鄭愛民

中圖分類號：F272 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）2-137-02

摘 要 新世紀科技的不斷進步加劇了企業(yè)的市場競爭壓力，如何提高企業(yè)的競爭力，使企業(yè)始終立于不敗之地是值得企業(yè)思考的重要問題，解決這一難題做法之一就是要提高員工的工作效率，完善企業(yè)員工的激勵機制有著重要的作用。

關(guān)鍵詞 員工激勵機制 工作效率 提高競爭力

員工激勵制度是企業(yè)提高員工工作積極性的一種做法，其最終目的是通過提升員工的工作效率來增強企業(yè)的市場競爭力。激勵制度主要面向普通員工，激勵其多勞動，維持企業(yè)的生命力，避免其產(chǎn)生懈怠的心理。

一、企業(yè)實施激勵機制的重要性

（一）增強企業(yè)凝聚力

激勵機制對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重要影響，一套公平合理的激勵機制能夠充分調(diào)動員工工作的積極性和工作熱情。因此企業(yè)的管理者要綜合考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標和員工實際需求，并結(jié)合恰當?shù)募记珊头椒ㄗ寙T工認識到自身和企業(yè)是息息相關(guān)的，使員工的主人翁意識得到加強，配合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。企業(yè)管理要從以人為本的核心出發(fā)，積極發(fā)揮企業(yè)的人才優(yōu)勢，培養(yǎng)一批高積極性和高效率的企業(yè)員工，增強企業(yè)的凝聚力和生命力。所以說，激勵機制能夠有效增強企業(yè)凝聚力，是激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的重要手段，作為企業(yè)的管理者，要努力實施合理的員工激勵制度。

（二）提高員工工作效率

激勵機制有助于員工綜合能力的提高，也是員工實現(xiàn)自我價值的需要。健康的企業(yè)離不開知識經(jīng)濟的支撐，而知識經(jīng)濟對企業(yè)人力資源的開發(fā)和管理有著更高的要求。企業(yè)的激勵機制是提高員工綜合能力的有效手段。知識經(jīng)濟的基礎(chǔ)是知識，如果能夠處理好人力資源管理的激勵制度問題，打造一個公平、公正的競爭平臺，提供給員工應(yīng)有的激勵，便能夠充分發(fā)揮出員工的主觀能動性，使之積極的學習來提高自身素質(zhì)水平。調(diào)動員工主觀能動性也是企業(yè)管理的重要課題，樂于奉獻的員工是企業(yè)不斷發(fā)展壯大的源泉。完善的激勵制度是提高員工工作熱情，使之發(fā)揮出更大潛能的關(guān)鍵。

（三）維護企業(yè)發(fā)展

穩(wěn)定的人力資源才能滿足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，員工激勵制度有助于穩(wěn)定人才資源。市場競爭的加劇也使得人才競爭情況的加劇，各企業(yè)爭相競搶專業(yè)人才。逐漸優(yōu)化的激勵制度能夠幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)文化，員工的服務(wù)意識也會隨之增強，更好的服務(wù)于所在單位，提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)需要實施科學的管理，進行制度革新，改變危及企業(yè)生存發(fā)展的管理方式，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，令企業(yè)長久的經(jīng)營下去。一套完善公平的激勵制度有利于樹立良好的企業(yè)形象，制造健康的經(jīng)營氛圍，留住人才，進一步完善人才的培養(yǎng)和穩(wěn)定機制，使企業(yè)不斷的發(fā)展壯大，在市場競爭的急湍中激流勇進，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、現(xiàn)有的激勵機制存在的問題

（一）激勵缺乏針對性

管理學中的馬斯洛層次需要論認為人的需求共有五個層次，分別是生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要與自我實現(xiàn)的需要。目前許多企業(yè)的員工激勵機制都沒能按照層次需要論的劃分，把企業(yè)員工等同視之，給與員工實際所需的獎勵，現(xiàn)有的激勵機制無法按照員工的實際心理預期滿足其需求。員工的個體需求差異有別，然而很多企業(yè)在實施獎勵政策時往往采用獎金和獎品這種單一的物質(zhì)獎賞，有很大的隨意性，無法持續(xù)長期有效的激勵效用。比如一些員工基礎(chǔ)工資偏低，物質(zhì)獎勵對其有效果，然而有些員工，譬如高精尖的知識型人才，對工作的環(huán)境和自身才能的發(fā)揮有著較高的要求，一般的物質(zhì)獎勵對他們不起作用。所以說一套完善的激勵機制，不光要有物質(zhì)獎勵，還要有精神層面的激勵，管理者萬不能忽略了對員工精神層面的鼓勵，因為這樣極容易使員工工作壓力超負荷致使員工流失。其次，激勵包含獎勵和懲罰兩個方面，但管理者很容易把激勵和獎勵兩者混淆，成功的激勵機制是要兼具獎勵和懲罰兩方面的，適當?shù)膽徒溆斜泉剟罡黠@的效果，懲罰反而能更好的凸顯出獎勵，激勵員工不斷進步。

（二）忽略了對管理者的激勵

在企業(yè)內(nèi)，管理崗位的工作人員和業(yè)務(wù)部門的工作人員的工作性質(zhì)是大不相同的，對不同工作性質(zhì)的工作缺乏標準的衡量方法，這就使得員工的業(yè)績不能定量體現(xiàn)，企業(yè)加強對業(yè)務(wù)人員的監(jiān)督管理，往往缺乏對管理人員的監(jiān)督，使得管理人員產(chǎn)生多做少做都一個樣，無論無何都會獲得相同薪酬的錯誤想法，所以說管理者的積極性有待提高，一套完善的激勵制度要面向企業(yè)的所有普通員工，激勵機制應(yīng)按層級分布涵蓋企業(yè)各個部門的員工，由企業(yè)的中層管理者監(jiān)督下屬的管理部門的員工，對其實施獎懲制度，再由管理部門的員工監(jiān)督管理其他業(yè)務(wù)部門的員工實施獎懲制度，絕對不能忽視了對管理部門員工的監(jiān)管，造成不公平現(xiàn)象，引起其他員工的不滿，使激勵制度失去其有效性。

（三）激勵效果偏低

企業(yè)實施激勵制度的目的就是為了激發(fā)員工的積極性，提高工作效率，但激勵效果的好壞也會對結(jié)果產(chǎn)生影響。在實際工作中，激勵制度的效果往往沒有預期的效果好，主要有三種表現(xiàn)形式，第一種表現(xiàn)為滿意的人數(shù)比例低：由于制度的不完善使得一些應(yīng)該得到獎勵的員工沒有得到應(yīng)有的獎勵而一些不該得到獎勵的人卻得到了獎賞，或者是在應(yīng)受獎勵對象中只有一部分人得到了獎勵，獎勵范圍不全面，使得只有少數(shù)人滿意而大部分人是不滿意的；第二種情況表現(xiàn)為激勵滿意感的持續(xù)性不夠持久：因為激勵方式的隨意性和不穩(wěn)定性，造成員工只是在短時期內(nèi)滿意，在較長的時期內(nèi)處于不滿狀態(tài)，長此以往失去了對激勵的期望；第三種情況表現(xiàn)為滿意的不全面性，員工對企業(yè)制度的個別方面滿意然而對其他方面不滿意，員工積極性不高。這些都導致激勵制度效率低下，員工的工作效率長期不能得到提到。

（四）人才流動選拔機制不完善

部分企業(yè)缺乏完善的人才流動機制以及人才選拔制度，沒有合理的科學有效的招聘、錄用、內(nèi)部晉升以及降職、辭職等一系列的規(guī)章制度，使得企業(yè)內(nèi)部人才流動呈現(xiàn)僵化、混亂的狀態(tài)，嚴重阻礙了企業(yè)員工積極向上的工作熱情，企業(yè)管理者對企業(yè)危機的敏銳度下降，最終使企業(yè)走向下坡路，員工的工作效率整體降低。除此之外，部分企業(yè)的人才選拔制度也上極其不合理，依舊采用傳統(tǒng)的人力資源管理方式，企業(yè)人力逐漸增加的需求與供求不足的矛盾逐漸產(chǎn)生并不斷加大，造成企業(yè)人力資源大大浪費，嚴重影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（五）缺乏良好的溝通渠道

大多數(shù)企業(yè)激勵機制問題的產(chǎn)生的原因都是在于與企業(yè)員工溝通工作做的不到位，企業(yè)與員工之間缺乏有效的溝通，使企業(yè)管理人員缺乏對企業(yè)員工內(nèi)心的真實想法的了解，企業(yè)管理者在制定激勵機制時往往不能準確的把握激勵要素，導致企業(yè)激勵政策無法正常發(fā)揮其應(yīng)用的效用。除此之外，對溝通渠道的缺乏和限制致使企業(yè)員工無法客觀準確的了解管理人員的管理方法和經(jīng)營方式，使工作中出現(xiàn)矛盾誤解頻發(fā)，在一定程度上影響企業(yè)決策和計劃的準確執(zhí)行。此外，更重要一點是，沒有一個有效的上傳優(yōu)秀員工提出的建議的途徑，企業(yè)員工會慢慢地產(chǎn)生不被信任和不被重視的感覺，這一現(xiàn)象會導致企業(yè)員工的工作積極性和工作效率下降，最終使得企業(yè)效益也隨之下降。

三、完善企業(yè)員工激勵機制的措施

（一）完善員工績效考核制度

想要建立一套完善的激勵制度首要任務(wù)就是要做到公平，一套科學有效的績效考核制度是維持公平公正的有效方法。這套績效考評制度應(yīng)該針對不同的工作崗位區(qū)別實施，目的是避免管理者缺乏對自身的監(jiān)督，設(shè)定合理的工作目標、任職標準、制度考核，做到對人才的充分尊重，將績效與個人收入緊密相連，努力提高員工的工作積極性，同時也能使管理者對企業(yè)的經(jīng)營狀況有清晰的了解。完善績效考核制度需要組織者搜集全體員工的意見，在實踐中不斷進步。

（二）改善激勵環(huán)境

實施有效的激勵制度的前提是要將員工的發(fā)展與企業(yè)的未來聯(lián)系在一起，讓員工明白認真工作不只是一種謀生的手段，更是實現(xiàn)自我價值的途徑。為此，企業(yè)管理者要與員工共同發(fā)展，促使員工與企業(yè)共同發(fā)展。管理者可以幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃，對工作和企業(yè)充滿熱情和自信；同時還要定期對員工進行培訓，提高其綜合能力，使員工感受到管理者對他們的關(guān)注，反過來員工也會更忠誠于企業(yè)。同時當前企業(yè)對員工的培訓以及績效衡量的標準還是十分傳統(tǒng)的，將目光集中在了培訓人的次數(shù)、培訓的時間以及培訓經(jīng)費上，卻忽視了對員工培訓內(nèi)容的把控，沒有做好資源利用導致員工積極性不足，企業(yè)要有選擇的進行培訓，營造最好的激勵環(huán)境。

（三）企業(yè)文化激勵

企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中形成的一套行為方式和價值觀念，這是經(jīng)過不斷積累逐漸篩選和提煉出來的，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠滿足員工在精神方面的需求，從而進一步培養(yǎng)他們對整個企業(yè)的責任感和成就感，給他們潛力的發(fā)揮打造良好的基礎(chǔ)。也只有當企業(yè)員工能夠認同企業(yè)文化，充分理解企業(yè)文化的內(nèi)涵后，才能使企業(yè)文化的激勵機制得到有效的發(fā)揮，給企業(yè)營造一個樂觀向上、充滿活力的工作氛圍。所以說企業(yè)若是想要建立有效的激勵機制就要在發(fā)展過程中不斷滲透企業(yè)文化，發(fā)揮企業(yè)文化的作用，將企業(yè)文化充分滲透到企業(yè)員工的價值觀念中去，并讓企業(yè)員工將自己的奮斗目標與企業(yè)的發(fā)展目標相結(jié)合，為企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn)提供支持。

四、結(jié)語

本文對激勵制度對企業(yè)的重要作用及現(xiàn)在企業(yè)普遍存在的激勵制度的問題進行了具體的研究分析，并提出了改善激勵制度的有效措施，這些措施多側(cè)重于管理者的改進，希望能夠?qū)ζ髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展有幫助。

參考文獻：

[1] 楊雨欣.企業(yè)員工激勵機制完善策略思考[J].商，2016（22）：32-32.