高穎楠

摘? 要：隨著數(shù)字閱讀的興起，文獻(xiàn)資料電子化方興未艾，高校圖書館傳統(tǒng)職能急需轉(zhuǎn)變。該文通過中美兩國水平相當(dāng)?shù)膬蓚€高校圖書館功能區(qū)劃的對比，利用充分調(diào)研數(shù)據(jù)，從藏書、功能、情報分析、服務(wù)讀者等多角度比較優(yōu)劣，總結(jié)新形勢下圖書館建設(shè)的趨勢，為提升我國圖書館讀者服務(wù)水平的提高以及大學(xué)圖書館功能優(yōu)化提供良好的建議。

關(guān)鍵詞：圖書館? 讀者服務(wù)? 數(shù)字閱讀? 文獻(xiàn)檢索

中圖分類號：G259.1? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1672-3791（2019）03（c）-0174-02

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的不斷成熟，給人們傳統(tǒng)知識形式獲取帶來革命性的變化，在新媒體影響下的新一代，數(shù)字閱讀以及文獻(xiàn)電子化，知識碎片化情況普遍，越來越多的信息交流發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)，在此改革的浪潮下，傳統(tǒng)高校圖書館如何因應(yīng)形勢，做出適當(dāng)改變，更好地服務(wù)于讀者與大學(xué)的學(xué)科發(fā)展，成為當(dāng)前高校發(fā)展的一個重要任務(wù)。有的高校圖書館大膽提出了空間多元化的概念，將功能與區(qū)劃有機(jī)統(tǒng)一，在分區(qū)上也大多參考美國等發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)，就是為了給讀者以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，“讀者至上，服務(wù)第一”應(yīng)該是圖書館工作的重中之重，不管任何時候都不能松懈[1]。

1? 圖書館館藏

在傳統(tǒng)教學(xué)年代，依靠板書，人們獲取知識主要通過實(shí)體書閱讀，各種教材與教輔書籍，以及文學(xué)著作主要通過圖書館借閱或自行購買得到，那時高校圖書館藏書豐富。隨著電子閱讀的發(fā)展，目前國內(nèi)高校的圖書館也朝著資源數(shù)字化的方向發(fā)展，各種電子文獻(xiàn)館藏日趨豐富起來。在這方面美國高校的圖書館館藏電子化起步較早，因此從館藏采購政策、內(nèi)容、版權(quán)保護(hù)等各個方面都非常成熟[2-3]。美國前100所高校圖書館中，大部分都在網(wǎng)上集中公布了包含數(shù)字館藏內(nèi)容的系統(tǒng)的館藏政策或單獨(dú)的數(shù)字館藏政策、用來指導(dǎo)高校每年的數(shù)字圖書館建設(shè)工作;反觀國內(nèi)，目前雖然全國高校圖工委組織編寫了《普通高等學(xué)校圖書館電子文獻(xiàn)發(fā)展政策編制指南》（簡稱《政策編制指南》）[2，4，5]，但國內(nèi)高校公布數(shù)字圖書館建設(shè)綱要的仍然較少。以美國密歇根理工大學(xué)為例，該校目前的實(shí)體藏書較少，圖書館的主頁上列出了大部分為電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫來源，也給出了相關(guān)的政策以及借閱規(guī)則等，也有開通館際互借閱服務(wù)?？傮w來說，美國高校的實(shí)體圖書收藏較國內(nèi)規(guī)模小很多，這也可能與國外高校在校人數(shù)少有一定關(guān)聯(lián)。國內(nèi)高校的圖書館目前館藏書籍還是比較豐富的，鄭州大學(xué)目前的其中紙本館藏大約有514.6萬冊，各類電子文獻(xiàn)資料600多萬冊，這在國內(nèi)高校里也屬于前列;中原文化是鄭州大學(xué)在書籍保護(hù)，特別是古籍的保護(hù)投入較多?？梢?，我國在實(shí)體圖書的收藏與保護(hù)方面可具有優(yōu)勢，在電子圖書與文獻(xiàn)方面則較為發(fā)展不均，尤其是支付給美國等國際知名數(shù)據(jù)庫的版權(quán)和使用費(fèi)支出較大。如果想要改變這一現(xiàn)狀，則要加大自主期刊和學(xué)術(shù)引領(lǐng)力的提升，這并非一日之功。

2? 圖書館功能

每年考研結(jié)束的時候，總是能見到新一屆考研大軍占座的浪潮，可見，圖書館的另一個主要功能是學(xué)習(xí)，因?yàn)閳D書館安靜的環(huán)境，以及舒適的服務(wù)給廣大學(xué)生帶來較好的學(xué)習(xí)效率，廣受好評，這一點(diǎn)上，中美高校圖書館相差不大，只是美國圖書館沒有那么多所謂的考研大軍。美國圖書館有一個特別的服務(wù)是咖啡隨時供應(yīng)，由于生活習(xí)慣不同，美國人喜歡一邊喝咖啡，一邊三三兩兩討論學(xué)術(shù)問題，氣氛輕松愉快，由于美國圖書館為每個注冊的學(xué)生提供一個ID，所有辦公場所涉及到的公用電腦均可以登陸，自己的網(wǎng)絡(luò)硬盤，隨時同步，為隨時隨地學(xué)習(xí)與辦公提供了便利。以密歇根理工大學(xué)為例，該校圖書館作為進(jìn)校報道第一站，在圖書館最優(yōu)越的位置開辟了最新的共用電腦服務(wù)，全校最新的電腦首先供應(yīng)圖書館公共區(qū)域，圖書館淘汰的舊電腦可以給其他部門繼續(xù)使用，可見圖書館對于學(xué)生的重視，學(xué)生在具有ID之后可以在館藏區(qū)借閱圖書15周。近幾年來，國內(nèi)圖書館的功能區(qū)劃也日趨完整，甚至部分高校圖書館提供空調(diào)與茶水服務(wù)，除了閱覽室外，各種功能齊全的，隨時可以躺、臥、站的休閑閱讀區(qū)域也不斷出現(xiàn)，給同學(xué)們帶來了越來越優(yōu)秀的服務(wù)。相較于國外圖書館，國內(nèi)的圖書館在電子化供應(yīng)方面還略有不足，尤其是公共查詢、辦公電腦，一般都是讀者自行攜帶筆記本，也沒有公共可存放資料的網(wǎng)絡(luò)硬盤同步，這一方面是由于學(xué)習(xí)和工作習(xí)慣不同導(dǎo)致，另外一個可能的原因是我國高校人力資源與公共資源在人均化之后嚴(yán)重不足?？傊?，在圖書館功能區(qū)劃方面，中美高校均在不斷進(jìn)步，尤其是國內(nèi)進(jìn)步飛快，在物聯(lián)網(wǎng)的革命性技術(shù)來臨時，或許可以提供更加快速和優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和人工服務(wù)。

3? 讀者服務(wù)

圖書館對于國內(nèi)高校來說，越來越多地承載著學(xué)科發(fā)展的重要任務(wù)，其中很大一部分工作是作為科技查新工作站，對全校同時也是面向社會提供科技前沿情報搜索、鑒定。在雙一流學(xué)科建設(shè)的浪潮下，如何確保高校學(xué)科在國際排名中處于領(lǐng)先地位，離不開對科技前沿的把握[6-7]。因此，鄭州大學(xué)圖書館專門針對學(xué)科建設(shè)，由圖書館專門抽出工作人員對口服務(wù)學(xué)科，形成了科技前沿信息的無縫直接對接院系、師生。這是中國高校圖書館服務(wù)的一大特色，同時也在高校學(xué)科建設(shè)方面做出了重大貢獻(xiàn)，取得了廣大師生的一致好評。相較于國內(nèi)，美國高校沒有科技查新這一服務(wù)，所有科研工作者都主要通過谷歌學(xué)術(shù)進(jìn)行學(xué)術(shù)前沿的把握，對于較為新的熱點(diǎn)領(lǐng)域，定期也會有圖書館組織學(xué)術(shù)報告?？傮w來說，科技查新在我國是一個創(chuàng)新，這一服務(wù)內(nèi)容既有我國科技整體發(fā)展水平的影響，也是學(xué)術(shù)評價的重要組成部分，隨著我國科技的不斷進(jìn)步，各種學(xué)術(shù)評審制度的不斷健全，未來在科技查新領(lǐng)域也會越來越多的淡化，更多地傾向于讀者自行利用圖書館資源訂閱和得到推送服務(wù)。

4? 結(jié)語

作為一名在圖書館工作的工作人員，筆者就圖書館建設(shè)方面的心得體會融入到讀者服務(wù)的工作中去，在比較中美兩國高校圖書館的現(xiàn)狀之后，發(fā)現(xiàn)圖書館更應(yīng)該回歸最初的初衷，服務(wù)讀者，為廣大讀者提供優(yōu)越的學(xué)習(xí)和閱讀環(huán)境，只有緊密結(jié)合科技進(jìn)步，對圖書館功能、空間等各個部分進(jìn)行優(yōu)化整合，才能更好地為學(xué)科建設(shè)提供服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1] 于永麗.中美高校圖書館空間再造的實(shí)踐探索與比較研究[J].圖書館學(xué)刊，2018，40（1）：121-126.

[2] 劉磊，胡曦瑋，吳萌，等.中美高校圖書館數(shù)字館藏發(fā)展政策比較研究[J].圖書館學(xué)研究，2018（20）：20-27，34.

[3] 康冰瑤.比較中美高等院校圖書館學(xué)科館員服務(wù)建設(shè)策略[J].現(xiàn)代交際，2018（22）：129-130.

[4] 陳麗娟，朱巧青.中美研究型大學(xué)圖書館崗位設(shè)置比較研究[J].圖書館，2018（5）：74-80.

[5] 袁紅軍.中美公共圖書館數(shù)字參考咨詢服務(wù)比較分析[J].現(xiàn)代情報，2017，37（10）：87-92.

[6] 魏蒙，王穎純，劉燕權(quán).中美兩國圖書館智慧服務(wù)現(xiàn)狀比較研究[J].圖書館學(xué)研究，2017（19）：66-73.

[7] 邢文明，楊玲，陳繼麗.中美高校圖書館微博應(yīng)用比較研究——基于新浪微博和推特的分析[J].圖書情報工作，2017，61（19）：74-79.