摘要：ERP人力資源管理系統(tǒng)在我公司內部實施了近6年的時間以來，在人事和薪酬數(shù)據(jù)管理方面起到了很大的作用，在一定程度上提高了企業(yè)管理水平，但隨著時間的推移也逐漸表現(xiàn)出了一定的不足和管理需求上的缺失。因此，本文主要通過一家國有煤炭企業(yè)對ERP人力資源管理系統(tǒng)應用現(xiàn)狀的認識分析，以及在使用過程中存在的問題和優(yōu)化設計研究方案及預期實現(xiàn)的功能來進行探討，對企業(yè)人力資源管理起到更加高效的作用。

關鍵詞：ERP人力資源管理系統(tǒng);應用現(xiàn)狀;優(yōu)化設計

中圖分類號：F272.92;F270.7;TP315

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2019）010-0072-01

ERP人力資源管理系統(tǒng)，從本質上講，是一種工具，是人力資源管理者及時掌握人力資源相關信息，并進行統(tǒng)計分析，方便快捷開展人力資源管理業(yè)務，同時為管理決策提供相應數(shù)據(jù)支撐的高效現(xiàn)代化工具。

一、ERP人力資源管理系統(tǒng)應用現(xiàn)狀

1.現(xiàn)有ERP人力資源管理系統(tǒng)概況

筆者所在的一家大型國有煤炭企業(yè)自2013年以來，選用oracle?ERP來實現(xiàn)企業(yè)人力資源核心人事和薪酬模塊的資源整合，并和現(xiàn)行財務oracle?ERP進行對接。系統(tǒng)業(yè)務覆蓋組織和崗位信息維護、人員變動維護、人員各類信息維護、人員薪酬發(fā)放等相關信息維護和使用，并制定了相應的政策指導數(shù)據(jù)維護，明確管理分工職責。

2.現(xiàn)有ERP人力資源管理系統(tǒng)取得的成果

在現(xiàn)有oracle?ERP使用近6年以來，基本實現(xiàn)了人力資源數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理和集中管控，構筑了一體化的人力資源信息管理平臺，可以實時查詢，便于全面掌握機構、崗位、人員總量、變量等信息。同時對人力資源數(shù)據(jù)進行了標準化處理，便于分析員工總量、隊伍結構、工資總額等相關信息，為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支持。

3.現(xiàn)有ERP人力資源管理系統(tǒng)存在的不足

但在本企業(yè)使用ERP人力資源管理系統(tǒng)的過程中，系統(tǒng)的設計使用不足逐步凸顯出來，具體表現(xiàn)在：一是沒有實現(xiàn)高效管理功能。管理系統(tǒng)逐步變?yōu)閿?shù)據(jù)庫角色，成為查詢工具，用戶并未體驗到現(xiàn)有管理系統(tǒng)的方便快捷高效管理功能，反而視其為多余的數(shù)據(jù)庫維護工作，認為在EXCEL中就可以實現(xiàn)相應數(shù)據(jù)的維護，何必再用ERP系統(tǒng)維護耗時重復工作。二是系統(tǒng)本身依托于oracle，安裝和使用相對復雜并且對瀏覽器和oracle版本有嚴格要求，對用戶來說操作復雜，體驗性較差。三是隨著企業(yè)的發(fā)展和管理理念的不斷更新，現(xiàn)有的數(shù)據(jù)標準化、工資項、工資單等功能已經不能夠滿足企業(yè)實際業(yè)務和管理需求，亟需優(yōu)化。

二、ERP人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化設計

1.將人力資源業(yè)務流程加入到系統(tǒng)維護中

目前ERP人力資源管理系統(tǒng)未引入工作流程設計，以至逐漸演變成用戶維護人事相關數(shù)據(jù)和查詢所需數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫功能，人事系統(tǒng)使用積極性不高。建議增加流程設置和審批控制，使人力資源管理大部分業(yè)務在系統(tǒng)中實現(xiàn)流程傳遞，系統(tǒng)用戶必須在規(guī)定的時間節(jié)點內逐步完成業(yè)務流操作，上一步沒有完成的情況下，下一步無法進行，避免出現(xiàn)不操作或操作疏漏的情況。上億用戶處理完成后自動傳遞給下一用戶，并進行通知送達。這樣不僅調動用戶使用的積極性，實時完善各類相關信息，更能提高人力資源管理效率，節(jié)約管理成本。

2.舍棄oracle軟件改為網頁版ERP

之前本公司ERP人力資源管理系統(tǒng)采用oracle界面進行各類操作，需要安裝軟件和配置各類功能，并且對版本要求嚴格，前期配置繁瑣不說，oracle界面較復雜使用難度較大，同時還對辦公軟件兼容性有要求，跟不上各類系統(tǒng)及軟件的更新速度。系統(tǒng)優(yōu)化設計舍棄oracle軟件改為網頁版ERP，在網頁就可以直接操作各項功能，界面更加直觀，用戶更易上手操作，與各類辦公軟件的兼容性也較好，隨著系統(tǒng)或軟件的更新不斷更新的開發(fā)幅度小。這樣以來，用戶稍加培訓便可進行系統(tǒng)操作，節(jié)約培訓成本，并且在日后軟件的維護升級方面也提供了便利性。

3.設計實施一套更符合目前管理需求的數(shù)據(jù)標準化方案

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，原有的數(shù)據(jù)標準化體系已不適合現(xiàn)有企業(yè)管理的需求，需要通過貫徹國家標準化法律、法規(guī)，設計一套符合企業(yè)當下乃至未來一段時間的完整的人力資源信息化標準體系，逐步提升ERP系統(tǒng)的數(shù)據(jù)標準行、系統(tǒng)功能實用性以及操作便捷性。系統(tǒng)中儲存的信息項很多，對彼此有邏輯關系的信息項目，除了做到標準化，還要在后臺增加數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)性，相關數(shù)據(jù)修改一個另一個也跟著聯(lián)動，才能避免同類信息項出現(xiàn)兩種數(shù)據(jù)維護的情況，從而提高數(shù)據(jù)維護的效率和準確率。

三、ERP人力資源管理系統(tǒng)優(yōu)化后預期效果

1.用戶維護積極性提高

在ERP系統(tǒng)加入業(yè)務操作流程后，倒逼各業(yè)務口務必在系統(tǒng)中進行相應的數(shù)據(jù)維護才能完成人力資源管理業(yè)務的辦理，同時優(yōu)化成網頁版操作界面，更利于用戶使用，用戶樂意使用，積極性提高。

2.數(shù)據(jù)維護及時性、準確性提高

人力資源管理各業(yè)務流程融入到系統(tǒng)里，同時加入辦理完成時間節(jié)點和自動流傳提醒功能，可以提高各類數(shù)據(jù)維護的及時性和準確性。

3.數(shù)據(jù)應用方便快捷

在用戶積極維護，及時準確維護系統(tǒng)數(shù)據(jù)的前提下，用戶使用數(shù)據(jù)也更加方便快捷和準確，可以隨時查詢、使用和分析各類數(shù)據(jù)，也可以使用按月歸檔功能快捷查詢使用數(shù)據(jù)。

總之，ERP人力資源管理系統(tǒng)不可能永遠適應一個企業(yè)的人力資源管理業(yè)務，隨著企業(yè)的發(fā)展，管理上不斷出現(xiàn)新的要求和挑戰(zhàn)，這就要求ERP人力資源管理系統(tǒng)要及時地總結應用中的優(yōu)點和不足，取長補短，通過不斷地優(yōu)化設計，提高企業(yè)人才硬實力，將ERP系統(tǒng)用好，用活，為企業(yè)選人、用人、育人及留人提供更加全面的服務。

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