陳宇 劉靚雯 鄒小磊

中圖分類號(hào)：F253 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2019）3-156-02

摘 要 在當(dāng)前信息化時(shí)代的推動(dòng)下，傳統(tǒng)的商務(wù)行業(yè)逐漸演化出一種符合信息化時(shí)代潮流的新型運(yùn)作模式，即電子商務(wù)模式。 伴隨電子商務(wù)模式一同出現(xiàn)在人們眼前的還有電子商務(wù)企業(yè)，兩者相輔相成，同時(shí)促進(jìn)著我國(guó)商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在電子商務(wù)發(fā)展迅猛的今天，不可避免的也呈現(xiàn)出許多財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題，本文將對(duì)電子商務(wù)企業(yè)中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題進(jìn)行研究并提出相應(yīng)的解決對(duì)策，希望有助于提升財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞 中小電子商務(wù)企業(yè) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) 風(fēng)險(xiǎn)控制

自上世紀(jì)九十年代起，互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展逐漸打破了我國(guó)原有的商務(wù)形態(tài)，演變出一種適合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)作模式。電子商務(wù)模式憑其成本低、利潤(rùn)高和操作簡(jiǎn)單的特點(diǎn)逐漸被所有新型互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)企業(yè)所推崇，使得原有的商業(yè)模式受到?jīng)_擊，許多夕陽(yáng)企業(yè)陸續(xù)向電子商務(wù)模式轉(zhuǎn)型，但是在前期探索階段存在著諸多問題，如何預(yù)防財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)還需要探索和實(shí)踐。

一、電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型分析

電子商務(wù)企業(yè)已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)構(gòu)成體中非常重要的一個(gè)部分，電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要分為技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、資金風(fēng)險(xiǎn)以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等。

（一）技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)通常是指硬件設(shè)備以及軟件操作層帶來的風(fēng)險(xiǎn)和影響；硬件方面主要是設(shè)備問題，而軟件層面涉及到存儲(chǔ)層、傳輸層、應(yīng)用層等等，包含影響網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)形態(tài)。

（二）信用風(fēng)險(xiǎn)

信用風(fēng)險(xiǎn)主要存在于進(jìn)行電子商務(wù)交易的雙方，由于在電子商務(wù)模式中建立雙方之間互相的信任較難，怎樣在用戶對(duì)電子商務(wù)信任不足的情況下完成交易就成了企業(yè)需要面對(duì)的一大問題，從信用風(fēng)險(xiǎn)的角度看，電子商務(wù)模式下消費(fèi)者與電子商務(wù)企業(yè)之間信任的建立遠(yuǎn)比傳統(tǒng)交易信任建立要難得多。

（三）資金風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)企業(yè)資金的運(yùn)作大都需要借助于資金周轉(zhuǎn)平臺(tái)，而且不會(huì)只與一家資金周轉(zhuǎn)平臺(tái)有合作關(guān)系，這一環(huán)節(jié)就需要電子商務(wù)企業(yè)和資金周轉(zhuǎn)平臺(tái)之間的相互信任和有關(guān)規(guī)定的制約，確保資金方面不出現(xiàn)問題。

（四）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

電子商務(wù)行業(yè)作為近幾年來的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，電子商務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)上線時(shí)間都略長(zhǎng)于傳統(tǒng)企業(yè)，另外項(xiàng)目規(guī)模和項(xiàng)目敏捷程度也高于傳統(tǒng)行業(yè)，正是由于項(xiàng)目復(fù)雜規(guī)模和復(fù)雜度較高，可以準(zhǔn)確斷定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)就尤為重要。

二、電子商務(wù)企業(yè)問題的分析

從電子商務(wù)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)類型當(dāng)中不難看出，如何有效控制電子商務(wù)企業(yè)中存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)成為了當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)須要處理的一大難題。經(jīng)過總結(jié)和分析，電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）相關(guān)法律法規(guī)不夠完善

相關(guān)法律法規(guī)的不完善，一定程度上限制了電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，只有相關(guān)法律法規(guī)得到完善才能夠保證電子商務(wù)企業(yè)能夠穩(wěn)定發(fā)展，在有關(guān)條款不完善的情況下想要逐漸順應(yīng)還需要時(shí)間的磨合，財(cái)務(wù)部門作為企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的中心，該部門的管理狀況直接關(guān)系著企業(yè)將來的發(fā)展方向，怎樣在現(xiàn)階段做好信息的安全性是電子商務(wù)企業(yè)需要持久思考的問題。

（二）財(cái)務(wù)信息不安全

財(cái)務(wù)信息的安全與否決定著一個(gè)電子商務(wù)企業(yè)的命脈，傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)信息管理保密制度極其嚴(yán)格，有著很強(qiáng)的安全性，但在其他方面也存在著不少問題，例如傳統(tǒng)財(cái)務(wù)信息管理方式處理信息效率極差，如果將傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式應(yīng)用到作為新興行業(yè)的電子商務(wù)中勢(shì)必會(huì)帶來很大的問題，電子商務(wù)的發(fā)展借助了科技的進(jìn)步，以計(jì)算機(jī)為載體從根本上加快了財(cái)務(wù)管理的信息處理速度，但隨之而來的安全性問題也異常重要，可以人為的將風(fēng)險(xiǎn)分為兩大類：其一，人為因素，相關(guān)管理人員的不正當(dāng)操作和惡意竊取企業(yè)財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)都將使財(cái)務(wù)信息安全受到威脅；其二，不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，例如財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)類型分析中的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，包括DDOS攻擊，SQL注入，病毒入侵等，都將使財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)漏洞，造成損失。

（三）財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱

在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式中，都是人工利用紙質(zhì)載體記錄企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，由于進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代，電子計(jì)算機(jī)則成了財(cái)務(wù)信息存儲(chǔ)的主要載體，但歸根結(jié)底電子商務(wù)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的問題，主要體現(xiàn)在操作程序的混亂以及操作人員水平的參差不齊，物質(zhì)的采購(gòu)、領(lǐng)用、銷售以及樣本管理操作上的漏洞，缺乏內(nèi)部牽制力，同時(shí)，大多是電子商務(wù)企業(yè)把財(cái)務(wù)管理都讓一個(gè)人負(fù)責(zé)，導(dǎo)致人員調(diào)動(dòng)上存在很大問題，財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，從根本上增大了財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)。

三、針對(duì)電子商務(wù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的策略

想要對(duì)電子商務(wù)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制制定策略，可以借鑒傳統(tǒng)行業(yè)在面對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)所采取的舉措，并且結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)的自身特點(diǎn)，探索出一套適合電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制策略，一針見血的識(shí)別出潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為電子商務(wù)財(cái)務(wù)管理提供支撐。

（一）建立健全的具有針對(duì)性的法律法規(guī)

需要建立完善的具有針對(duì)性的法律法規(guī)，從法律入手能很大程度上解決風(fēng)險(xiǎn)，其一，有關(guān)部門介入風(fēng)險(xiǎn)控制，結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)情況建立網(wǎng)絡(luò)行為準(zhǔn)則，為小企業(yè)做好引導(dǎo)作用，樹立行業(yè)規(guī)范；其二，企業(yè)需要對(duì)版權(quán)意識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)并制定有關(guān)版權(quán)的管理政策，電子商務(wù)企業(yè)本身做好創(chuàng)新工作；其三，管理電子商務(wù)企業(yè)的有關(guān)部門可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家針對(duì)電子商務(wù)行業(yè)指定的相關(guān)條例，結(jié)合本國(guó)國(guó)情制定出適應(yīng)我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)，可在原有的的基礎(chǔ)上結(jié)合本國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的行情對(duì)相關(guān)法規(guī)進(jìn)行合理修改，加強(qiáng)執(zhí)行力度，避免不法分子鉆法律的空子對(duì)企業(yè)機(jī)密進(jìn)行竊取，為相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造出一個(gè)安全舒適的環(huán)境。另一方面，可以聯(lián)合權(quán)威機(jī)構(gòu)及國(guó)內(nèi)幾家大型電子商務(wù)企業(yè)，例如淘寶、京東等，制定出一套符合行業(yè)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)目前水平尚參差不齊的電子商務(wù)企業(yè)做出規(guī)范，并在企業(yè)內(nèi)部利用制定的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高。

（二）強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全對(duì)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行保護(hù)

電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理很大程度上依賴于網(wǎng)絡(luò)安全與否，想要把財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)降低，首先要確保網(wǎng)絡(luò)安全，這樣才能夠有效保護(hù)財(cái)務(wù)信息安全，確保網(wǎng)絡(luò)安全具體可以從以下幾個(gè)方面入手：

1.強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)主要靠的就是硬件水平，在硬件方面可以選擇高安全性的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，改善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)用的水平，同時(shí)，企業(yè)需要構(gòu)建出一套有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，并在該系統(tǒng)的基礎(chǔ)上采用成熟、安全的防護(hù)措施，軟件硬件相互結(jié)合才能夠?qū)烧吣芰Πl(fā)揮到最大化。

2.建立信息防護(hù)機(jī)制。由于當(dāng)前電子商務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)信息存儲(chǔ)都依賴于計(jì)算機(jī)，因此建立信息防護(hù)機(jī)制就顯得尤為重要，信息防護(hù)機(jī)制內(nèi)容主要包括用戶權(quán)限的分級(jí)制度，同時(shí)運(yùn)用現(xiàn)代信息安全防護(hù)技術(shù)，增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)信息的防護(hù)，還能夠在一定程度上避免黑客入侵財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。

3.建立適合電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的管理制度，以制度為前提，建立風(fēng)險(xiǎn)追責(zé)體系，并將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，全面提升企業(yè)內(nèi)部對(duì)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制意識(shí)，最終保障企業(yè)快速、健康發(fā)展。

（三）提高相關(guān)人員素質(zhì)加強(qiáng)財(cái)務(wù)安全管理

財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)是財(cái)務(wù)管理機(jī)制構(gòu)建的基礎(chǔ)條件，在財(cái)務(wù)人員素質(zhì)層面，企業(yè)一方面需要對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)入機(jī)制進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，吸納高質(zhì)量財(cái)務(wù)管理人才，另外一方面，為財(cái)務(wù)管理人員制定一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)常性開展相關(guān)培訓(xùn)工作，有利于不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的專項(xiàng)素質(zhì)，為財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)最小化更加簡(jiǎn)單，同時(shí)，也應(yīng)該對(duì)財(cái)務(wù)管理層面給予高度關(guān)注，例如信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制、資金管理機(jī)制、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等。應(yīng)該在信用風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建立的基礎(chǔ)上筑建一個(gè)全方位的電子商務(wù)信息管理體系，進(jìn)而降低信用風(fēng)險(xiǎn)。在資金管理機(jī)制方面，可以在企業(yè)內(nèi)部對(duì)資金管理機(jī)制進(jìn)行強(qiáng)化，加大財(cái)務(wù)管理部門審核力度，從內(nèi)部減少業(yè)務(wù)人員的徇私舞弊現(xiàn)象，保障資金管理機(jī)制的安全可靠。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方面，在項(xiàng)目初始階段就需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行精準(zhǔn)、專業(yè)的調(diào)查分析，為決策層提供準(zhǔn)確合理的決策依據(jù)，規(guī)避相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，才能讓項(xiàng)目開始運(yùn)行，在項(xiàng)目運(yùn)行階段還要定時(shí)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行進(jìn)行分析，確保項(xiàng)目下一步的完整運(yùn)行，為項(xiàng)目運(yùn)行保駕護(hù)航，這樣才能夠在高素質(zhì)人才與良好管理環(huán)境下完成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。

（四）構(gòu)建完善性的財(cái)務(wù)在線處理平臺(tái)

隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)在對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制時(shí)，需要對(duì)企業(yè)當(dāng)前使用的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)性的論證和分析，而且對(duì)經(jīng)過論證和分析得到數(shù)據(jù)和結(jié)論利用到構(gòu)建財(cái)務(wù)在線處理平臺(tái)上去。具體措施可以分為以下幾個(gè)方面第一，對(duì)企業(yè)當(dāng)前所使用的財(cái)務(wù)處理系統(tǒng)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對(duì)分析得到的加過加以利用，使其成為企業(yè)的數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)資源的共享，在現(xiàn)階段在線數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的構(gòu)建中，需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)運(yùn)行模式，通過對(duì)企業(yè)實(shí)時(shí)更新的財(cái)務(wù)管理數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)督，并整合內(nèi)部信息和外部信息，通過財(cái)務(wù)共享機(jī)制，有效整合冗雜的財(cái)務(wù)管理信息，然后通過財(cái)務(wù)管理人員的精密計(jì)算得到最終的數(shù)據(jù)。第二，建立財(cái)務(wù)信息在線處理系統(tǒng)，通過構(gòu)建財(cái)務(wù)信息在線處理系統(tǒng)將軟硬件相互結(jié)合，發(fā)揮出高速信息處理的所有優(yōu)點(diǎn)，把財(cái)務(wù)信息管理效率提升到一個(gè)新的層面，通過構(gòu)建財(cái)務(wù)在線處理平臺(tái)能將原本復(fù)雜困難的財(cái)務(wù)處理工變得快捷、高效，還可以使用在線處理平臺(tái)完成企業(yè)財(cái)務(wù)審批和資金調(diào)度等工作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在一個(gè)合理范圍之內(nèi)，提高財(cái)務(wù)處理效率，滿足企業(yè)多項(xiàng)核心需求。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制在電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展中起著非常顯著的作用，強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制對(duì)于企業(yè)意義重大，但實(shí)現(xiàn)起來不能只靠相關(guān)部門制定具有針對(duì)性的法律法規(guī)，還要依靠企業(yè)自身完善體系架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，從根本上降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；電子商務(wù)行業(yè)所制定的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)同樣也適用于其他傳統(tǒng)行業(yè)，行業(yè)內(nèi)部都需要認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制的價(jià)值所在。內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制與外部風(fēng)險(xiǎn)控制進(jìn)行有效協(xié)調(diào)，才能夠?yàn)殡娮由虅?wù)行業(yè)營(yíng)造一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境。

★基金項(xiàng)目：江蘇省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目“羽果學(xué)堂電商孵化平臺(tái)”（項(xiàng)目編號(hào)：201813571034T）。

通訊作者：劉靚雯。

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