劉莉峰

提供心理健康服務(wù)網(wǎng)站讓平臺(tái)員工自主提升抗壓能力，通過團(tuán)體訪談和發(fā)放調(diào)查問卷兩種方式采集數(shù)據(jù);用安全生產(chǎn)-心理健康模型對(duì)某海洋石油采油平臺(tái)員工進(jìn)行心理健康狀況分析;結(jié)合海洋石油采油平臺(tái)生活環(huán)境和工作環(huán)境分析心理壓力源的影響因素，并提出有效的對(duì)策;建立員工之家為倒班和公休員工的心理健康需求提供場(chǎng)所。

2017年，中國(guó)石油進(jìn)口依存度升至72.3%，包括原油、成品油、液化石油氣和其他產(chǎn)品在內(nèi)的石油凈進(jìn)口量達(dá)到4.1884億噸，比2016年上升10.7%?，F(xiàn)今，海洋石油作為國(guó)內(nèi)石油產(chǎn)量的一大主體，它的開采比例逐年上升，海洋石油采油平臺(tái)和員工人數(shù)也會(huì)逐年增加。

海洋石油采油平臺(tái)作業(yè)是一種特殊勞動(dòng)作業(yè)形式，生產(chǎn)條件艱苦、平臺(tái)生活環(huán)境和工作環(huán)境相對(duì)單一、作業(yè)過程中主要接觸粉塵、噪聲、振動(dòng)等職業(yè)有害因素，加之經(jīng)常面對(duì)各種突發(fā)事件和不可預(yù)見的因素，海油石油采油平臺(tái)人員容易產(chǎn)生一些心理問題。

由此，北京某心理健康服務(wù)公司在渤海某油田連續(xù)開展了5年的心理咨詢服務(wù)，通過團(tuán)體訪談和發(fā)放調(diào)查問卷兩種方式采集數(shù)據(jù)，應(yīng)用安全“生產(chǎn)-心理健康模型”（心理壓力-壓力反應(yīng)、心理壓力-心理健康、心理壓力-安全生產(chǎn)）對(duì)該油田員工進(jìn)行心理健康狀況分析。

結(jié)果表明，2016年心理亞健康狀況人員比例為23.62%，且有4位有嚴(yán)重心理隱患的員工。通過發(fā)放《壓力源量表》采集員工心理壓力的根源（19個(gè)壓力源），結(jié)果顯示前4位壓力源依次為：陪伴孩子的時(shí)間少，導(dǎo)致的親子教育問題;家、單位這種兩點(diǎn)式的生活，讓自己感覺與社會(huì)脫節(jié);家里的事情自己很難幫上忙;在高危環(huán)境下工作生活、遠(yuǎn)離陸地。

生活環(huán)境

壓力源前三位均是與家庭相關(guān)，因海洋石油采油平臺(tái)的工作方式是每次出海工作28天，回陸地休假28天，長(zhǎng)期處在“人一船一平臺(tái)一陸”的特殊環(huán)境中。海洋石油員工身處茫茫大海之中，平臺(tái)生活環(huán)境和工作環(huán)境相對(duì)單一，加之海洋石油采油平臺(tái)以男性為主，很少有女性的員工在平臺(tái)長(zhǎng)期工作。在當(dāng)今信息化社會(huì)，微信、QQ等工具已是社會(huì)溝通的主要載體，但因海洋石油采油平臺(tái)離陸地較遠(yuǎn)，手機(jī)信號(hào)弱、辦公網(wǎng)絡(luò)帶寬受限，以致通過微信、QQ工具不能正常與父母、親友和孩子視頻聊天、溝通，因而會(huì)形成家里的事情自己很難幫上忙和陪伴孩子的時(shí)間少，導(dǎo)致的親子教育問題的壓力源。

因?yàn)檎疹櫜簧霞胰硕鴵?dān)心家人受傷、夫妻關(guān)系受影響等潛在危害，這些因素非常容易使在海上平臺(tái)工作的人員產(chǎn)生不良的情緒與行為，進(jìn)而出現(xiàn)工作效率低下，工作失誤增加，產(chǎn)生職業(yè)倦怠，甚至是辭職等。

工作環(huán)境

海洋石油采油平臺(tái)定員僅為一位平臺(tái)長(zhǎng)、兩位生產(chǎn)操作員、一位吊車司機(jī)和一位電工共5人，單調(diào)、刻板的工作和生活，夏季面臨臺(tái)風(fēng)和高溫（平臺(tái)甲板有時(shí)溫度可達(dá)到50-60℃），冬季有時(shí)會(huì)遇到連續(xù)幾天大風(fēng)天氣和海面結(jié)冰情況，此外，部分工作區(qū)域噪音超過職業(yè)接觸限值。在日常生產(chǎn)過程中可能會(huì)遇到生產(chǎn)流程異常、設(shè)備損壞、危險(xiǎn)作業(yè)等情況，員工需要承受比其他普通職業(yè)更多的心理壓力。

由于海洋石油平臺(tái)遠(yuǎn)離大陸，發(fā)生突發(fā)情況時(shí)陸地對(duì)平臺(tái)的后勤保障和支持有時(shí)也會(huì)受到氣象、海況、儲(chǔ)備物資等條件的限制，如復(fù)雜情況處理、人員受傷或突發(fā)急病的救援等，突發(fā)情況的出現(xiàn)都要求平臺(tái)獨(dú)立面對(duì)，在第一時(shí)間做出正確的處理，防止損失的擴(kuò)大，因此平臺(tái)上每個(gè)員工的精神時(shí)刻高度緊張。

有什么辦法可以提高海洋石油采油平臺(tái)員工心理健康水平、緩解壓力呢？

1改善生活環(huán)境

根據(jù)當(dāng)今全球海洋油氣田發(fā)展現(xiàn)狀，一是結(jié)合國(guó)際海洋石油行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，合理調(diào)整倒班周期，可以把員工出海工作和休息時(shí)間調(diào)整為2-3周或更短時(shí)間，通過增加倒班頻次，有效緩解員工出海期間高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的心情，讓平臺(tái)員工有更加合理的工作和調(diào)解生理和心理的時(shí)間。二是當(dāng)今是信息化的時(shí)代，通信運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)是人們之間相互溝通和交流的重要渠道。海洋石油采油平臺(tái)可以通過增設(shè)手機(jī)信號(hào)放大器，增加辦公網(wǎng)絡(luò)帶寬、從而解決員工休息時(shí)間與家庭的網(wǎng)絡(luò)難題。在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面，可以通過采用信息加密技術(shù)，從數(shù)據(jù)終端和節(jié)點(diǎn)加密處理，維護(hù)信息安全和數(shù)據(jù)傳輸安全;此外，需要與員工簽訂網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)保密協(xié)議書。

2改善工作環(huán)境

一是從合理設(shè)計(jì)與布局、噪音源進(jìn)行控制、傳播路徑上降低噪音和抗震降噪途徑對(duì)平臺(tái)噪音區(qū)域進(jìn)行治理和改造，營(yíng)造出一個(gè)清靜舒適的工作環(huán)境，減少對(duì)員工生理健康和心理健康的干擾。二是加強(qiáng)員工應(yīng)急技能培訓(xùn)及演習(xí)實(shí)操，增強(qiáng)員工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急能力，從而可以做到慌而不亂，可以有效減緩平臺(tái)員工心理緊張情緒。

3鼓勵(lì)員工自我調(diào)節(jié)，融入到社會(huì)群體中

出海期間，鼓勵(lì)員工多看積極正能量的書籍，組織收看體育新聞和重要的國(guó)內(nèi)外時(shí)事，利用平臺(tái)有限空間組織體育比賽，豐富業(yè)余生活，增進(jìn)員工交流。鼓勵(lì)員工休假期間，根據(jù)個(gè)人興趣愛好選擇參加文明高雅、健康向上的活動(dòng)，如羽毛球、籃球、游泳、戶外旅游等，“人人有愛好、個(gè)個(gè)有事干”，把大家從酒桌、牌桌上拉到健康向上的活動(dòng)中去，從“宅男”轉(zhuǎn)變?yōu)椤袄俗印薄?/p>