文/本刊記者 張偉勛 王 璽
隨著我國經(jīng)濟增速的放緩,以及科技變革帶來的消費升級,傳統(tǒng)超市行業(yè)的總體發(fā)展勢頭也在放緩。近年來,我國超市行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)兩極化趨勢,標超、大賣場等船大難調(diào)頭,效益增速大幅下降;社區(qū)店和便利店麻雀雖小五臟俱全,效益保持著大幅增長。
對大型零售門店來說,2018年是難過的一年,或斷臂自救,或悲情退出。大洗牌已經(jīng)開始!
超市是我國主要的零售業(yè)態(tài)之一。根據(jù)新思界產(chǎn)業(yè)研究中心發(fā)布的《2018-2022年中國超市行業(yè)市場可行性研究報告》顯示,2010-2017年間,我國超市行業(yè)發(fā)展較為穩(wěn)定,營業(yè)收入平穩(wěn)增長。2017年,我國超市行業(yè)百強企業(yè)規(guī)模達到1.2萬億元,同比增長3.32%;門店數(shù)量達到10.43萬家,同比增長2.7%。超市行業(yè)進入平穩(wěn)發(fā)展階段。
但是,進入2018年,超市行業(yè)的發(fā)展速度沒有了2017年的盛況,增幅大幅放緩。據(jù)研究機構(gòu)不完全統(tǒng)計,2018年,永輝、步步高、華潤萬家、物美、大潤發(fā)、沃爾瑪、家樂福、卜蜂蓮花、永旺、麥德龍、百佳等11家大超市,零售企業(yè)旗下的大賣場及精品超市等業(yè)態(tài)共開店307家,比2017年增加14家,同比增長4.78%,與2017年26.84%的漲幅相比,超市開店增速大幅放緩。關(guān)店調(diào)整持續(xù),8個超市品牌共關(guān)閉44家門店。
由于受到電商沖擊、日益高昂的租金和人力成本,以及越來越大的市場競爭和同質(zhì)化壓力,大賣場業(yè)態(tài)增速普遍放緩,也面臨著很大的轉(zhuǎn)型壓力,除了積極向三四線城市布局尋出路外,紛紛在加強現(xiàn)有門店的改造與升級。
北京超市供應企業(yè)協(xié)會會長姚文華在接受本刊記者采訪時認為,大型超市的轉(zhuǎn)型難以一蹴而就,會有一些品牌在愈發(fā)激烈的市場競爭下難以挽回關(guān)店命運。
2019年開年以來,一些上市超市企業(yè)陸續(xù)發(fā)布了年度計劃。大潤發(fā)董事長黃明端表示,與阿里合作進行的新零售改造將于2019年至2020年內(nèi)完成。沃爾瑪方面公開的消息稱,沃爾瑪中國2019年將繼續(xù)加強電商業(yè)務。同時,永輝超市已與騰訊實施了多個層面的合作,其中包括組建到家服務團隊、打造智慧零售示范店,探索商品、場景、體驗升級等。
大型商超圍繞線上業(yè)務、開放合作展開鋪設,紛紛入駐各類到家平臺、接入小程序。而看似緊鑼密鼓的繁榮背后,實則是逐漸蒸發(fā)的泡沫和被逼無奈。
以生鮮、食品為例,兩者是超市優(yōu)先發(fā)展的板塊,超市效益的護城河。生鮮、食品市場的需求量大,既是高頻剛需,又是黏性強的吸引顧客的利器,正因如此,也是各路資本競相追逐的寵兒,生鮮、食品的零售不僅有各類實體店,還有各類電商、社區(qū)團購和O2O店?,F(xiàn)在各類主打果蔬生鮮購買的APP數(shù)不勝數(shù),一些電商和平臺主打高頻次、低客單的銷售,另一些電商平臺還配有自設倉庫。
在新的競爭格局、消費變局下,消費傾向于年輕化、品質(zhì)化,大型商超整體已呈弱勢,但是就整體生鮮、食品市場消費效益來看,電商的零售效益在增長,流通平臺的效益也在增長,但大商超的效益卻在下降。
姚文華對記者表示,這僅僅才是開始,2019年,各大超市的效益預計會出現(xiàn)斷崖式下跌。
北京超市供應企業(yè)協(xié)會姚文華會長(左一)在接受本刊記者采訪
姚文華分析認為,造成這種情況不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,也不僅僅是新零售對消費者吸引力大,大型超市效益問題的根源出自供貨商。供貨商正在加速撤離商超,商超在產(chǎn)品上的競爭優(yōu)勢大不如前,整體競爭力下降。近兩年商超的費用越來越高,每年的合同續(xù)簽費、返利、進店費、新店開張費等上漲太高,很多廠家不得不放棄商超渠道,只做流通。而大型廠家的新品也都會在流通渠道先試銷,讓銷售情況比較好的產(chǎn)品進店銷售。一些超市為了解決進店品項少、收入少的問題,會采取抬高進店費的辦法。有些超市面對銷售額和利潤下降,會逼迫經(jīng)銷商簽訂銷售任務和利潤任務,完不成任務讓經(jīng)銷商補利潤。商超零售商不以銷售貨物獲利,反而過度收取費用,必將深陷經(jīng)營黑洞,而這樣的舉動也無疑是在推開、嚇走供貨商。
早在2006年,由商務部、發(fā)展改革委、公安部、稅務總局、工商總局聯(lián)合下發(fā)的《零售商供應商公平交易管理辦法》中就明確規(guī)定,零售商不得存在妨礙公平競爭的行為,不得濫用優(yōu)勢地位從事不公平交易行為。但是在超市行業(yè)中,高收費、亂收費的情況仍是屢見不鮮。
同時,姚文華表示,過高的商超費用推高了食品安全風險。一些食品企業(yè)面對高額的商超開支,為了走進市場,只能在原材料上偷工減料。食品安全問題國家反復強調(diào),是嚴抓狠罰,其實關(guān)注食品企業(yè)的生存發(fā)展問題才是食品安全源頭治理的關(guān)鍵。
傳統(tǒng)大賣場在一二線城市式微的趨勢愈發(fā)明顯。電商競爭、消費升級、租金攀升等都讓大賣場在一二線城市的生存日益艱難。相反,隨著人們對便利性的要求,一站式社區(qū)店在一二線城市反而表現(xiàn)出強大的市場潛力。社區(qū)便利店、社區(qū)生活超市越來越受消費者歡迎。
總體來看各社區(qū)店的店面體量有大有小,運營理念也不盡相同。但相較于一般商超來說,首先社區(qū)超市定位明確,根植于社區(qū),能準確定位到消費實力較強的中產(chǎn)階級,針對不同社區(qū)特點因地制宜。其次,相較于大型商超,社區(qū)店的配送成本更低,分散門店輻射范圍小,比一個中心點輻射整個區(qū)域的物流成本要低,這就讓送貨上門更加容易實現(xiàn),彌補了傳統(tǒng)賣場便捷性欠缺的難題。
如今一二線城市的消費升級日益明顯,傳統(tǒng)超市所面臨的難題,在社區(qū)店卻可以被很好地化解。因為社區(qū)店輻射的范圍不大,很多人上下班的路上就能直接進去購物,增加了購物頻次。相比大賣場,社區(qū)店隨機購物的次數(shù)較多,所以客單價還不如大賣場。社區(qū)的零售業(yè)態(tài)尚處于探索階段,未形成較大規(guī)模,尚有更大的潛力可挖掘。
社區(qū)的零售業(yè)態(tài)越來越受消費者歡迎,同時也引來傳統(tǒng)零售巨頭們的青睞。在零售業(yè)整體增速放緩的趨勢下,許多超市企業(yè)選擇主動關(guān)閉銷售持續(xù)下滑、長期虧損的門店,集中精力深耕社區(qū)。其社區(qū)生活超市的面積大多控制在千平以內(nèi),為社區(qū)居民提供生鮮、日常便利商品、通過線上線下相結(jié)合的O2O運營模式,實現(xiàn)線上銷售最后一公里物流配送的終端服務。
姚文華告訴記者,社區(qū)店之所以興盛還在于其不向供應商收取高額進店費、管理費等。一些新入市場的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,紛紛選擇加入,所以我們常??吹皆谏鐓^(qū)店的貨架上產(chǎn)品種類反而比超市更多、質(zhì)量更好并且價格更實惠。現(xiàn)在大多社區(qū)店和小型供銷合作社建立了優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品輸送的關(guān)系,即是帶動一線扶貧產(chǎn)品的銷售,又為社區(qū)居民提供了物美價廉的產(chǎn)品。
因此,唯有不斷地去尋求創(chuàng)新、突破,順應市場需求,傳統(tǒng)超市行業(yè)才能走的更遠,不然,下一個陣亡的名單里或許就會出現(xiàn)你的名字!