文_李錄賓

浙江之聲《陽光行動》是一檔新聞輿論監(jiān)督節(jié)目，創(chuàng)辦已有16年。其間有過多次改版變動，但剛性監(jiān)督特色始終未變。近年來，互聯(lián)網(wǎng)智能手機迅猛發(fā)展，自媒體風(fēng)頭正勁，輿論監(jiān)督呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性和艱巨性的特點。作為一家傳統(tǒng)媒體，浙江之聲《陽光行動》在堅持內(nèi)容為王的同時，積極擁抱新媒體，整合媒介資源，做出了不少獨家有影響力的監(jiān)督報道，助推政府工作，為群眾排憂解難?，F(xiàn)結(jié)合自身經(jīng)歷，分享幾點體會。

堅持走基層，構(gòu)建可靠有效的信源網(wǎng)

一篇好的新聞報道必定具備反應(yīng)快、有深度、影響大等特點，輿論監(jiān)督也不例外。有價值的新聞一定出在最基層。下基層時，記者應(yīng)當(dāng)做一個有心人，在找尋信源上多下功夫，通過不斷的積累，構(gòu)建一張可靠有效的信源網(wǎng)。

這些年，我堅持在一線采訪，這樣長久下來的好處是，接觸的人多了，各地都有了自己的深喉線人。在這張可靠的信源網(wǎng)里，有地方能人、媒體同行、法律人士，更有消息靈通、手握權(quán)力的政府官員。體制內(nèi)的不少官員，尤其是成長中的年輕官員，對于善待媒體、善用媒體、善管媒體有著更深刻的理解，也愿意與媒體合作，借助媒體的力量推進自身工作的開展。浙江之聲《陽光行動》曝光的不少典型案例都是政府官員提供的素材，最終獲得了雙贏的效果。

某地一常委是我在采訪中認(rèn)識的朋友。和他第一次打交道，起于我去當(dāng)?shù)夭芍埔黄`法強拆報道，時任縣府辦副主任的他被指派處理此事。交流中，這位縣府辦副主任應(yīng)對危機的積極、坦誠、冷靜給我留下了深刻印象。經(jīng)過推心置腹的溝通，這篇監(jiān)督報道以雙方認(rèn)可的方式進行了播發(fā)，并得到了迅速妥善的處置。此后，我們一直保持著緊密聯(lián)系。從他那里，我得以真實了解某項政策在基層的落實情況，也可以第一時間獲知當(dāng)?shù)匕l(fā)生了哪些熱點事件。而他也善用我手中的媒介資源很好地服務(wù)于政府工作。去年，當(dāng)?shù)卦谕七M某項重點工程時，采取了一些過激甚至違法的行動，致使人心惶惶，干部群眾沒了積極性，政府工作推進變得舉步維艱。在向上級反映沒有引起重視后，最終他選擇借助媒體的力量來撥亂反正。通過他的穿針引線，我的采訪十分順利，拿到了不少內(nèi)部資料。媒體介入后，問題迅速得到了糾正。

堅持回訪，探尋真相窮追不舍

開展監(jiān)督采訪就像一場不見硝煙的戰(zhàn)爭，總是會碰到不少困難。很多時候做新聞，靠的就是一股韌勁。除了即時跟蹤報道，向公眾傳達(dá)真相，媒體更需要通過持續(xù)追蹤、不斷回訪、深度觀察，塑造公眾監(jiān)督，這樣才能做出有力量的新聞。

2018年，我曾對臺州某地欺騙中央環(huán)保督察，垃圾清運變填埋一事進行了報道，引發(fā)了全國范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注。最終，10名人員受到處理，老大難的垃圾問題得到了徹底解決?，F(xiàn)在，堆垃圾的地方建成了廣場公園，面貌一新，老百姓真正受益。

這篇報道的成功，關(guān)鍵在于持續(xù)不斷的回訪。就這一事件，我半年內(nèi)去當(dāng)?shù)夭稍L了4次?！独疆愇稊_民，為何遲遲難處理？》《垃圾山清運進展緩慢，環(huán)保督察承諾難兌現(xiàn)》是此前所做的兩篇報道。兩篇報道播發(fā)后，當(dāng)?shù)卣苤匾?，市長召集相關(guān)部門開了協(xié)調(diào)會，明確職責(zé)分工和整改期限。后期，官方也給我答復(fù)，事情已經(jīng)得到妥善處理，垃圾全部清運完畢。不過，我還是保留著質(zhì)疑態(tài)度堅持回訪，堅持用自己的眼睛去發(fā)現(xiàn)證實。

第三次來到事發(fā)地，眼前所見，確如官方所言，高高的垃圾山已不見蹤影，新打的圍墻環(huán)繞四周，外人很難近距離一探究竟。隨機采訪了一些村民，并不清楚實際狀況，但得到了一條有價值的信息：附近有村民阻撓過垃圾清運。我花了整整兩天時間才找到了這位“鬧事”村民。他介紹說，親眼所見垃圾被填埋到了地下，并因此與清運單位發(fā)生爭執(zhí)。為了證實自己所言非虛，這位村民還給我提供了當(dāng)時拍攝的錄像。在征得官方同意后，我們將地面挖開，真相浮出水面，看似已清運完畢的垃圾果然被填到了地下。

2018年4月20日，《溫嶺兩次向督察組承諾清運垃圾山，實則填埋造成二次污染》報道播發(fā)，引起了全國媒體的廣泛關(guān)注。溫嶺市政府當(dāng)天介入調(diào)查，清除垃圾，表態(tài)要嚴(yán)肅追責(zé)，并邀請黨員群眾和媒體代表全程監(jiān)督。5月，生態(tài)環(huán)境部約談溫嶺市政府，10多人受到黨紀(jì)政務(wù)處理。我對此又做了后續(xù)跟進報道，并于6月再次回訪，采訪了受處理的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，寫下了反思報道《拍胸脯的保證與地底下的真相》，對這起干部不作為、慢作為的典型案件進行了深度剖析。至此，這組報道才劃上了一個圓滿的句號。

堅持與關(guān)鍵人物對話，把握核心

記者要揭露事實真相，而被揭露者往往會竭盡所能進行阻撓，甚至不惜對信息源進行打擊。能不能與信息源建立彼此間的信任，能不能讓關(guān)鍵人物開口，往往會決定報道的走向和成敗。

如何讓關(guān)鍵的信息源開口？首先要做的就是打消他的心理負(fù)擔(dān)。通常的打交道模式是，先尋找出問題，接著尋找敲門磚，接近信息源。再接著把握信息源的心中想法，通過溝通加深彼此的信任，然后為信息源出謀劃策打開缺口。最后，步步推進引導(dǎo)對方主動提供有效信息。交流中需要注意的是，對關(guān)鍵人物的采訪往往不是一蹴而就的，采訪者應(yīng)當(dāng)具備迎難而上的精神。另外，不要千篇一律，而要見機行事。某些時候，言語的適度夸張反而有助于記者的調(diào)查取證。

前兩年，我曾經(jīng)做過一篇報道《學(xué)駕照強制收保費，省市運管被曝存在利益分成》，揭開了運管部門和保險經(jīng)紀(jì)公司間的利益鏈條。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保險經(jīng)紀(jì)公司操作收取的保費，有相當(dāng)一部分成了各地運管的小金庫。運管則出臺紅頭文件，保障保險費的收取。這篇報道的成功，關(guān)鍵就在于讓具體負(fù)責(zé)該項保險業(yè)務(wù)的當(dāng)事人開了口，并通過他拿到了保險經(jīng)紀(jì)公司給運管的送禮清單。

讓這位關(guān)鍵當(dāng)事人開口可不容易。此人并非爆料人，而是我在后期采訪中發(fā)現(xiàn)的一名關(guān)鍵人物。彼時，他雖已離開了原先的保險經(jīng)紀(jì)公司，但仍在保險領(lǐng)域工作。他很有社會責(zé)任感，但由于環(huán)境的因素不愿發(fā)聲。深入溝通后，我發(fā)現(xiàn)他更多的擔(dān)憂來自于對媒體的不信任。因為事情涉及到省一級部門，他擔(dān)心說了也不能報道，即使報道了也得不到處理。為了打開突破口，打消他的顧慮，我向他介紹了我們節(jié)目與省紀(jì)委合辦的背景，給他看了紀(jì)委為節(jié)目開播發(fā)放的紅頭文件，并將自己近幾年做的一些報道及成效整理給他。經(jīng)過多次的溝通，終于取得了他的信任，拿到了關(guān)鍵證據(jù)。新聞報道后，省紀(jì)委介入事件調(diào)查。最終，合作取消，省運管出臺的紅頭文件被廢止，相關(guān)人員也受到了處理。

堅持融合發(fā)展，借力新媒體傳播優(yōu)勢

話語權(quán)決定主動權(quán)，傳播力決定影響力。全媒體時代下，媒體融合發(fā)展已是大勢所趨。作為傳統(tǒng)媒體，在做好內(nèi)容的同時，更需要主動做好融合這篇文章，借助好外力。同樣的一篇輿論監(jiān)督報道，從不同的平臺分發(fā)出去，影響力可謂天壤之別。

近年來，浙江之聲一直在強化媒體融合，與其它媒體的合作也是越來越多，并通過持續(xù)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)實現(xiàn)了廣播可視化。以《陽光行動》來說，我在采訪時也扛上了攝像機，自采自拍自己制作，作品在微信、微博、人民號、網(wǎng)易號等多個平臺播發(fā)，有力提升了報道影響力。同時，還分發(fā)到央廣網(wǎng)、中新網(wǎng)、澎湃新聞等平臺擴散。這樣的新聞一推出，往往就會形成一個熱點，引發(fā)社會廣泛關(guān)注。截至目前，《陽光行動》做的輿論監(jiān)督類新媒體視頻，超過80%在平臺上取得了點擊量10萬+的成績。我采制的《鎮(zhèn)政府違規(guī)收取千萬“保證金”，企業(yè)主質(zhì)疑湖州南潯營商環(huán)境》《杭州未來科技城多樓盤為何辦不出產(chǎn)權(quán)證》等稿件點擊量近百萬。在浙江輿情熱詞榜上，由《陽光行動》首發(fā)引發(fā)關(guān)注的熱詞每年都會出現(xiàn)兩三個。

這些技能你get了嗎？

■ 信源的質(zhì)量決定了報道的重要性，獨家新聞與核心信源多取決于你的“朋友圈”，多往下走，多交朋友。

■ 關(guān)鍵人物的突破要有耐心，一次不行就兩次三次。正式接觸前的準(zhǔn)備要充分，第一印象很重要。

■ 不要輕信他人說法，一定要親身核實，雙方甚至多方印證。

■ 開拓傳播渠道，多渠道分發(fā)提升影響力，報道呈現(xiàn)形式盡量多元化。