新加坡《海峽時報》7月5日報道，原題：中國的建筑正觀察人們如何購物、烹飪和行竊　使用大數據等新技術的“地產科技”，正在改變城市居民與生活及購物環(huán)境之間的互動。這在中國最顯而易見。2013年至2017年（全球）對地產科技初創(chuàng)企業(yè)總投資達78億美元，中國約占36%。2018年該數字猛增至近200億美元。專家說，中國的地產科技相當成熟和先進，處于領軍地位，這與中國人更重視便利性而非隱私有關。這令房地產企業(yè)能利用交易數據庫、人臉識別等技術改善人們的購物和生活體驗。以下為中國開發(fā)商使用物聯(lián)網、人工智能和大數據的一些剪影：

通過安裝能使用行為識別技術的攝像頭跟蹤顧客活動規(guī)律——如在店鋪內逗留多久及走出時是否手持購物袋等，萬達廣場的地產管理平臺已升級。該技術能捕捉并分析顧客的年齡、性別和購物模式，進而讓商家布局實現(xiàn)最優(yōu)化。相關技術甚至能通過對比來自廚師和抽油煙機的信號發(fā)現(xiàn)被忘記關閉的爐灶并發(fā)出警報。為防止個人隱私被侵犯等風險，萬達表示不會儲存顧客臉部形象等敏感信息。

在小區(qū)內安裝傳感器，已使龍湖物業(yè)擺脫人工密集型管理系統(tǒng)。通過物聯(lián)網技術，該公司已把設施維護的人工成本降低62%。若有關數據觸發(fā)警告，信息會被發(fā)送至現(xiàn)場維護人員或啟動噴水等自動應對裝置。那些因技術而沒事做的員工干什么呢？他們被重新培訓為“管家”，為居民提供其他服務，如替長期出差的居民喂魚或每天早晨為年老居民推輪椅遛彎等。

通過使用人臉識別技術，瑞安房地產在上海市中心的某大樓內有了“驚人”發(fā)現(xiàn)：這里70%的上班族是女性。該公司因此重新對位于辦公區(qū)下方的購物中心進行裝修，把整整五層設為女性專享區(qū)。

碧桂園旗下的服務部門在中國各地管理的眾多居民項目中，監(jiān)管攝像頭每分鐘拍攝3次，收集從保安在做什么到非居民是否侵入私宅等實時畫面，并發(fā)送到人工智能云平臺上。這不僅有助于工作人員實時監(jiān)控各種狀況，還能自動觸發(fā)警示，如提醒清空垃圾等。若有孩子走失，相關技術還能幫助更快定位。該公司表示，地產科技已使他們在住宅項目上的管理人員減少1/3。▲

（王會聰譯）