鄔瑩穎

從今年農(nóng)歷新年開始，一波以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾、服務(wù)基層為核心的“三服務(wù)”熱潮在之江大地興起，與柯橋近幾年來力推的“服務(wù)業(yè)興區(qū)”戰(zhàn)略不謀而合。

在轉(zhuǎn)型升級成為熱門、經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)的當(dāng)下，“服務(wù)”二字人人都懂，但是要想當(dāng)好“店小二”，卻不是件容易的事。為進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)市場、服務(wù)經(jīng)營戶、服務(wù)客商的工作導(dǎo)向，中國輕紡城各市場積極開展“三服務(wù)”活動，深入市場經(jīng)營戶，主動征求并聽取經(jīng)營戶對市場管理服務(wù)工作的意見建議，充分了解和掌握經(jīng)營戶訴求，并將走訪情況進(jìn)行一戶一表登記。

一線才能真正發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，“三服務(wù)”無法光靠口號喊出來，只能腳踏實地干出來。今年以來，柯橋出臺稅收減免政策，對中國輕紡城月銷售在10萬元以下的經(jīng)營戶，免征包括增值稅、個人所得稅、城市建設(shè)維護(hù)稅以及教育費附加、地方教育費附加等五項稅費，此舉將減免稅費總額2.06億元，94%以上的經(jīng)營戶不用再繳稅費。以稅收“減法”換取市場活力“加法”，是針對市場經(jīng)營戶的瓶頸和痛點進(jìn)行的一項行之有效的提振措施。讓大多數(shù)小微企業(yè)享受到減稅降費優(yōu)惠，無疑是為紡城經(jīng)營戶送去“及時雨”，助力他們輕裝上陣、放手發(fā)展，激活紡城發(fā)展的“一池春水”。

磨刀不誤砍柴工，柯橋紡織要穩(wěn)固高質(zhì)量發(fā)展之路，當(dāng)?shù)氐募徔椛a(chǎn)必然要走向?qū)I(yè)化、高端化經(jīng)營之路，從個體經(jīng)營到企業(yè)經(jīng)營，從“柯橋水街”到“絲路柯橋”，經(jīng)營戶最缺的是專業(yè)知識，最需要的是專業(yè)知識培訓(xùn)。自2008年起，有2萬余名市場經(jīng)營戶走進(jìn)“中國輕紡城經(jīng)營戶素質(zhì)提升工程”提供的免費培訓(xùn)課堂，開拓了“三服務(wù)”工作的新局面。該項目抓住當(dāng)下經(jīng)營戶專業(yè)素質(zhì)提升的有利契機(jī)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整，使柯橋在行業(yè)轉(zhuǎn)型變革期時刻做好準(zhǔn)備。

“知政失者在草野，知屋漏者在宇下”。對問題的切身體會是科學(xué)決策的依據(jù)，來自一線的聲音能夠幫助市場理清問題的輕重緩急。有個流行語叫做“小確幸”，指的是微小而確實的幸福，相信經(jīng)營戶對此最有感觸。