徐 春 張 靜

（中國藥科大學圖書館 江蘇南京 211198）

1 國內信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

1.1 信息素養(yǎng)教育發(fā)展情況

金國慶的《信息社會中信息素養(yǎng)教育概述》是我國關于信息素養(yǎng)教育的最早研究，文章概述了信息素養(yǎng)教育的風標、相關因素、計劃的制定及其實施[1]。信息素養(yǎng)教育在我國已經發(fā)展了20余年，黃蕾將信息素養(yǎng)教育分為3個階段：1995—2001年是信息素養(yǎng)教育的初步探討階段；2002—2010年是信息素養(yǎng)教育的深化階段；2010年以來是在理論和實踐層面開展的信息素養(yǎng)教育階段[2]。信息素養(yǎng)教育的途徑包括新生入館教育、文獻檢索課及講座培訓，宣傳及輔助工具包括圖書館主頁、微博、QQ群、微信群、微信公眾號及MOOC等。信息素養(yǎng)教育實踐過程中，嵌入式信息素養(yǎng)教育是高校圖書館最常采用的一種教育模式。上海交通大學圖書館在推進IC2創(chuàng)新學科服務過程中，將信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課程和通識課程教學中，取得明顯效果[3]。

1.2 新技術對信息素養(yǎng)教育的影響

1.2.1 MOOC用于信息素養(yǎng)教育

在國內，MOOC被提出用于信息素養(yǎng)教育始于2014年，潘燕桃首次對國外信息素養(yǎng)教育的情況進行系統(tǒng)調研，強調要充分重視MOOC這種教學模式在信息素養(yǎng)教育中的應用，并明確提出開設系列大學生信息素養(yǎng)MOOC是大勢所趨[4]。2014年，武漢大學黃如花在《圖書與情報》上發(fā)表了專題論文《信息素養(yǎng)教育與MOOC》，同年，她在中國大學MOOC上開設“信息檢索”課程；2017年，四川師范大學周建芳在中國大學MOOC上開設“信息素養(yǎng)：效率提升與終身學習的新引擎”，中山大學潘燕桃在中國大學MOOC上開設“信息素養(yǎng)通識教程：數(shù)字化生存的必修課”。這些MOOC均為信息素養(yǎng)教育通識課程，適合對象較廣泛，每年按春、秋兩學期開課，時間范圍類似于大學里的課程教學，考核等級為：優(yōu)秀（85～100分）、合格（60分以上）及不合格（60分以下）。

1.2.2 微信公眾號用于信息素養(yǎng)教育

微信公眾號的精準推送功能得到高校圖書館的追捧，大多數(shù)高校圖書館都相繼開通了微信公眾號。微信公眾號的主要應用包括閱讀推廣、信息素養(yǎng)教育等，信息素養(yǎng)教育主要表現(xiàn)在講座培訓通告、微課推送等。中國藥科大學圖書館開通微信公眾號cpulib（藥大文獻素養(yǎng)培養(yǎng)）進行信息素養(yǎng)教育的宣傳和推廣，開發(fā)與文獻檢索課有關的微課作為教學輔助[5]。河南理工大學圖書館結合課程教學實際情況，設計出具有師生交互、內容檢索、信息發(fā)布、資源分享等模塊的文獻檢索課微信公眾平臺[6]。北京師范大學圖書館于2015年3月推出信息素養(yǎng)教育微課程，經過3個學期的不斷調整和完善，逐步形成了特色鮮明的微課程培訓模式[7]。

2 中國藥科大學圖書館信息素養(yǎng)教育實踐

為了提升中國藥科大學（以下簡稱“我?！保┧帉W類大學生信息素養(yǎng)，我校圖書館采用不同途徑、分階段及分群體的方式開展信息素養(yǎng)教育，其形式包括：先修課（新生入館教育在線課程）、文獻檢索課、講座培訓（“一小時講座”）等。我校圖書館于1986年首次開設針對藥學類本科生的文獻檢索課，經過30年的教學實踐，已經組建了一支較成熟的文獻檢索課教學隊伍，圖書館承擔全校本科生的文獻檢索課教學工作，課程包括：“藥學信息檢索”“藥學經濟信息檢索”及針對國際留學生的全英文文獻檢索課。

2.1 面向大一新生的信息素養(yǎng)教育先修課

作為信息素養(yǎng)教育第一堂課的新生入館教育主要采用在線學習模式和在線考試，考試合格后開通校園卡借閱功能。2017年秋學期，圖書館開始面向大一新生開設信息素養(yǎng)教育的先修課，課程名稱為“中國藥科大學圖書館資源檢索與利用”，錄制了約1個小時的視頻。2017級新生可以從8月1日開始在線學習（中國藥科大學教務處“在線開放課程平臺”），入學后參加入館教育考試，合格后開通校園卡借閱功能。

2.2 面向國際留學生的文獻檢索課全英文教學

為了提升國際化辦學水平，自2013年起我校開始招收無需參加漢語預科學習的國際留學生，所有課程均采用全英文教學。2015年秋學期圖書館開始承擔首屆國際留學生（2013級）文獻檢索課全英文教學，共有17人參與課程；2016年有27人參與課程；2017年有42人參與課程，學生數(shù)正持續(xù)穩(wěn)定增長。圖書館安排兩名館員一名英語碩士和一名情報學碩士，參與教學工作，經過3個學期的全英文教學實踐，已經初步完成教學內容設計及適合國際留學生的教學、考核方法，有效地提升了國際留學生的信息素養(yǎng)能力。

2.3 面向全校各年級的“一小時講座”

2014年春學期，圖書館正式啟動“一小時講座”，每學期舉辦15場左右的專題講座，面向全校各年級（包括研究生）。為了提高“一小時講座”參與率，2017年秋學期對“一小時講座”進行全面改革，主要包括兩方面：一是講座主題的改變，制定激勵制度向全館征集優(yōu)秀的講座題目，并鼓勵館員對自己提議的講座進行深度研究，圖書館提供一定經費支持；二是宣傳手段的改變，通過微信公眾號、微博、圖書館大屏、QQ群等媒體進行宣傳，利用易企秀實現(xiàn)講座預約功能，講座前對預約學生進行短信通知。改革后的效果非常明顯，首場講座“藥學專業(yè)文獻檢索”預約人數(shù)達68人，實際參與人數(shù)78人。2017年秋學期首次開設面向國際留學生的講座“A guide for international students to use the library resources effectively”，并將該講座轉變?yōu)槊嫦驀H留學生新生的入館教育內容。

2.4 基于微信公眾號的信息素養(yǎng)教育實踐

2015年，我校圖書館開通了微信公眾號cpulib（藥大文獻素養(yǎng)培養(yǎng)），學生關注包括以下幾種情況：一是參加文獻檢索課的學生；二是參加“一小時講座”的學生；三是同學之間介紹。利用微信公眾號的信息推送功能、菜單功能及互動咨詢功能為學生提供服務，服務內容包括數(shù)據(jù)庫指南、檢索技巧、檢索知識、微課視頻、講座預告、講座預約等。利用微信公眾號的“頁面模板”功能創(chuàng)建網頁，目前已經完成“一小時講座”和“檢索技能”兩個網頁的設計。

2017年秋學期開始制作微課視頻，每個視頻時間控制在5分鐘內，利用跟誰學平臺錄制視頻，并在微信公眾號上進行推送。計劃在2018年將制作的微課設計到微信公眾號的“微課視頻”網頁上，規(guī)劃欄目包括數(shù)據(jù)庫介紹、檢索技巧、檢索知識、免費資源（開放獲取資源）、科研工具及專利檢索等。

2.5 MOOC環(huán)境下文獻檢索課教學實踐

2016年秋學期開始對部分教學班級進行MOOC+模式改革，2016年秋學期和2017年春學期推薦了MOOC課程“信息檢索”（黃如花，武漢大學），2017年秋學期推薦了MOOC課程“信息素養(yǎng)：效率提升與終身學習的新引擎”（周建芳等，四川師范大學）、“信息素養(yǎng)通識教程：數(shù)字化生存的必修課”（潘燕桃等，中山大學）。MOOC選課及通過情況如表1所示。2016年秋學期和2017年春學期采用選MOOC課程獲優(yōu)秀加分的政策；2017年秋學期采用所選MOOC課程成績占比20%的政策（即總成績=理論成績×40%+MOOC成績×20%+實驗成績×40%）。

表1 2016—2017年（3學期）MOOC選課與通過情況

3 思考

3.1 關于國內本科生信息素養(yǎng)教育的思考

3.1.1 文獻檢索課必修課改成選修課的利與弊

按照我校新一輪教學改革方案，文獻檢索課從2017級新生開始由必修課改成選修課。目前，圖書館參考咨詢部6人需要承擔全年近80個班的文獻檢索課教學工作，此改革措施有利于減少圖書館文獻檢索課教學壓力，弊端在于改成選修課后，學生重視程度將大大降低。對圖書館而言，文獻檢索課改為選修課后，保障選課人數(shù)成了重點。教學改革是一次挑戰(zhàn)，要充分借助新媒體及MOOC等教學輔助手段開設能夠吸引大學生的文獻檢索課。

3.2 關于國際留學生信息素養(yǎng)教育的思考

3.2.1 全面提升國際留學生信息素養(yǎng)能力的途徑有待改進

目前，針對國際留學生的信息素養(yǎng)能力培養(yǎng)主要依靠本科三年級的文獻檢索課全英文教學，由于我校國際留學生主要來自亞非拉地區(qū)，他們的信息素養(yǎng)水平較低（包括計算機水平），加上語言障礙，很難達到預期的教學效果。為此，圖書館針對國際留學生大一新生開展全英文入館教育（含計算機基礎教育、圖書館資源介紹等）；開發(fā)圖書館主頁英文導航，欄目包括About the Library、Services及Resources等；建立國際留學生信息素養(yǎng)教育空間，安排英語水平較好的館員擔任咨詢館員，并借助微信群、QQ群等交流媒體進行在線咨詢。

3.2.2 文獻檢索課全英文教學方法、內容及考核手段有待改進

我校圖書館最初采用傳統(tǒng)的授課模式進行授課，但是很快就得到反饋，要求采用討論的模式授課。對于國際留學生文獻檢索課的考核模式依然采用國內本科生的考核模式，即筆試成績+實驗成績的考核模式，這種考核模式下出試題有難度，學生理解也有難度。

圖書館要加強文獻檢索課教學改革，主要包括教學方法、教學內容及考核手段3個方面：（1）教學方法。教學方法采用翻轉課堂模式，由任課教師錄制教學視頻，通過微信群或QQ群提前發(fā)給學生，課堂中采用分組討論形式，每組安排組長一名，負責考勤、組織討論等工作。采用該教學方式可以解決學生上課散漫、缺乏聽課耐心等問題，也能夠減輕教師負擔，將更多時間用于課堂交流。（2）教學內容。教學內容采用專題的形式，根據(jù)資源（工具）類型不同提供5個專題內容：外文全文數(shù)據(jù)庫檢索與利用（Springerlink、Elsevier等）、外文引文數(shù)據(jù)庫檢索與利用（SciFinder、PubMed、Web of Science等）、數(shù)據(jù)型數(shù)據(jù)庫檢索與利用（Pharmaprojects、Thomson Reuters Integrity、FDA等）、專利信息檢索與分析工具（各國知識產權網、Derwent Innovation、Innography等）及科研工具使用（EndNote、NoteExpress等）。每一個專題均有配套實驗。（3）考核手段?？己耸侄稳∠麄鹘y(tǒng)的考試模式，采用實驗成績（60%，含10%考勤）+機考成績（40%）的模式，避免學生無法了解中國式考試內容，確保他們既能通過考試又能提升自身信息素養(yǎng)水平。

3.3 關于新技術在信息素養(yǎng)教育中的思考

3.3.1 MOOC課程如何在信息素養(yǎng)教育中發(fā)揮作用

2016年秋學期選擇文獻檢索課教學授課對象進行MOOC課程推廣試驗，經過3個學期的實踐發(fā)現(xiàn)以下問題：（1）現(xiàn)有MOOC課程均為通識教育，不能取代學校的專業(yè)文獻檢索教學；（2）學生選擇MOOC課程積極性并不高，優(yōu)秀率約為1/2，獲得成績的約為2/3?？梢姡F(xiàn)有的MOOC課程不能取代專業(yè)文獻檢索課，但這些MOOC又可以給學生普及信息素養(yǎng)知識。由于大多數(shù)國內高校圖書館能力有限，開設專業(yè)文獻檢索課MOOC的比較少。

圖書館應采用混合教學模式和考核模式，即學生可自愿選擇學習MOOC還是參加課堂教學，選擇MOOC學生采用“MOOC成績+實驗成績”，選擇課堂教學學生采用“筆試成績+實驗成績”；建立文獻檢索課MOOC建設聯(lián)盟，如“醫(yī)藥文獻檢索”MOOC建設聯(lián)盟，人員構成包括醫(yī)藥院校圖書館的視頻教學人員和教學輔助人員；積極向學校推薦相關MOOC，使得學生選修MOOC直接獲取學分。

3.3.2 微信公眾號如何實現(xiàn)信息素養(yǎng)教育精準服務

微信公眾號cpulib經過2年的使用發(fā)現(xiàn)以下問題：（1）推送的信息還沒有形成一個體系，需要專業(yè)人員開發(fā)微信公眾號的推送內容和菜單功能；（2）學生關注度并不高，每次推送信息閱讀量都低于100（用戶數(shù)為3 000人）。圖書館可以申請專門用于信息素養(yǎng)教育的微信公眾號，規(guī)劃推送欄目、菜單設計等；成立專門團隊開展微信服務，包括微信內容設計、微信推廣等，確保90%以上的學生關注微信公眾號；（3）開發(fā)基于微信公眾號的新生入館教育系統(tǒng)（含在線學習、在線測試等）；利用微信公眾號開展一些與提升信息素養(yǎng)能力有關的活動，如有獎問卷調查、信息素養(yǎng)能力大賽等。

4 結語

隨著信息技術的發(fā)展，大學生提升信息素養(yǎng)能力的途徑非常多，圖書館如何繼續(xù)在提升大學生信息素養(yǎng)能力方面扮演重要角色，是每個高校圖書館必須思考的問題。圖書館利用微信公眾號精準推送和互動功能為本校學生服務，同時，利用各種活動吸引已關注微信公眾號的學生和讓未關注的學生加入進來；積極向本校學生推介有關信息素養(yǎng)教育的MOOC課程，利用各種激勵政策吸引學生選修相關MOOC課程，并順利完成課程學習。高校圖書館信息素養(yǎng)教育的重點將集中在科研素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)及專利信息素養(yǎng)教育領域。