甘信丹

（濟(jì)南電子機(jī)械工程學(xué)校，山東濟(jì)南 250101）

1 背景介紹

2019年2月13日，國(guó)務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案的通知》中提出了“按照專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過(guò)程與生產(chǎn)過(guò)程對(duì)接的要求，完善中等、高等職業(yè)學(xué)校設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職業(yè)院校設(shè)置”及“推進(jìn)產(chǎn)教融合校企“雙元”育人機(jī)制”。近年來(lái)，深化產(chǎn)教融合、校企合作的職業(yè)教育模式已經(jīng)在各地推廣。通過(guò)企業(yè)真實(shí)工作過(guò)程，能夠使學(xué)生通過(guò)“做中學(xué)、學(xué)中做、學(xué)做合一”的方式來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提升專業(yè)技能。

2 目前電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題

以真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式對(duì)于促進(jìn)專業(yè)建設(shè)和發(fā)展具有重要意義。 通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究學(xué)術(shù)史梳理及現(xiàn)狀調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題主要如下。

2.1 針對(duì)中職生的真實(shí)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教學(xué)匱乏

目前多數(shù)中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)仍停留在模擬實(shí)訓(xùn)階段，無(wú)法真正調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。 通過(guò)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)部分高職及本科院校嘗試以淘寶等電商平臺(tái)展開(kāi)真實(shí)運(yùn)營(yíng)，這種實(shí)訓(xùn)方式缺乏有效過(guò)度，不符合中職生的特點(diǎn)。

2.2 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際崗位需求脫節(jié)

企業(yè)急需電子商務(wù)人才，而眾多中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生卻無(wú)法勝任電子商務(wù)職業(yè)崗位。調(diào)研顯示，電子商務(wù)行業(yè)出現(xiàn)人才供需矛盾的根本原因在于實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容與實(shí)際崗位需求脫節(jié)，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容滯后，缺乏靈活性、針對(duì)性、實(shí)用性和規(guī)范性[5]。

2.3 實(shí)訓(xùn)教材體系不夠合理

只有編制理實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)校本教材，才能更好地提高理實(shí)一體化教學(xué)效果，目前大部分中職學(xué)校實(shí)訓(xùn)教材選取經(jīng)驗(yàn)不足，可操作性不強(qiáng)，與實(shí)際教學(xué)內(nèi)容不夠貼切，內(nèi)容簡(jiǎn)單不夠系統(tǒng)，影響了實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量。

2.4 實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍不合理

實(shí)訓(xùn)教師都是由校內(nèi)的專業(yè)課教師擔(dān)任，沒(méi)有企業(yè)指導(dǎo)教師參與。 雖然有些學(xué)校的專業(yè)課教師擁有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，但和企業(yè)一線的人員相比，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)略顯不足。

2.5 不能適應(yīng)中職學(xué)生個(gè)性化的認(rèn)知特點(diǎn)

實(shí)訓(xùn)任務(wù)和實(shí)訓(xùn)考核實(shí)行一刀切，缺乏對(duì)學(xué)生個(gè)性化的認(rèn)知特點(diǎn)的分析，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)困難，缺乏學(xué)習(xí)興趣，積極性不高。

3 該校產(chǎn)教融合電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)基本情況

為了滿足人才的培養(yǎng)需要，縮小學(xué)生就業(yè)距離，提高學(xué)生的就業(yè)適應(yīng)能力。 該校自2016年展開(kāi)校企合作，創(chuàng)建了真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動(dòng)下的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室，進(jìn)行校企雙主體協(xié)同授課，實(shí)訓(xùn)室以真實(shí)應(yīng)用為前提，依托校企合作研發(fā)的“小智商城APP”平臺(tái)，學(xué)生6～7 人一個(gè)阿米巴團(tuán)隊(duì)，在真實(shí)運(yùn)用中逐漸了解各工作崗位的工作方式與職責(zé)。

實(shí)訓(xùn)安排在最后一學(xué)年，實(shí)訓(xùn)時(shí)間18 周，通過(guò)實(shí)訓(xùn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的整合。 在理實(shí)一體化教學(xué)中，有核心素養(yǎng)、電子商務(wù)技能實(shí)操、小智商城APP 介紹、就創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)四個(gè)模塊的內(nèi)容。目前，已有五期9 個(gè)教學(xué)班的同學(xué)順利結(jié)課，100%學(xué)生認(rèn)為真實(shí)運(yùn)營(yíng)實(shí)訓(xùn)模式幫助其迅速提升專業(yè)技能，學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)業(yè)能力都有了很大提升，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)工作間的良好過(guò)渡。

圖1 實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地的主要功能分區(qū)

4 產(chǎn)教融合下提高中職電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)效果措施

4.1 以真實(shí)應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)展開(kāi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)

根據(jù)企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)流程，重構(gòu)教學(xué)空間；根據(jù)企業(yè)真實(shí)的文化氛圍、從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行為準(zhǔn)則等，設(shè)計(jì)了對(duì)應(yīng)“崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)”；學(xué)生從進(jìn)門(mén)打卡開(kāi)始，實(shí)行公司化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制，各阿米巴團(tuán)隊(duì)按照CEO、攝影、美工、物流、倉(cāng)管、財(cái)務(wù)、客服崗位進(jìn)行分工，先在攝影棚進(jìn)行商品拍攝，進(jìn)行圖片處理完成上架。 隨后，在校師生進(jìn)行商品購(gòu)買，物流人員在后臺(tái)看到訂單就進(jìn)行配送，學(xué)生在真實(shí)運(yùn)營(yíng)中掌握技能。

4.2 實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際需求對(duì)應(yīng)

對(duì)接該省鄉(xiāng)村振興、 新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程等以及濟(jì)南“打造四個(gè)中心”等重大戰(zhàn)略實(shí)施以來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及電商企業(yè)新要求、新趨勢(shì)，該校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才需求進(jìn)行全面調(diào)研，立足培養(yǎng)核心能力，整理、分析、歸納典型工作任務(wù)，結(jié)合中職學(xué)生特點(diǎn)，構(gòu)建模塊化課程體系，明確各實(shí)訓(xùn)模塊之間的關(guān)系。

4.3 理實(shí)一體化教材、合理編寫(xiě)了實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書(shū)

教材是教學(xué)過(guò)程中的重要載體，是教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的主要資料。通過(guò)企業(yè)調(diào)研、畢業(yè)生就業(yè)情況分析，結(jié)合現(xiàn)有基于真實(shí)應(yīng)用的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模式的運(yùn)營(yíng)情況，由企業(yè)專家與學(xué)校教師共同組成了教材編寫(xiě)團(tuán)隊(duì)，解決學(xué)生無(wú)合適實(shí)訓(xùn)教材可用的難題。不僅可以服務(wù)本校師生，也能為其他兄弟學(xué)校教材開(kāi)發(fā)提供參考。

4.4 “雙師型”教師隊(duì)伍，校企協(xié)同授課

該校真實(shí)運(yùn)營(yíng)下的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)采用校企“雙主體、合作育人”的授課模式，校企協(xié)同共同制訂教學(xué)計(jì)劃，共同展開(kāi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，學(xué)校專業(yè)教師擁有深厚的專業(yè)功底、先進(jìn)的教學(xué)方法、豐富的學(xué)生管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)講師擁有豐富的一線崗位工作經(jīng)驗(yàn)，兩者結(jié)合能有效強(qiáng)化人才素質(zhì)和實(shí)踐能力培養(yǎng)的力度，進(jìn)一步提升專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。

4.5 適應(yīng)中職學(xué)生個(gè)性化的認(rèn)知特點(diǎn)

學(xué)生是整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的核心和關(guān)鍵點(diǎn)，在實(shí)訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)前測(cè)、中測(cè)、后測(cè)以及學(xué)生座談等方式，根據(jù)反饋結(jié)果適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和教學(xué)進(jìn)度。 為了解決學(xué)生學(xué)習(xí)困難，缺乏學(xué)習(xí)興趣等問(wèn)題，在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中采用了多種方式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力： 每個(gè)月舉辦一次團(tuán)隊(duì)PK 賽，每周一次戶外拓展，通過(guò)主題海報(bào)制作、輪播圖設(shè)計(jì)PK、詳情圖設(shè)計(jì)PK、團(tuán)隊(duì)海報(bào)展示、中期展示、期末匯報(bào)等方式去調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力； 真實(shí)運(yùn)營(yíng)的收入也都會(huì)以紅包的形式獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)生；創(chuàng)建了小智商城實(shí)訓(xùn)教學(xué)的微信公眾號(hào)，用于發(fā)布實(shí)訓(xùn)日常，加強(qiáng)師生互動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

4.6 多元化的實(shí)訓(xùn)課程考評(píng)指標(biāo)體系

實(shí)訓(xùn)評(píng)價(jià)采用過(guò)程化考核，由自評(píng)、互評(píng)、企業(yè)人員、實(shí)訓(xùn)教師、客戶等不同評(píng)價(jià)主體構(gòu)成。 結(jié)合學(xué)生實(shí)訓(xùn)期間各方面的總結(jié)表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，多元化全方位的考核方式更能調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，提高教學(xué)效果。

5 結(jié)語(yǔ)

學(xué)生通過(guò)真實(shí)參與提高了自身就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)業(yè)能力，畢業(yè)生得到了企業(yè)的一致好評(píng)，這種以真實(shí)應(yīng)用實(shí)訓(xùn)教學(xué)為基礎(chǔ)，進(jìn)行校企“雙主體”協(xié)同授課方式，能夠?qū)⒔虒W(xué)中的知識(shí)技能和崗位能力融為一體，人才培養(yǎng)質(zhì)量得以提高，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、 團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、動(dòng)手操作能力等職業(yè)崗位能力得到鍛煉，快速完成由學(xué)生向企業(yè)人的過(guò)度。