陸淵章，夏玉果，董天天

(江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214153)

0引言

人工智能是多學(xué)科綜合形成的一種應(yīng)用型技術(shù)。對人的智能進(jìn)行模仿并超越是人工智能的主要目標(biāo)，把各類最新技術(shù)在機(jī)器中使用，讓其產(chǎn)生類似于人的能力、思維和行為等[1]。人工智能概念最早由美國科學(xué)家提出，2016年美國白宮科技政策辦公室發(fā)布《為人工智能未來做準(zhǔn)備》(PreparingfortheFutureofArtificialIntelligence)，2017年國務(wù)院頒布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，為人工智能的未來發(fā)展提供針對性的建議[2]。目前智能化的大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)被廣泛應(yīng)用，該系統(tǒng)中的自我學(xué)習(xí)智能分析，能尋找并提取需要的信息，完成各項預(yù)期的工作。隨著人工智能的特定學(xué)習(xí)能力的深入，在專家系統(tǒng)基礎(chǔ)發(fā)展出來的智能決策系統(tǒng)在大數(shù)據(jù)時代扮演著重要的角色，發(fā)揮著決定性的作用。人工智能最大的優(yōu)勢在于，能快速對各種不確定的信息做出反應(yīng)，并能以正確的方式方法對其進(jìn)行處理，將處理后的信息交給用戶[3]。本文主要圍繞網(wǎng)絡(luò)時代下人工智能技術(shù)的應(yīng)用問題展開探討。

1 人工智能技術(shù)在信息處理中的優(yōu)勢分析

1.1 在大數(shù)據(jù)分析中邏輯框架的確定

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時代后，人工匯總與處理信息的方式已經(jīng)徹底退出了歷史舞臺，在信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助下，信息處理速度更快，準(zhǔn)確度更高。人工智能技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，可以使信息處理過程中的許多問題迎刃而解[4]。人工智能采用模糊邏輯方式，對各種不確定性信息進(jìn)行分析，數(shù)據(jù)信息處理的速度與質(zhì)量都得到了有效提高。更關(guān)鍵的是，人工智能技術(shù)具有強(qiáng)大的協(xié)作功能，通過分級式的管理方法來處理信息，在優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)管理流程、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)改革等方面，發(fā)揮出極其重要的作用。如圖1所示。

圖1 人工智能應(yīng)用邏輯框架

1.2 在數(shù)據(jù)挖掘中強(qiáng)大的自我學(xué)習(xí)能力

在大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)信息具有四大鮮明的特征，即數(shù)據(jù)量大、類型繁多、價值密度低、時效高，這就給數(shù)據(jù)信息的挖掘與處理提出了更高的要求。統(tǒng)計學(xué)、控制論等學(xué)科是人工智能的基礎(chǔ)，人工智能技術(shù)具有強(qiáng)大的學(xué)習(xí)功能，能加速信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，該項技術(shù)的應(yīng)用，能有效增強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息辨識能力，從各個角度搜集位于最底層的信息，并在第一時間內(nèi)將搜集到的信息進(jìn)行整合、分析，從中提煉出有價值的內(nèi)容，為各個行業(yè)的發(fā)展提供有力支撐[5]。

1.3在數(shù)據(jù)分析中開發(fā)成本降低

與傳統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)相比，人工智能技術(shù)在提高信息挖掘與處理技術(shù)的同時，能最大化確保數(shù)據(jù)信息的安全性與無誤性，將資源消耗量降到最低范圍。人工智能技術(shù)會根據(jù)各個領(lǐng)域信息的實際情況，從各種控制算法中找到最合適的一種來處理信息，避免了多層次的大量計算，從而達(dá)到降低成本的目的，能最大化提升經(jīng)濟(jì)效益與社會效益[6]。

2人工智能在智能信息處理中的應(yīng)用

2.1在網(wǎng)絡(luò)安全決策管理中的應(yīng)用

伴隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，人們在充分享受信息便捷性的同時，網(wǎng)絡(luò)安全問題也引起了人們的高度重視，向信息技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力發(fā)起了嚴(yán)峻考驗。要想切實提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控能力，就要在第一時間內(nèi)對各種不確定性信息進(jìn)行應(yīng)對處理。通常情況下，網(wǎng)絡(luò)空間中傳遞的各種信息不夠連貫，普通的邏輯處理方法很難洞察并查找到異常數(shù)據(jù)，時效性、準(zhǔn)確性均得不到保證[7]。人工智能的應(yīng)用，能使這一問題得到解決，能運用各種科學(xué)的運算和識別方法對數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，能將匹配檢查階段中紛繁復(fù)雜的信息變得更加簡單、直觀，以此來提升網(wǎng)絡(luò)識別能力，及時阻斷各種有害信息，對技術(shù)故障進(jìn)行修復(fù)，即使某一網(wǎng)絡(luò)用戶感染病毒后，病毒在短時間之內(nèi)并不會蔓延、擴(kuò)散。這樣一來，能使各種挖掘數(shù)據(jù)信息在訪問網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)過程中，所攜帶的各種有害信息不會對網(wǎng)絡(luò)用戶構(gòu)成威脅，筑起一道牢固的屏障，使信息網(wǎng)絡(luò)能暢通運行。與此同時，人工智能技術(shù)能自動讀取和搜集信息，并將海量信息進(jìn)行分類，剔除各種有害信息，將安全、可靠的信息提供給用戶，安全防御系統(tǒng)將越來越完善，為所有信息網(wǎng)絡(luò)用戶撐起了一把巨大的保護(hù)傘。

2.2在信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)評價機(jī)制中的應(yīng)用

傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理以人工模式為主，在各種軟件的支持下，管理水平不斷提高。但網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異，跨越的范圍越來越廣，結(jié)構(gòu)也越來越復(fù)雜。在這種情況下，一旦網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)生了變化，就會給系統(tǒng)管理造成障礙。人工智能技術(shù)的應(yīng)用，能對各種不確定的信息進(jìn)行分析與處理，有針對性地對網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行控制與規(guī)劃，也能收集更多的專家經(jīng)驗，自主處理相似問題，將復(fù)雜管理工作簡單化，快速給予響應(yīng)[8]。

人工智能不僅能及時對處于低層的、相對獨立的信息給予響應(yīng)，還能以綜合性的方法來理解這些信息，以此來獲得有價值的信息，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理與控制。因為人工智能具備較強(qiáng)的推理能力，能從各種零星化、復(fù)雜化的信息中把握當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)的運行狀態(tài)，準(zhǔn)確識別各種復(fù)雜的問題，減輕管理壓力。

2.3在智能管理分析中的應(yīng)用

人工智能能及時掌握系統(tǒng)資源的變化狀態(tài)，對其進(jìn)行跟蹤管理，在挖掘與處理信息的同時，向用戶提供最有價值的信息。人工智能實際上是一種綜合性較強(qiáng)的實體軟件，包含各種知識庫、數(shù)據(jù)庫、通訊等內(nèi)容，在多個板塊的支持下，能針對信息情況做出準(zhǔn)確分析與處理，在最短時間內(nèi)完成相關(guān)任務(wù)。人工智能之所以能滿足用戶的個性化需求，就是因為它能在用戶定義的前提下搜索信息，及時將信息傳遞到指定位置[9]。例如，用戶產(chǎn)生信息需求時，人工智能會根據(jù)用戶定義的關(guān)鍵詞，對網(wǎng)絡(luò)資源中的所有信息進(jìn)行分類處理，將最有效的信息推送到用戶面前，省去了不必要的篩選環(huán)節(jié)，為用戶節(jié)省了時間。歷經(jīng)半個多世紀(jì)的發(fā)展，人工智能已經(jīng)觸及到社會生產(chǎn)生活的各個角落，如網(wǎng)上購物、行程管理、會議安排、收發(fā)郵件等，由于人工智能具有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力，能快速、高效地完成用戶分配的任務(wù)，真正使用戶享受到網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展的效益。

2.4在智能規(guī)則與決策中的應(yīng)用

人工智能就是模擬人類的思維過程，使信息技術(shù)能代替人來完成各種復(fù)雜的任務(wù)，有效提高工作效率與質(zhì)量。但人工智能是建立在專家經(jīng)驗性知識數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)之上，雖然有著一定的局限性，但在特定規(guī)則的限制下，能夠做出最合理的分析與決策。在具體操作過程中，人工智能在復(fù)雜的問題面前，先是從數(shù)據(jù)中找出最適宜的方法，分析與當(dāng)前事件的相似性與區(qū)別性，從多種數(shù)據(jù)模型中做出合理選擇，找到最佳答案。智能決策在提升利潤空間的同時，也降低了成本[10]。規(guī)則引擎只是一種技術(shù)工具，本身并沒有固定的技術(shù)與理論規(guī)則，所有語法與規(guī)則都是由技術(shù)人員輸入的，從各種系統(tǒng)中將規(guī)則剝離出來，為規(guī)則引擎系統(tǒng)的運行提供保障。因此，要想提升系統(tǒng)平臺的智能化價值，就要準(zhǔn)確把握系統(tǒng)的需求情況，有針對性地對智能化規(guī)則進(jìn)行配置與管理，為各個行業(yè)配置出個性化規(guī)則平臺。

3結(jié)語

智能化發(fā)展是大數(shù)據(jù)時代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷創(chuàng)新和快速發(fā)展的必然選擇，突出人工智能的優(yōu)勢地位，對數(shù)據(jù)處理質(zhì)量和效率的提高、系統(tǒng)成本的降低等各方面具有積極作用。人工智能技術(shù)將會給社會的進(jìn)步與發(fā)展、人們的生活方式、工作方式等帶來深刻的變化。而關(guān)于人工智能的研究也必將成為未來較長時間內(nèi)的熱點課題。