張玲玲 薛揚(yáng)

共情是一種能設(shè)身處地理解和感受他人的境遇，理解和感受他人情感并做出支持性行為的能力。作為道德發(fā)展基礎(chǔ)，共情構(gòu)成了教師職業(yè)道德的重要組成部分。教師對(duì)幼兒的共情主要包括三個(gè)層面：理解幼兒的感受;感同身受，即產(chǎn)生與幼兒體驗(yàn)或感受相同或相似的體驗(yàn)和感受;做出共情行為，支持幼兒的健康發(fā)展。

教師的共情能力對(duì)于有效實(shí)施幼兒保教工作具有重要意義和價(jià)值。首先，有助于教師讀懂幼兒，了解和理解幼兒的發(fā)展規(guī)律與個(gè)性差異;其次，有助于與幼兒建立良好的人際關(guān)系，讓幼兒感受到教師是安全的、親切的、值得信任的、可以尋求幫助的;最后，與幼兒共情本身就是一種教育引導(dǎo)行為，幼兒階段是共情能力發(fā)展的重要時(shí)期，觀點(diǎn)采擇能力等的發(fā)展為幼兒共情能力的發(fā)展提供了基礎(chǔ)，教師通過(guò)“共情”這一榜樣行為能夠教育幼兒如何與他人產(chǎn)生共情，而幼兒共情能力的發(fā)展則能夠促進(jìn)其親社會(huì)行為的增

多[1]，實(shí)現(xiàn)良好的心理社會(huì)化過(guò)程。本文結(jié)合日常保教工作的具體案例闡述幼兒教師以共情支持幼兒身心健康發(fā)展的方法和策略。

一、科學(xué)觀察中與幼兒適時(shí)共情

觀察幼兒，是指教師有目的、有計(jì)劃，且有記錄、有分析的教學(xué)輔助活動(dòng)，它是幼兒教師的基本素養(yǎng)。觀察幼兒的目的在于理解幼兒，即理解他們的觀點(diǎn)、情感和行為，并根據(jù)幼兒發(fā)展的需要給予支持。幼兒是具有主動(dòng)性、不斷發(fā)展的獨(dú)立個(gè)體，需要教師摒棄刻板印象，始終保持開(kāi)放的心態(tài)，以全新的心態(tài)觀察幼兒、發(fā)現(xiàn)幼兒;同時(shí)，幼兒的發(fā)展具有連續(xù)性，需要教師能夠持續(xù)地觀察和記錄幼兒。

為了培養(yǎng)教師的觀察能力，我園引進(jìn)新西蘭的兒童學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系——學(xué)習(xí)故事，以敘事的方式對(duì)幼兒進(jìn)行發(fā)展性評(píng)價(jià)，支持和促進(jìn)幼兒的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)故事包括注意、識(shí)別和回應(yīng)三部分。注意是教師對(duì)幼兒學(xué)習(xí)的觀察，記錄下“哇”時(shí)刻或“魔法”時(shí)刻（故事和照片）;識(shí)別是教師對(duì)學(xué)習(xí)的分析、評(píng)價(jià)和反思（如“我認(rèn)為我在這個(gè)情境中看到了什么樣的學(xué)習(xí)”）;回應(yīng)是教師為支持幼兒進(jìn)一步學(xué)習(xí)制定的計(jì)劃（如“我們還能做些什么，以支持、促進(jìn)和拓展幼兒的學(xué)習(xí)”）。[2]

下面的案例即取自教師學(xué)習(xí)故事中的“注意”環(huán)節(jié)。

案例1：教師觀察建構(gòu)區(qū)域幼兒們的自由活動(dòng)。

一名幼兒在搭建過(guò)程中主動(dòng)與教師分享：“楊老師，我搭了一個(gè)三角形的大樓，你看，是不是很棒！”教師高興地說(shuō)：“太棒了。你的每一層都是三角形的，而且搭得這么高，一定是特別小心、特別仔細(xì)吧。”幼兒開(kāi)心地說(shuō)：“楊老師，這樣搭一定要小心的，一碰就會(huì)塌了，不仔細(xì)就會(huì)歪了也會(huì)倒的?！笨粗靡獾男δ槪處熛蛩Q起了大拇指：“樓房除了搭三角形的，還可以有別的形狀嗎？”幼兒想了想：“我還可以搭方形的?！闭f(shuō)完就認(rèn)真搭起來(lái)，一層一層的，又玩了很長(zhǎng)時(shí)間。

這一案例中，教師在默默地認(rèn)真觀察幼兒們的自由活動(dòng)，這對(duì)于幼兒來(lái)說(shuō)是一種陪伴，一種關(guān)注，也是一種支持，而教師基于真實(shí)觀察的適時(shí)共情與引導(dǎo)也進(jìn)一步激發(fā)了幼兒深入探索的興趣，促進(jìn)了幼兒專(zhuān)注做事等良好學(xué)習(xí)品質(zhì)的發(fā)展。

二、認(rèn)真傾聽(tīng)中尊重幼兒

《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》中要求教師“善于傾聽(tīng)，和藹可親，與幼兒進(jìn)行有效溝通”[3]。積極傾聽(tīng)是指教師以積極、主動(dòng)的態(tài)度，恰當(dāng)運(yùn)用良好的傾聽(tīng)技巧，并由此展開(kāi)的有益于師生互動(dòng)的傾聽(tīng)。如教師蹲下來(lái)，與幼兒平視，耐心等待幼兒說(shuō)完，并給予適當(dāng)?shù)哪抗饨佑|和積極的反饋等[4]。積極傾聽(tīng)體現(xiàn)了教師以幼兒為主體、尊重幼兒的教育觀與兒童觀，以行動(dòng)踐行《兒童權(quán)利公約》。對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)幼兒，需要付出更多的耐心與愛(ài)心。共情不僅需要教師做到積極傾聽(tīng)幼兒，而且要讓幼兒感受到自己是被傾聽(tīng)的，自己的想法是得到尊重的，自己或其他幼兒能夠去實(shí)踐自己的想法，而這正是有意義的兒童參與。[5]

案例2：一位幼兒吃早餐時(shí)將小刺猬形狀的豆包上的“刺兒”都拔下來(lái)放到了盤(pán)子里。教師好奇地問(wèn)：“你盤(pán)子里的是什么東西啊？”幼兒很淡定地回答：“周老師，是刺兒！我把小刺猬的刺兒全拔下來(lái)了?！苯處熃酉聛?lái)與幼兒進(jìn)行了一系列對(duì)話，認(rèn)真傾聽(tīng)幼兒把刺兒拔下來(lái)的原因，而且為了讓幼兒更好地認(rèn)識(shí)到豆包的刺與魚(yú)刺的不同，教師請(qǐng)幼兒嘗試觸摸、感受小刺猬的“刺兒”。在自我思考、受到其他幼兒的鼓勵(lì)和示范后，這名幼兒把“刺兒”全倒進(jìn)了牛奶里，并說(shuō)著“這樣泡一下就軟了”，把“刺兒”全部吃完了。

這個(gè)案例中，教師不是一味地灌輸“吃了對(duì)身體好”，也沒(méi)有一味地教育幼兒要尊重他人勞動(dòng)，不要浪費(fèi)糧食。教師的認(rèn)真傾聽(tīng)，與幼兒看似“幼稚”的對(duì)話，體現(xiàn)了教師對(duì)幼兒的理解、尊重和包容，賦予了幼兒自主建構(gòu)個(gè)人生活經(jīng)驗(yàn)的時(shí)間與空間。把幼兒當(dāng)作一個(gè)有獨(dú)立見(jiàn)解和獨(dú)立人格的人平等對(duì)話，這就是共情，也是師德的體現(xiàn)。

三、充分尊重幼兒差異性中多樣化共情

幼兒教師在與幼兒產(chǎn)生共情時(shí)，從形式上，既可以是口頭語(yǔ)言、書(shū)面語(yǔ)言，也可以是肢體語(yǔ)言。例如，用身體姿勢(shì)、目光、聲音等與幼兒共情。從具體策略上，有重復(fù)、肯定、提問(wèn)、共情感受、提出建議等多樣化的方式。

重復(fù)，就是教師把幼兒希望表達(dá)的話語(yǔ)完整表達(dá)出來(lái)。例如，幼兒們?cè)谶M(jìn)行區(qū)域活動(dòng)時(shí)，自發(fā)組織開(kāi)展經(jīng)營(yíng)超市的角色游戲。這時(shí)另一名幼兒也想?yún)⑴c，但所有的角色牌都已被取走，所有角色已經(jīng)分配完了。當(dāng)已經(jīng)參與角色游戲的幼兒詢(xún)問(wèn)教師：“楊老師，默默也想玩，怎么辦呢？”教師回應(yīng)：“對(duì)呀，我們昨天商量好的只能有兩個(gè)理貨員，一個(gè)收銀員，三位顧客，如果再加進(jìn)一個(gè)人要做什么呢？”

肯定，是教師給予幼兒及時(shí)的反饋，鼓勵(lì)幼兒繼續(xù)自己的想法或行為。例如，幼兒在建構(gòu)區(qū)搭建房子至房頂時(shí)，夠不到了，向教師尋求幫助，教師鼓勵(lì)幼兒自己想辦法，幼兒想了想，將積木墊到腳下。在做出決定前，幼兒小心翼翼地看著教師，腳嘗試性地輕輕地碰了一下那塊積木，善于觀察的教師笑著沖幼兒點(diǎn)了點(diǎn)頭，幼兒就大膽地踩在了上邊。

提問(wèn)，是教師根據(jù)幼兒當(dāng)時(shí)的活動(dòng)狀態(tài)進(jìn)行發(fā)問(wèn)，幫助幼兒更好地澄清問(wèn)題、引導(dǎo)幼兒自主探索。教師可更多地采用開(kāi)放式的提問(wèn)，例如當(dāng)幼兒邀請(qǐng)教師一起野餐時(shí)，教師為了引導(dǎo)幼兒更好地拓展游戲情境，可以采用開(kāi)放式提問(wèn)“我們?nèi)ツ睦镆安湍亍?，而不是采用結(jié)構(gòu)式提問(wèn)“我們是到花園還是到游樂(lè)場(chǎng)野餐呢”。

共情感受，即教師對(duì)幼兒的情緒體驗(yàn)感同身受，并表達(dá)出來(lái)。例如，在“護(hù)蛋行動(dòng)”游戲中，幼兒不小心把準(zhǔn)備帶在身邊一天的生雞蛋摔破而傷心地哭起來(lái)時(shí)，教師上前擁抱幼兒：“老師知道你很難過(guò)，你是一個(gè)好‘爸爸，老師看到你很努力地保護(hù)蛋寶寶，老師也知道你剛才是不小心把蛋寶寶摔到地上的?！?/p>

提供建議，即教師因勢(shì)利導(dǎo)，進(jìn)行開(kāi)放性引導(dǎo)。例如，幾名幼兒在討論“三八”婦女節(jié)是誰(shuí)的節(jié)日時(shí)各有各的認(rèn)識(shí)，這時(shí)教師可以引導(dǎo)幼兒：“現(xiàn)在你們各有各的觀點(diǎn)，意見(jiàn)都不一樣，那么誰(shuí)愿意做個(gè)‘小記者來(lái)調(diào)查采訪一下其他人呢？”

四、主動(dòng)創(chuàng)設(shè)條件支持幼兒發(fā)展

在讀懂幼兒的基礎(chǔ)上，根據(jù)幼兒發(fā)展的需要，圍繞幼兒的最近發(fā)展區(qū)，為幼兒自主探索、自我建構(gòu)、自主學(xué)習(xí)積極創(chuàng)設(shè)條件。

在環(huán)境材料的支持方面，除了常規(guī)的娃娃家、美工區(qū)、建構(gòu)區(qū)、自然角、圖書(shū)區(qū)等區(qū)域材料的準(zhǔn)備外，我園還有與幼兒共情的心情小屋、區(qū)域沙盤(pán)等環(huán)境的創(chuàng)設(shè)和準(zhǔn)備。在常規(guī)材料的準(zhǔn)備上，也盡可能豐富多樣，以更好地與幼兒的真實(shí)生活與情感體驗(yàn)產(chǎn)生共情。例如，有幼兒在玩娃娃家游戲整理貨物過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了放在窗臺(tái)上的梳妝臺(tái)，立刻高興地找到教師告訴教師：“楊老師，我覺(jué)得我們理貨員在上班時(shí)應(yīng)該先化化妝，這樣才漂亮呢！”

在人際關(guān)系支持方面，例如，教師鼓勵(lì)玩娃娃家的幼兒將他們的游戲生活拓展到美工區(qū)、建構(gòu)區(qū)與那里的幼兒互動(dòng)，更真實(shí)地開(kāi)展假扮游戲;教師鼓勵(lì)表演區(qū)的幼兒們走出班級(jí)，走進(jìn)其他班級(jí)進(jìn)行演出，或者通過(guò)制作門(mén)票等方式邀請(qǐng)其他班級(jí)幼兒前來(lái)觀看等，這都很好地以共情的方式支持了幼兒的成長(zhǎng)。

在一日保教工作中教師將共情的理念與行動(dòng)融入一言一行，一個(gè)贊賞的眼神、一句溫暖的話語(yǔ)、一個(gè)大大的擁抱……這些充滿(mǎn)智慧與愛(ài)的微小細(xì)節(jié)滋潤(rùn)著每一位幼兒的心靈。作為幼兒園管理者，我們需要看見(jiàn)教師的共情行為并給予肯定與引導(dǎo)，需要看見(jiàn)教師共情行為的意義和價(jià)值并主動(dòng)進(jìn)行研究與培養(yǎng)、宣傳與交流，讓更多的教師受益、更多的幼兒受益。這正是踐行與傳播“共情潤(rùn)心 雙格發(fā)展”教育理念的初心與價(jià)值追求。

參考文獻(xiàn)

[1][美]凱瑟琳·史塔生·伯格爾.0—12歲兒童心理學(xué)（第六版）[M]. 陳會(huì)昌，譯.北京：中國(guó)輕工業(yè)出版社，2016：10.

[2][新西蘭]瑪格麗特·卡爾.另一種評(píng)價(jià)：學(xué)習(xí)故事[M].周欣，周念麗，左志宏，趙琳，鄒海瑞，陳柯汀，等，譯.北京：教育科學(xué)出版社，2016：1.

[3]中華人民共和國(guó)教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《幼兒園教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》《小學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》和《中學(xué)教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》的通知（教師[2012]1號(hào)）[EB/0L].2012-02-10[2019-04-30].http：//old.moe.gov.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/s6991/201212/xxgk_145603.html.

[4]時(shí)松，陳惠邦.幼兒園教師傾聽(tīng)幼兒的現(xiàn)狀分析[J].學(xué)前教育研究，2017（6）.

[5][英]蓋伊·羅伯特-赫爾姆斯.學(xué)前教育研究：方法與應(yīng)用（第三版）[M].孫愛(ài)琴，譯.北京：教育科學(xué)出版社，2019：3.

本文系中國(guó)兒童中心科研課題“幼兒社會(huì)交往中學(xué)習(xí)品質(zhì)培養(yǎng)的家庭教育指導(dǎo)手冊(cè)研究”（課題編號(hào)：CNCCKY201914）成果。

（作者系：1.中國(guó)兒童中心學(xué)前教育部教師與幼兒資源中心副主管;2.中國(guó)兒童中心學(xué)前教育部副部長(zhǎng)）

責(zé)任編輯：胡玉敏

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