張宇昕
“我覺得做人、做事最重要的是誠信。真誠與誠信是做人的底線,尊重他人就是尊重自己。”丁燕飛這樣對記者說道。她樸實而謙虛,且又充滿著源自心底的正義感與責任感。
起早貪黑,結束一天工作的她收車回家,這是她的日常生活。作為出租車駕駛員的丁燕飛早已適應了這樣的奔波。但她依然快樂而開心,因為陪伴她的不僅有早起的朝陽與夜幕的星辰,還有同為出租車駕駛員的愛人吳波。經媒人介紹,2001年底他們開始攜手共創(chuàng)這個溫馨的小家。
丁燕飛說:“開出租車的收入是我們一家的重要經濟來源。日子雖然辛苦,但也是和和美美。我們既然選擇了這個行業(yè),就要用真心和熱情來換取乘客的滿意,每當將乘客安全平穩(wěn)地載到目的地時,都會獲得一種發(fā)自內心的滿足。”從事出租車工作多年,安全行車,童叟無欺,以禮相待,誠信經營成為夫妻倆心中的方向和準則。
2017年9月文博會期間,乘客王先生搭乘丁燕飛的出租車前往一家KTV唱歌,王先生下車后,丁燕飛才發(fā)現他不慎將車鑰匙落在了車上。丁燕飛立刻打通了KTV的電話,說明情況并留下自己的聯系方式。當晚將近12點,才發(fā)現車鑰匙不見了的王先生,抱著一線希望去KTV前臺詢問,這才知道,原來之前乘坐的出租車的駕駛員早已留下了手機號碼。取得聯系后,丁燕飛很快把車鑰匙送了過去,王先生豎起大拇指連連稱贊并感謝。
“開了這么多年的出租車,我還是第一次遇到這事,而且數目這么大,乘客一定特別著急,我當時就希望趕緊把多收的錢返還給乘客?!倍⊙囡w認真地說。2018年2月下旬,“打車誤付2000多元,‘的姐滿城找主人”的新聞成為敦煌市民朋友圈里的熱點話題,更是登上了央視新聞。而新聞中的人物,就是丁燕飛和她車上的一位醉酒男子。原來,在2月19日晚上11點多,丁燕飛拉了一位醉酒的乘客,到達目的地后乘客使用微信付款,原本6元錢的車費竟被他誤付為2500元。而當丁燕飛忙完后發(fā)現時,該乘客早已不知去向。她趕緊將這件事告訴了丈夫吳波。因為微信收款方只顯示到賬通知,無法獲取付款方的聯系方式,于是夫妻兩商量后直接聯系了敦煌市運管所以及公安部門,上交了錢款,最終,在借助多方力量的查找下,這位乘客被及時找到了,并拿到了多支付的2494元錢。乘客的妻子送來錦旗表示感謝:“失而復得的心情很開心也很溫暖。非常感謝丁燕飛,也很欣慰我們的社會有她這樣的人,真誠有愛、互助互幫,也相信我們的社會更加和諧?!?/p>
“終于找到了,踏實了,也放心了。”這是事后丁燕飛說得最多的一句話,雖然簡單,但是飽含著她對工作、對人生的態(tài)度?!岸鼗褪菄H文化旅游名城,每年旅游的人絡繹不絕,我們每個人都是一張流動的城市名片,尤其是出租車行業(yè),更是大家了解敦煌文化的窗口?!倍⊙囡w說,“現在我還屬于‘巾幗志愿者車隊,行車遇到一些不懂的地方或困難時,只要在車隊一說,姐妹們都會積極回應,及時幫助解決,讓我們感覺到車隊這個大家庭的力量。”
從 “五星級駕駛員”“優(yōu)質服務明星”到全市“三八紅旗手”、全省“最美誠實守信家庭”,對丁燕飛來說,這些榮譽不僅屬于自己,更來自于家庭的支持和溫暖。爸媽平安健康,伴侶互相關愛,女兒乖巧懂事,全家其樂融融、相親相愛,這是她工作的最大動力,也是她心中對家庭、對人生的最美詮釋。