劉穎瑜 徐鑫 王蕾

【摘 要】為貫徹落實(shí)國(guó)家電網(wǎng)公司新時(shí)代發(fā)展戰(zhàn)略，電網(wǎng)企業(yè)對(duì)管理人才隊(duì)伍建設(shè)高度重視。隨著電力體制改革進(jìn)一步深化，電網(wǎng)企業(yè)對(duì)公司管理人員的能力素質(zhì)提出了更高的要求。當(dāng)前，迫切需要通過對(duì)管理人員開展精準(zhǔn)化培訓(xùn)，提升管理人員的管理能力及職業(yè)素養(yǎng)，提高電網(wǎng)企業(yè)整體管理水平，建設(shè)世界一流電網(wǎng)。文章主要通過引入新的培訓(xùn)理念及策劃科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，進(jìn)一步提高管理人員培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性，為公司管理水平的持續(xù)提升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】管理人員;培訓(xùn)策劃;創(chuàng)新;實(shí)踐

【中圖分類號(hào)】F272 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-0688（2019）05-0078-02

0 引言

電網(wǎng)企業(yè)管理人員代表著企業(yè)的中堅(jiān)力量，不僅掌握著決策權(quán)、管理權(quán)，也是企業(yè)改革發(fā)展的組織者，管理人員個(gè)人管理能力及職業(yè)素養(yǎng)的高低，直接關(guān)系著企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)及日常工作的績(jī)效。近年來，隨著國(guó)企改革方案的不斷推進(jìn)，電力體制改革不斷深化，對(duì)電網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展提出了全新的要求，電網(wǎng)企業(yè)對(duì)不同層級(jí)的管理人員加大培訓(xùn)力度，以此提升企業(yè)管理人員的管理能力和水平，提高人才隊(duì)伍素質(zhì)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要求抓住精準(zhǔn)化的培訓(xùn)目標(biāo)，提高培訓(xùn)的針對(duì)性與實(shí)效性，滿足人才隊(duì)伍建設(shè)需要。

1 管理人員的培訓(xùn)模式及重點(diǎn)方向

1.1 以調(diào)研論證為支撐

通過對(duì)企業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)研，獲取精準(zhǔn)的培訓(xùn)需求，針對(duì)不同的管理人員開發(fā)出不同的培訓(xùn)方案，有效提升管理能力。對(duì)于精準(zhǔn)培訓(xùn)的開展，前期需要對(duì)參加培訓(xùn)的管理人員進(jìn)行精細(xì)劃分。例如：電力企業(yè)的中層管理人員根據(jù)管理崗位的具體管理方向歸類為黨務(wù)類領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)營(yíng)管理類領(lǐng)導(dǎo)兩類。通過進(jìn)一步調(diào)研并根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)的管理部門和不同的管理崗位，展開二次精細(xì)化分類工作，開發(fā)出深化改革、創(chuàng)新發(fā)展、精益管理等培訓(xùn)模塊。培訓(xùn)目標(biāo)精細(xì)化分類完成之后，根據(jù)具體的管理類別對(duì)象，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的管理問卷，開展精準(zhǔn)化的調(diào)研工作。調(diào)研方向主要在于了解不同管理層的業(yè)務(wù)需求及重點(diǎn)方向，以及對(duì)管理人員的個(gè)人管理能力進(jìn)行精準(zhǔn)測(cè)評(píng)，這種調(diào)研對(duì)培訓(xùn)課程的內(nèi)容開發(fā)有著重要作用，通過全面、深入、細(xì)致的調(diào)研，了解培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)目標(biāo)，為培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)提供更加精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)依據(jù)。

1.2 以需求與問題為導(dǎo)向，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案

近年來，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及人才隊(duì)伍建設(shè)提出了更高要求，習(xí)近平總書記對(duì)國(guó)有企業(yè)管理干部提出了明確要求：對(duì)黨忠誠(chéng)、勇于創(chuàng)新、治企有方、興企有為、清正廉潔。一方面，明確指出好干部在國(guó)有企業(yè)必須具備的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)及管理能力和水平，為培養(yǎng)高素質(zhì)的企業(yè)管理隊(duì)伍提出了明確的目標(biāo)。另一方面，通過組織管理人員進(jìn)行深入訪談、問卷調(diào)研、能力素質(zhì)測(cè)評(píng)等，全方位了解培訓(xùn)需求，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。通過創(chuàng)新設(shè)計(jì)不同的培訓(xùn)教學(xué)形式，如案例式教學(xué)、體驗(yàn)式教學(xué)、視頻教學(xué)、行動(dòng)學(xué)習(xí)法等，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)學(xué)員養(yǎng)成勤于思考、主動(dòng)探索實(shí)踐的思維模式，提高管理人員解決實(shí)際問題的能力。為了保證落實(shí)高質(zhì)量、精準(zhǔn)化的培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)培訓(xùn)師資的教學(xué)能力和水平也提出了更高的要求。課程內(nèi)容要充分地與培訓(xùn)目標(biāo)相對(duì)應(yīng)、相匹配，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性。根據(jù)不同的內(nèi)容模塊，聘請(qǐng)黨校、高校的優(yōu)秀教授、學(xué)者，以及電力企業(yè)內(nèi)部專家等進(jìn)行授課，在授課之前，通過與授課老師深入交流，并結(jié)合企業(yè)面臨的實(shí)際問題，使授課老師明確培訓(xùn)需求，開展有針對(duì)性的授課，從而有效提升培訓(xùn)效果。此外，企業(yè)應(yīng)當(dāng)組建內(nèi)部培訓(xùn)師資隊(duì)伍，有效把握培訓(xùn)內(nèi)容，進(jìn)行案例收集和深入解析，結(jié)合企業(yè)目前存在的管理問題，通過案例分享、交流研討等方式，促進(jìn)學(xué)員間的相互交流，進(jìn)一步增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

2 以培訓(xùn)全生命周期管理為抓手，精細(xì)開展項(xiàng)目實(shí)施

培訓(xùn)全生命周期是指開展培訓(xùn)課程前的準(zhǔn)備工作要落實(shí)、具備對(duì)培訓(xùn)過程的掌控力、完成培訓(xùn)課程之后的有效測(cè)評(píng)等。

2.1 做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作

培訓(xùn)開始前，通知學(xué)員本次培訓(xùn)課程的具體安排，要求參與培訓(xùn)的管理人員圍繞本次培訓(xùn)的主題進(jìn)行深入思考，結(jié)合企業(yè)管理現(xiàn)狀和自身的發(fā)展需求對(duì)本次培訓(xùn)做出訓(xùn)前報(bào)告，并圍繞國(guó)企改革的要求及電力體制的改革目標(biāo)，聯(lián)系工作實(shí)際，提出個(gè)人在工作中存在的問題與困惑，并提出相應(yīng)的工作思路與解決措施，這種方法能夠有效引導(dǎo)參與培訓(xùn)的人員結(jié)合實(shí)際工作中存在的問題及個(gè)人的思考進(jìn)行深入解析。

2.2 具備對(duì)培訓(xùn)過程的掌控力

組織培訓(xùn)的工作人員（班主任）在開啟培訓(xùn)課程之前，應(yīng)組織參與培訓(xùn)的人員召開班會(huì)，由班主任向培訓(xùn)學(xué)員詳細(xì)介紹本次培訓(xùn)的目的、內(nèi)容，以及培訓(xùn)的思路與安排，并且提出本次培訓(xùn)的要求，明確培訓(xùn)學(xué)員在參與培訓(xùn)期間應(yīng)當(dāng)具備的學(xué)習(xí)心態(tài)，并引導(dǎo)學(xué)員積極參與不同類別的交流研討等，這是組織培訓(xùn)工作必須具備的掌控力。

2.3 以精細(xì)管理為抓手，完成培訓(xùn)課程之后的有效測(cè)評(píng)

一方面，根據(jù)培訓(xùn)課程的具體結(jié)構(gòu)，在實(shí)際開展培訓(xùn)工作中配備得力的班主任，另外還需要配備符合標(biāo)準(zhǔn)的助學(xué)師、引導(dǎo)師等輔助培訓(xùn)師資，輔助師資主要負(fù)責(zé)收集及匯總培訓(xùn)中所產(chǎn)生的最具參考性的管理案例，通過嚴(yán)格篩選，用于后期引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行第二次研討課程設(shè)計(jì)。另一方面，培訓(xùn)方應(yīng)當(dāng)利用信息時(shí)代的便利性，建立本期培訓(xùn)的學(xué)員微信群，提高學(xué)員間的交流互動(dòng)，促進(jìn)信息共享，在一定程度上也便于班主任的管理與開展培訓(xùn)質(zhì)量評(píng)估。在完成相應(yīng)的培訓(xùn)工作后鼓勵(lì)所有學(xué)員建立企業(yè)之間的主題小組，并且通過培訓(xùn)方引入相對(duì)應(yīng)的導(dǎo)師，進(jìn)一步拓展培訓(xùn)的附加價(jià)值。這種措施不僅可以增強(qiáng)學(xué)員間的互動(dòng)交流，而且導(dǎo)師能引導(dǎo)學(xué)員把握機(jī)會(huì)解決實(shí)際工作中遇到的難題。導(dǎo)師同時(shí)設(shè)計(jì)出學(xué)員的考評(píng)措施，通過結(jié)合學(xué)員在培訓(xùn)期間的出勤情況、培訓(xùn)過程中的發(fā)言次數(shù)與主動(dòng)性，以及具有代表性的管理案例分享效果等進(jìn)行全面的綜合評(píng)定。

3 精準(zhǔn)化培訓(xùn)實(shí)踐成效

3.1 設(shè)計(jì)精準(zhǔn)化培訓(xùn)的課程內(nèi)容

主要是通過對(duì)企業(yè)開展不同層級(jí)、不同部門之間的調(diào)研與訪談，采用科學(xué)的方法，全面系統(tǒng)地了解培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)目標(biāo)，并且以問題分析與解決為導(dǎo)向，以增強(qiáng)企業(yè)的協(xié)同管理觀念、加強(qiáng)企業(yè)改革創(chuàng)新意識(shí)、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益為主要思路，針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不同模塊，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程內(nèi)容，精細(xì)組織培訓(xùn)實(shí)施，促進(jìn)培訓(xùn)效果持續(xù)轉(zhuǎn)化，確保培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

3.2 培訓(xùn)模式的主要亮點(diǎn)

電網(wǎng)企業(yè)一貫堅(jiān)持科學(xué)的發(fā)展觀，側(cè)重于知識(shí)的沉淀，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)方始終采取“實(shí)踐、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效”作為培訓(xùn)的主要目的及出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，注重于企業(yè)管理人員在各自崗位的工作能力及管理績(jī)效提升等，并將其作為考核培訓(xùn)效果的主要方面，培訓(xùn)方要求參與培訓(xùn)的學(xué)員能夠在日常管理工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究實(shí)際管理工作中存在的問題和解決問題的方法，明確培訓(xùn)目標(biāo)，始終堅(jiān)持學(xué)以致用，并且利用行動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)去開展對(duì)實(shí)際管理工作的研究，將培訓(xùn)內(nèi)容中的“干中學(xué)，學(xué)中干”模式用于實(shí)際工作中，以培訓(xùn)為依托，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，從實(shí)際工作出發(fā)，做到授之以漁。此外，針對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度、個(gè)人學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)工具的引入，針對(duì)性地開發(fā)出學(xué)習(xí)、工作和發(fā)展相結(jié)合的培訓(xùn)內(nèi)容作為附加課程，引導(dǎo)學(xué)員的主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí)，安排學(xué)員通過考核的方式（即以試卷問答的方式），以培訓(xùn)內(nèi)容為考核的中心要素，考核學(xué)員的培訓(xùn)效果，并要求學(xué)員發(fā)表個(gè)人的學(xué)習(xí)心得、體會(huì)、意見、建議、觀點(diǎn)等，提升培訓(xùn)管理水平，增強(qiáng)培訓(xùn)效果。

4 結(jié)語

結(jié)合企業(yè)管理的實(shí)際情況和管理隊(duì)伍現(xiàn)狀，由培訓(xùn)方設(shè)計(jì)出有針對(duì)性、精準(zhǔn)化的培訓(xùn)內(nèi)容，加強(qiáng)企業(yè)管理人員對(duì)管理知識(shí)和技能的理解與掌握，并運(yùn)用到實(shí)際的管理工作中，創(chuàng)新管理機(jī)制，與時(shí)俱進(jìn)，滿足企業(yè)發(fā)展需要，提升領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)，提高企業(yè)管理水平。

參 考 文 獻(xiàn)

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[責(zé)任編輯：鐘聲賢]