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        大數(shù)據(jù)時(shí)代下騰訊視頻營銷策略淺析

        2019-07-05 18:43:32姚玉香陳莉莉
        智富時(shí)代 2019年5期
        關(guān)鍵詞:平臺(tái)營銷策略大數(shù)據(jù)

        姚玉香 陳莉莉

        【摘 要】在大數(shù)據(jù)的背景下分析了解到騰訊視頻的發(fā)展歷程以及騰訊視頻的營銷策略,包括:多平臺(tái)宣傳、iSEE內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營戰(zhàn)略、跨平臺(tái)互動(dòng)、再在現(xiàn)有的營銷基礎(chǔ)上分析并且得到大數(shù)據(jù)對視頻網(wǎng)站帶來的影響以及未來大數(shù)據(jù)的走向。

        【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù);騰訊視頻;營銷策略;平臺(tái)

        自互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步與革新,大數(shù)據(jù)開始進(jìn)入到各個(gè)產(chǎn)業(yè)行業(yè)之中,對其產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,而影視產(chǎn)業(yè)也是深受大數(shù)據(jù)影響下的一員,網(wǎng)絡(luò)視頻APP更是風(fēng)靡于當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的社會(huì)。自騰訊視頻創(chuàng)建以來,就不斷發(fā)展壯大,以至深深扎根于中國整個(gè)網(wǎng)絡(luò)視頻APP,并且成為視頻APP的領(lǐng)頭羊之一。其原因是因?yàn)槠鋬?nèi)容廣泛、種類豐富、簡單易操作深受消費(fèi)者的喜愛與使用。騰訊視頻的更新與創(chuàng)新速度也為其籠絡(luò)了一大批忠實(shí)粉絲。本文將從大數(shù)據(jù)的角度來分析騰訊視頻為何如此成功,以及大數(shù)據(jù)的不斷壯大對騰訊視頻的未來有何影響。

        一、什么是大數(shù)據(jù)

        在《大數(shù)據(jù)分析原理與實(shí)踐》中分別收錄了三種大數(shù)據(jù)的界說:

        維基百科認(rèn)為大數(shù)據(jù)是指無法在可接受的時(shí)間范圍內(nèi)用常規(guī)軟件工具進(jìn)行捕捉、管理和處理的數(shù)據(jù)集合。

        《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中,大數(shù)據(jù)指的是不用隨機(jī)分析法(抽樣調(diào)查)這樣的捷徑,而采用所有數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。

        “大數(shù)據(jù)”研究機(jī)構(gòu)Gartner將“大數(shù)據(jù)”定義為需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程優(yōu)化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產(chǎn)。

        簡單點(diǎn)來說,大數(shù)據(jù)就是一個(gè)巨大的數(shù)據(jù)集,它大到比人類的大腦收錄的數(shù)據(jù)還要全面。在經(jīng)濟(jì)、政治、信息技術(shù)高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)中,計(jì)算機(jī)功能的不斷進(jìn)步,大數(shù)據(jù)庫的不斷擴(kuò)充,內(nèi)容的不斷增加,改變了人們的思維模式。各行各業(yè)充分利用大數(shù)據(jù)來創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,并且使其實(shí)現(xiàn)最大化。掌握并正確使用大數(shù)據(jù)可以看清市場走勢,并可以分析企業(yè)現(xiàn)狀及未來走勢,對自身企業(yè)未來的發(fā)展做出相對正確的判斷。這足以說明大數(shù)據(jù)在當(dāng)今社會(huì)是多么熱門,大數(shù)據(jù)也應(yīng)用到醫(yī)療、教育、軍事、物流、網(wǎng)購、娛樂影視等等多行多業(yè)中去。

        二、騰訊視頻的發(fā)展歷史

        騰訊視頻是騰訊旗下的視頻播放APP,并且它有騰訊公司強(qiáng)大的資金支持,它于2011年4月正式上線運(yùn)營獨(dú)立域名的視頻網(wǎng)站,支持豐富內(nèi)容的在線點(diǎn)播及電視臺(tái)直播,提供列表管理、視頻音量放大、色彩畫質(zhì)調(diào)整等強(qiáng)大的功能服務(wù)。

        自從2011年以后,移動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā),騰訊視頻逐漸在社交網(wǎng)絡(luò)上形成壟斷,流量訪問追趕上了優(yōu)酷。

        2012年,騰訊視頻會(huì)員功能正式開通。

        2013年,騰訊視頻與BBC等六大制作公司合作,并且成為第一個(gè)引進(jìn)英劇的視頻APP;

        2015年與TVB有更深一步的合作,并且聯(lián)合出品《使徒行者2》;

        2016年底提出品牌理念“不負(fù)好時(shí)光”,這是騰訊視頻的一次品牌升級,這也更能體現(xiàn)出騰訊視頻的年輕化、以及引起用戶情感共鳴的特征,通過此次品牌升級,騰訊視頻更注重于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的差異化競爭,不斷加強(qiáng)與消費(fèi)者的情感溝通,持續(xù)為觀眾和廣告客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。

        2018年9月,騰訊視頻上線“護(hù)眼實(shí)驗(yàn)室”功能。

        三、騰訊視頻的營銷策略

        (1)多平臺(tái)宣傳

        騰訊視頻在2011年上市之后,由于它是騰訊公司旗下的一員,它可以在騰訊公司旗下的其他平臺(tái)進(jìn)行大肆的品牌宣傳以及不斷增加其品牌曝光度,而平臺(tái)優(yōu)勢也是它的主要優(yōu)勢之一,騰訊旗下包括這幾大平臺(tái):騰訊視頻、騰訊QQ(QQ空間、QQ音樂)、微信(公眾號(hào)、朋友圈)、騰訊網(wǎng)、騰訊新聞、騰訊游戲。

        比如騰訊視頻在宣傳一部網(wǎng)劇時(shí),前期在選劇本的宣傳力度上進(jìn)行小部分的曝光,然后在騰訊新聞、視頻上開始路透演員拍戲過程圖;等到整部戲殺青后開始在騰訊視頻上投放一小部分片花,以此來吸引用戶的關(guān)注度;它也會(huì)第一時(shí)間拿到演員的第一手采訪資料,進(jìn)行更新;在網(wǎng)劇上映之前,會(huì)放出一款完整版的預(yù)告以及播放時(shí)間,一般都是抓人眼球的部分;在網(wǎng)劇首播時(shí)會(huì)一次性更新8集或者12集,但這一般都是會(huì)員的福利,而且它一般都在黃金檔晚上八點(diǎn)更新,這樣觀看網(wǎng)劇的用戶會(huì)大幅增加,收視率也會(huì)增加;在網(wǎng)劇宣傳的后期,它會(huì)邀請一些合作的明星在平臺(tái)上進(jìn)行宣傳,這樣又會(huì)小火一把,在整個(gè)過程中起主導(dǎo)影響作用的就是它獨(dú)有的平臺(tái)。

        (2)iSEE內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營戰(zhàn)略

        在2012年,騰訊視頻建立了其特有的iSEE內(nèi)容精細(xì)化運(yùn)營戰(zhàn)略(Itemize,Spread,enjoy,Expand),而它的依據(jù)是借助全平臺(tái)資源。根據(jù)人群細(xì)分,滿足用戶的個(gè)性化需求,并且采用立體化的推廣模式,給用戶享受性的體驗(yàn),用戶還可通過QQ IM、Qzone、微博等強(qiáng)大的SNS平臺(tái)以分享的形式對視頻內(nèi)容進(jìn)行二次傳播,從而增加其宣傳曝光度,這樣使用戶可以最大限度的使用APP。例如:一位經(jīng)常使用騰訊視頻的用戶在每次使用時(shí)騰訊視頻都會(huì)通過大數(shù)據(jù)分析她的瀏覽記錄,從而推送該用戶最近喜歡的網(wǎng)劇、綜藝、新聞等,就比如說一位喜歡觀看綜藝的用戶,在每次使用時(shí)都會(huì)看到最新出品的綜藝,而不是什么籃球比賽或者紀(jì)錄片之類的。它也會(huì)通過記錄推算出該用戶的年齡段,再根據(jù)年齡段推送其相關(guān)聯(lián)的一些視頻。

        騰訊視頻還會(huì)整合所有用戶的基本信息和瀏覽記錄,從而推出大眾喜歡的視頻,就比如最近大火的一部紀(jì)錄片《風(fēng)味人間》,就是根據(jù)最近大火的傳統(tǒng)的漢服文化,從而推出傳統(tǒng)美食的紀(jì)錄片,該紀(jì)錄片還收錄了世界各地的傳統(tǒng)美食制作方法,進(jìn)行東西方的文化之間的交流與碰撞,該紀(jì)錄片首播就拿下了很好的成績,受到廣大用戶喜愛。

        (3)多平臺(tái)互動(dòng)

        騰訊視頻還借助社區(qū)化的關(guān)系鏈和多平臺(tái)觸達(dá)能力,讓營銷內(nèi)容得到了最大范圍的傳播,騰訊視頻的用戶可以與QQ好友或者微信好友進(jìn)行互相的聊天互動(dòng),對觀看的視頻進(jìn)行相關(guān)評論,而自己的好友也會(huì)看到相關(guān)評論,這樣使得視頻的宣傳范圍不斷擴(kuò)大。

        騰訊視頻因?yàn)橛序v訊公司作為支持,所以基本上都能拿到其他視頻網(wǎng)站拿不到的許多國內(nèi)外版權(quán),比如其引進(jìn)的韓劇和泰劇數(shù)量就遠(yuǎn)超于其他視頻App,并且也能夠同步更新,讓用戶能夠第一時(shí)間觀看視頻,不用去等,這也充分照顧到了用戶,給用戶一個(gè)很好的體驗(yàn);騰訊視頻在VIP方面,對于首次開通的用戶只需要10元/月,連續(xù)包月用戶15元/月;間斷性用戶20元/月。除此之外,它還與其他APP合作,套餐系列:VIP+喜馬拉雅25元/月;VIP+QQ30元/月;VIP+QQ音樂26元/月等等。在2017年還推出騰訊王卡,騰訊王卡是聯(lián)通聯(lián)合騰訊為回饋騰訊老用戶而聯(lián)合推出的號(hào)卡產(chǎn)品,其最大的亮點(diǎn)就是提供騰訊應(yīng)用寶免流量服務(wù)。

        (4)doki社區(qū)的上線

        在2017年8月,騰訊視頻上線了一個(gè)粉絲與明星互動(dòng)的社區(qū)——doki,它是專為用戶和明星打造的星粉互動(dòng)社區(qū),在該社區(qū)上面,粉絲可以為喜歡的明星打榜、與明星進(jìn)行互動(dòng)、了解偶像的資訊等。該社區(qū)的上線使得用戶的粘性增強(qiáng),同時(shí)增加了騰訊視頻上各類內(nèi)容資源與用戶之間的交流,對用戶形成一種陪伴式的社交體驗(yàn)。不僅如此,騰訊視頻還可以更加精準(zhǔn)的掌握用戶數(shù)據(jù),從而精準(zhǔn)分析用戶喜好并推送更適合用戶的視頻資訊,以此加深用戶對騰訊視頻的忠誠度。

        四、大數(shù)據(jù)對騰訊視頻的影響

        騰訊視頻充分運(yùn)用自己公司出品的騰訊云(包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫等)與大數(shù)據(jù)庫,將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)與分析,這極大程度上減輕了騰訊視頻分析相關(guān)數(shù)據(jù)的工作量,同時(shí)也降低了數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯(cuò)的概率,大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也為騰訊視頻帶來更多的收益,并且為其滿足用戶的需求而不斷的更新與變革提供了優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)與來源。

        五、結(jié)論

        通過淺析騰訊視頻,我們可以得出互聯(lián)網(wǎng)營銷從粗放型轉(zhuǎn)變成精密型已經(jīng)是一種必然趨勢,現(xiàn)在各大網(wǎng)站都在熟練地運(yùn)用大數(shù)據(jù),并且讓自己的視頻網(wǎng)站越來越個(gè)性化,越來越讓每一位用戶都有一種量身定制的感覺,這樣才會(huì)吸引更多的流量用戶,從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益最大化。

        互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的今天,大數(shù)據(jù)已經(jīng)勢不可擋,無論是用戶還是企業(yè),都在無時(shí)無刻的使用著大數(shù)據(jù),在未來的日子里,大數(shù)據(jù)將更深的融入人們的生活與各行各業(yè)之中。

        【參考文獻(xiàn)】

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