陳玲

[關(guān)鍵詞]人力資源;人力資源培訓(xùn)體系;工程設(shè)計(jì)院

引言

工程設(shè)計(jì)院是石油石化行業(yè)的重點(diǎn)院，現(xiàn)在員工1200多人，從人力資源的各項(xiàng)指標(biāo)來看，現(xiàn)有員工隊(duì)伍以專業(yè)技術(shù)人員為主，具有年輕化、高學(xué)歷等特點(diǎn)，高于國(guó)內(nèi)同行業(yè)的平均水準(zhǔn)，整體上是比較合理的。但是，在國(guó)有企業(yè)改革環(huán)境下，該工程設(shè)計(jì)院需要從以勘察設(shè)計(jì)為主向綜合性工程公司轉(zhuǎn)型。因此，從工程設(shè)計(jì)院目前的人才隊(duì)伍來看，急需培養(yǎng)具備項(xiàng)目管理等能力的復(fù)合型優(yōu)秀人才，以適應(yīng)行業(yè)環(huán)境和公司內(nèi)部環(huán)境的不斷變化，為公司未來的戰(zhàn)略發(fā)展提供良好的人才儲(chǔ)備。

一、工程設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)體系開發(fā)現(xiàn)狀

四十多年以來，工程設(shè)計(jì)院形成了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)工作模式。綜合評(píng)價(jià)近幾年的培訓(xùn)工作呈現(xiàn)三大特點(diǎn)。

一是實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)體系化管理。建立培訓(xùn)園地，對(duì)外鏈接集團(tuán)公司遠(yuǎn)程培訓(xùn)課堂，對(duì)內(nèi)方便分享查看各種培訓(xùn)資料。靈活使用內(nèi)培、內(nèi)聘、外培、外聘等培訓(xùn)方式，全方位提升培訓(xùn)效果。在該工程院所室內(nèi)部以專業(yè)提升和知識(shí)共享為主，技術(shù)委員會(huì)負(fù)責(zé)選定培訓(xùn)內(nèi)容和組織實(shí)施;在所室之間以內(nèi)訓(xùn)師講授的形式實(shí)現(xiàn)專業(yè)間的交流和融合;根據(jù)工作需要選派部分員工參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、前瞻性培訓(xùn);根據(jù)企業(yè)轉(zhuǎn)型需要，聘請(qǐng)專家學(xué)者面向中層、核心員工講授改革思路、觀念引領(lǐng)、項(xiàng)目管理等方面的內(nèi)容。通過分層管理，分級(jí)培訓(xùn)，形成培訓(xùn)管理體系、講師體系、課程體系、教材體系四大體系，實(shí)現(xiàn)了全員參與、全員培訓(xùn)以及知識(shí)共享、智慧共享的公司培訓(xùn)氛圍。二是以“雙師”策略打造培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。該院主任師以及中層以上的員工在專業(yè)上是核心人才，在管理上是中堅(jiān)力量，是傳承專業(yè)技術(shù)、傳播管理思想、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心力量。因此，發(fā)揮好他們的作用至關(guān)重要。該工程院規(guī)定，該核心群體每年有3一6學(xué)時(shí)不等的授課任務(wù)，自由選題，人力資源部把關(guān)考核。

二、工程設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)體系存在的問題

工程設(shè)計(jì)院作為一個(gè)國(guó)有企業(yè)，盡管在培訓(xùn)工作中做了大量卓有成效的工作，在一定程度上提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和技能。但是，培訓(xùn)工作離企業(yè)的發(fā)展要求，特別是轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要還有一定的差距，體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

缺乏科學(xué)的培訓(xùn)需求分析和整體規(guī)劃。在開展員工培訓(xùn)活動(dòng)前，并沒有對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行科學(xué)的分析，培訓(xùn)目標(biāo)不明確。相關(guān)部門在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，僅僅根據(jù)現(xiàn)有崗位編制的培訓(xùn)計(jì)劃，或者是基層單位上報(bào)的培訓(xùn)計(jì)劃來制定，而不是深入基層各個(gè)崗位進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)研，因此也不知道哪些部門、哪些崗位、員工出現(xiàn)了工作能力不能滿足實(shí)際需要的情況。基層部門也是缺什么就補(bǔ)什么，簡(jiǎn)單地制定培訓(xùn)計(jì)劃，這些計(jì)劃大多都是短期培訓(xùn)計(jì)劃，或長(zhǎng)期、短期混合制定，既缺乏整體性，又缺乏系統(tǒng)性。

培訓(xùn)的內(nèi)容、形式單一。工程設(shè)計(jì)院比較注重員工專業(yè)技能和素質(zhì)的培訓(xùn)，然而對(duì)于員工價(jià)值觀、人際交往能力以及管理能力的培訓(xùn)卻少之又少，導(dǎo)致一些員工在面對(duì)快速變化的形勢(shì)時(shí)心理準(zhǔn)備不足或者缺少快速的應(yīng)變能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)意識(shí)和集體榮譽(yù)感不強(qiáng)。在培訓(xùn)形式上，仍然以講課為主，重視理論知識(shí)的傳授，忽略技能的訓(xùn)練，培訓(xùn)時(shí)偏重于單向教學(xué)方式，員工與講師很難達(dá)成互動(dòng)，長(zhǎng)此以往，難以達(dá)到培訓(xùn)目的。

缺乏有效的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。工程設(shè)計(jì)院現(xiàn)有的培訓(xùn)體系中并沒有涉及激勵(lì)，比如對(duì)于培訓(xùn)成績(jī)優(yōu)秀者或者能夠快速成功地將培訓(xùn)成果應(yīng)用于實(shí)際工作中，提高工作效率和公司效益，沒有一個(gè)明確的獎(jiǎng)勵(lì)制度，也沒有同崗位晉升、工作報(bào)酬或者職業(yè)生涯緊密結(jié)合起來。這不僅會(huì)影響到員工工作學(xué)習(xí)的積極性，還會(huì)影響到培訓(xùn)過程和效果，不利于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、工程設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)再設(shè)計(jì)

上述培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的不足，降低了培訓(xùn)效能，影響著培訓(xùn)質(zhì)量的提升，不利于公司人才隊(duì)伍的建設(shè)，不利于公司的發(fā)展和壯大。針對(duì)工程設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)工作存在的問題，本文在對(duì)原有培訓(xùn)體系進(jìn)行剖析的基礎(chǔ)上，保留其科學(xué)合理的部分，對(duì)工程設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)再設(shè)計(jì)并且實(shí)施。

一是增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性，做好分層次、系列化、差異化的培訓(xùn)，提升培訓(xùn)的效能。對(duì)于高、中崗級(jí)的專業(yè)技術(shù)以及管理人員可以通過“送出去，請(qǐng)進(jìn)來”的外培和外聘的方式，進(jìn)行提高性、前瞻性的培訓(xùn)，以便于掌握國(guó)內(nèi)外前沿的技術(shù)和管理模式，在公司技術(shù)發(fā)展、業(yè)務(wù)拓展、創(chuàng)新發(fā)展上引領(lǐng)方向。對(duì)于低崗級(jí)的人員做好培訓(xùn)規(guī)劃，做到培訓(xùn)的系統(tǒng)性和連貫性，通過內(nèi)培、內(nèi)聘、“導(dǎo)師帶徒”等的方式，豐富專業(yè)知識(shí)、掌握專業(yè)技能。分層次、差異化的培訓(xùn)可以滿足不同崗級(jí)梯次化專業(yè)發(fā)展需求，有利于公司人才隊(duì)伍的成長(zhǎng)。

二是加大管理類培訓(xùn)的培訓(xùn)力度，培養(yǎng)造就一支專業(yè)精湛、素質(zhì)優(yōu)良的項(xiàng)目管理人才。一方面，公司層面要進(jìn)一步加大以項(xiàng)目管理為核心的管理類培訓(xùn)，在項(xiàng)目管理知識(shí)普及、項(xiàng)目管理案例分析探討、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面做細(xì)做實(shí)。另一方面，挖掘公司內(nèi)部?jī)?yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理資源，細(xì)分項(xiàng)目運(yùn)行中出現(xiàn)的問題以及解決方向，在公司內(nèi)部形成有指導(dǎo)意義的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)教材，用于指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)行。

三是不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式方法，提升單次培訓(xùn)的效能，實(shí)現(xiàn)量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)內(nèi)部講師授課能力方面的培訓(xùn)，改變“滿堂灌、通篇讀”的授課方式，實(shí)現(xiàn)理論講解、案例分析、互動(dòng)研討等方式的綜合運(yùn)用，探索不同專業(yè)、不同受訓(xùn)群體的有效授課方式，提升培訓(xùn)的時(shí)效性，打造專業(yè)精、講課好的師資隊(duì)伍。

結(jié)語

我們進(jìn)行工程設(shè)計(jì)院人力資源培訓(xùn)的方案研究，在保留原有培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)，使得該項(xiàng)培訓(xùn)工程實(shí)施后能夠?qū)こ淘O(shè)計(jì)院的員工工作態(tài)度和工作行為以及崗位技能有較大的提高，為公司的發(fā)展提供戰(zhàn)略性保障。由于研究時(shí)間和深入程度受限，該方案的科學(xué)性和有效性都有待于進(jìn)一步的實(shí)踐檢驗(yàn)和不斷完善改進(jìn)。