李慢慢

摘要：當今社會，科學技術(shù)發(fā)展迅猛，技術(shù)變革日新月異，尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是令人矚目。信息技術(shù)已經(jīng)滲透和應(yīng)用到了社會中的各行各業(yè)和我們的日常生活中，信息技術(shù)在各行各業(yè)的應(yīng)用促進相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。工商行政管理機構(gòu)的部門職責，就是對經(jīng)濟秩序開展有效的監(jiān)督和管理，確保經(jīng)濟秩序正常運行，不缺出現(xiàn)無序、低效的狀態(tài)，實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。當前，只有將經(jīng)濟發(fā)展中的各種因素之間的矛盾協(xié)調(diào)好和處理好，才能促進經(jīng)濟社會的健康發(fā)展。當前我國經(jīng)濟社會的高速發(fā)展，各種經(jīng)濟成分不斷增多，市場經(jīng)濟的規(guī)模在不斷地增大，工商管理已經(jīng)對市場發(fā)展需求不能做到很好地滿足，所以在工商行政管理過程中引入信息化技術(shù)，從而使得工商管理水平得以有效提升。

關(guān)鍵詞：工商管理;信息化;問題與對策

中圖分類號：F203.9-39

文獻識別碼：A

文章編號：1001-828X（2019）010-0070-01

一、工商管理信息化實施過程中遇到的問題分析

工商管理部門主要工作職責就是開展市場監(jiān)督，就需要將現(xiàn)代信息技術(shù)引入其中。但是當前我國工商管理的信息化建設(shè)的程度雖然不斷地提升，在現(xiàn)實所遇到的問題依然不能忽略。作者分析研究后，確定主要存在以下幾個方面。

第一，工商管理信息化體系規(guī)劃滯后性。從一定的角度來說，當前我國工商管理信息化建設(shè)還處于起步階段，雖然之前在政策層面做過系統(tǒng)化的規(guī)劃，但是缺乏推進監(jiān)督機制，所以在實踐中仍然衍生出不少的問題。比如，工商管理信息化建設(shè)的基礎(chǔ)設(shè)施條件難以滿足現(xiàn)實發(fā)展的需要，西部落后地區(qū)的硬件建設(shè)基本還處于空白狀態(tài)。另外，在規(guī)劃過程中，對短期目標過于重視，沒有長遠性的目標規(guī)劃和實現(xiàn)路徑，這樣將會導(dǎo)致長期目標很難達成，使得工商管理信息化建設(shè)滯后，從而沒法有效地保證工商管理工作的質(zhì)量和效率[1]。

第二，工商管理信息化建設(shè)缺乏科學的標準。根據(jù)現(xiàn)實情況的調(diào)查研究分析，當前的工商管理信息化建設(shè)處于條塊分割的狀態(tài)，是以行政單位為系統(tǒng)，以國家工商管理總局來牽頭研究制定的信息化標準來開展信息化建設(shè)的。信息化建設(shè)中蘇所制定的標準也存在一定的問題，就是系統(tǒng)開發(fā)期限比較短、精細化程度不足，很多對文檔的管理都是缺乏深度的開發(fā)和應(yīng)用，這樣就對信息化建設(shè)的后續(xù)開展形成阻礙。此外，即使是短期化的信息化建設(shè)，同樣也面臨著標準缺乏的局面，在具體建設(shè)中因各個地方的情況不同出現(xiàn)了很大的隨意性，這樣就不利于全國性的工商管理信息系統(tǒng)的建立。

第三，工商管理信息化的網(wǎng)絡(luò)安全需要提升。信息化建設(shè)的前提就是做好網(wǎng)絡(luò)安全工作，對信息安全要做到完全負責，從而為市場經(jīng)濟中的主體提供更為優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。因此，從國家層面必須高度注重工商管理信息化建設(shè)中的安全風險工作。但是，現(xiàn)實情況是，當前所運行的工商管理信息系統(tǒng)安全工作不容忽視，存在相應(yīng)的安全隱患，這樣對人民群眾的財產(chǎn)安全和國家利益的保護力度不強。比如，常見數(shù)據(jù)的綜合分析能力低下、病毒防護功能弱化等。另外，由于工作人員的操作不當引起的不安全因素也值得認真考慮。

第四，工商管理信息化家建設(shè)技術(shù)有待加強。出現(xiàn)技術(shù)問題，原因在于軟件開發(fā)和維護過程中對專業(yè)性的軟件公司過于依賴，這樣也不便于工作人員應(yīng)用系統(tǒng)軟件，這樣也同樣不利于工商管理工作的開展。具體來說，工商管理人員工作能力所需要的軟件應(yīng)用知識，對工作人員的系統(tǒng)應(yīng)用知識和技能的培訓工作不到位。軟件一旦出現(xiàn)問題，將直接影響到工作的正常開展。要知道，軟件開發(fā)商與工商管理人員的視角是不同，軟件開發(fā)者注重的對軟件的開發(fā)和技術(shù)工作，但是對具體工商管理工作的實際需求缺乏了解。在軟件開發(fā)過程中，難免會出現(xiàn)一些漏洞和不足，這樣就降低軟件的價值。

二、工商管理信息化建設(shè)的具體措施分析

從上面的分析可以看出，工商管理信息化建設(shè)過程中所面臨的問題和困境，將直接影響工商管理工作水平的提升，對經(jīng)濟社會發(fā)展構(gòu)成一些不利的影響。根據(jù)作者的分析，需要在以下方面切實推進工商管理信息化建設(shè)。

第一，工商管理信息化建設(shè)需要加強規(guī)劃統(tǒng)籌。在開展系統(tǒng)化的設(shè)計和規(guī)劃過程中，需要從軟硬件等多因素綜合考慮，并要考慮到對軟硬件投資的資金支持力度，以便對軟硬件建設(shè)提供有效的針對性的指導(dǎo)。在開展具體設(shè)計的時候，要充分考慮當?shù)氐膶嶋H情況，因地制宜、實事求是，進行統(tǒng)籌規(guī)劃和建設(shè)，使得工商管理信息化建設(shè)能夠做到有效地滿足不同地區(qū)的發(fā)展要求。另外，在設(shè)計過程中，努力做到微觀和宏觀層面的結(jié)合，使得工商管理信息化建設(shè)不斷地做到改善和優(yōu)化。

第二，工商管理信息化建設(shè)需要完善相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善基礎(chǔ)設(shè)施這是工商管理信息化建設(shè)工作的基礎(chǔ)性條件，要充分考慮工商部門的實際工作職責，對重點問題率先突破，努力為信息化建設(shè)奠定良好的基礎(chǔ)。另外，要及時與相關(guān)部門的系統(tǒng)進行溝通和聯(lián)系，使得工商管理工作能夠順利開展。

第三，工商管理信息化建設(shè)加強網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。在工商管理信息化建設(shè)過程中，必須注重對現(xiàn)代先進技術(shù)的引入和應(yīng)用，這樣才能保證服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性。工商管理作為市場信息的聚集之地，很有必要加大對網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)的重視程度，要及時安裝防護系統(tǒng)，定時對網(wǎng)絡(luò)垃圾進行清理，工商管理人員要實現(xiàn)操作的規(guī)范化[2]。

第四，工商管理信息化建設(shè)過程中要做到技術(shù)創(chuàng)新。為了使得工商管理部門提供的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)和高質(zhì)量，需要對工商管理系統(tǒng)技術(shù)做到創(chuàng)新、高效使用。工商部門的軟件開發(fā)和應(yīng)用工作要加大重視力度，要提升工作水平，逐漸擺脫專業(yè)性軟件公司對系統(tǒng)開發(fā)的壟斷性。在實施技術(shù)創(chuàng)新的時候，可以將工商管理工作的實際職責與遇到的問題融合在一起，在此基礎(chǔ)上，有重點地開展技術(shù)創(chuàng)新，這樣就能在短時間內(nèi)打開提升工商管理信息化水平的突破口。同時，工商管理部門還要加大對內(nèi)部技術(shù)人才的培養(yǎng)，早日使得他們能夠獨當一面，發(fā)揮他們在工作中的主動性和積極性，使得工商管理信息化工作能夠加快完成。

參考文獻：

[1]李煒錚.工商管理信息化發(fā)展對策的思考[J].中國市場，2017（31）：183-199.

[2]龍毅.工商管理信息化發(fā)展策略創(chuàng)新探究[J].商場現(xiàn)代化，2017（7）：247-248.