王典典 劉志峰

摘 要：京津冀協(xié)同發(fā)展背景下，培育和優(yōu)化秦皇島品牌生態(tài)位具有十分重要的意義和作用，不僅要符合品牌生態(tài)位一般原理，還要借鑒吸收危機(jī)管理理論，提高品牌生態(tài)位培育水平。文章基于危機(jī)管理理論進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：危機(jī)管理;秦皇島;品牌生態(tài)位

一、基于危機(jī)管理理論的城市品牌生態(tài)位培育原理

危機(jī)管理是企業(yè)對(duì)生存發(fā)展過程危機(jī)易發(fā)或出現(xiàn)的方面進(jìn)行有效防控和合理解決的管理行為。從對(duì)象來看，危機(jī)管理一方面是針對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的潛在危機(jī)，另一方面是針對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的現(xiàn)實(shí)危機(jī)。潛在危機(jī)具有潛伏性，不易被發(fā)現(xiàn)，往往與一些表象問題相伴隨。潛在危機(jī)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)危機(jī)通常需要一定的條件，這些條件可視為導(dǎo)致危機(jī)發(fā)生的誘因。各種誘因條件交織并存、相互催化，形成一定的作用力，不斷影響企業(yè)生存發(fā)展。如果企業(yè)經(jīng)營管理者不采取措施予以解決，誘因條件的作用力及其影響將逐漸擴(kuò)大，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)生存發(fā)展危機(jī)的出現(xiàn)，由此潛在危機(jī)也便轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)危機(jī)。相比較而言，現(xiàn)實(shí)危機(jī)的影響力要大于潛在危機(jī)，要求企業(yè)必須采取行之有效的舉措予以化解，否則會(huì)危及企業(yè)生存力和發(fā)展力。

危機(jī)管理不僅存在于企業(yè)管理中，還存在于城市發(fā)展中。作為伴隨城市發(fā)展形成的有機(jī)功能體，城市品牌生態(tài)位同樣存在和需要危機(jī)管理。若將城市品牌生態(tài)位置于危機(jī)管理理論的視野內(nèi)加以審視，可以發(fā)現(xiàn)它會(huì)表現(xiàn)出不確定性特征，這種不確定性往往會(huì)導(dǎo)致品牌生態(tài)位的功能弱化、資源萎縮和空間散失等問題，可以將這些問題概括為“品牌生態(tài)位危機(jī)” [1]。城市品牌生態(tài)位培育至少應(yīng)該遵循目標(biāo)性、動(dòng)態(tài)性、前瞻性和系統(tǒng)性等原理。目標(biāo)性原理強(qiáng)調(diào)城市品牌生態(tài)位培育要注重一定的目標(biāo)導(dǎo)向。不同的發(fā)展時(shí)期，城市品牌生態(tài)位會(huì)面臨不同的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，需要企業(yè)確定不同的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)防控目標(biāo)。動(dòng)態(tài)性原理強(qiáng)調(diào)城市品牌生態(tài)位培育要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境的變化要求，同時(shí)也要符合城市品牌生存發(fā)展的實(shí)際要求。前瞻性原理強(qiáng)調(diào)城市品牌生態(tài)位培育要科學(xué)預(yù)估培育過程的潛在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，提出的化解對(duì)策能夠有效應(yīng)對(duì)潛在危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。系統(tǒng)性原則強(qiáng)調(diào)城市品牌生態(tài)位培育要全面考慮各種危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)及其相互作用方式。

二、基于危機(jī)管理理論的秦皇島品牌生態(tài)位培育現(xiàn)狀

（1）培育的危機(jī)意識(shí)有待提升。危機(jī)意識(shí)是客觀危機(jī)在人腦中的反映和體現(xiàn)，是人對(duì)于危機(jī)的察覺、判斷和識(shí)別。危機(jī)意識(shí)越強(qiáng)越有助于人們識(shí)別和化解危機(jī)，進(jìn)而確保人的活動(dòng)的目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。危機(jī)意識(shí)越低越不利于危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)現(xiàn)和解決，人的活動(dòng)通常會(huì)受到制約影響。秦皇島主要以旅游業(yè)聞名于世，馳名中外，其品牌生態(tài)位更多體現(xiàn)為旅游業(yè)的生態(tài)位，當(dāng)然不排除秦皇島擁有的其他品牌生態(tài)位。然而，秦皇島旅游業(yè)具有顯著的季節(jié)性，難免會(huì)影響到秦皇島品牌生態(tài)位的構(gòu)建發(fā)展，這就需要突破季節(jié)性的限制，多方式、多途徑的發(fā)展秦皇島品牌生態(tài)位，否則會(huì)造成秦皇島品牌生態(tài)位的危機(jī)出現(xiàn)。

（2）培育的危機(jī)預(yù)防有待加強(qiáng)。樹立危機(jī)意識(shí)是解決危機(jī)化解的基礎(chǔ)和前提。由于危機(jī)意識(shí)的不足和弱化，進(jìn)而影響危機(jī)解決舉措的選擇和實(shí)施。選擇和實(shí)施危機(jī)解決舉措的主要目的一方面是化解危機(jī)，更為主要的是預(yù)防危機(jī)。秦皇島品牌生態(tài)位發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜的過程，會(huì)受到各種環(huán)境因素的多重影響。各種環(huán)境因素相互作用，相互交織，在確保秦皇島品牌生態(tài)位正常發(fā)展的同時(shí)，也使得秦皇島品牌生態(tài)位培育始終處于一個(gè)相對(duì)動(dòng)變的過程。因此，必須加強(qiáng)秦皇島品牌生態(tài)位培育過程的危機(jī)預(yù)防。

（3）培育的危機(jī)化解有待提高。危機(jī)意識(shí)樹立和危機(jī)預(yù)防加強(qiáng)主要發(fā)生在危機(jī)潛在階段，危機(jī)化解則發(fā)生在危機(jī)出現(xiàn)階段。近年來，在與周邊城市和其他沿海城市的競爭合作中，秦皇島品牌生態(tài)位的弱勢(shì)逐漸表現(xiàn)出來，甚至在某些方面的差距表現(xiàn)得越來越明顯。現(xiàn)實(shí)中，這些差距多是一種競爭危機(jī)，必須采取措施予以有效化解。然而，目前對(duì)秦皇島品牌生態(tài)位危機(jī)的認(rèn)識(shí)存在不足、預(yù)防力度不夠，難免會(huì)影響到危機(jī)的合理化解。因此，在選擇構(gòu)建秦皇島品牌生態(tài)位培育危機(jī)化解舉措過程中，不僅要聚焦品牌生態(tài)位危機(jī)本質(zhì)，了解品牌生態(tài)位危機(jī)發(fā)生的誘因及其演變趨勢(shì)，也要精準(zhǔn)品牌生態(tài)位危機(jī)施策，切實(shí)提高品牌生態(tài)位危機(jī)的解決水平。

三、基于危機(jī)管理理論的秦皇島品牌生態(tài)位培育策略

（1）加強(qiáng)培育研究。理論研究是實(shí)踐發(fā)展的先導(dǎo)。正確的理論成果不僅是實(shí)踐發(fā)展的有效總結(jié)，還是實(shí)踐發(fā)展的未來指引。目前，學(xué)術(shù)界已經(jīng)取得關(guān)于品牌生態(tài)位概念內(nèi)涵、特征功能、評(píng)價(jià)優(yōu)化等方面的成果，但是品牌生態(tài)位衰退方面的成果還不多見。借助危機(jī)管理理論，無疑有助于豐富秦皇島品牌生態(tài)位培育理論，促進(jìn)秦皇島品牌生態(tài)位培育實(shí)踐發(fā)展。因此，學(xué)者要不斷加強(qiáng)危機(jī)管理理論視野下秦皇島品牌生態(tài)位培育的研究。

（2）完善培育管理。危機(jī)管理理論強(qiáng)調(diào)問題導(dǎo)向。品牌生態(tài)位發(fā)展是品牌適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)過程。秦皇島品牌生態(tài)位培育管理同樣離不開問題導(dǎo)向。秦皇島品牌生態(tài)位培育過程會(huì)面臨來自經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然環(huán)境等三大方面的挑戰(zhàn)和問題。例如，經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)的不景氣必然影響到秦皇島品牌生態(tài)位的正常培育，導(dǎo)致秦皇島品牌生態(tài)位的優(yōu)勢(shì)式微，弱化秦皇島品牌生態(tài)位的功能地位。同樣，社會(huì)、自然環(huán)境因素，也會(huì)影響秦皇島品牌生態(tài)位培育。

（3）突出培育考核。秦皇島品牌生態(tài)位培育是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要一定人財(cái)物資源的持續(xù)投入。資源投入的客觀存在決定了品牌生態(tài)位培育成本的實(shí)際發(fā)生。用最少的培育成本獲得最大的培育績效，是秦皇島品牌生態(tài)位培育的內(nèi)在要求。為了實(shí)現(xiàn)和確保秦皇島品牌生態(tài)位培育成本績效最大化，必須合理開展秦皇島品牌生態(tài)位培育考核。開展秦皇島品牌生態(tài)位培育考核，就要緊密關(guān)注培育評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)原則、評(píng)價(jià)體系等方面內(nèi)容。此外，也要統(tǒng)籌考慮秦皇島品牌生態(tài)位培育過程中，預(yù)防和化解危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)所投入的成本。

（4）強(qiáng)調(diào)培育支持。完善培育保障對(duì)品牌生態(tài)位培育優(yōu)化實(shí)踐具有至關(guān)重要的作用[2]。危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)的客觀存在和危機(jī)管理的現(xiàn)實(shí)要求決定了秦皇島品牌生態(tài)位培育離不開一定的條件保障。這些條件保障主要包括政策保障、資金保障、技術(shù)保障、人員保障、信息保障等。政策保障主要是發(fā)揮秦皇島地方政府在品牌生態(tài)位培育中的引導(dǎo)作用和支持作用。資金保障是秦皇島品牌生態(tài)位培育保障體系中的根本保障。技術(shù)保障、人員保障和信息保障也是秦皇島品牌生態(tài)位培育中不容忽視的保障內(nèi)容，同樣也是秦皇島品牌生態(tài)位培育危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)易發(fā)的重要方面。

參考文獻(xiàn)：

[1]王典典，陳艷芳.品牌生態(tài)位危機(jī)的形成原因與解決對(duì)策[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2018（7）.

[2]劉志峰，趙婷.品牌生態(tài)位的概念屬性、形態(tài)表現(xiàn)與培育優(yōu)化[J].企業(yè)經(jīng)濟(jì)，2018（5）.

基金項(xiàng)目：2018年秦皇島市社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題“基于危機(jī)管理理論的秦皇島品牌生態(tài)位培育研究”（201807196）。

作者簡介：王典典（1982—），男，河北秦皇島人，講師，碩士，研究方向：經(jīng)濟(jì)管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

劉志峰（1981—），男，山西文水人，副教授，碩士，副主任，研究方向：企業(yè)生態(tài)學(xué)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)學(xué)。