摘要：近年來(lái)，跨境電商的發(fā)展愈發(fā)迅速，這不僅能夠?yàn)槲覈?guó)對(duì)外貿(mào)易的增長(zhǎng)提供動(dòng)力支持，也能夠?yàn)槲锪髌髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供條件。就現(xiàn)階段而言，我國(guó)跨境電商物流企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的過(guò)程中仍會(huì)面臨很多問(wèn)題。所以，對(duì)其進(jìn)行有效分析是非常有必要的?；诖?，本文對(duì)跨境電商物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了有效研究。

關(guān)鍵詞：跨境電商;物流企業(yè);運(yùn)營(yíng)模式

近年來(lái)，我國(guó)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)方式下的對(duì)外貿(mào)易已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)階段社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，其利潤(rùn)空間也在一定程度上被進(jìn)一步壓縮。而跨境電商物流企業(yè)的出現(xiàn)不僅能夠?qū)σ陨蠁?wèn)題進(jìn)行有效解決，還能夠促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。因此，相關(guān)部門加大了對(duì)其的重視力度，并對(duì)其運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了有效研究。

1.現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)跨境電商的發(fā)展環(huán)境

1.1 國(guó)家政策的支持

近年來(lái)，我國(guó)相關(guān)部門已經(jīng)出臺(tái)了一些與之相關(guān)的政策制度，以此來(lái)促進(jìn)跨境電商的有效發(fā)展，并在一些大中型城市中開(kāi)展了相應(yīng)的試點(diǎn)工作。并且，我國(guó)相關(guān)部門所選擇的試點(diǎn)城市不僅具有較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，還具備一切能夠滿足跨境電商發(fā)展的貿(mào)易條件;不僅在相關(guān)政策上享受了國(guó)家的相關(guān)優(yōu)惠政策，也在技術(shù)方面得到了國(guó)家的有效支持。同時(shí)，我國(guó)相關(guān)部門對(duì)跨境電商的零出口政策以及減少稅收等政策進(jìn)行了有效制定，并對(duì)其加以支持。以上政策的提出及制定，不僅能夠針對(duì)跨境電商在檢疫、海關(guān)以及稅收工作開(kāi)展過(guò)程中所遇到的問(wèn)題進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，還能夠?qū)崿F(xiàn)為跨境電商物流企業(yè)發(fā)展提供條件的目的，進(jìn)而使企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中能夠更加適應(yīng)外部環(huán)境。

1.2 國(guó)內(nèi)電商的快速發(fā)展

近年來(lái)，我國(guó)電商的發(fā)展愈發(fā)迅速。據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)2014年的電商交易總額比上年增長(zhǎng)了31%，尤其是對(duì)于B2B經(jīng)營(yíng)模式下的電商交易來(lái)說(shuō)，其交易總額已經(jīng)比上年增長(zhǎng)了21%以上，而網(wǎng)上交易市場(chǎng)的規(guī)模也要比上年增長(zhǎng)了將近50%。并且，我國(guó)從事電子商務(wù)領(lǐng)域的職工人數(shù)達(dá)到了將近200萬(wàn)的數(shù)量，其間接帶動(dòng)的物流領(lǐng)域就業(yè)人數(shù)也已經(jīng)達(dá)到了2000萬(wàn)人。由此可見(jiàn)，我國(guó)電商的有效發(fā)展對(duì)跨境電商物流企業(yè)的中參與人員的實(shí)際數(shù)量起到了決定性作用，所以，電商物流企業(yè)的有效發(fā)展是保證我國(guó)跨境電商領(lǐng)域可持續(xù)發(fā)展的重要條件。

2.現(xiàn)階段我國(guó)跨境電商物流企業(yè)中常用的運(yùn)營(yíng)模式

2.1 郵政小包的經(jīng)營(yíng)模式

由于我國(guó)現(xiàn)階段跨境電商的發(fā)展層次仍處于發(fā)展初期，所以我國(guó)并不具備數(shù)量較多、并且可以為跨境電商提供更多專業(yè)物流支持的物流企業(yè)。而且就目前來(lái)看，在跨境電商物流在開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，通常都是由郵政物流企業(yè)進(jìn)行承擔(dān)，所以此類跨境物流服務(wù)企業(yè)在我國(guó)的覆蓋范圍也比較廣。尤其是在跨境物流開(kāi)展的過(guò)程中，郵政小包是電商物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中一種比較常見(jiàn)的物流模式，也是我國(guó)電商物流企業(yè)向國(guó)外銷售相關(guān)產(chǎn)品的主要運(yùn)營(yíng)方式。并且隨著我國(guó)對(duì)其支持力度的不斷加大，郵政網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了在國(guó)內(nèi)以及國(guó)外大部分國(guó)家的全面覆蓋。由于郵政物流企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)享受國(guó)家所給予的大量補(bǔ)貼政策，所以其物流業(yè)務(wù)的費(fèi)用要比較便宜，也比較符合各種電商企業(yè)的發(fā)展觀念。因此，我國(guó)大部分的電商企業(yè)在進(jìn)行跨境物流時(shí)，總是會(huì)利用郵政小包的物流模式進(jìn)行運(yùn)輸。但對(duì)于此類物流模式來(lái)說(shuō)，其在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中仍存在很多問(wèn)題。比如，部分貨物運(yùn)輸?shù)乃俣缺容^緩慢、對(duì)于單個(gè)小包質(zhì)量的要求比較嚴(yán)格、包裹丟失的概率比較大等，這對(duì)于電商的時(shí)效性來(lái)說(shuō)，造成了很嚴(yán)重的負(fù)面影響。

2.2 國(guó)際快遞的運(yùn)營(yíng)模式

通常情況下，在對(duì)郵政小包物流模式進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，總是會(huì)存在整體運(yùn)輸效率比較低的情況。所以為了起到有效補(bǔ)充的作用，國(guó)際快遞物流模式的發(fā)展也愈發(fā)迅速。近年來(lái)，國(guó)際快遞類的物流企業(yè)已經(jīng)在全球范圍內(nèi)形成了一套完善度比較高的物流運(yùn)營(yíng)體系，幾乎實(shí)現(xiàn)了對(duì)全球各個(gè)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行全面覆蓋的目的。該物流模式在實(shí)際運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中主要是以統(tǒng)一的信息化平臺(tái)操作為依據(jù)，具有包裹或是貨物運(yùn)輸時(shí)間比較短、物流信息比較全面、實(shí)時(shí)性比較強(qiáng)以及包裹丟失概率比較小等優(yōu)點(diǎn)。比如，若是想要對(duì)一件為500克的產(chǎn)品郵寄到美國(guó)，只需要利用國(guó)際快遞的物流模式花費(fèi)五天左右的時(shí)間就可以到達(dá)。但是，對(duì)此類物流模式來(lái)說(shuō)，它的運(yùn)營(yíng)成本比較高，對(duì)于物品運(yùn)送的類型也存在著較大的限制，所以其運(yùn)營(yíng)范圍所受到的限制也比較大。就目前來(lái)看，我國(guó)順豐等快遞企業(yè)也在慢慢地開(kāi)通國(guó)際快遞的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，這對(duì)于跨境物流領(lǐng)域的發(fā)展起到了有效促進(jìn)的作用。

2.3 專線物流的運(yùn)營(yíng)模式

對(duì)于國(guó)際物流來(lái)說(shuō)，專線物流的應(yīng)用也比較廣泛，這種物流模式所采用的運(yùn)營(yíng)模式主要以包艙運(yùn)輸為主，就是提前對(duì)貨物及包裹進(jìn)行集中處理，并在統(tǒng)一時(shí)間的范圍內(nèi)包下專門為這些貨物進(jìn)行運(yùn)輸?shù)娘w機(jī)，再對(duì)其進(jìn)行有效運(yùn)輸。在此過(guò)程中，此運(yùn)輸方式除了要依賴國(guó)際上的物流企業(yè)，也要依靠貨物輸送地物流企業(yè)的有效支持。此外，在運(yùn)輸飛機(jī)抵達(dá)相應(yīng)的目的地以后，當(dāng)?shù)氐奈锪髌髽I(yè)應(yīng)對(duì)后續(xù)具體的分流任務(wù)。這種物流模式對(duì)于一些目的地比較集中或是在一定時(shí)間范圍內(nèi)發(fā)貨量比較大的跨境電商物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，是比較合適的。而且，一般來(lái)說(shuō)，此類物流模式的運(yùn)輸成本以及包裹的丟失率是處于中等區(qū)域的。所以，在開(kāi)展物流工作的過(guò)程中，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其物流模式或是運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行合理選擇。

3.如何對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)跨境電商物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行合理優(yōu)化

3.1 促使倉(cāng)儲(chǔ)基地海外化

倉(cāng)儲(chǔ)基地海外化就是在國(guó)際化的市場(chǎng)中構(gòu)建出屬于跨境電商物流企業(yè)自身的海外倉(cāng)庫(kù)，并將海外客戶所需要的產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)较鄳?yīng)的海外倉(cāng)庫(kù)中進(jìn)行合理存放。若是海外賣家在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行下單以后，跨境電商物流企業(yè)自身所擁有的海外倉(cāng)庫(kù)便可以實(shí)現(xiàn)對(duì)購(gòu)物清單的有效整理，并對(duì)其進(jìn)行配貨處理。若是海外倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)完成了相應(yīng)的配貨工作，部分跨境電商物流企業(yè)便可以在海外物流模式的幫助下開(kāi)展相應(yīng)的配送工作。這種構(gòu)建海外倉(cāng)庫(kù)的方式既能夠幫助跨境電商實(shí)現(xiàn)提前將貨物配送到位的目的，也能夠使物流配送的效率得到有效提升，進(jìn)而降低了消費(fèi)者需要等待收獲的時(shí)間。這對(duì)于電商物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，是樹(shù)立良好企業(yè)形象的重要途徑，不僅能夠方便消費(fèi)者對(duì)不滿意的貨物進(jìn)行退換，也能夠促進(jìn)物流企業(yè)售貨服務(wù)水平的有效提升。

3.2 對(duì)信息化水平進(jìn)行有效提升

在現(xiàn)階段市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步與發(fā)展的過(guò)程中，現(xiàn)代化信息技術(shù)的實(shí)質(zhì)性作用愈發(fā)顯著。若是能夠?qū)鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息化技術(shù)有效的融合在一起。實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展的目的。對(duì)于跨境電商物流來(lái)說(shuō)，其所涉及的相關(guān)信息比較繁雜，但是其所涉及的物流信息又具有重復(fù)性比較高的特點(diǎn)。所以，要想使跨境物流企業(yè)能夠更好地為跨境電商發(fā)展提供服務(wù)，相關(guān)部門以及相關(guān)企業(yè)需要做到以下幾點(diǎn)：首先，相關(guān)政府部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況結(jié)合跨境物流的發(fā)展情況對(duì)統(tǒng)一的信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行合理制定。其次，國(guó)家相關(guān)部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況加大對(duì)其的投入力度。最后，電商物流企業(yè)自身也應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)工作進(jìn)行有效開(kāi)展，并對(duì)其進(jìn)行完善及改進(jìn)，以確保能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化水平的有效提升。

3.3 信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的培訓(xùn)工作

在現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷進(jìn)步與發(fā)展的今天，要想促進(jìn)跨境物流企業(yè)的有效發(fā)展，就必須要具備一些綜合能力比較強(qiáng)的從業(yè)人員?；诖?，要想實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就必須要加大對(duì)相關(guān)從業(yè)人員綜合能力的培養(yǎng)力度。在此過(guò)程中，相關(guān)部門、相關(guān)企業(yè)以及相關(guān)人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：首先，相關(guān)政府部門應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況定期開(kāi)展與促進(jìn)跨境物流發(fā)展有關(guān)的培訓(xùn)活動(dòng)。其次，各大高校應(yīng)將跨境物流作為一門專業(yè)課，并加大對(duì)其的重視力度，通過(guò)引進(jìn)一些具有專業(yè)性的從業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行有效培訓(xùn)，以確保能夠?qū)⒏鞔蟾咝５娜瞬排囵B(yǎng)功能充分地發(fā)揮出來(lái)。此外，相關(guān)物流企業(yè)應(yīng)對(duì)信息化背景下的長(zhǎng)期培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行有效構(gòu)建，以確保能夠促使企業(yè)自身在不斷實(shí)踐的過(guò)程中得到有效發(fā)展。最后，相關(guān)從業(yè)人員也應(yīng)對(duì)自己進(jìn)行嚴(yán)格要求，并對(duì)跨境物流企業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息化技術(shù)進(jìn)行有效學(xué)習(xí)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，跨境電商物流企業(yè)的出現(xiàn)，不僅能夠滿足現(xiàn)階段社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)，也能夠促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的可持續(xù)發(fā)展。所以，對(duì)現(xiàn)階段跨境電商物流企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行有效研究是非常有必要的。

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作者簡(jiǎn)介：

鄭鵬舉（1987.12- ?），男，漢族，安徽省蚌埠市人，安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理學(xué)院2018級(jí)碩士研究生在讀，研究方向：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)管理。