胡娜
【摘 要】近兩年伴隨著新常態(tài)出現(xiàn),地勘經(jīng)濟的也呈現(xiàn)下滑趨勢。地勘市場面臨的競爭愈加激烈,若想在激烈的競爭中生存發(fā)展,高素質(zhì)的職工隊伍是單位保持旺盛生命力的不竭動力。在人力資源管理的過程中,地勘單位想要發(fā)揮員工的潛力,培訓是基本前提。對于新員工,不流于形式的培訓是新員工成為單位精英或骨干的重要環(huán)節(jié),而提高新員工培訓效率是非常必要的,高效率的員工培訓能使員工經(jīng)過培訓后迅速融入工作團隊、發(fā)揮積極作用,為單位作出應(yīng)有的貢獻。
【關(guān)鍵詞】地勘單位;新員工;培訓;效率
一、新員工培訓的概念
指給企業(yè)的新雇員提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容和方法,使他們明確自己工作的職責、程序、標準、并向他們初步灌輸企業(yè)所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等等,從而幫助他們順利的適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位,使他們盡快進入角色。
二、新員工培訓的意義
(一)對企業(yè)的意義
通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時,對員工進入工作崗位有很大的激勵作用。新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后,員工可以實現(xiàn)自我管理、節(jié)約管理成本。通過崗位要求的培訓,新員工能夠很快勝任崗位,提高工作效率,取得較好的工作業(yè)績,起到事半功倍的效果。通過新員工培訓,管理者對新員工更加熟悉,為今后的管理打下了基礎(chǔ)。
(二)對個人的意義
是對企業(yè)進一步了解和熟悉的過程,通過對企業(yè)進一步了解和熟悉,一方面可以緩解新員工對新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心里壓力,另一方面可以降低新員工不切合實際的想法,正確看待企業(yè)的工作標準、工作要求和待遇,順利通過磨合期,在企業(yè)長期工作下去。
三、新員工培訓存在的問題
(一)新員工培訓內(nèi)容過于簡單
不具有針對性、只是簡單的參觀企業(yè)、講解員工手冊及企業(yè)的一些基本規(guī)章制度等培訓內(nèi)容。
(二)新員工培訓缺乏系統(tǒng)性和規(guī)范性
主要表現(xiàn)為:(1)在時間的安排上,隨意性很大。在新疆,受季節(jié)的影響,地勘工作者野外踏勘的時間主要集中在五至十月。當寒冷的冬季來臨,地質(zhì)隊員已不能野外作業(yè)時,收隊后將野外工作時采集到的數(shù)據(jù)進行整理、匯總、分析,為來年的立項或續(xù)作項目做準備。而地勘單位招聘基本上集中在七、八月份,也就是地質(zhì)工作最忙的季節(jié),所以新進員工未培訓或給新員工只做簡單的培訓就派到野外一線工作,等到冬閑時節(jié)才會安排系統(tǒng)培訓,這種無序的培訓給培訓部門帶來了不必要的協(xié)調(diào)工作量,增加了培訓的次數(shù)和時間成本,并且新員工沒參加培訓既增加了單位用人的風險性,又不利于新員工角色的迅速轉(zhuǎn)換。(2)單位缺乏規(guī)范性的培訓文本和講義。為了維護單位的培訓水平,單位都應(yīng)有自己的培訓資料,對新員工入職培訓必須掌握的知識、技能和態(tài)度都必須設(shè)定目標進行考核,只有這樣才能使培訓工作有持續(xù)性,并且能避免單位后續(xù)培訓內(nèi)容重疊和資源浪費。
(三)新員工入職培訓效果缺乏反饋和評估
很多地勘單位沒有建立完善的培訓效果培訓體系,培訓結(jié)束后,缺乏對培訓效果的評估和繼續(xù)跟蹤,或者雖然對培訓效果有評估,但測評的方法單一,效果評估工作僅僅停留在培訓后的一個簡單考試,事后不再做跟蹤調(diào)查。這樣一來并不能起到培訓考評效果的作用,在員工培訓上的巨大投入并沒有收到預期的回報。
四、地勘單位新員工入職培訓工作措施
著名的企業(yè)管理學教授沃倫.貝尼斯說過:“員工培訓是企業(yè)風險最小,收益最大的戰(zhàn)略性投資”,松下也曾有一句培訓格言“培訓是要付出代價的,但沒有培訓所付出的代價要遠遠大于要培訓所付出的代價!新員工的培訓是最好做的,也是最難做的”。
(一)樹立以戰(zhàn)略為導向的培訓理念
一個科學的運作良好的培訓體系應(yīng)該是緊緊圍繞單位戰(zhàn)略發(fā)展的要求,是為推動員工、部門和單位的績效服務(wù)的。基于以上理念,科學的培訓發(fā)展體系應(yīng)該是以績效為導向,以能力為驅(qū)動的。首先,培訓的內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)單位的變化和業(yè)務(wù)發(fā)展的動態(tài)變化而確定,使單位的員工培訓不僅是作為戰(zhàn)略溝通和貫徹的工具,更是針對單位核心能力的需要,為單位持續(xù)發(fā)展提供有效的支持;其次,單位應(yīng)該引入“能力”的概念,將員工培訓和員工的實際工作要求,員工的績效和職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,讓新員工從被動的“要我學”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W”,讓員工能真正嘗到培訓帶給他們的好處。使員工通過培訓,不僅可以提升他們的技能,提升他們的績效。同時也增強他們的自信和工作的滿意度。這時,員工才會根據(jù)工作的需要,積極主動的提出培訓需求,要求參加培訓并非常認真的學習。
(二)加強新員工入職培訓過程管理
首先,對培訓要有系統(tǒng)計劃和全面安排。單位培訓部門必須對培訓的內(nèi)容、方法、培訓師、教材、參加人員、經(jīng)費、時間等有一個系統(tǒng)的規(guī)劃。其次,要選擇具備扎實專業(yè)知識,較豐富實踐經(jīng)驗和較高技巧的培訓師,專業(yè)知識的培訓直接影響培訓的內(nèi)容,培訓技巧和實踐經(jīng)驗的豐富與否會直接影響培訓效果。再次,要為培訓創(chuàng)造良好的培訓環(huán)境。最后,要在培訓活動實施前對培訓所涉及到的物品進行總體檢查,確保培訓能正常進行。
(三)確定針對性的新員工入職培訓內(nèi)容
新員工培訓是新員工進入地勘單位后接觸到單位人力資源管理的第一個環(huán)節(jié)。新員工只有逐漸熟悉,適應(yīng)組織環(huán)境和文化,才能明確自身角色定位,規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展,不斷發(fā)揮自己的才能,從而推動單位發(fā)展。單位確定具有針對性、完善的培訓內(nèi)容包括:(1)地勘單位基本情況及相關(guān)規(guī)章制度;(2)員工日?;径Y儀與工作職責等基本知識;(3)崗位知識與技能。通過對新員工崗位知識及技能的培訓,使其達到上崗的基本要求。(4)地勘文化的培訓。通過對新員工地勘文化的培訓,能防止新員工價值觀和地勘文化的沖突。再對新員工進行地勘文化的培訓過程中,單位應(yīng)利用各種手段,大力宣傳地勘精神和經(jīng)營理念,主動促成新員工和單位其他老員工在思想和行動上保持一致,改變新員工與地勘文化不相適應(yīng)的個人作風、態(tài)度和價值觀。
(四)選擇靈活多樣的新員工培訓方式
新員工入職培訓不僅包括課堂教學,還包括角色演練、現(xiàn)場輔導、拓展訓練等多種方式,不同的形式適用于不同的個人,不同的問題、產(chǎn)生的效果、花費的成本也各不相同。
總的來說,再對新員工進行培訓時,必須結(jié)合培訓內(nèi)容和培訓對象選擇恰當?shù)呐嘤柗绞剑海?)對于單位基本情況的介紹可采用現(xiàn)場參觀、講解、親身體驗等形式。(2)新員工職業(yè)基本素質(zhì)培訓可以由單位內(nèi)部領(lǐng)導、老員工與新員工座談,采取現(xiàn)身說法或演講的形式。(3)團隊與溝通的培訓,可以采用游戲、戶外拓展等方式,讓每一個參與的人能夠有切身感受;(4)融洽新老員工氣氛,可以采用文娛、體育等多種形式;(5)對于崗位工作職責的培訓,部門負責人可以采用講解、演示、示范操作等形式進行。
(五)建立完善的新員工入職培訓效果反饋及評估體系
培訓重要的就是應(yīng)用,如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣,這些都需要加強對培訓的追蹤評估。新員工入職培訓的最后一個環(huán)節(jié)是對培訓效果進行評價,培訓效果的評價通常包括四個方面的內(nèi)容:學員的反應(yīng)、學員的學習成效、學員的行為有沒有明顯的變化、單位的績效有沒有提高。對于新員工整個效果培訓可分為三個階段:第一階段,側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定,可以阻止受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段:主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可以采用考試的形式進行;第三階段:在培訓結(jié)束后,通過考核受訓者工作表現(xiàn)來評價培訓的效果。這時可以找受訓者的上級主管了解受訓者的工作表現(xiàn),從而對培訓工作的效果加以評定。
五、結(jié)束語
提高新員工的培訓效率,不僅是當下地勘單位要做的事,更是一項長遠而意義重大的事情。
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