鄧麗娟，張 蓓

(集美大學(xué)航海學(xué)院，福建 廈門 361021)

傳統(tǒng)課堂教學(xué)管理手段已無法適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)在教育教學(xué)管理領(lǐng)域的廣泛運(yùn)用，集美大學(xué)也于近年引進(jìn)了課堂派、雨課堂等基于云技術(shù)的課堂管理平臺(tái)，并自主開發(fā)了“課堂助理”課堂管理系統(tǒng)。筆者在2016—2017學(xué)年第一學(xué)期開始使用課堂派進(jìn)行初步的課堂教學(xué)管理改革，其間和其他使用課堂派的教師一起，與課堂派技術(shù)人員一同對(duì)其功能進(jìn)行優(yōu)化，于2017—2018學(xué)年第二學(xué)期在集美大學(xué)交通運(yùn)輸專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”中全面運(yùn)用課堂派進(jìn)行課堂教學(xué)管理，觀察到學(xué)生學(xué)習(xí)行為的變化，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。下面將分析介紹基于云課堂管理平臺(tái)的教學(xué)設(shè)計(jì)，綜合分析在平臺(tái)環(huán)境下學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)、教學(xué)效果，以及學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)的問題，并提出相應(yīng)的解決方法，為進(jìn)一步的教學(xué)改革提供借鑒。

一 基于云課堂管理平臺(tái)的教學(xué)設(shè)計(jì)

“國際貿(mào)易實(shí)務(wù)”是交通運(yùn)輸專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課，主要目標(biāo)是使學(xué)生理解國際貨物貿(mào)易與該專業(yè)的關(guān)系，從交通運(yùn)輸行業(yè)的角度掌握國際貨物貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)和業(yè)務(wù)流程，為后續(xù)專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，以及該行業(yè)的工作奠定基礎(chǔ)。涉及的內(nèi)容主要包括：國際貿(mào)易術(shù)語、國際結(jié)算單證的流轉(zhuǎn)、國際貨物買賣合同的基本條款，并通過國際貨物買賣合同中的數(shù)量條款、運(yùn)輸條款、保險(xiǎn)條款等內(nèi)容，構(gòu)建專業(yè)的知識(shí)框架。因此課程內(nèi)容理論性與實(shí)踐性并重，并要求學(xué)生在教師教授之外，能夠通過各種渠道，思考未來的專業(yè)學(xué)習(xí)。

根據(jù)學(xué)習(xí)成效金字塔理論，如果學(xué)生以積極的參與方式學(xué)習(xí)，如討論、實(shí)踐等，兩周后學(xué)習(xí)內(nèi)容保存率可以超過50%，而講授等學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)方式下，即使充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的視、聽、說感官功能，這個(gè)數(shù)值也僅有30%左右[1]。同時(shí)，在影響學(xué)生學(xué)習(xí)成效的諸因素中，教師的干預(yù)反應(yīng)、對(duì)具體學(xué)習(xí)過程控制上的反饋等，屬于最有效的十大因素[2]。對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過程的反饋，強(qiáng)調(diào)的是形成性評(píng)價(jià)，而非總結(jié)性評(píng)價(jià)，即在教學(xué)過程中應(yīng)注重通過評(píng)價(jià)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教和學(xué)中的問題[3]。基于上述較成熟的教育理論，經(jīng)與課堂管理平臺(tái)技術(shù)部門溝通，充實(shí)所需要的課堂管理功能，在此基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)并調(diào)整了教學(xué)活動(dòng)[4]：

1.預(yù)習(xí)：提前推送課件給學(xué)生預(yù)習(xí)，學(xué)生預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)過程有疑問的可以留言提問。

2.講習(xí)與學(xué)習(xí)：課堂教學(xué)的主要任務(wù)有兩項(xiàng)。一是對(duì)框架性知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理，確保學(xué)生形成知識(shí)框架，為其課外自主學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。二是對(duì)學(xué)生預(yù)習(xí)和學(xué)習(xí)過程中較集中的問題進(jìn)行解答，掃清繼續(xù)學(xué)習(xí)的障礙。

3.課內(nèi)復(fù)習(xí)：每堂課針對(duì)之前學(xué)習(xí)內(nèi)容安排若干復(fù)習(xí)題，并設(shè)置為全體學(xué)生均可參與的課堂互動(dòng)習(xí)題。

4.拓展練習(xí)：對(duì)重要知識(shí)模塊安排拓展類思考題作為小組作業(yè)，并增加小組間互批作業(yè)環(huán)節(jié)。

5.章測(cè)試：每章結(jié)束后，進(jìn)行1次隨堂測(cè)試并講解。

同時(shí)也對(duì)課程考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，將過往以考勤結(jié)果為主的平時(shí)成績(jī)形成機(jī)制，調(diào)整為課內(nèi)復(fù)習(xí)、拓展練習(xí)、章測(cè)試、考勤四部分加權(quán)形成平時(shí)成績(jī)。

二 學(xué)生學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)分析

運(yùn)用云課堂管理平臺(tái)進(jìn)行該門課程的課堂教學(xué)活動(dòng)管理兩輪，其中第一輪使用時(shí)平臺(tái)功能尚不豐富，教學(xué)團(tuán)隊(duì)也首次接觸此類平臺(tái)，對(duì)平臺(tái)的運(yùn)用處于嘗試階段，并未全面使用，因此獲得的數(shù)據(jù)并不能充分反映學(xué)生學(xué)習(xí)行為。第二輪則全面運(yùn)用平臺(tái)管理課堂教學(xué)，獲得了較豐富的數(shù)據(jù)。因此以下主要以第二輪使用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，見圖1。

圖1 平時(shí)成績(jī)構(gòu)成各部分成績(jī)等級(jí)分布

(一)橫向數(shù)據(jù)分析

1.平時(shí)表現(xiàn)數(shù)據(jù)分析平時(shí)成績(jī)由考勤占10%、課堂練習(xí)占20%、作業(yè)占30%、測(cè)試占40%構(gòu)成。

從圖1可以看出學(xué)生在考勤方面成績(jī)等級(jí)都比較高，其次是作業(yè)，再次是測(cè)試，對(duì)他們來說最難的是課堂練習(xí)。

相對(duì)來說，考勤成績(jī)只要學(xué)生到課堂即可獲得，并無難度，這一結(jié)果是必然的。

作業(yè)對(duì)學(xué)生的要求是以該章所學(xué)內(nèi)容為基礎(chǔ)，進(jìn)行發(fā)散性思維，沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)，只要學(xué)生基本知識(shí)正確即可。作業(yè)大多為小組練習(xí)，小組成員間可以相互討論，有充分的時(shí)間，因此在知識(shí)性考查中學(xué)生表現(xiàn)最好。

課堂練習(xí)每次為1-3道單選題或判斷題，內(nèi)容是對(duì)最近所學(xué)內(nèi)容的復(fù)習(xí)，屬于形成性評(píng)價(jià)，目的在于了解學(xué)生對(duì)新學(xué)內(nèi)容的掌握程度，發(fā)現(xiàn)學(xué)生掌握有困難的知識(shí)點(diǎn)。每次測(cè)試為20-25道選擇題(含單選題和不定項(xiàng)選擇題)或判斷題，是對(duì)一章內(nèi)容掌握情況的考查，也屬于形成性評(píng)價(jià)。圖1的結(jié)果表明，雖然測(cè)試的題量比較大，知識(shí)點(diǎn)較多，學(xué)生在這一環(huán)節(jié)的成績(jī)等級(jí)在“中”和“良”的有60人，占50%。而課堂練習(xí)的難度小于測(cè)試，但學(xué)生在這一環(huán)節(jié)的表現(xiàn)達(dá)到“中”和“良”的僅有33分，約占24%。說明在這一輪學(xué)習(xí)中，學(xué)生注意到了章測(cè)試這一環(huán)節(jié)的重要性，但還沒有形成即時(shí)復(fù)習(xí)的習(xí)慣，見圖2。

圖2 平時(shí)成績(jī)與期考成績(jī)等級(jí)分布對(duì)比圖

2.期末考試數(shù)據(jù)分析

根據(jù)上述考勤、課堂練習(xí)、作業(yè)、測(cè)試加權(quán)形成的平時(shí)成績(jī)等級(jí)分布，以及期考成績(jī)的等級(jí)分布?？梢钥吹狡诳汲煽?jī)有一定程度的提高。

進(jìn)一步分析每個(gè)學(xué)生期考成績(jī)與平時(shí)成績(jī)的變化，得出圖3。

兩項(xiàng)成績(jī)相差在5分之內(nèi)的，可以認(rèn)為學(xué)生期考表現(xiàn)與平時(shí)表現(xiàn)較一致和穩(wěn)定。圖中這一數(shù)字為60人，接近50%，也可以說明平時(shí)成績(jī)的設(shè)置能夠較科學(xué)地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效果。

圖3 期考成績(jī)與平時(shí)成績(jī)差分?jǐn)?shù)段

圖3顯示有45位學(xué)生(占36.6%)的期考成績(jī)相較平時(shí)成績(jī)有較大幅度的提高，這也帶動(dòng)了期考成績(jī)平均(75.6)比平時(shí)成績(jī)平均分(72.2)有較明顯提高。說明學(xué)生在復(fù)習(xí)階段進(jìn)行了認(rèn)真的復(fù)習(xí)，反過來也表明還有相當(dāng)部分的學(xué)生重視考前沖刺，勝于重視平時(shí)的積累。

(二)縱向數(shù)據(jù)比較

1.考勤數(shù)據(jù)比較。第一輪課堂管理平臺(tái)的使用雖然不全面，但所記錄的數(shù)據(jù)也能在一定程度上反映出學(xué)生學(xué)習(xí)行為的變化，見圖4-7。

圖4 第一輪學(xué)生出勤總體情況

圖5 第一輪學(xué)生出勤率總體情況

圖6 第二輪學(xué)生出勤總體情況

圖7 第二輪學(xué)生出勤率總體情況

圖4-7反映了前后兩輪學(xué)生出勤的整體情況。在第一輪使用管理平臺(tái)時(shí)，學(xué)生也是第一次使用，更多是抱著好奇、有趣的心態(tài)參與，有的學(xué)生甚至沒有加入管理平臺(tái)中。第二輪使用時(shí)，學(xué)生已有使用類似管理平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)運(yùn)用平臺(tái)管理課堂教學(xué)持有較高的接受度，特別是其中功能最顯著的考勤功能。平臺(tái)所記錄的學(xué)生平均出勤率，第一輪為92.7%，第二輪為95.3%；出勤率達(dá)到優(yōu)良的，第一輪有79人，占72.5%，第二輪為85.4%。而在使用教學(xué)管理平臺(tái)前，如何有效地考勤，一直是困擾教師的一個(gè)難題。這一組數(shù)據(jù)也說明有效的課堂管理，能夠更好地起到督促學(xué)生的作用。

2.期考成績(jī)比較。由于第一輪并未全面使用平臺(tái)管理課堂教學(xué)，教學(xué)活動(dòng)也沒有進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，因此不論是平臺(tái)所記錄的平時(shí)表現(xiàn)，還是期末考試，都難以說明問題。因此與該輪期末考試進(jìn)行比較的是傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式下的期末考試數(shù)據(jù)，見圖8。

圖8 課堂教學(xué)改革前后學(xué)生成績(jī)分布比較

實(shí)驗(yàn)組數(shù)據(jù)是該輪教學(xué)改革后的期末考試成績(jī)等級(jí)分布，傳統(tǒng)組是既未使用課堂管理平臺(tái)，也未進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)調(diào)整時(shí)學(xué)生的期末考試成績(jī)情況?？梢钥吹綄?shí)驗(yàn)組的成績(jī)分布有較大的變化：在中等(70-79)、良(80-89)、優(yōu)(90及以上)三個(gè)分?jǐn)?shù)段的人數(shù)基本為傳統(tǒng)組的2倍(實(shí)驗(yàn)組考試人數(shù)123人，傳統(tǒng)組為120，相差無幾，因此筆者不再做各分?jǐn)?shù)段占比的分析)，相應(yīng)地，兩次考試的卷面平均分分別為75.6和65.2，有明顯的提高。同時(shí)實(shí)驗(yàn)組的成績(jī)分布比較集中，最低分也在50分以上，沒有特別低的分?jǐn)?shù)出現(xiàn)。

(三)課堂教學(xué)改革與考試表現(xiàn)的關(guān)系分析

產(chǎn)生這一變化的原因，分析認(rèn)為主要在于練習(xí)、作業(yè)、測(cè)試等教學(xué)活動(dòng)的改革。

在傳統(tǒng)教學(xué)手段下，課堂練習(xí)每次只能覆蓋到極少數(shù)的學(xué)生，一個(gè)學(xué)期能夠覆蓋到的學(xué)生也僅是少數(shù)，對(duì)于100多人的大課堂來說，比例非常低。除了那些一貫認(rèn)真學(xué)習(xí)的學(xué)生，其他學(xué)生基本都持有一種“老師提問點(diǎn)不到我”的心理，即使被點(diǎn)到回答問題，一問三不知也是常有的事，老師并沒有更好的辦法督促學(xué)生學(xué)習(xí)。在此情況下，學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣如何就可想而知了。布置作業(yè)的情況也類似，由于時(shí)間、精力所限，教師無法全面批改，學(xué)生的感覺是“我做得如何，老師也關(guān)注不到”，自然不會(huì)認(rèn)真對(duì)待。而章測(cè)試，在課時(shí)和教師精力的雙重限制下，已有多年未開展?？梢哉f在傳統(tǒng)教學(xué)手段下，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)少，獲得教師形成性評(píng)價(jià)的機(jī)會(huì)更少，學(xué)習(xí)效果可想而知。

在云管理平臺(tái)的技術(shù)支持下，教師將精力集中在發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)薄弱環(huán)節(jié)和講解，以及對(duì)拓展性思考的分析評(píng)價(jià)，各個(gè)教學(xué)活動(dòng)均可實(shí)現(xiàn)全覆蓋和全反饋，也就是說教師可以較全面地干預(yù)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程并給予過程性評(píng)價(jià)。經(jīng)過這樣的教學(xué)活動(dòng)，學(xué)習(xí)者的掌握程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于單純靠教師講授。同時(shí)，這些活動(dòng)所要求的能力，在布魯姆認(rèn)知模型中屬于運(yùn)用、分析、評(píng)價(jià)等較高階的能力，而不僅僅是傳統(tǒng)教學(xué)手段下記憶、理解這兩種主要的思考活動(dòng)，對(duì)學(xué)生的思考能力的要求較高[5]。當(dāng)然，對(duì)學(xué)生能力的訓(xùn)練，這種程度的改革還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

三 存在的問題分析

在該輪教學(xué)改革中也發(fā)現(xiàn)一些問題。

首先，除了通過課堂練習(xí)、作業(yè)和章測(cè)試這些活動(dòng)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)生課外學(xué)習(xí)的監(jiān)控手段還不足。最典型的環(huán)節(jié)就是預(yù)習(xí)，在課程進(jìn)行中，課件學(xué)習(xí)的完成率不足40%，其中不少學(xué)生完成學(xué)習(xí)的時(shí)間僅為幾分鐘，甚至不到1分鐘，也就是僅完成刷屏而已，并非真正的學(xué)習(xí)。而在課程結(jié)束考試之前的復(fù)習(xí)階段，課件學(xué)習(xí)完成率達(dá)到95%，單一課件的用時(shí)大多在30分鐘以上。這與學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)分析結(jié)果是一致的：越接近考試，學(xué)生越重視；越是平時(shí)積累，學(xué)生越不關(guān)注。

其次，學(xué)生知識(shí)掌握仍然嚴(yán)重依賴于課堂傳授。一個(gè)典型的例子是期末試卷中一道簡(jiǎn)答題，本身沒有難度，只要有復(fù)習(xí)到即可得高分，乃至滿分，該內(nèi)容也出現(xiàn)在課件中，但學(xué)生在該題的得分率不到30%。說明學(xué)生即使在復(fù)習(xí)階段認(rèn)真復(fù)習(xí)了，也是圍繞課堂所講內(nèi)容，沒有拓展知識(shí)的意識(shí)。

再次，知識(shí)點(diǎn)深化與拓展不足。教學(xué)設(shè)計(jì)希望學(xué)生通過各種渠道，思考未來的專業(yè)學(xué)習(xí)，這就要求學(xué)生能夠自主地查找、閱讀相關(guān)的資料。但現(xiàn)實(shí)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)欠缺，教學(xué)內(nèi)容的掌握仍然依賴于課堂。在期末試卷中一道實(shí)例題是貿(mào)易結(jié)算單證的填寫，雖然課堂上從不同角度做了多項(xiàng)練習(xí)，課外也布置了作業(yè)，學(xué)生的得分率仍然不到40%。這種情況對(duì)于學(xué)生今后專業(yè)課程的學(xué)習(xí)是不利的[6]。

四 結(jié)束語

隨著現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)的廣泛使用，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)走進(jìn)課堂已成為教育教學(xué)改革的一個(gè)趨勢(shì)。經(jīng)過第一輪嘗試和第二輪全面使用，筆者對(duì)依托云管理平臺(tái)的教學(xué)改革提出一些建議：

1.教師應(yīng)當(dāng)有更多的思考。先進(jìn)技術(shù)的使用可以大大地節(jié)省教師的時(shí)間和精力投入，但是并不必然帶來教學(xué)效果的改善。教什么，如何教，平臺(tái)可以輔助教師實(shí)施，并不能代勞。對(duì)平臺(tái)功能的充分運(yùn)用，實(shí)際上意味著教師要將節(jié)省下來的時(shí)間和精力，用于思考、設(shè)計(jì)、組織在傳統(tǒng)教學(xué)手段下難以實(shí)現(xiàn)的教學(xué)活動(dòng)；同時(shí)利用技術(shù)平臺(tái)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，以及初步的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，深入分析學(xué)生學(xué)習(xí)行為及其效果，提供形成性評(píng)價(jià)的反饋，更多地介入學(xué)生學(xué)習(xí)過程。

2.課內(nèi)課外一體化設(shè)計(jì)。課堂管理平臺(tái)主要出發(fā)點(diǎn)是提高教師課堂教學(xué)效率，但其功能并不局限于課內(nèi)，隨著各種功能的上線，也可延伸于課外。這就有利于教師將整體化教學(xué)設(shè)計(jì)思想運(yùn)用于實(shí)踐。教師不僅要考慮45分鐘之內(nèi)的教學(xué)設(shè)計(jì)，還要考慮如何利用平臺(tái)的功能，對(duì)學(xué)生課前、課后學(xué)習(xí)行為進(jìn)行監(jiān)控和干預(yù)，促進(jìn)學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)者向自主學(xué)習(xí)者角色的轉(zhuǎn)換，那么就可以在有限的45分鐘里進(jìn)行小組討論、情境模擬等必須有教師實(shí)時(shí)干預(yù)的活動(dòng)，從而使學(xué)生的學(xué)習(xí)得到深化、拓寬。