楊建花

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【摘 要】目的：探討護理安全管理模式在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果。方法：選取3例工作人員作為研究對象，給予護理安全管理模式。結(jié)果：實施后的工作效率、服務(wù)質(zhì)量評分均高于實施前，P<0.05。結(jié)論：護理安全管理模式應(yīng)用于消毒供應(yīng)室管理中具有較高的臨床價值。

【關(guān)鍵詞】護理安全管理模式;消毒供應(yīng)室管理;效果

Abstract Objective： To explore the application effect of nursing safety management mode in the management of disinfection supply room. Methods： Three staff members were selected as research objects， and the nursing safety management mode was given. Results： The post-implementation work efficiency and service quality scores were higher than before implementation， P<0.05. Conclusion： The nursing safety management mode has high clinical value in the management of disinfection supply room.

Key words nursing safety management mode; disinfection supply room management; effect

【中圖分類號】R472.1【文獻標識碼】B【文章編號】1672-3783（2019）06-03--01

消毒供應(yīng)室在臨床上主要是為各科室提供無菌器械、敷料及醫(yī)療用品，與此同時負責(zé)各種器械的回收、清洗、消毒、包裝及滅菌、儲存及發(fā)放等工作，與各科室的護理質(zhì)量及患者安危具有密切相關(guān)聯(lián)系【1】;我院為了探討護理安全管理模式在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果，選取消毒供應(yīng)室護理人員23例作為研究對象，見正文描述：

1 資料與方法

1.1 臨床資料

本次選取消毒供應(yīng)室護理人員23例作為研究對象，研究時間為2017年02月至2018年10月，均實施護理安全管理模式;其中男性共8例、女性共15例;平均年齡值（32.45±2.56）歲。

1.2 方法

于消毒供應(yīng)室管理中應(yīng)用護理安全管理模式，如下敘述：

①隱患評估：供應(yīng)室護理人員綜合素質(zhì)為參差不齊樣，加上存在意識淺薄及非流程化操作等情況，極其容易在工作過程中發(fā)生護理差錯事故，且在一定程度上增加醫(yī)療糾紛發(fā)生率，針對以上情況應(yīng)對供應(yīng)室護理人員集中培訓(xùn)，從而讓其更加深入了解規(guī)章制度及操作流程;與此同時建立獎罰制度，即定期對工作人員進行考核，對于考核成績合格者給予相應(yīng)獎勵，對于考核成績不合格者相應(yīng)扣除季度獎，且再次進行培訓(xùn)，直至考核成績合格，達到消除護理人員層次上隱患的目的。

②安全隱患：科室護士長做好監(jiān)督工作，且通過發(fā)放科室管理責(zé)任書及定期開展小組討論會議，通過提出現(xiàn)存及潛在的安全問題，尋找合適解決方案，且制定細化的目標責(zé)任，隨后一一落實，由護士長監(jiān)督。

③操作流程規(guī)范化：規(guī)范供應(yīng)室護理人員操作流程，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)讓每一位護士能夠獨立完成科室所有操作技能，即在防護手套的佩戴下分類回收各種器械物品，待回收完畢后進行清洗，清洗過程中應(yīng)格外注意各個關(guān)節(jié)與齒槽等部位，待干后實施消毒、打包等步驟;與此同時建立表格，即讓護理人員記錄每天工作計劃及內(nèi)容等，做到自我監(jiān)督及省，且合理安排護理人員休息時間。

④建立信息網(wǎng)絡(luò)：供應(yīng)室物流應(yīng)與科技信息相結(jié)合，通過應(yīng)用電腦與多媒體指示牌更好的控制物品去向與流程，與此同時建立科學(xué)化溝通渠道，以便于與各科室之間更好的交流，對提高工作效率具有積極作用。

1.3 觀察指標

觀察及評估實施前后的物品準備時間、取物時間、物品補充時間及服務(wù)質(zhì)量評分。

服務(wù)質(zhì)量采用十分制評估，以得分越高表示服務(wù)質(zhì)量越好。

1.4 統(tǒng)計學(xué)標準

文中計數(shù)資料選擇SPSS21.00軟件分析，表示統(tǒng)計學(xué)存在對比價值。

2 結(jié)果

2.1 工作效率觀察

實施后的物品準備時間、取物時間、物品補充時間均短于實施前，P<0.05;見表1：

2.2 服務(wù)質(zhì)量評分觀察

實施后的服務(wù)質(zhì)量評分高于實施前，P<0.05;見表2：

3 討論

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院重要科室之一，主要為臨床前線提供無菌器械、敷料及醫(yī)療用品等，該質(zhì)量的好壞與各科室護理質(zhì)量及患者安危具有密切相關(guān)聯(lián)系，為此臨床上需加以重視消毒供應(yīng)室的安全管理工作，通過嚴格的管理及規(guī)范化操作流程，起到保證護理服務(wù)質(zhì)量及減輕影響患者安危因素的作用【2】;以往臨床上采用整理、整頓、清掃、清潔、安全及素質(zhì)相互結(jié)合的管理模式，雖然能夠保證衛(wèi)生工作質(zhì)量，但是也可引起其他一系列問題，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一部分患者因手術(shù)器械消毒不當(dāng)引起死亡，繼而造成醫(yī)療糾紛，針對該情況的發(fā)生尋找更加專業(yè)化的管理模式十分必要，對降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率具有積極作用【3】。

總而言之，護理安全管理模式應(yīng)用于消毒供應(yīng)室管理中具有較高的臨床價值，有利于提高工作效率。

參考文獻

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李冬梅. 護理安全管理模式在消毒供應(yīng)室管理中的應(yīng)用效果觀察[J]. 心理醫(yī)生， 2016， 22（36）：255-256.