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        從安全心理學角度淺談煤礦安全管理

        2019-07-05 18:43:32劉水清
        智富時代 2019年5期
        關(guān)鍵詞:安全管理煤礦

        劉水清

        【摘 要】本文分析了導致事故的不安全心理因素,以及造成這些因素的原因,并提出了相應(yīng)對策。為促進安全生產(chǎn),提高安全管理水平,給出了一些參考。

        【關(guān)鍵詞】安全心理學;煤礦;安全管理

        一、安全心理學的內(nèi)涵

        安全心理學主要研究任務(wù)和目標是安全生產(chǎn)過程中勞動者的心理規(guī)律和心理行為,屬于心理學分支學科。煤礦安全管理過程中應(yīng)用安全心理學的主要意義在于:通過對安全生產(chǎn)管理中人的心理和行為進行研究,掌握不同崗位上勞動者的愿望和需要,從而對其思想動態(tài)和工作行為進行預測,以此為基礎(chǔ)提高生產(chǎn)效率和安全性,為相關(guān)安全管理制度和措施的制定提供現(xiàn)實基礎(chǔ),主要包括管理、控制、預防和事故預測等幾個方面。

        二、煤礦安全管理中常見心理隱患

        (一)僥幸心理

        產(chǎn)生僥幸心理的原因主要是錯誤的經(jīng)驗主義和小概率事件誤導。如在一些從未發(fā)生或多年未發(fā)生事故的生產(chǎn)部位和環(huán)節(jié)上,人的危險恐懼心理減弱,作業(yè)中容易出現(xiàn)以所謂老經(jīng)驗為定式的操作行為,最終釀成事故。特別是一些文化程度不高的老工人,認為自己干了那么多年,一直都是這么干的,也沒有事故發(fā)生,將自己的錯誤經(jīng)驗當作正確的操作方法,往往就導致事故的發(fā)生。

        (二)從眾心理

        從眾心理是自身行為受到他人行為的影響,從而無法用自己的理性和識別能力做出判斷的一種心理。例如,甲看到乙將不便于操作的機器防護外拆掉, 自己也效仿, 結(jié)果不小心將自己的手擠傷。因此,要提倡員工積極思考問題,以規(guī)章制度規(guī)范安全行為,防止從眾違章行為的發(fā)生。

        (三)麻痹心理

        麻痹大意是安全之大忌。人之所以會在日常工作中不自覺地表現(xiàn)出麻痹心理, 一是由于經(jīng)常干一項工作,習以為常,而臨危不視; 二是在從事一項工作中已積累了一定的經(jīng)驗而戒心喪失; 三是注意力不集中, 未能及時發(fā)現(xiàn)反?,F(xiàn)象, 一旦有異情就束手無策; 四是工作責任心不強,得過且過。

        (四)冒險心理

        其表現(xiàn)特征為: 一是好勝心理,喜歡到處逞能;二是愛與別人打賭,不計后果; 三是曾有違章行為而未釀成事故的經(jīng)歷;四是為爭取時間和搶施工進度,對安全生產(chǎn)要求置若罔聞。有冒險心理的人,往往是只顧及眼前的得失,而不顧客觀效果, 固執(zhí)盲干,不聽勸阻。

        (五)厭倦心理

        厭倦心理是長時間從事單調(diào)、重復性工作而產(chǎn)生的一種心理。長時間地從事單調(diào)、重復性的工作產(chǎn)生心理疲勞、厭倦心理,容易導致警惕性降低,導致事故發(fā)生。

        (六)情緒波動, 思想不集中

        受社會、家庭環(huán)境等客觀條件影響,容易產(chǎn)生煩躁、神志不安、思想溜號、顧此失彼、手忙腳 亂;或是高度喜悅、興奮、手舞足蹈、得意忘形,導致不安全行為。例如,和家人吵架、新婚、戀愛、失戀、喪偶等原因都能導致情緒產(chǎn)生巨大波動,思想不集中,為事故的發(fā)生埋下了隱患。

        三、導致異常心理的因素

        (一)社會因素

        社會環(huán)境包括社會經(jīng)濟和條件的好壞;國家政策、法規(guī)正確與否;社會福利待遇和工資制度,社會就業(yè)情況和失業(yè)率及社會交往中人與人的關(guān)系準則等。社會因素導致每個人的經(jīng)歷、受教育的程度不同,對同一事物就有著不同的心理反映。

        (二)作業(yè)環(huán)境因素

        人們勞動始終離不開特定的環(huán)境。煤炭生產(chǎn)特殊的開采方式和惡劣的作業(yè)環(huán)境造就了煤礦工人這個特殊的群體。煤炭生產(chǎn)的第一現(xiàn)場是在井下,井下環(huán)境與一般勞動環(huán)境有很大區(qū)別。煤礦井下環(huán)境的復雜性,以及給作業(yè)帶來的負擔和危害,構(gòu)成了煤礦礦工勞動的特殊性: 勞動強度大、安全衛(wèi)生條件差、工作時間長和環(huán)境艱苦。

        (三)家庭因素

        良好的家庭環(huán)境,能使人產(chǎn)生樂觀向上的心理情趣,工作起來精力集中,得心應(yīng)手。如果家庭環(huán)境不佳,會給人以創(chuàng)傷,工作時心灰意冷,漫不經(jīng)心,易釀成事故。礦工是社會群體中較為特殊的一部分,家庭生活一般有以下特點:夫妻兩地分居多,農(nóng)民工的家屬一般均留在農(nóng)村務(wù)農(nóng),在礦上住單身宿舍;家庭負擔重,子女多;年輕人多,處在婚戀期的人多;夫妻感情糾葛、住房、經(jīng)濟等問題突出。以上因素都易導致不安全的心理。

        四、培養(yǎng)心理個性,調(diào)控安全行為

        (一)根據(jù)作業(yè)人員的不同性格,調(diào)配其工作崗位

        人的性格從不同角度大致可分為:內(nèi)向和外向型;怠滯和冒進型;冷靜和急躁型;責任心強和責任心弱型等,通過對每位礦工性格的分析研究,運用科學的管理方法,建立良好的管理機制,根據(jù)作業(yè)人員的不同性格,為其選調(diào)有利于安全工作的崗位。例如: 井下瓦斯檢查員,就適合責任心強的人員來擔任;放炮員就適合沉著冷靜的人員擔任。

        (二)根據(jù)作業(yè)人員不同的性格,用不同的管理方式

        在煤礦安全管理方面,由于作業(yè)人員性格的不同,從科學的技術(shù)角度而言, 在處理安全與礦工的關(guān)系上,不可一視同仁,經(jīng)過仔細分析講究,按照不同的對象,選用不同的管理方式,這樣才能有效地發(fā)揮人員性格中積極方面的作用。例如: 煤礦應(yīng)建立有效的井下人員安全心理配置管理系統(tǒng),對每位礦工的心理規(guī)律及變化進行研究分析,適時地做好崗位的調(diào)整, 降低事故隱患的出現(xiàn)機率。

        (三)根據(jù)作業(yè)人員不同的性格, 合理搭配班組成員

        對于煤礦企業(yè)而言,每個班組是井下最基層安全生產(chǎn)單元,其工作穩(wěn)定性如何,直接關(guān)系到全礦井的安全狀況。在我們安全管理過程中,合理搭配班組成員是非常重要的一個環(huán)節(jié),應(yīng)將性格、志趣、愛好較為相同的人員組合成一個班組,使大家在生產(chǎn)工作中具有較強的互補、互助性, 充分發(fā)揮團隊精神,從而達到減少操作失誤,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。

        (四)加強安全心理素質(zhì)培訓

        現(xiàn)階段安全教育培訓,形式較為單一,只能對提高大家的安全意識、技術(shù)等方面素質(zhì)有益,忽視了安全心理素質(zhì)的培養(yǎng),應(yīng)根據(jù)煤礦生產(chǎn)的特殊性來制定一套有效的培訓方案,使安全心理素質(zhì)和其它素質(zhì)的培養(yǎng)共同作為培訓基礎(chǔ)。礦工的安全心理和態(tài)度的形成,是一個自覺學習的過程, 對礦工進行安全心理培訓, 就是使大家了解和掌握什么是安全心理學,它的應(yīng)用在煤礦企業(yè)的重要性,采取逐步展開的方式,有計劃地提高安全心理素質(zhì),自覺地控制心理活動,從而在生產(chǎn)過程中能夠迅速果斷地對井下不同情況的變化做出相應(yīng)的反應(yīng),用安全心理來指導,使其行為規(guī)范化,保障安全生產(chǎn)的正常進行,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的目的。

        五、結(jié)束語

        在煤礦生產(chǎn)過程中, 人們的心理活動受人性假說、非正式群體、獎懲機制、親情管理等觀念制度的影響, 對煤礦安全管理起著至關(guān)重要的作用。心理學是安全生產(chǎn)工作的重要理論依據(jù), 一個人的心理活動是其外在行為的內(nèi)在根據(jù)和驅(qū)動力; 行為則表現(xiàn)了他的內(nèi)部心理活動, 受內(nèi)部心理所支配, 所以人的行為表現(xiàn)必有心理上的原因。因此, 研究煤礦職工心理活動的規(guī)律和外在因素對職工心理的影響, 加強對職工安全心理引導, 并找出積極有效的應(yīng)對措施, 對保障煤礦安全生產(chǎn)有重要意義。

        【參考文獻】

        [1]毛海峰.安全管理心理學,化學工業(yè)出版社,2004

        [2]王志江,思考安全,煤炭工業(yè)出版社,2003

        [3]孫健,王玉海,等.安全生產(chǎn)的管理模式,企業(yè)管理出版社,2005

        [4]彭冬芝,鄭霞忠.現(xiàn)代企業(yè)安全管理,中國電力出版社,2004

        [5]吳穹,許開立.安全管理學[m].北京:煤炭工業(yè)出版社,2002

        [6]徐嘉新,王安先.親情化的安空管理[j].工業(yè)安全與環(huán)保,2002

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