申麗娟

（浙江理工大學(xué)，杭州 310018）

教育部在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中明確把推進(jìn)信息技術(shù)與高等教育融合、培養(yǎng)學(xué)生信息化環(huán)境下的學(xué)習(xí)能力、促進(jìn)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新等列為首要發(fā)展任務(wù)。支持多人多點(diǎn)開會(huì)的視頻會(huì)議系統(tǒng)作為信息技術(shù)工具，具有即時(shí)反饋、交互溝通、信息共享、過程管理等功能，顯示出在信息化教學(xué)方面的深度潛力。本文探討將視頻會(huì)議系統(tǒng)這一先進(jìn)的信息交流手段和工具融合應(yīng)用到專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，研究基于視頻會(huì)議系統(tǒng)的環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式優(yōu)化，從而提高實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量。

一、環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教與學(xué)時(shí)空分離，不利于信息實(shí)時(shí)交互和對(duì)學(xué)生的監(jiān)管

環(huán)境設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)包括課程設(shè)計(jì)（課程考察）、實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、競賽輔導(dǎo)四個(gè)方面的內(nèi)容，主要以分散指導(dǎo)和作業(yè)點(diǎn)評(píng)等方式與學(xué)生溝通，同時(shí)學(xué)生之間也需要經(jīng)常溝通來實(shí)現(xiàn)協(xié)同式學(xué)習(xí)。在此過程中由于學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)常常要分散各個(gè)教室外場所，包括企業(yè)、市場、學(xué)生公寓等，因而師生間見面指導(dǎo)溝通十分不便。即便是借助微信、手機(jī)短信等通訊方式，能實(shí)現(xiàn)的交流也是非實(shí)時(shí)的，如此必將導(dǎo)致信息交互不全面，溝通效率低，影響學(xué)習(xí)效果。另外，由于教師無法對(duì)學(xué)生的實(shí)踐行為實(shí)行監(jiān)控，學(xué)生往往因缺乏監(jiān)管而在學(xué)習(xí)上自由散漫。

（二）缺乏教學(xué)資料數(shù)字化的運(yùn)用，不利于教學(xué)信息傳播

環(huán)境設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)包括認(rèn)知實(shí)踐和設(shè)計(jì)實(shí)踐兩類。在設(shè)計(jì)實(shí)踐和認(rèn)知實(shí)踐教學(xué)過程中需要完成大量信息的儲(chǔ)存和傳播。設(shè)計(jì)理念、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、認(rèn)知過程往往無法單純用文字或者語言表達(dá)清楚，需要借助圖片加以展示或者教師示范講解。但諸如此類的信息傳播在傳統(tǒng)實(shí)踐課程的教學(xué)載體中往往不能有效滿足。

（三）實(shí)踐教學(xué)過程單一，缺乏對(duì)學(xué)生自主性的激發(fā)

在實(shí)踐教學(xué)中，學(xué)習(xí)者才是教學(xué)過程中的主導(dǎo)地位者。在傳統(tǒng)實(shí)踐過程中，要么全程由教師講授，忽視對(duì)學(xué)生動(dòng)手能力的訓(xùn)練，要么布置一個(gè)任務(wù)由學(xué)生自主安排且缺乏必要的監(jiān)管指導(dǎo)。這兩種方式都缺少和教師互動(dòng)的教學(xué)過程設(shè)計(jì)，不利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自主性，影響學(xué)生實(shí)踐技能的提升。

二、視頻會(huì)議系統(tǒng)簡介

（一）視頻會(huì)議系統(tǒng)概況

視頻會(huì)議系統(tǒng)是不同物理空間的兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人或群體，通過多媒體設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)線路，實(shí)現(xiàn)音頻、視頻、文本等的交互和共享，開展遠(yuǎn)程會(huì)議的系統(tǒng)裝備。1995年美國的康奈爾大學(xué)推出基于網(wǎng)絡(luò)的實(shí)驗(yàn)性視頻會(huì)議系統(tǒng)獲得首次成功。當(dāng)前普遍使用的視頻會(huì)議系統(tǒng)分為兩類：硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)和軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)。硬件視頻會(huì)議是基于嵌入式架構(gòu)的視頻通信方式，依靠DSP+嵌入式軟件實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)通信、視音頻處理和會(huì)議功能。軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)則是基于PC架構(gòu)的視頻通信方式，依靠CPU進(jìn)行視音頻處理，由于成本低且擴(kuò)展性好，使用便捷，應(yīng)用更為廣泛，比如云屋視頻會(huì)議、好視通視頻會(huì)議、好會(huì)議、全時(shí)視頻會(huì)議、PoloMeeting視頻會(huì)議系統(tǒng)、LUC視頻會(huì)議系統(tǒng)、騰創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)TCMeeting、ZOOM視頻會(huì)議系統(tǒng)等。

軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)能夠在PC或者手機(jī)界面同時(shí)呈現(xiàn)多個(gè)學(xué)習(xí)者的實(shí)時(shí)視頻影像，人和人之間的溝通類似于傳統(tǒng)課堂的面對(duì)面交流。比如ZOOM視頻會(huì)議軟件，界面主要由學(xué)習(xí)者視頻、文檔共享和聊天區(qū)、用戶列表四個(gè)功能模塊組成。本文主要研究軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)與環(huán)境設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)融合的教學(xué)模式、方法，如何在信息化環(huán)境下組織教學(xué)過程，最終實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)模式的創(chuàng)新。

（二）視頻會(huì)議系統(tǒng)在環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用意義

1.有利于師生之間開展實(shí)時(shí)隨地溝通交流

傳統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的障礙在于教與學(xué)時(shí)空分離，而視頻會(huì)議系統(tǒng)通過虛擬會(huì)議，使得時(shí)空分離的師生依然能進(jìn)行圖形、聲音等信息的交互，共享。因此，在環(huán)境設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中導(dǎo)入視頻會(huì)議系統(tǒng)，可以使教學(xué)方式實(shí)現(xiàn)空間的拓展、時(shí)間概念的突破，滿足更方便快捷的交流學(xué)習(xí)。

2.有利于形成互動(dòng)自主實(shí)踐教學(xué)

實(shí)踐教學(xué)通過視頻會(huì)議系統(tǒng)創(chuàng)建多種交流模式，達(dá)到了類似于面對(duì)面交流的效果，突破了傳統(tǒng)填鴨式教學(xué)的局限，強(qiáng)調(diào)教與學(xué)的互動(dòng)，有利于學(xué)生創(chuàng)造思維的培養(yǎng)和個(gè)性的發(fā)展。

3.有利于大學(xué)生校外實(shí)踐基地的建設(shè)

大學(xué)生校外實(shí)踐基地是學(xué)生認(rèn)知實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要基地，校外實(shí)踐基地的建設(shè)是實(shí)踐教學(xué)開展的重要保障。但是目前在建的校外實(shí)踐基地受到基地接納學(xué)生容量和地域的限制，沒有更多的學(xué)生能從中受益。若在實(shí)踐教學(xué)的課程實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)中導(dǎo)入視頻會(huì)議系統(tǒng)，借助先進(jìn)的視訊技術(shù)在學(xué)校和實(shí)習(xí)單位、校外實(shí)踐基地之間建立便捷的溝通紐帶，可以加強(qiáng)校內(nèi)教學(xué)與校外實(shí)踐平臺(tái)的對(duì)接，加強(qiáng)校企合作，從而極大提高學(xué)生的設(shè)計(jì)實(shí)踐能力。

4.有利于提高對(duì)學(xué)生的監(jiān)控

在傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)中，由于外出考察、實(shí)習(xí)等行為不在教室等可控的場所范圍內(nèi)，學(xué)生易滋長惰性心理，表現(xiàn)懶散。通過視頻會(huì)議這個(gè)教學(xué)平臺(tái)，教師可以利用平臺(tái)的監(jiān)控功能對(duì)學(xué)生加以監(jiān)控，也可以進(jìn)行視頻對(duì)話，實(shí)時(shí)的語言、真實(shí)的表情有利于制造猶如教師在場的教學(xué)監(jiān)視效果，以提高實(shí)踐教學(xué)管理質(zhì)量。

5.有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)傳播載體質(zhì)的飛躍

環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)涉及場所認(rèn)知、設(shè)計(jì)思想表達(dá)、數(shù)據(jù)分析等，圖形繪畫、文字、草圖、表格等的交流對(duì)聲音圖像要求高。視頻會(huì)議教學(xué)系統(tǒng)具有音視頻交互、應(yīng)用程序共享、電子白板等功能，為實(shí)踐教學(xué)提供了物質(zhì)保障。比如，電子白板的功能類似傳統(tǒng)教室的黑板，但交互功能更強(qiáng)大，可以在電子白板上繪制草圖，勾畫重點(diǎn)等。因此，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，視頻會(huì)議構(gòu)成的教學(xué)媒體擁有大量豐富的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源，具備特定的信息交流與傳輸手段，大大提高了實(shí)踐過程中的知識(shí)講解、文件共享、課程錄制等對(duì)數(shù)據(jù)處理的需求。

三、基于視頻會(huì)議系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式

根據(jù)實(shí)踐課程的內(nèi)容和學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)的不同，基于視頻會(huì)議系統(tǒng)的實(shí)踐課程教學(xué)模式可以分為研討型課堂教學(xué)模式和實(shí)時(shí)授導(dǎo)型教學(xué)模式，這是針對(duì)目前環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)中出現(xiàn)的問題，根據(jù)視頻會(huì)議系統(tǒng)的特點(diǎn)構(gòu)建而成的。

（一）基于視頻會(huì)議系統(tǒng)的研討型課堂

研討型課堂是實(shí)現(xiàn)師生之間、同學(xué)之間進(jìn)行方案討論、案例交流、問題答疑等實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的重要手段，其主要特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心。在該種模式中，學(xué)生是認(rèn)知的主體，通過視頻會(huì)議進(jìn)行研討交流，信息共享，以高效協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)理念和方案思路，從而共同完成實(shí)踐教學(xué)任務(wù)；教師僅起著過程監(jiān)督指導(dǎo)和總結(jié)的輔助作用。這種基于視頻會(huì)議系統(tǒng)的教學(xué)模式，真正體現(xiàn)了實(shí)踐教學(xué)以學(xué)生為中心的教學(xué)理念。

學(xué)習(xí)者是分散在不同物理空間的學(xué)生，通過視頻會(huì)議系統(tǒng)消除空間障礙，彼此交流類似“面對(duì)面”媒體效果。在課程開始前，由教師布置實(shí)踐教學(xué)任務(wù)即研討主題，比如一個(gè)設(shè)計(jì)題目，一項(xiàng)調(diào)研任務(wù)等；學(xué)生則依據(jù)主題事先準(zhǔn)備好討論的內(nèi)容，以及相關(guān)輔助溝通的文字、圖片等資料。在課程過程中，學(xué)生2～5人組成學(xué)習(xí)小組參與研討，教師負(fù)責(zé)全程管理監(jiān)督。

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)：研討型課堂注重引導(dǎo)學(xué)生自主式學(xué)習(xí)、合作式學(xué)習(xí)。學(xué)生通過自主學(xué)習(xí)，加深對(duì)設(shè)計(jì)理論知識(shí)的理解，提高設(shè)計(jì)實(shí)踐或者認(rèn)知實(shí)踐的參與程度，激發(fā)對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和創(chuàng)新意識(shí)，促進(jìn)學(xué)生自我學(xué)習(xí)能力、分析和解決問題能力的提高；合作式學(xué)習(xí)則是基于學(xué)習(xí)的社會(huì)屬性，學(xué)生在調(diào)研分析、理念探討、設(shè)計(jì)方法斟酌的過程中彼此取長補(bǔ)短，互相幫助，可以促進(jìn)相互之間的情感交流，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的高低，教師能夠恰到好處地實(shí)施個(gè)性化教學(xué)，以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

2.學(xué)習(xí)策略與模式：研討型課堂分為兩種情況，即所有視頻參會(huì)師生集體討論或者視頻參會(huì)學(xué)生分小組討論，教師對(duì)各組討論情況分別監(jiān)視。首先在課前，由教師制定討論主題，比如相關(guān)畢業(yè)設(shè)計(jì)場地分析、設(shè)計(jì)理念分析等，學(xué)生要根據(jù)這個(gè)主題積極準(zhǔn)備討論素材，以文本、草圖、表格的形式呈現(xiàn)；然后，在視頻會(huì)議課程中，學(xué)生通過視頻、音頻交互實(shí)現(xiàn)類似面對(duì)面交流，利用白板和聊天區(qū)參與主題研討，運(yùn)用對(duì)話、協(xié)作、競爭、互教、討論等方式來協(xié)同工作，統(tǒng)一設(shè)計(jì)思路；教師作為監(jiān)督管理的一方，在視頻會(huì)議另一終端指導(dǎo)、監(jiān)聽，并通過視頻、音頻交互和白板、屏幕共享等對(duì)參會(huì)學(xué)生的討論成果及時(shí)總結(jié)，以提高全體學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)方法的理解和設(shè)計(jì)理論的運(yùn)用能力。這種教學(xué)模式提供了教師與學(xué)生的平等交流方式，便于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)結(jié)、合作精神，還能調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的熱情，鍛煉學(xué)生的創(chuàng)新思維。

3.模式圖：

（二）基于視頻會(huì)議系統(tǒng)的實(shí)時(shí)授導(dǎo)型課堂教學(xué)模式

實(shí)時(shí)授導(dǎo)型課堂教學(xué)模式是一種教師利用視頻會(huì)議系統(tǒng)為學(xué)生授課，師生之間基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行資源共享和信息交互的模式，具有媒體豐富、反饋即時(shí)的特點(diǎn)。與教師處于不同物理空間的學(xué)生，通過視頻會(huì)議系統(tǒng)與教師進(jìn)行視頻、音頻交互，彼此可以看到對(duì)方以及察覺動(dòng)作、表情，這種交互具有真實(shí)感，相當(dāng)于傳統(tǒng)教室的現(xiàn)場實(shí)時(shí)教學(xué)，有利于提高學(xué)生學(xué)習(xí)的專注度。通過視頻會(huì)議軟件，教師可以允許多位參會(huì)者同時(shí)入會(huì)，所有參會(huì)者可通過會(huì)議鏈接或者會(huì)議ID加入。師生之間可以通過視頻會(huì)議系統(tǒng)隨時(shí)發(fā)起課堂組織。

1.學(xué)習(xí)目標(biāo)：實(shí)時(shí)授導(dǎo)型課堂由多個(gè)視頻會(huì)議參會(huì)者共享教師端傳遞的教學(xué)信息，實(shí)現(xiàn)一對(duì)多的教學(xué)模式。通過視頻會(huì)議系統(tǒng)的文檔共享功能可以提高信息傳播的準(zhǔn)確度，即使是設(shè)計(jì)創(chuàng)意、節(jié)點(diǎn)構(gòu)造這些較為具象的教學(xué)信息也可以得到便捷傳輸共享，從而有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)的效率。另外，這種模式營造了一個(gè)類似于班級(jí)授課的教學(xué)環(huán)境，交流的自然性，情感的融入必然有助于提高學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣和注意力。

2.學(xué)習(xí)策略與模式：教學(xué)過程由“教師在視頻一端講授、學(xué)生集中或個(gè)別學(xué)習(xí)、學(xué)生通過相應(yīng)通信方式提問、教師即時(shí)答疑”等四個(gè)方面組成。在該模式中，教師的任務(wù)是完成課堂實(shí)時(shí)教學(xué)和課后學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等活動(dòng)。具體過程為：教師準(zhǔn)備課堂上備用的教學(xué)素材，包括office文件、PDF文件，視頻和圖像文件等，以網(wǎng)絡(luò)文件的形式存儲(chǔ)。課程開始，由教師發(fā)起會(huì)議，邀請(qǐng)學(xué)生參會(huì)。教師主持會(huì)議，與參會(huì)學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間均可任意傳遞多媒體信息。教師可以通過視頻切換實(shí)現(xiàn)對(duì)參會(huì)學(xué)生的監(jiān)控、指導(dǎo)。教師在視頻端的知識(shí)講解可及時(shí)傳遞給各個(gè)參會(huì)學(xué)生，并可以進(jìn)行課堂提問以檢查聽課效果。軟件界面上有轉(zhuǎn)移控制權(quán)和爭取控制權(quán)兩個(gè)功能，分別可以指定學(xué)生回答問題或讓學(xué)生搶答。電子白板則可以讓師生針對(duì)某一設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)或設(shè)計(jì)理念展開討論。這樣一來，師生之間的信息交流是實(shí)時(shí)的，教師可以明確學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，并針對(duì)學(xué)生掌握情況及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，從而最終提高教學(xué)效果，達(dá)到教學(xué)目標(biāo)?？梢詫?duì)教學(xué)過程進(jìn)行錄制，利于學(xué)生課后反復(fù)播放以復(fù)習(xí)反思。

3.模式圖：

四、小結(jié)

隨著信息技術(shù)與高等教育的融合發(fā)展，基于視頻會(huì)議的教學(xué)系統(tǒng)是一種頗具潛力和生命力的教學(xué)系統(tǒng)。利用免費(fèi)視頻會(huì)議軟件開展的環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式研究，目前仍處于小范圍應(yīng)用階段，兩種課堂模式各有優(yōu)勢，不同的實(shí)踐教學(xué)境況采用不同的模式，則可發(fā)揮各自優(yōu)勢。今后，筆者將繼續(xù)深入研究，就視頻會(huì)議環(huán)境下的實(shí)踐教學(xué)過程技巧策略、教學(xué)交互策略作進(jìn)一步探討，以完善和豐富基于視頻會(huì)議系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)體系?！?/p>