石冬喜

(蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院 江蘇 蘇州：215009)

1 概述

頂崗實習是高職教育實踐性教學環(huán)節(jié)的重要組成部分，也是高職校實現(xiàn)工學結合、校企合作，培養(yǎng)學生就業(yè)能力的重要途徑。高職與本科教育的主要區(qū)別在于：高職校的學生在實踐能力和操作能力上更突出，開展頂崗實習可以培養(yǎng)學生的專業(yè)技能，提高學生的綜合素質(zhì)[1]。高職校一般會在第6學期安排學生去企業(yè)進行頂崗實習，頂崗實習與校內(nèi)的專項實訓主要區(qū)別在于：學生在企業(yè)頂崗實習的時候，要履行和承擔相應的崗位職責。對學生來說，這個實習的過程非常重要。因此，為了提高學生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，對學生頂崗實習的效果進行綜合評價是必然趨勢[2]。

目前研究高職校學生頂崗實習效果的相關研究不多，尚未形成一套科學有效的評價機制。隨著研究的不斷深入，有必要建立一套科學的頂崗實習效果評價體系，以保證頂崗實習的有效性和管理的規(guī)范性。頂崗實習的流程如圖1所示。

圖1 頂崗實習流程圖

2 頂崗實習評價存在的問題

2.1 評價標準有待統(tǒng)一

頂崗實習環(huán)節(jié)是高職校培養(yǎng)技能型人才的重要組成部分，但目前在高職校中存在著重實習輕評價的現(xiàn)象，對學生頂崗實習效果的評價沒有足夠重視。頂崗實習是人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)中的重要環(huán)節(jié)，評價標準要突出企業(yè)的主導作用，在校企合作的基礎上一起協(xié)商完成。要突出校企雙重主體的評價原則，學校和企業(yè)相互合作，適應對方需求，謀求良好合作，共同制定學生頂崗實習效果的評價標準。這樣才能提高頂崗實習的質(zhì)量，做到教學與實踐的深度融合。由于學生實習單位眾多、實習崗位復雜、涉及的地域范圍廣、學生流動性強，給評價帶來了困難[3]。學校對頂崗實習評價目的作用認識不清，導致對頂崗實習的評價缺乏科學系統(tǒng)的研究，其評價帶有隨意性，沒有形成統(tǒng)一標準。

2.2 企業(yè)評價有待加強

企業(yè)指導教師往往對學生進行簡單地評價，而沒有對學生實習期間的表現(xiàn)進行全面、客觀地評價。企業(yè)指導老師沒有履行好自己的職責，未對學生實習期間工作表現(xiàn)進行有效的評價與分析，影響到高職校在人才培養(yǎng)、教學改革、實習實訓管理等方面的改革。由于企業(yè)對學生評價的不規(guī)范，學校很難全面系統(tǒng)掌握學生在實習期間的職業(yè)技能和職業(yè)能力情況[4]。學生參加頂崗實習是提高自己職業(yè)能力的過程，學校和企業(yè)要加強對學生實習過程的評價。建立學生實習檔案，全程監(jiān)控學生實習過程，以實現(xiàn)對學生頂崗實習過程的全面監(jiān)管和評價。還要規(guī)范培養(yǎng)學生職業(yè)習慣，時刻關注學生心理變化，對學生撰寫實習日志進行督促。對整個實習過程進行綜合評價，注重橫向和縱向比較，真正做到對學生實習過程進行客觀、全面的評價，不斷提高學生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，為學生今后的發(fā)展打好基礎。

2.3 評價反饋需進一步到位

目前學生頂崗實習的效果評價存在問題如下：只有評價，沒有反饋，沒有發(fā)揮出評價的作用。部分學校在對學生頂崗實習效果的反饋、分析、修改等方面存在不足，把重點放在學生平時實習考勤和期末考核分數(shù)上，而忽視了對學生實習的過程管理和學生個人能力的提高，并且很少對實習效果進行信息反饋、系統(tǒng)分析和結果運用推廣。

2.4 評價管理應制度化

學生頂崗實習的單位非常多且分布廣，有訂單式培養(yǎng)單位、院系老師推薦單位、學生自主聯(lián)系單位、緊密型校企合作企業(yè)等單位，這樣給校內(nèi)指導老師的管理帶來了難度。實習單位都在校外，有的甚至在省外，校內(nèi)指導教師很難做到全面掌握每個學生頂崗實習期間的表現(xiàn)。對于企業(yè)指導老師來說，實習的是學生不是員工，不會對學生有特別嚴格的要求，從而缺乏對頂崗實習學生有效的指導和監(jiān)督[5]。

2.5 評價依據(jù)應科學化

在工學結合、產(chǎn)教融合、校企合作的辦學理念倡導下，很多高職校已經(jīng)開始重視頂崗實習的重要性，并把頂崗實習與別的教學環(huán)節(jié)一起寫入人才培養(yǎng)方案中。但是，仍有高職校對于頂崗實習的評價并不重視，評價還存在著諸多的不足，大多數(shù)的評價主要還是依據(jù)學生的出勤情況、實習表現(xiàn)、實習日志、實習總結等內(nèi)容。因此，評價不能全面、真實地對學生實習期間的表現(xiàn)進行綜合評價。

2.6 評價與就業(yè)結合應緊密

頂崗實習是高職校學生提前走向社會的必經(jīng)之路，科學謀劃頂崗實習評價體系，可以對學生正確引導。在學生頂崗實習開展的過程中，一部分企業(yè)忽視了學生職業(yè)定位和規(guī)劃。為了實現(xiàn)學生高質(zhì)量的就業(yè)，在頂崗實習過程中要對學生正確引導，堅持問題導向、突出就業(yè)因素，提高就業(yè)相關評價因素的權重，引導學生規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯。同時，要加強比較，與行業(yè)標準或者標桿企業(yè)用人標準進行相互比較分析，使學生充滿信心的就業(yè)，對自己的職業(yè)生涯規(guī)劃好，使高職校學生真正達到企業(yè)的用人標準[6]。

3 評價指標體系建立的原則

3.1 科學性原則

在構建評價指標體系時，首先應該考慮高職校的實際情況，掌握頂崗實習管理工作的基本規(guī)律，符合實踐課程教學的規(guī)律，借鑒成功經(jīng)驗。評價指標體系是相互聯(lián)系和相互作用的，一定要有層次性。在指標確定前先做好調(diào)研，通過充分的論證來證明評價結果，這樣的評價才具有科學性。計算的方法要規(guī)范和準確，這樣才能更好體現(xiàn)出評價結果的準確性和評估方法的科學性[7]。

3.2 建立評價指標體系的基本原則

頂崗實習工作主要由各高職校教務處主抓，各二級學院(系部)推動并實施。各二級學院(系部)實施的頂崗實習指導方法、管理制度將會對頂崗實習效果產(chǎn)生直接影響。因此，建立一套客觀、公正、科學的評價指標體系是評價高職校學生頂崗實習計劃成效的必要保障，好的指標體系是獲得好評價結果的重要前提。按教務處頂崗實習指導方面的總體規(guī)劃，通過建立頂崗實習管理制度，構建頂崗實習效果的評價指標體系，調(diào)動二級學院(系部)教學管理主體的積極性，確保高職校人才培養(yǎng)目標的順利實施。

3.3 導向性原則

正確實施教學目標的有效路徑是：為順利實現(xiàn)頂崗實習的教學目標而建立的科學評價指標體系。這個評價體系具有一定的導向性和目的性，這也是為科學設計人才培養(yǎng)方案而建立起來的評價指標體系的前提和依據(jù)?？茖W設計的評價指標能體現(xiàn)出二級學院(系部)在開展頂崗實習過程的指導水平，而評價的結果可以對頂崗實習的效果、重構實習工作計劃等作為重要的參考[8]。

3.4 系統(tǒng)性原則

評價標準是對學生頂崗實習效果的具體體現(xiàn)，是對整個實習管理工作的衡量，因此評價指標必須是科學的，而且要具有一定的完整性和差異性。完整性，是指每個指標體系要內(nèi)涵清晰、相互補充、相互獨立、相互協(xié)調(diào)，能夠組成一套科學、系統(tǒng)、健全、合理的指標體系；差異性，是指各指標要有差異，在設計評價指標和評價標準時要便于比較和符合實際。

3.5 定性與定量評價相結合原則

為了提高信息的準確性，一般優(yōu)先采用定量分析的方式來處理一些復雜的數(shù)據(jù)，能通過測量而獲得的數(shù)據(jù)，都是采用量化的方法來進行分析的。對于一些模糊、邊際不清、很難把握和度量的信息必須采用定性和定量相結合的方法。

3.6 全面評價和重點評價相結合原則

設計的評價指標應能夠客觀、全面地體現(xiàn)出高職校學生頂崗實習的狀況，不是評價指標越多越好，關鍵是：要考慮評價指標在評價過程中所起作用大小，評價的指標體系達到評價目的即可。評價指標體系應該是一個主次分明、突出重點的模型，各評價環(huán)節(jié)都有需要表達的關鍵內(nèi)容和突出點，有主有次、注重區(qū)分。評價體系中的二級和三級指標要根據(jù)其所起的作用安排不同的分值，以便對高職校學生頂崗實習管理效果進行量化和評估。

3.7 可操作性原則

評價指標的可操作性，要符合客觀實際，便于收集數(shù)據(jù)和易于操作(即可操作性)。在設計評價指標體系的時侯，要把握每一個指標的內(nèi)涵。對各指標要有所側重，注重每一個指標要有層次性，數(shù)據(jù)規(guī)范和口徑統(tǒng)一，真正實現(xiàn)評價可操作性。

4 模糊綜合評價法

1965年美國著名學者查德教授發(fā)表了一篇題為《模糊集合》的論文，標志著模糊數(shù)學這一新興學科的誕生。書中指出：構成世界萬物的事物是錯綜復雜的，萬物間的聯(lián)系和事物的屬性都存在模糊性和不確定性。而模糊理論就是通過采用模糊關系，將一些不易定量和邊界不清的因素進行量化。高職校學生頂崗實習的效果評價是一個多因素和多目標的評價，這里面涉及到的評價因素很多，存在著不確定性和模糊性，傳統(tǒng)的方法很難對其進行評價[9]。研究者通過模糊理論建立了評價模型，驗證了模糊評價方法在學生頂崗實習效果評價中的可行性和科學性。表1為學生頂崗實習評價指標表。

因素集是學生頂崗實習效果綜合評價指標的集合，它突出了研究者對學生頂崗實習的效果從哪些方面來進行綜合評價，其具有層次性。根據(jù)高職校頂崗實習的特點，研究者將評價主體多元化，確定了三個評價主體，分別為崗位評價、過程評價、成效評價，并在此基礎上建立的模糊評價方法與步驟如下：

表1 學生頂崗實習評價指標表

(1)因素集建立

X={x1,x2,…,xi,…,xn}，其中n為評價數(shù)

(2)權重系數(shù)集建立

(3)評價集合建立

U={u1,u2,…,ui,…,um},m=評價數(shù)

(4)n個模糊評價矩陣的建立[10]

R={R1,R2,…,Ri,…,Rn}T=(rij)mn

5 模糊綜合評價

采用模糊評價法對學校的學生頂崗實習效果進行評價聘請了有豐富經(jīng)驗的10名專家，這10名專家對這些影響因素進行打分，然后計算各因素權重，最終得出隸屬度矩陣。表2為學生頂崗實習效果指標評分表。

表2 學生頂崗實習效果指標評分表

B=GR=[g1g2…gi…gn]

[b1b2…bi…bn]

B=(0.37 0.27 0.23 0.13)

通過對評語中的各元素進行定量化處理，對某個學生頂崗實習的效果進行打分，若這個學生的成績靠近100分，說明學生的頂崗實習的效果為優(yōu)秀，若靠近60分則說明學生的頂崗實習的效果較差，因此，可以從m中可以得出以下結論：37%的專家認為學生頂崗實習的效果非常好，27%的專家認為學生頂崗實習的效果好，23%的專家認為學生頂崗實習的效果比較好，13%的專家認為學生頂崗實習的效果不好。按最大隸屬度的原則，可以得出我校學生頂崗實習的效果非常好。

6 結語

運用模糊綜合評價法，對學生頂崗實習的效果進行綜合評價。重點對學生實習崗位、實習過程﹑實習成效這三方面的內(nèi)容進行評價，對評價的結果進行了深入分析和研究，得出了較好的評價結果。探索了模糊理論在高職校學生頂崗實習效果評價運用的可行性，有利于推進模糊綜合評價法在學生頂崗實習效果評價中的應用，為今后研究相同類的問題奠定基礎。