張淼

（西藏民族大學(xué)圖書館 陜西咸陽(yáng) 710082）

近年來(lái)，“全媒體”成為信息傳播領(lǐng)域發(fā)展的特征和趨勢(shì)，全媒體時(shí)代的信息與媒介呈現(xiàn)出多元、全息、移動(dòng)、智能等特點(diǎn)，這對(duì)承擔(dān)大學(xué)生信息素養(yǎng)教育主要職責(zé)的高校圖書館提出了新命題。西藏大學(xué)生作為西藏未來(lái)發(fā)展的重要力量，其信息素養(yǎng)水平對(duì)地區(qū)整體信息消費(fèi)能力和西藏的穩(wěn)定發(fā)展有著直接而深遠(yuǎn)的影響。筆者對(duì)西藏7所高校圖書館進(jìn)行調(diào)研，分析了全媒體視閾下西藏地區(qū)高校圖書館信息素養(yǎng)教育存在的一些共性問(wèn)題，提出相應(yīng)對(duì)策，有利于實(shí)現(xiàn)西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育的方法改進(jìn)和內(nèi)容更新。

一、西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀

西藏自治區(qū)現(xiàn)有西藏大學(xué)、西藏民族大學(xué)、西藏農(nóng)牧學(xué)院、西藏藏醫(yī)藥大學(xué)、拉薩師范高等?？茖W(xué)校、西藏警官高等?？茖W(xué)校、西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院等7所高校，本文以7所高校圖書館為調(diào)研對(duì)象，采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查與訪談相結(jié)合的方式，在2018年3月對(duì)7所高校圖書館信息素養(yǎng)教育狀況進(jìn)行了調(diào)研。筆者通過(guò)電話、QQ、微信、圖書館網(wǎng)站“簡(jiǎn)介”和“信息服務(wù)”等欄目，獲取各館的信息素養(yǎng)教育情況，如教育形式、新媒體信息素養(yǎng)教育、教育導(dǎo)向等相關(guān)現(xiàn)狀。

（一）西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育形式調(diào)研

如表1所示，各館采用的主要教育形式是新生入館教育、數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)和文獻(xiàn)檢索課。新生教育以圖書館資源與服務(wù)推廣為主要內(nèi)容，多數(shù)館開展了數(shù)據(jù)庫(kù)與電子資源使用方法培訓(xùn)，有4所高校圖書館正式開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課程，西藏大學(xué)圖書館和西藏民族大學(xué)圖書館通過(guò)開展學(xué)科服務(wù)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了信息素養(yǎng)教育的專業(yè)化和多元化。西藏大學(xué)圖書館每學(xué)年有針對(duì)性地選擇3-4個(gè)學(xué)院開課，并及時(shí)根據(jù)讀者需求組織多種形式的圖書館服務(wù)推廣活動(dòng)，邀請(qǐng)專業(yè)教師直接參與相關(guān)講座，強(qiáng)化了培訓(xùn)與專業(yè)學(xué)習(xí)的緊密結(jié)合。西藏民族大學(xué)圖書館將文獻(xiàn)檢索課納入學(xué)校通識(shí)選修課程計(jì)劃，近年也通過(guò)專題講座或閱讀沙龍等方式對(duì)讀者閱讀素養(yǎng)、視聽(tīng)素養(yǎng)、ICT素養(yǎng)進(jìn)行綜合培養(yǎng)。

表1：西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育形式

（二）西藏高校圖書館利用新媒體開展信息素養(yǎng)教育情況

隨著數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，基于web2.0技術(shù)的信息服務(wù)也在各高校不斷普及，尤其是QQ在線咨詢、微信、移動(dòng)服務(wù)的開展體現(xiàn)了全媒體時(shí)代信息技術(shù)對(duì)西藏高校圖書館的滲透，成為各館普遍采用的新型信息素養(yǎng)教育方式，見(jiàn)表2。

表2：西藏高校圖書館多媒體信息素養(yǎng)教育平臺(tái)

通過(guò)新媒體途徑提供教學(xué)視頻、推送資源與服務(wù)、組織在線競(jìng)賽，教師可以迅速幫助咨詢者解決相關(guān)問(wèn)題，有效促進(jìn)師生互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)圖書館信息素養(yǎng)教育全息化的創(chuàng)新，確保信息素養(yǎng)教育的高效和協(xié)作共享。例如，西藏民族大學(xué)圖書館通過(guò)微信公眾號(hào)，成功組織了萬(wàn)方知識(shí)服務(wù)平臺(tái)的在線答題活動(dòng)，以圖文并茂的方式推廣特色數(shù)據(jù)庫(kù)使用，以移動(dòng)服務(wù)為手段、以游戲?yàn)樾问?、以?jiǎng)勵(lì)為激勵(lì)，有效實(shí)現(xiàn)了資源使用的生動(dòng)教學(xué)。但西藏藏醫(yī)藥大學(xué)圖書館和西藏警官高等?？茖W(xué)校圖書館至今沒(méi)有獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)，微信公眾號(hào)僅有西藏大學(xué)和西藏民族大學(xué)圖書館和西藏農(nóng)牧學(xué)院圖書館開通，微博則沒(méi)有一個(gè)圖書館開通，利用新媒體開展信息素養(yǎng)教育有待進(jìn)一步完善。

（三）西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育導(dǎo)向調(diào)研

其一，目前各館的信息素養(yǎng)教育以實(shí)踐為主要導(dǎo)向，數(shù)據(jù)庫(kù)使用、圖書館資源推廣、服務(wù)導(dǎo)航等是教學(xué)重點(diǎn)，也有個(gè)別館考慮到了學(xué)生思維水平和實(shí)踐能力的提升，教學(xué)目的定位于掌握全息化信息源與新媒體檢索技術(shù)、提高學(xué)生創(chuàng)新能力。西藏民族大學(xué)圖書館文獻(xiàn)檢索課教師在講授檢索方法和構(gòu)建檢索策略時(shí)，著眼于知識(shí)的融會(huì)貫通和思維方式的開放靈活，強(qiáng)調(diào)信息源的多元化和全息化，強(qiáng)調(diào)檢索方法的通用性和不同檢索工具的特殊性。通過(guò)組織微視頻、攝影、PPT、朗誦、英語(yǔ)口語(yǔ)大賽等素養(yǎng)競(jìng)賽活動(dòng)，全面提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，從而為他們適應(yīng)社會(huì)做好充分準(zhǔn)備。

其二，分科培養(yǎng)是各館信息素養(yǎng)教育的一個(gè)新導(dǎo)向。西藏農(nóng)牧學(xué)院圖書館根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置和學(xué)科發(fā)展，文獻(xiàn)檢索課教學(xué)以科技文獻(xiàn)檢索為主。西藏大學(xué)圖書館開展“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，分別邀請(qǐng)不同學(xué)院的一線教師走進(jìn)圖書館，直觀了解圖書館不同專業(yè)資源的使用方法，開設(shè)專題講座并逐步將這一活動(dòng)的覆蓋面擴(kuò)大到各學(xué)院的學(xué)生。西藏民族大學(xué)圖書館針對(duì)不同畢業(yè)走向選擇的學(xué)生組織了考研、就業(yè)等不同主題的系列講座，并分別在醫(yī)學(xué)院、管理學(xué)院、民族研究院采用嵌入式教學(xué)方法，有針對(duì)性地開展信息素養(yǎng)教育，在案例講解、數(shù)據(jù)庫(kù)操作等教學(xué)過(guò)程中更注重檢索技巧與專業(yè)知識(shí)的有效融合。學(xué)生綜合素養(yǎng)培養(yǎng)和個(gè)人發(fā)展需求成為各館信息素養(yǎng)教育的關(guān)注點(diǎn)。

其三，各館課堂教學(xué)仍是“教師授課為主、學(xué)生上機(jī)為輔”，不能很好地調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，課堂氛圍沉悶。通過(guò)訪談了解到，西藏大學(xué)和西藏民族大學(xué)的文獻(xiàn)檢索課教師都有采用MOOC、翻轉(zhuǎn)課堂改進(jìn)教學(xué)的初步設(shè)想，但至今沒(méi)有進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐。西藏民族大學(xué)圖書館的教師在教學(xué)中曾做過(guò)PBL教學(xué)法的嘗試，盡管成效顯著，但由于整體教學(xué)計(jì)劃規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化的缺失，這種改進(jìn)也只是個(gè)人的短期行為。

二、數(shù)據(jù)分析

綜合分析以上調(diào)研內(nèi)容可知，西藏高校圖書館普遍重視信息素養(yǎng)教育，信息檢索課程已經(jīng)普遍在西藏高校人才培養(yǎng)方案中設(shè)置，[1]全媒體環(huán)境下新型教育方式有了初步發(fā)展。但隨著媒介與信息環(huán)境的變化，由此衍生的問(wèn)題也隨之出現(xiàn)，主要表現(xiàn)如下：

（一）綜合素養(yǎng)培養(yǎng)較為欠缺

當(dāng)代西藏大學(xué)生的信息素養(yǎng)內(nèi)涵不僅要包含信息檢索和獲取能力，在復(fù)雜信息環(huán)境中還必須包含批判性思維和對(duì)破壞性信息的排除能力，包含對(duì)不同信息載體（如PPT、視頻、音頻、照片、影像、文獻(xiàn)管理軟件）的處理能力。將媒介素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、ICT素養(yǎng)、聽(tīng)覺(jué)素養(yǎng)、視覺(jué)素養(yǎng)、閱讀素養(yǎng)、法律素養(yǎng)等內(nèi)容融入信息素養(yǎng)教育，培養(yǎng)學(xué)生合理利用不同媒介和信息促進(jìn)個(gè)人發(fā)展與社會(huì)和諧是西藏社會(huì)發(fā)展的必然要求，但當(dāng)前各館的信息素養(yǎng)教育普遍缺乏這些內(nèi)容。

（二）信息素養(yǎng)教育課程通識(shí)性有待強(qiáng)化

通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然西藏大學(xué)、西藏民族大學(xué)、西藏農(nóng)牧學(xué)院和西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院等四所高校圖書館開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課，但只有西藏民族大學(xué)和西藏職業(yè)技術(shù)學(xué)院將課程納入了所在高校的通識(shí)教育課程體系，而且由于模式固化、學(xué)生認(rèn)識(shí)不足等原因?qū)е抡n堂教學(xué)不能正常開展甚至斷裂。分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生信息意識(shí)不強(qiáng)、以獲得學(xué)分為選修目的是造成這種局面的主要原因，模式化的數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)不能有效實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)的系統(tǒng)培養(yǎng)也是重要因素。西藏高校受經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等條件的限制，課堂教學(xué)在目前仍是更有利于教師幫助學(xué)生將信息素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行融合的平臺(tái)。但從調(diào)研情況來(lái)看，西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育的系統(tǒng)性和通識(shí)性都有待加強(qiáng)。

（三）新媒體素養(yǎng)教育沒(méi)有普及

當(dāng)代西藏大學(xué)生在大眾媒介普及的環(huán)境中長(zhǎng)大，新媒體的盛行使他們獲取信息的渠道不再僅僅局限于實(shí)體或虛擬的圖書館。信息素養(yǎng)教育要考慮大學(xué)生信息行為習(xí)慣的改變，同時(shí)也要兼顧地域、語(yǔ)言、宗教、民族心理、文化習(xí)俗等的差異，綜合考慮數(shù)字鴻溝的存在，在圖書館工作和信息素養(yǎng)教育實(shí)踐的基礎(chǔ)上，改進(jìn)課程體系和教學(xué)方法，盡可能普及基于網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)服務(wù)的新媒體教育方式，有效增強(qiáng)師生互動(dòng)和資源共享，實(shí)現(xiàn)教學(xué)與實(shí)踐的緊密結(jié)合。從表2可以看出，微博、微信、移動(dòng)服務(wù)、在線課堂等新媒體教育平臺(tái)沒(méi)有廣泛應(yīng)用，西藏高校各館在這一點(diǎn)上顯然是欠缺的。

（四）教學(xué)方法和內(nèi)容有待改進(jìn)

從整體來(lái)看，西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育起步較晚、隨意性強(qiáng)，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法較為傳統(tǒng)，形式單一，有些館還處于教學(xué)的嘗試狀態(tài)，目前只有西藏民族大學(xué)圖書館設(shè)有教研組，但授課內(nèi)容、方法、教材、考核方式等都由承擔(dān)課程的館員自己決定。信息素養(yǎng)教育研究應(yīng)當(dāng)從跨學(xué)科的視角考慮融入媒介與信息素養(yǎng)（Media and Information Lit?eracy）、元素養(yǎng)（Metaliteracy）、跨媒體素養(yǎng)（Translit?eracy）等新概念，科學(xué)構(gòu)建學(xué)科體系，改進(jìn)授課方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。同時(shí)還要規(guī)范教學(xué)，并創(chuàng)新圖書館服務(wù)工作，推動(dòng)素養(yǎng)教育與服務(wù)實(shí)踐的有效融合，通過(guò)服務(wù)引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與信息過(guò)程、提升信息綜合處理能力。

三、西藏高校圖書館全媒體信息素養(yǎng)教育創(chuàng)新

西藏大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平在一定程度上決定著西藏社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展和文化傳承，高校圖書館應(yīng)以綜合培養(yǎng)其“反思性發(fā)現(xiàn)信息、理解信息如何產(chǎn)生和進(jìn)行評(píng)估、利用信息創(chuàng)建新知識(shí)并合乎倫理地參與學(xué)習(xí)社團(tuán)”[2]等能力為基本目標(biāo)重構(gòu)信息素養(yǎng)教育新課程。

（一）融合多元素養(yǎng)因素，合理構(gòu)建課程體系

信息素養(yǎng)教育研究經(jīng)歷了由傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育到數(shù)字化信息素養(yǎng)教育的發(fā)展，其內(nèi)容也從單純的講授信息檢索的方法與技巧到培養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)、媒體素養(yǎng)、視覺(jué)素養(yǎng)等新時(shí)代信息素養(yǎng)能力的擴(kuò)充。[3]西藏大學(xué)生的信息素養(yǎng)水平直接關(guān)系著個(gè)人和社會(huì)的發(fā)展，在“文化興藏、文化強(qiáng)藏、文化治藏、文化穩(wěn)藏”戰(zhàn)略背景下，高校圖書館應(yīng)以信息素養(yǎng)為核心，兼容其他素養(yǎng)因素，以培養(yǎng)大學(xué)生媒介信息解讀能力、多媒體信息檢索技能、信息組織應(yīng)用能力為基本目標(biāo)重新構(gòu)建信息素養(yǎng)教育課程體系。

首先，全媒體信息環(huán)境的形成并沒(méi)有弱化對(duì)傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教育內(nèi)容的需求，信息載體與技術(shù)的發(fā)展、檢索工具的專業(yè)化反而使用戶對(duì)檢索技能的提高有了更加強(qiáng)烈的需要，西藏大學(xué)生要重點(diǎn)提高信息安全意識(shí)、信息檢索技術(shù)以及信息綜合利用能力。文獻(xiàn)檢索知識(shí)、信息觀、信息意識(shí)、信息權(quán)利與義務(wù)等內(nèi)容仍然是高校信息素養(yǎng)教育的重要組成部分，應(yīng)在新的課程體系中占有較大的比重，但教學(xué)中應(yīng)注重內(nèi)容的更新與發(fā)展，突出對(duì)學(xué)生思維方法的培養(yǎng)，弱化特定資源使用的內(nèi)容，充分將信息素養(yǎng)教育融入大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活實(shí)踐。

其次，培養(yǎng)西藏大學(xué)生媒介信息解讀和綜合利用能力成為信息素養(yǎng)教育的重點(diǎn)內(nèi)容。全媒體環(huán)境下信息傳播泛在和接收融合的特點(diǎn)使得信息主體具備對(duì)不同來(lái)源信息進(jìn)行明智檢索、選擇、評(píng)估、組織、共享和處理的能力變得尤為重要。[4]媒體融合為信息創(chuàng)建、傳播與交流提供了便利，但也同時(shí)增加了謬誤甚至破壞性信息滲透的可能性。對(duì)于西藏大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能夠辨識(shí)和抗拒不良信息，學(xué)會(huì)運(yùn)用媒介進(jìn)行自我表達(dá)、終生學(xué)習(xí)、民主參與、和諧治理并成長(zhǎng)為積極的公民，對(duì)維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)西藏跨越式發(fā)展有著更加深遠(yuǎn)的意義。因此，培養(yǎng)西藏大學(xué)生信息安全意識(shí)、辨識(shí)選擇可靠信息的能力是西藏高校信息素養(yǎng)課程的重要內(nèi)容，包括：樹立正確的信息觀，遵循信息倫理與信息道德，自覺(jué)抵制破壞性信息滲透；掌握?qǐng)D書館、檔案館、博物館、網(wǎng)站、自媒體等信息提供者的功能和特征，了解其提供的主要信息形式；學(xué)會(huì)使用不同的檢索工具和科學(xué)指標(biāo)判斷信息源的權(quán)威性；認(rèn)識(shí)不同創(chuàng)建階段信息產(chǎn)品的特性和價(jià)值等。通過(guò)這些知識(shí)的掌握，使西藏大學(xué)生學(xué)會(huì)批判性地評(píng)價(jià)信息的安全性、可靠性和有效性，準(zhǔn)確選擇與需求匹配的檢索結(jié)果。

第三，從調(diào)研情況分析，西藏高校的信息素養(yǎng)教育與專業(yè)學(xué)習(xí)基本呈分離狀態(tài)，各館的文獻(xiàn)檢索課以檢索知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)使用為兩大塊內(nèi)容，學(xué)生結(jié)課后能簡(jiǎn)單完成檢索，但多數(shù)學(xué)生仍然不能較好地表達(dá)需求或應(yīng)用信息。信息素養(yǎng)教師應(yīng)與專業(yè)課教師有深入溝通，將信息素養(yǎng)教育與專業(yè)教學(xué)相融合，設(shè)計(jì)內(nèi)容和進(jìn)度與專業(yè)學(xué)習(xí)契合的全新課程，使大學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)及完成作業(yè)的過(guò)程中學(xué)會(huì)獲取知識(shí)、開拓思維、積極合作，在信息綜合利用的過(guò)程中通過(guò)信息分析與管理輔助交流和創(chuàng)新。

（二）創(chuàng)建全媒體時(shí)代西藏高校圖書館立體化信息素養(yǎng)教育模式

1、傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式更新

傳統(tǒng)的課堂教學(xué)目前仍是西藏高校圖書館信息素養(yǎng)教育的主要平臺(tái)，但授課與實(shí)踐分離、需求與教學(xué)脫節(jié)導(dǎo)致了課堂吸引力不足、教學(xué)效果差，變“灌輸式”教學(xué)為“參與式”教學(xué)將成為教學(xué)方法改革的主要方向。一是課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)增加新媒體使用、文獻(xiàn)管理、協(xié)作交流等內(nèi)容，在教學(xué)方法上可以更多地采用翻轉(zhuǎn)課堂、專題研究、案例分析、文獻(xiàn)研究等實(shí)踐性較強(qiáng)的方法。二是加大嵌入式教學(xué)力度，促進(jìn)信息素養(yǎng)教育與專業(yè)學(xué)習(xí)的緊密結(jié)合?！扒度胧叫畔⑺仞B(yǎng)教育強(qiáng)調(diào)專業(yè)化、個(gè)性化，教育方式上也更靈活”，[5]即能擴(kuò)大教學(xué)覆蓋面，也能更有針對(duì)性地在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。對(duì)西藏大學(xué)生來(lái)說(shuō)，幫助他們完成作業(yè)或論文寫作、學(xué)會(huì)使用新媒體獲取信息、通過(guò)協(xié)作完成任務(wù)，將有效增強(qiáng)信息素養(yǎng)教育的吸引力，達(dá)到良好的教學(xué)效果。

2、依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)建立體化教學(xué)模式

西藏大學(xué)生具有新媒體使用主動(dòng)性和熟練性等信息行為特征，利用網(wǎng)絡(luò)和智能移動(dòng)設(shè)備開展在線立體化教學(xué)能夠有效實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的普及。要注意的是，在線教學(xué)不能成為圖書館資源與服務(wù)宣傳、數(shù)據(jù)庫(kù)使用等傳統(tǒng)課堂內(nèi)容的延續(xù)，而應(yīng)更多地增加媒介素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、法律素養(yǎng)、閱讀素養(yǎng)、視聽(tīng)素養(yǎng)等多元內(nèi)容，提供豐富的資源類型并做到及時(shí)更新；重視互動(dòng)功能設(shè)計(jì)，有效提高學(xué)習(xí)效率；提供館外開放資源，如大型網(wǎng)絡(luò)開放課程、藏文化視聽(tīng)資源、藏學(xué)網(wǎng)站等，增加教學(xué)資源的豐富性；提供課程組合選擇，突出信息素養(yǎng)教育的個(gè)性化；開通移動(dòng)圖書館、微博、微信、QQ、標(biāo)簽、論壇等，強(qiáng)化全媒體時(shí)代信息素養(yǎng)教育的全息化特征；鼓勵(lì)學(xué)生利用專業(yè)領(lǐng)域?qū)W術(shù)論壇、E-learnin等虛擬學(xué)習(xí)空間的信息、數(shù)據(jù)、程序、教學(xué)軟件等資源，積極參與討論小組、新聞組，能夠參與專業(yè)或文化對(duì)話，在交流中拓展思維。

3、創(chuàng)新圖書館服務(wù)，與信息素養(yǎng)教育相融合

創(chuàng)新圖書館服務(wù)，也是信息素養(yǎng)教育的新途徑。全媒體時(shí)代西藏高校圖書館用文字、圖片、影像、聲音等載體，為讀者提供了多樣化的信息資源，手機(jī)、數(shù)字電視、電子閱讀器、智能移動(dòng)終端等新媒介成為重要的信息服務(wù)工具，同時(shí)也是重要的素養(yǎng)教育工具。圖書館可以開通微信公眾號(hào)、官方微博，安排素質(zhì)較高、服務(wù)態(tài)度較好、能夠立場(chǎng)堅(jiān)定地維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一、熱愛(ài)新技術(shù)新媒介的館員負(fù)責(zé)管理賬號(hào)，方便有問(wèn)題的師生隨時(shí)隨地咨詢，并能在第一時(shí)間獲得回復(fù)。移動(dòng)圖書館除了可以為讀者提供電子資源服務(wù)，也可以提供在線課程和虛擬交流，使信息素養(yǎng)教育無(wú)處不在。

（三）信息素養(yǎng)教育主體重構(gòu)與素養(yǎng)提升

隨著技術(shù)和人文環(huán)境的發(fā)展，全媒體時(shí)代的信息素養(yǎng)不斷有新元素融合更新，從跨學(xué)科角度重構(gòu)信息素養(yǎng)教育主體，重視教師個(gè)人綜合能力的不斷提升，是提高西藏高校信息素養(yǎng)教育成效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1、信息素養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)重構(gòu)

西藏高校信息素養(yǎng)教育的核心力量由圖書館館員構(gòu)成，缺乏與專業(yè)教師或外部力量之間的橫向聯(lián)系，致使教學(xué)缺乏多元素養(yǎng)因素的融入。2017年9月，“西藏網(wǎng)警”先后深入西藏區(qū)內(nèi)高校，組織開展了“2017年‘西藏網(wǎng)警’網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)校園”活動(dòng)，“網(wǎng)警”直接走進(jìn)新生軍訓(xùn)營(yíng)地，有針對(duì)性地講解西藏常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙類型及案例、警惕網(wǎng)絡(luò)謠言、依法安全上網(wǎng)等知識(shí)，切實(shí)提高了廣大入學(xué)新生的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，[6]有效實(shí)現(xiàn)了一次生動(dòng)的信息安全教育。各館應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)單位的橫向聯(lián)系，可以邀請(qǐng)傳播學(xué)、民族學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、信息技術(shù)科學(xué)等專業(yè)教師加入信息素養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建跨學(xué)科的信息素養(yǎng)新課程；可以邀請(qǐng)新媒體、新聞出版機(jī)構(gòu)、公安局、博物館、檔案館、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)等外部力量，開展講座與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)，提高大學(xué)生信息綜合能力。此外，加強(qiáng)西藏高校圖書館間的交流，共同探討如何針對(duì)學(xué)生特質(zhì)改進(jìn)教學(xué)，也是提高教學(xué)效果的有力措施。

2、提升教師個(gè)人綜合素養(yǎng)

教師綜合素養(yǎng)的提高是直接影響教學(xué)效果的重要因素，信息素養(yǎng)習(xí)得應(yīng)當(dāng)貫穿于教育主體工作、學(xué)習(xí)和生活的始終。對(duì)西藏高校而言，由于所處環(huán)境限制，對(duì)新的教學(xué)理念、教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容敏感度較低，承擔(dān)主要教學(xué)任務(wù)的圖書館員應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)和交流加強(qiáng)繼續(xù)教育，提高自身的教學(xué)能力，尤其要加強(qiáng)媒介信息解讀、新媒體檢索、民主參與、和諧治理等知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，重構(gòu)個(gè)人素養(yǎng)內(nèi)涵。可以利用在線開放課程、自治區(qū)專業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)培課、微課、自媒體平臺(tái)開展繼續(xù)教育；通過(guò)團(tuán)隊(duì)或聯(lián)盟的形式爭(zhēng)取主管機(jī)構(gòu)的支持，定期組織教學(xué)研究，積極參與國(guó)內(nèi)外教學(xué)交流，搭建教學(xué)研討平臺(tái)，有效幫助教師實(shí)現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)的提升；選出教學(xué)骨干對(duì)有教學(xué)潛力的館員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)增強(qiáng)師資力量；利用教育部對(duì)口支援西藏高校工作平臺(tái)，派出館員到對(duì)口支援高校學(xué)習(xí)，或邀請(qǐng)對(duì)方專家到受援高校進(jìn)行實(shí)地教學(xué)，通過(guò)教學(xué)實(shí)踐為西藏高校培養(yǎng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

四、結(jié)語(yǔ)

全媒體環(huán)境下每個(gè)人都可能是信息的生產(chǎn)者或傳播者，西藏大學(xué)生是否樹立了維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國(guó)統(tǒng)一的思想，是否能夠自覺(jué)抵制破壞性信息的滲透，是否具備較強(qiáng)的信息表達(dá)與交流能力，是否具有較高的文化和專業(yè)素養(yǎng)，不僅關(guān)乎個(gè)人發(fā)展，也與西藏社會(huì)的穩(wěn)定和進(jìn)步密切相關(guān)。西藏高校圖書館應(yīng)積極尋求多元素養(yǎng)內(nèi)容與信息素養(yǎng)教育融和的切入點(diǎn)，注重教學(xué)改革的西藏特色研究，改進(jìn)課程體系和教學(xué)方法，努力提升西藏大學(xué)生利用媒介和信息的綜合能力，在繁榮西藏文化事業(yè)和促進(jìn)西藏社會(huì)和諧發(fā)展的工作中發(fā)揮資源、服務(wù)和教育優(yōu)勢(shì)。