王教凱

學(xué)校一直倡導(dǎo)“從管理走向服務(wù)”，實現(xiàn)“溫暖的、負責任的、舒展生命的幸福教育”。如何將對師資隊伍的管理變?yōu)榉?wù)，讓每個教職員工都感受到溫暖是我們在思考和探索的課題，我們總結(jié)為36個字。

“對不起，是我錯了?！比魏我晃活I(lǐng)導(dǎo)都要勇于承認自己的錯誤，不要總覺得我們做得都是對的。一個從不認錯的領(lǐng)導(dǎo)，不會有人指出他的過錯，從而使他失去了通過他人的提示而學(xué)習(xí)進步的機會。面對不確定的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)勇于承認錯誤，有助于在學(xué)校中形成試錯迭代的創(chuàng)新學(xué)習(xí)氛圍。

“你有什么建議？”廣開言路、吸納好建議，應(yīng)成為學(xué)校戰(zhàn)略決策的創(chuàng)新思想來源。經(jīng)常對他人作指示、提建議，無意之中就會變得更喜歡說而不太注意聽。為解決這個問題，學(xué)校開展了“金點子工程”，聽取廣大教職員工的意見和建議。在平時的工作、生活中，教師們隨時隨地都可以提出建議。

“就照你的辦。”學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要多肯定教職員工的想法，支持他們按照自己的想法實施。這是對教職員工的尊重和關(guān)愛的直接體現(xiàn)。簡單的幾個字，可以讓教師們獲得自信和動力，激發(fā)出創(chuàng)意和激情。

“我們一起?！苯搪殕T工在工作過程中可能會碰到一些困難，此時，領(lǐng)導(dǎo)要與教師們站到一條“戰(zhàn)壕”中，以“我們一起”的姿態(tài)，給予及時的支持、鼓勵與幫助。這樣，可以讓教師們感受到平等和尊重，更加堅定地做下去。

“干得好！”肯定的評價會讓教師們覺得找到了位置，更愿意積極地工作。從優(yōu)秀到卓越，員工離不開他人不斷的肯定。對教師本人來說，肯定可以激勵教師;對組織來說，肯定可以促進優(yōu)秀教師的做法在組織內(nèi)傳播，有利于提升教師隊伍整體素質(zhì)。

“謝謝！”我們要學(xué)會對教師說“謝謝”。對于教職員工為學(xué)校所做的每一件事，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該心存感激之情，而不應(yīng)看作是理所當然。

“請！”對于教職員工，學(xué)校不要采取簡單粗暴的命令式做法，因為這樣會讓教職員工們有意無意地對領(lǐng)導(dǎo)敬而遠之，形成敢怒不敢言的習(xí)慣，不利于工作的開展。

“微笑?！绷钊擞淇斓墓ぷ鳝h(huán)境，不僅包括有形的物質(zhì)環(huán)境，而且還包括無形的精神環(huán)境。人的情緒可以相互感染，領(lǐng)導(dǎo)的樂觀情緒肯定會影響教師。我們要做一個微笑的領(lǐng)導(dǎo)，希望由此培養(yǎng)出微笑的老師，進而培養(yǎng)出微笑的學(xué)生。

“還能干得更好！”這是一種激勵，又是一種精益求精的態(tài)度。它可以讓教職員工有新的方向、新的力量和新的希望。激勵是一門藝術(shù)，科學(xué)有效的激勵，可以讓教師們不斷超越自我，在集體中獲得存在感、榮譽感，積極快樂地度過每一天。

36個字，助力學(xué)校由管理向服務(wù)轉(zhuǎn)變，讓每位教職員工感受到了溫暖。

編輯 _ 李剛剛