楊振偉 王雨琪

【摘 要】進(jìn)入信息時(shí)代，特別是21世紀(jì)以來，憑借巨大吸收能力的大企業(yè)像宇宙黑洞一般強(qiáng)烈吸收著社會(huì)的信息、技術(shù)、人才、資本及知識(shí)等生產(chǎn)要素。相比大企業(yè)而言，小企業(yè)吸收能力不足，資源匱乏，競爭力不夠，在發(fā)展過程中面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。文章通過分析中小企業(yè)知識(shí)吸收能力不足的原因，并對中小企業(yè)給予相應(yīng)對策，以期幫助中小企業(yè)提高吸收能力，增強(qiáng)競爭力，走出困境。

【關(guān)鍵詞】吸收能力;中小企業(yè);創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】F224;F272;F276.44 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）10-0187-03

0 引言

中小企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中數(shù)量眾多，占我國企業(yè)總數(shù)的99%，是我國國民經(jīng)濟(jì)微觀主體的主力軍。中小企業(yè)的健康發(fā)展對確保國民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)適度增長、緩解就業(yè)壓力、改善民生等方面發(fā)揮著重要作用。自改革開放以來，中小企業(yè)如雨后春筍般地出現(xiàn)和成長，呈現(xiàn)出萬馬奔騰的繁盛場面，極度活躍的國民細(xì)胞也成就了中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)繁榮的局面。近年來，快速變化的信息時(shí)代加速了資本、技術(shù)、知識(shí)等生產(chǎn)要素的流動(dòng)，也給每個(gè)企業(yè)都打上了數(shù)據(jù)和信息的標(biāo)簽，在這場快速迭代的競爭中，知識(shí)吸收能力是企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必備要素，從而成為企業(yè)最重要的軟實(shí)力之一。對于知識(shí)吸收能力的定義，引用Cohen和Levinthal對于企業(yè)的知識(shí)吸收能力的概念。知識(shí)吸收能力是指對于外部信息，企業(yè)認(rèn)識(shí)其價(jià)值并吸收和應(yīng)用于商業(yè)終端的能力。知識(shí)吸收能力要素如圖1所示。

1 中小企業(yè)現(xiàn)狀

中小企業(yè)是現(xiàn)代國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，不論在發(fā)達(dá)國家還是在發(fā)展中國家，中小企業(yè)的數(shù)量都占據(jù)著主要地位?！?017—2022年中國企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目行業(yè)市場深度調(diào)研及投資戰(zhàn)略研究分析報(bào)告》表明，目前我國中小企業(yè)有4 000萬家，占企業(yè)總數(shù)的99%，貢獻(xiàn)了中國60%的GDP、50%的稅收及80%的城鎮(zhèn)就業(yè)。但是中小企業(yè)由于先天不足、資金匱乏、收集市場信息的能力不足等因素，造成其創(chuàng)新能力不足，市場競爭力差，因此其壽命周期也都比較短。究其根源是因?yàn)槲漳芰Σ蛔悖荒芎芎玫匚掌髽I(yè)外部的科技、信息、知識(shí)等生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，中小企業(yè)這種先天不足、后天缺陷的劣勢可能會(huì)愈演愈烈，步履蹣跚的中小企業(yè)已經(jīng)到了岌岌可危的邊緣。

2 中小企業(yè)知識(shí)吸收能力不足的原因探討

中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖如圖2所示。

（1）中小企業(yè)成本增大，知識(shí)吸收能力的資金支持力度不足。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，原材料的成本也隨之提高;企業(yè)員工的待遇也在持續(xù)提高，導(dǎo)致人工成本上升;因中小企業(yè)普遍規(guī)模小，缺乏抵押資產(chǎn)且有效擔(dān)保不足，導(dǎo)致銀行貸款意愿不高，進(jìn)一步加劇了“融資難、融資貴”境況[1]。種種原因致使中小企業(yè)成本上升，資金缺乏，投入到提高知識(shí)吸收能力的資金更是微乎其微，資金不足已成為限制其提高知識(shí)吸收能力的瓶頸之一。

（2）中小企業(yè)管理制度不完善，知識(shí)吸收能力尚未成形。知識(shí)吸收能力是一種系統(tǒng)的能力，是深深鑲嵌在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中的，企業(yè)信息系統(tǒng)不完善，薪酬體系欠缺，對外反應(yīng)和溝通體系不足等都會(huì)影響知識(shí)吸收能力的發(fā)揮。中小企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營管理制度相對渙散，低素質(zhì)員工沒有足夠的意識(shí)去主動(dòng)學(xué)習(xí)吸收外部的信息，繼而轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)力，這樣又會(huì)加劇企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)散裂。

（3）企業(yè)對外開放程度不足，自主創(chuàng)新能力較弱。一個(gè)擁有較強(qiáng)知識(shí)吸收能力的企業(yè)必定是包容開放、兼收并蓄的企業(yè)。企業(yè)若不勇于接受新事物，不能把進(jìn)步的科技和海量的信息變成自身的一部分，使企業(yè)內(nèi)部和外部成為一個(gè)水乳交融的整體，就會(huì)被社會(huì)拋棄，迅速淹沒在時(shí)代競爭的潮流中。中小企業(yè)普遍存在資金、人才和高端技術(shù)匱乏的問題，導(dǎo)致企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新整體實(shí)力弱，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)少，產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)受制于人，產(chǎn)品質(zhì)量與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系也尚未建立起來，自主創(chuàng)新能力較弱。

（4）中小企業(yè)生命周期短，吸收能力還未培養(yǎng)成型就已夭折。在制造業(yè)中，每年有一半的中小企業(yè)要退出市場。中國的中小企業(yè)這么多年的發(fā)展歷程中，有一個(gè)很明顯的特征就是“雙高”，即出生率高、死亡率高。數(shù)據(jù)顯示，中小企業(yè)的平均壽命只有兩年多。

（5）中小企業(yè)危機(jī)意識(shí)不足，知識(shí)吸收能力并未發(fā)揮重要作用。中小企業(yè)由于業(yè)務(wù)范圍小，業(yè)務(wù)相對固定，有相對穩(wěn)定的上下游供應(yīng)商，通常不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)改革和創(chuàng)新，一旦市場變化，企業(yè)就會(huì)難于應(yīng)對，很容易陷入困境。此外，中小企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理理念較為落后，內(nèi)部控制體系相對較少，風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)淡薄，使得這些企業(yè)當(dāng)中的管理者和員工普遍缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

企業(yè)知識(shí)吸收能力影響因素分析框架如圖3所示。

3 對中小企業(yè)的建議

（1）加大資金扶持力度，為中小企業(yè)注入活力。投入研發(fā)是提高企業(yè)創(chuàng)新力的重要途徑之一，但是中小企業(yè)由于規(guī)模小，收入低，支出高，缺乏競爭力，導(dǎo)致利潤率普遍較低。因此，融資和借貸便成為中小企業(yè)資金來源的重要途徑，這就要求政府在財(cái)政上加大對中小企業(yè)的支持，體現(xiàn)政府對中小企業(yè)發(fā)展的支持決心，增強(qiáng)中小企業(yè)的發(fā)展信心。同時(shí)，政府應(yīng)運(yùn)用多種手段，包括財(cái)政、政策、指令等手段扶持中小企業(yè)發(fā)展，在其初創(chuàng)和發(fā)展階段，給予大力的指導(dǎo)和幫助，讓其少走彎路，不走錯(cuò)路，使有限的資源得到合理的配置。政府主管部門要為企業(yè)提供市場信息咨詢、法律咨詢等配套服務(wù)，加快發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好的企業(yè)。

（2）完善中小企業(yè)的各項(xiàng)制度，實(shí)行中小企業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)制，培育知識(shí)吸收能力。開明有序的企業(yè)制度能夠?yàn)橹R(shí)的吸收與擴(kuò)散提高良好的支持環(huán)境。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)分化職能，建立知識(shí)孵化與創(chuàng)造中心，聯(lián)合其他各職能部門，匯聚各類知識(shí)信息，創(chuàng)造一個(gè)共享共創(chuàng)共生、協(xié)同發(fā)展的體制機(jī)制。企業(yè)除了以研發(fā)投入與教育訓(xùn)練來強(qiáng)化員工的知識(shí)吸收能力外，發(fā)展學(xué)習(xí)型組織顯然也是影響企業(yè)知識(shí)吸收能力的重大因素[2]。以替代學(xué)習(xí)、嫁接學(xué)習(xí)為途經(jīng)，以嵌入開放式網(wǎng)絡(luò)為窗口，大量獲取外部知識(shí)是學(xué)習(xí)型組織的重要特征。探索有效的學(xué)習(xí)方法，通過系統(tǒng)化組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工勇于嘗試創(chuàng)新、創(chuàng)造新知，進(jìn)而強(qiáng)化組織個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的知識(shí)庫內(nèi)涵與企業(yè)的吸收能力。

（3）促進(jìn)對外開放，加大技術(shù)創(chuàng)新力度，助推吸收能力的提高。擴(kuò)大對外開放，增強(qiáng)雙元?jiǎng)?chuàng)新[3]，堅(jiān)持合作開放、互利共贏的原則，是中小企業(yè)發(fā)展的必由之路。中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極投身到外部世界，增強(qiáng)對外的聯(lián)系、合作與競爭，認(rèn)識(shí)新的外部信息的價(jià)值，吸收該信息并將其用于內(nèi)部創(chuàng)造性活動(dòng)中。善于把握改革開放大勢，在“一帶一路”和自由貿(mào)易港等建設(shè)中抓住機(jī)遇，認(rèn)識(shí)到存在企業(yè)外部的隱性知識(shí)，通過轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)同化有價(jià)值的新知識(shí)，并由同化的知識(shí)來創(chuàng)造新的知識(shí)[4]。

（4）加強(qiáng)與服務(wù)中介的聯(lián)系，擴(kuò)大知識(shí)搜索范圍，增強(qiáng)知識(shí)的融合和積累。本文所講服務(wù)中介即能在多方創(chuàng)新主體之間進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，進(jìn)而促進(jìn)知識(shí)、技術(shù)等要素流轉(zhuǎn)，能夠參與到企業(yè)研發(fā)及合作創(chuàng)新活動(dòng)中去，為創(chuàng)新主體提供專業(yè)化知識(shí)服務(wù)的組織[5]。一方面，中小企業(yè)要與服務(wù)中介建立緊密聯(lián)系，擴(kuò)大知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，提高識(shí)別價(jià)值知識(shí)的能力，實(shí)現(xiàn)把潛在的知識(shí)吸收能力向現(xiàn)實(shí)吸收能力的轉(zhuǎn)化。另一方面，即使中小企業(yè)更迭速度快，服務(wù)中介也能通過之前的緊密聯(lián)系實(shí)現(xiàn)的知識(shí)的保留，防止知識(shí)的斷層，從而為新生的中小企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)知識(shí)積累。

（5）營造包容開放的企業(yè)文化，提高對新事物的接納程度。2014年IBM做過的一項(xiàng)名為“成功變革之路”的調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)成功變革的重要因素排名中，文化因素排名第三。若要使企業(yè)文化具有包容性，其一，領(lǐng)導(dǎo)者要善于鼓勵(lì)員工創(chuàng)新研究、提出新觀點(diǎn)、包容不同聲音，鼓勵(lì)員工參與知識(shí)社群，將知識(shí)取得、分享、擴(kuò)散、整合、創(chuàng)新做緊密的結(jié)合;其二，以積極的態(tài)度對待研究發(fā)展，擴(kuò)大資金投入，形成多方知識(shí)協(xié)同發(fā)展，創(chuàng)新精神蓬勃發(fā)展的局面;其三，要發(fā)展學(xué)習(xí)型組織與重視學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，積極推動(dòng)知識(shí)管理，重視與外部的知識(shí)交流，建構(gòu)獲取外部知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]鄒小紅.我國中小企業(yè)融資困境及對策研究[J].重慶電子工程職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，27（6）：8-11.

[2]劉常勇，謝洪明.企業(yè)知識(shí)吸收能力的主要影響因素[J].科學(xué)學(xué)研究，2003（3）：307-310.

[3]瞿孫平，石宏偉，鄭愛翔.中小企業(yè)的知識(shí)搜索方向、吸收能力與雙元?jiǎng)?chuàng)新——基于多重中介效應(yīng)分析[J].科技管理研究，2018，38（13）：23-31.

[4]蔡利民，柳燕.中小企業(yè)合作研發(fā)中知識(shí)吸收能力研究[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2013（12）：1-3.

[5]李文鶼，梅強(qiáng)，田紅云，等.“服務(wù)中介-企業(yè)”互動(dòng)與科技型小企業(yè)知識(shí)吸收能力演化動(dòng)態(tài)關(guān)系研究[J].科技進(jìn)步與對策，2018，35（14）：142-151.