呂航

摘 要：人事檔案是對職工信息的真實記錄，同時也是重要的人才信息，在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下，人事檔案管理工作面臨著一些新情況和新問題，這就需要人事檔案管理工作要加快創(chuàng)新發(fā)展，積極與“互聯(lián)網(wǎng)+”結合，有效的提高人事檔案管理水平，從而為單位人力資源管理工作提供重要的信息支持。

關鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”：人事檔案；管理；服務；大數(shù)據(jù)；數(shù)據(jù)庫

“互聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的深度融合的重要體現(xiàn)，在人事檔案管理工作中，通過有效的與“互聯(lián)網(wǎng)+”相整合，可以加快推動人事檔案管理理念、管理模式的創(chuàng)新，進一步提高人事檔案管理工作的水平，更好的發(fā)揮出人事檔案的重要作用，為人事管理工作提供有效的支持。

1 樹立符合“互聯(lián)網(wǎng)+”的人事檔案管理觀念

目前互聯(lián)網(wǎng)的普及應用，使其成為我們生產(chǎn)生活中較為重要的組成部分，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)技術在各行各業(yè)的廣泛應用，將其引入到人事檔案管理工中來，有效的提高了人事檔案管理工作的高效性和便捷性。當前“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加快了融合的步伐，在這種情況下，人事檔案管理工作也需要運用互聯(lián)網(wǎng)思維，樹立與“互聯(lián)網(wǎng)+”相符合的人事檔案管理理念，加快推動人事檔案信息化建設的進程，全面推進人事檔案管理工作的信息化、網(wǎng)絡化發(fā)展。

2 為檔案用戶提供高質(zhì)量的服務

人事檔案管理工作的最終目的是實現(xiàn)檔案的高效利用，進一步突出人事檔案管理工作的服務職能。在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，人事檔案服務需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的被動服務模式，通過采取積極主動的服務，根據(jù)用戶需求來為用戶提供有針對性的服務。在當前人事檔案管理工作中，需要借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行業(yè)深度的融合的優(yōu)勢，充分借助于新媒體來將人事檔案與檔案用戶有效的聯(lián)系在一起，借助于新媒體的輿論傳播作用，加大對人事檔案重要性的宣傳，提高公眾對人事檔案的認識度，增強公眾人事檔案利用意識。具體可以借助于微信和微博等平臺，通過將人事檔案與新媒體結合，借助于這些平臺信息傳遞速度快及擁有龐大用戶群的優(yōu)勢，加大人事檔案價值的宣傳力度，全面提高人事檔案利用率。同時也可以通過分析用戶的需求，為用戶提供個性化定制服務，增強用戶人與人事檔案管理部門的粘性，提高人事檔案的利用率。在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，為檔案用戶提供個性化的定制服務還需要通過運用大數(shù)據(jù)分析技術，做好用戶數(shù)據(jù)的收集和分析工作，進一步掌握用戶需求，從而為用戶提供精準的人事檔案信息服務。

3 提高人事檔案信息資源的安全性

人事檔案信息化建設過程中，可能會受黑客、病毒等問題的困擾，造成信息資源的丟失和損壞等，針對這一問題，需要建立嚴格的安全保障制度，規(guī)范人事檔案管理行為和流程。建立完善的人事檔案數(shù)據(jù)備份和恢復機制，嚴格規(guī)范節(jié)約行為，保證檔案的安全性。加強對人事檔案信息化管理人員的安全教育，提高安全管理意識，可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的安全問題，并能夠采取有效措施加以優(yōu)化和修正。另外，還要提高存儲介質(zhì)的安全性，將紙質(zhì)檔案和數(shù)字檔案進行分開存儲，并且數(shù)字檔案的存儲和使用也實現(xiàn)有效分開，通過物理手段保證信息資源在利用過程中的安全性。

4 構建人事檔案大數(shù)據(jù)管理平臺

為了全面提高人事檔案管理工作效率，要建立人事檔案大數(shù)據(jù)管理平臺，基于數(shù)據(jù)的標準化和開放性，進一步提升人事檔案的管理效率。人事檔案管理部門通過利用大數(shù)據(jù)管理平臺來對員工的個人信息資料進行統(tǒng)一收集、整理、查閱、利用，更好的發(fā)揮出人事檔案管理工作的價值。另外，還要充分的借助于大數(shù)據(jù)技術和云計算技術，對人事檔案信息資料進行有效整合，及時更新人事檔案信息資源，從而為人事檔案管理水平的提升打下良好的基礎。

5 加強數(shù)據(jù)庫建設力度

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)使人事檔案管理工作發(fā)生了根本性的變化，在人事檔案大數(shù)據(jù)建設過程中，需要依托于大量的原始信息來構建基礎數(shù)據(jù)庫，從而為人事檔案管理工作提供更多的便利。在人事檔案數(shù)據(jù)庫建設過程中，需要借鑒國內(nèi)外的先進標準，通過構建一系列具有通用性和標準化的數(shù)據(jù)庫，為檔案查閱和利用提供更多的便捷性。在當前人事檔案數(shù)據(jù)庫建設工作中，還要進一步完善人事檔案數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，以此來保障數(shù)據(jù)的完整性、功能性和安全性，真正實現(xiàn)人事檔案資源的及時更新和高度共享。

6 加快人事檔案數(shù)據(jù)的自動化整合

“互聯(lián)網(wǎng)+”與人事檔案的融合，并不是人事檔案信息簡單的上網(wǎng)或是數(shù)字化，其最終目標則是實現(xiàn)人事檔案數(shù)據(jù)化和人事檔案數(shù)據(jù)的自動化整合。通過將大量的人事檔案進行收集和高度整合，實現(xiàn)人事檔案信息的開放共享，更好的滿足檔案用戶不斷增長的需求。因此在實際工作中，需要重視人事檔案信息的標準化和規(guī)范化建設，通過打破信息孤島的局面，加快推動檔案信息的數(shù)字化建設，并建立統(tǒng)一的檔案數(shù)字化建設標準，以此來推進數(shù)字化資源的共享，加快推進檔案信息數(shù)字化向數(shù)據(jù)化方向的轉(zhuǎn)變。同時各檔案部門之間也需要加強聯(lián)系和合作，積極促進人事檔案數(shù)據(jù)的共享。一直以來我國人事檔案信息都處于分散化的管理狀態(tài)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”與人事檔案的充分融合，不僅有利于為檔案用戶異地查詢提供更多的便利，而且還能夠推進人事檔案數(shù)據(jù)化的進程。在當前人事檔案管理部門之間合作過程中，還需要加強技術合作，促進人事檔案的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)資源的高度整合。另外，云計算在人事檔案管理工作中的應用，打造了一個全新的檔案服務模式，云計算通過對海量且無序的人事檔案數(shù)據(jù)進行整合，并將人事檔案上傳至云空間，能夠為檔案用戶提供可視化的數(shù)據(jù)信息。

7 提高人事檔案工作人員的綜合素質(zhì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”與人事檔案管理工作的融合，有效的提高了人事檔案管理工作的水平，同時也對人事檔案工作人員的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。檔案部門作為服務性部門，其承擔著為檔案用戶提供檔案利用服務的職責，而檔案服務質(zhì)量的好壞直接與檔案工作人員的綜合素質(zhì)息息相關。因此在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，人事檔案管理人員需要重視自身綜合素質(zhì)的提升，不僅要積極參加各種培訓活動，同時還要充分的利用互聯(lián)網(wǎng)來參加遠程培訓，加快對自身的知識結構進行更新，進一步提高自身的整體業(yè)務技能。另一方面，計算機技能已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代每個檔案工作者不可或缺的技能。當前大多數(shù)的檔案部門人員結構存在“斷層”，中年以上的檔案工作人員偏多，這部分人整體計算機技能缺乏，對新知識接受力較差，因此在強化現(xiàn)有人員培訓的同時，還要重視優(yōu)秀專業(yè)人才的引進，確保人事檔案工作人員綜合素質(zhì)的提升。

8 結束語

在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，在人事檔案管理工作中通過與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結合，全面推進人事檔案網(wǎng)絡化和數(shù)字化的重審和服務，構建完善的人事檔案管理體系，更好的發(fā)揮出人事檔案的重要價值，從而為人事檔案管理工作的健康、持續(xù)發(fā)展奠定良好的基礎。

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