn)營(yíng)模式，積極擁抱科技浪潮。

（三）閱讀理念的變革。人們的閱讀理念也逐漸發(fā)生著改變。十八大后，“綠水青山就是金山銀山”的生態(tài)文明理念深入人心，越來(lái)越多的人把使用紙質(zhì)讀物視作一種資源浪費(fèi)，進(jìn)而傾向于電子閱讀。而電子化閱讀，不僅可以節(jié)約成本，減少污染，還能在視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)等多個(gè)維度展示書(shū)本內(nèi)容。此外，電子閱讀原有的弊端，如傷眼、質(zhì)感欠缺等，隨著技術(shù)的不斷革新，也在逐步弱化。電子閱讀相對(duì)于紙質(zhì)閱讀越來(lái)越有競(jìng)爭(zhēng)力了。在這樣的浪潮下，各實(shí)體書(shū)店只能迎流而上，積極轉(zhuǎn)型應(yīng)對(duì)。

（四）社群文化的影響。蘇州本地的社群文化也影響著各類書(shū)店的轉(zhuǎn)型。所謂社群，指有相同文化價(jià)值歸屬的個(gè)人形成的群體。共同的價(jià)值觀和興趣形成與投合給書(shū)店帶來(lái)了一群忠誠(chéng)度較高的消費(fèi)者，以蘇州社群為基礎(chǔ)的親子閱讀和圈子閱讀迅速崛起。故而，蘇州的書(shū)店便圍繞各類社群，開(kāi)展各類現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，將產(chǎn)品、渠道和終端全線覆蓋打通，以營(yíng)造書(shū)店文化圈，實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益的最大化。

五、蘇州實(shí)體書(shū)店變遷的社會(huì)影響

通過(guò)文獻(xiàn)研究，結(jié)合實(shí)地調(diào)研走訪，我們發(fā)現(xiàn)，隨著社會(huì)發(fā)展，蘇州的書(shū)店已不單純是購(gòu)書(shū)的地方。在加入咖啡、音樂(lè)、空間設(shè)計(jì)等理念之后，其經(jīng)營(yíng)模式出現(xiàn)了變化，逐漸發(fā)展為“全方位、多層次、立體化生活體驗(yàn)館”，進(jìn)而反過(guò)來(lái)給社會(huì)帶來(lái)了巨大的影響。以下本文將從書(shū)店自身、廣大市民、蘇州整個(gè)城市三個(gè)角度，剖析這些社會(huì)影響。

從書(shū)店的角度來(lái)看，從賣書(shū)到賣氣氛，最終實(shí)現(xiàn)以文化創(chuàng)意為核心的吃、喝、玩、樂(lè)、購(gòu)一條龍服務(wù)，這不僅刷新了讀者的閱讀體驗(yàn)，同時(shí)也刺激了消費(fèi)，大大提升利潤(rùn)空間。其打造出的新型經(jīng)營(yíng)模式——復(fù)合式經(jīng)營(yíng)，也為同行提供了有益的經(jīng)驗(yàn)借鑒，一定程度上促進(jìn)了當(dāng)代社會(huì)實(shí)體書(shū)店的崛起與閱讀風(fēng)氣的回歸。

對(duì)廣大市民而言，新型復(fù)合式書(shū)店已不再是傳統(tǒng)意義上購(gòu)書(shū)的去處。由于新型書(shū)店包羅書(shū)店、畫(huà)廊、花店、商業(yè)、餐飲等，在給讀者帶來(lái)閱讀樂(lè)趣的同時(shí)也能為其提供不同尋常的文化藝術(shù)享受，同時(shí)商業(yè)元素的融入也能為讀者帶來(lái)消費(fèi)上的便利，促進(jìn)讀者文化消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成。實(shí)體書(shū)店的變化對(duì)廣大市民來(lái)說(shuō)有百利而無(wú)一害。

對(duì)蘇州來(lái)說(shuō)，書(shū)店的不斷變遷，使得蘇州形成了特有的書(shū)店文化。每個(gè)城市都應(yīng)該擁有自己獨(dú)特的文化標(biāo)簽，正是這些獨(dú)具風(fēng)采的文化標(biāo)簽構(gòu)成了各式各樣的城市特色。如此一來(lái)，一個(gè)城市的意象，才成為專屬于其自身的文化符號(hào)。文化符號(hào)也因此而成為人們解讀城市、感悟城市的最佳切入點(diǎn)。蘇州的書(shū)店被看作是這座古城的文化地標(biāo)與文化符號(hào)，不論是新型的復(fù)合式書(shū)店還是古色古香的老舊書(shū)店，都能在蘇州覓得蹤跡。這些書(shū)店以其特有的文化，點(diǎn)亮了蘇州，使蘇州在江南水鄉(xiāng)的秀美外，又多了一份文韻的厚重。

六、促進(jìn)蘇州實(shí)體書(shū)店進(jìn)一步發(fā)展的建議

面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，實(shí)體書(shū)店是否會(huì)消亡？相信很多人對(duì)實(shí)體書(shū)店并沒(méi)有信心，就像從前電視出現(xiàn)時(shí)人們對(duì)報(bào)紙能否生存發(fā)展并不抱有信心。而在蘇州，書(shū)店通過(guò)自身的努力，經(jīng)過(guò)不斷的變革與發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)了新的經(jīng)營(yíng)模式，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為自己贏得了一席之地。未來(lái)，蘇州書(shū)店還應(yīng)在以下幾個(gè)方面下工夫：

（一）繼續(xù)堅(jiān)持品質(zhì)為先的經(jīng)營(yíng)原則。品質(zhì)是實(shí)體書(shū)店的核心競(jìng)爭(zhēng)力。書(shū)店的品質(zhì)是書(shū)店的生命之源，是書(shū)店經(jīng)營(yíng)軟實(shí)力的核心。書(shū)店的品質(zhì)體現(xiàn)在多個(gè)方面，空間的裝飾設(shè)計(jì)、書(shū)籍的層次質(zhì)感、服務(wù)的種類質(zhì)量、品牌價(jià)值及社會(huì)公益形象均能體現(xiàn)出一個(gè)書(shū)店是否是一個(gè)有品質(zhì)的書(shū)店。不論書(shū)店的經(jīng)營(yíng)管理模式如何創(chuàng)新，都不能忽略書(shū)店的品質(zhì)，多管齊下，從多方面入手，保證品質(zhì)為先，這才是實(shí)體書(shū)店經(jīng)營(yíng)之本。

（二）充分利用新興技術(shù)手段。實(shí)體書(shū)店應(yīng)該擁抱時(shí)代潮流，積極利用新興的傳播手段開(kāi)展?fàn)I銷?，F(xiàn)今，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體正逐漸成為人們獲取信息的主要方式。抖音平臺(tái)上，讀者發(fā)布的在某家書(shū)店里愜意享受的視頻獲贊百萬(wàn)，為店家?guī)?lái)巨大的流量效應(yīng)。書(shū)店作為城市中的精神綠洲，需要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)用這些新興的技術(shù)手段營(yíng)造自身形象，讓更多的人知曉。微博、微信、抖音、快手等平臺(tái)都是書(shū)店可以利用的傳播方式。

（三）積極開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。新時(shí)代的實(shí)體書(shū)店不應(yīng)僅僅是一個(gè)買書(shū)的地方，書(shū)店應(yīng)該在職能上不斷拓展，進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，使書(shū)店成為一個(gè)公共文化空間。美國(guó)作家劉易斯·布茲比經(jīng)營(yíng)書(shū)店20余年，他說(shuō)：“書(shū)店就像是一個(gè)交換思想的市場(chǎng)，在塑造公眾話語(yǔ)方面起到不可替代的作用”。多元的經(jīng)營(yíng)較好地滿足了消費(fèi)者各式各樣的文化需求，不僅能夠增加書(shū)店的收入，也利于書(shū)店品牌的做大做強(qiáng)。例如，書(shū)店定期邀請(qǐng)一些文人墨客舉辦文化沙龍、講座或者研討會(huì)、交友會(huì)成為聚攏人氣的一種可行方式。這種“書(shū)店+社交”的綜合經(jīng)營(yíng)模式，能夠培養(yǎng)一批穩(wěn)定的讀者群，為讀者和作家搭建一個(gè)交流與溝通的橋梁。再如，集購(gòu)書(shū)、活動(dòng)、交流為一體的圖書(shū)文化商城，規(guī)模龐大，讓讀者們像逛商場(chǎng)一樣逛書(shū)店。

需要注意的是，經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新不等同于無(wú)限制的商業(yè)化，過(guò)分的商業(yè)化會(huì)使書(shū)店喪失其本質(zhì)，偏離本源。在開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)，要警惕書(shū)店過(guò)度商業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)。商業(yè)只是書(shū)店的最初級(jí)形式，書(shū)店的至高理想是讓讀者在書(shū)籍中獲得完整的精神結(jié)構(gòu)。

（四）營(yíng)造更開(kāi)放的閱讀體驗(yàn)空間。實(shí)體書(shū)店還應(yīng)該營(yíng)造更加開(kāi)放的閱讀空間。我們每個(gè)人都有這樣的經(jīng)歷，去書(shū)店選購(gòu)圖書(shū)，對(duì)于有封裝的圖書(shū)，大多只能通過(guò)看封面決定是否購(gòu)買，店家很少同意拆封閱讀。公眾不是沒(méi)有閱讀的欲望，而是缺乏被閱讀感動(dòng)的空間，公眾的主觀感受、空間體驗(yàn)的舒適度將會(huì)引領(lǐng)未來(lái)書(shū)店的發(fā)展。書(shū)店應(yīng)該更加開(kāi)放，改變以往購(gòu)買圖書(shū)時(shí)的種種限制，允許讀者們隨意翻看圖書(shū)，開(kāi)展圖書(shū)展示活動(dòng)。對(duì)于因長(zhǎng)久翻閱變得老舊的圖書(shū)，應(yīng)及時(shí)清理下架，免費(fèi)贈(zèng)閱給讀者或捐給山區(qū)的兒童，提升書(shū)店的公益形象。

（五）打造24小時(shí)全天候書(shū)店。很多城市白領(lǐng)都會(huì)有這樣的經(jīng)歷。白天工作強(qiáng)度大，結(jié)束了一天的工作后，下班時(shí)已是十點(diǎn)、十一點(diǎn)鐘。個(gè)人愛(ài)看書(shū)也想去看書(shū)，卻發(fā)現(xiàn)街上的書(shū)店都已打烊，還在營(yíng)業(yè)的只有零星的電影院和酒吧。于是，迫不得已，只好回家休息。等到周末，終于有空閑時(shí)間了，想逛書(shū)店卻又起不來(lái)床。對(duì)于工作節(jié)奏快、強(qiáng)度高的一線城市來(lái)說(shuō)，這一現(xiàn)象尤為明顯。蘇州雖然不是一線城市，但經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，這樣的上班族也不少。如果能夠打造一批24小時(shí)書(shū)店，滿足這部分人群24小時(shí)的閱讀需求，讓人們?cè)谝归g也能有心靈歸宿，市場(chǎng)空間會(huì)很可觀。通過(guò)這次研究，我們建議，一些有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的大型書(shū)店可以率先考慮24小時(shí)全天候經(jīng)營(yíng)，搶占市場(chǎng)，為自身發(fā)展打開(kāi)新的利潤(rùn)空間。

七、蘇州書(shū)店未來(lái)展望

“事實(shí)上，我們對(duì)環(huán)境的需要并不僅僅是其結(jié)構(gòu)良好，而且它還應(yīng)該充滿詩(shī)意和象征性?！碧K州的書(shū)店正是充滿詩(shī)意和象征性的場(chǎng)所。時(shí)代的轉(zhuǎn)型帶來(lái)很巨大的沖擊，蘇州的書(shū)店也在這場(chǎng)大浪淘沙的變革中尋求涅槃重生。通過(guò)這次調(diào)研，我們有了一些突破和嘗試。我們發(fā)現(xiàn)，面臨寒冬，依然有一群人在堅(jiān)守，在他們多方位的努力下，蘇州實(shí)體書(shū)店已呈現(xiàn)復(fù)蘇之勢(shì)，給全國(guó)實(shí)體書(shū)店的經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新提供了有利的借鑒。相信在不久的將來(lái)，依靠高品質(zhì)、新技術(shù)及更加全面開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)模式，蘇州的實(shí)體書(shū)店能夠重新奪回市場(chǎng)，迎來(lái)真正的光明。

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