李宏 王姣姣
摘? 要:模仿是新產(chǎn)品進入市場時所采取的常見策略,模仿品牌在市場上隨處可見。目前,模仿品牌的相關(guān)研究大多關(guān)注的是模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌為同類別品牌的情況,當模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌不同的時候,消費者對模仿品牌的評價是否會改變?本文在總結(jié)和梳理相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上構(gòu)建理論模型,提出假設(shè),并通過實驗驗證了品牌類別在模仿品牌策略對品牌評價影響中的調(diào)節(jié)作用,豐富了模仿品牌的研究,為企業(yè)正確選擇模仿策略提供營銷建議,并對未來模仿品牌的研究方向進行展望。
關(guān)鍵詞:模仿品牌;模仿策略;品牌類別;品牌評價
一、 引言
為了降低新產(chǎn)品進入市場的風險,一些企業(yè)選擇模仿所屬行業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)品牌。如運動品牌361°模仿了彪馬2017年度的“basket Heart”系列蝴蝶結(jié)與運動鞋相結(jié)合的獨特設(shè)計。品牌模仿指的是企業(yè)通過模仿所屬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌的產(chǎn)品包裝、形狀和產(chǎn)品所傳達的內(nèi)涵等,讓消費者在二者之間建立積極聯(lián)系,從而提高對模仿品牌評價的現(xiàn)象 [1]。早期對模仿品牌的研究,主要關(guān)注模仿行為的合法性,隨后,研究者開始從營銷的角度進行探討,這些研究主要從產(chǎn)品、消費者特征與情境方面研究影響消費者對模仿品牌評價的因素。但是,目前國內(nèi)外對模仿品牌的研究大多關(guān)注的是模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌是同類別品牌,當模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌的品牌類別是相關(guān)或不同的時候,消費者對模仿品牌的評價是否會不同?本研究通過實驗探討對于采取不同模仿策略的模仿品牌,當模仿品牌的品牌類別與領(lǐng)導(dǎo)品牌是相同、相關(guān)或不同的時候,對消費者模仿品牌評價的影響。
二、 相關(guān)研究評述和研究假設(shè)
(一) 相關(guān)研究評述
1.模仿品牌策略
模仿品牌指的是通過模仿領(lǐng)導(dǎo)品牌的名稱、標志或包裝,利用消費者對領(lǐng)導(dǎo)品牌積極的形象而獲取利益的品牌[2]。根據(jù)模仿內(nèi)容的不同,模仿品牌策略通??梢苑譃樘卣髂7虏呗院蛢?nèi)涵模仿策略,特征模仿策略指的是模仿領(lǐng)導(dǎo)品牌的形狀、顏色、圖案等容易感知的外觀特征,而內(nèi)涵模仿策略指的是模仿領(lǐng)導(dǎo)品牌外觀所傳達出的價值觀、內(nèi)涵等抽象的主題[3]。
2.品牌類別
根據(jù)模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌的產(chǎn)品類別,可以將模仿品牌分為同類別模仿品牌、相關(guān)類別模仿品牌和不相關(guān)類別模仿品牌。同類別模仿品牌即模仿產(chǎn)品類別相同的領(lǐng)導(dǎo)品牌;相關(guān)類別模仿品牌即模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌的產(chǎn)品類別相關(guān)但并不相同;不相關(guān)類別品牌即模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌的產(chǎn)品類別完全不同。Van Horen(2017)通過實驗指出,當模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌相似度較高時,消費者對相關(guān)類別模仿品牌的評價比同類別模仿品牌評價更積極[4]。
3.模仿品牌評價
模仿品牌評價相關(guān)的研究主要從產(chǎn)品、消費者特征和情境三個方面探討。產(chǎn)品因素主要包括產(chǎn)品價格和質(zhì)量等。模仿品牌價格降低會促進消費者對模仿品牌的購買,但Shiha和Batra(2002)認為模仿品牌的質(zhì)量影響消費者對模仿品牌的評價,與價格低相比,消費者更愿意購買高質(zhì)量的產(chǎn)品[5]。消費者個體特征因素主要包括認知差異和思維模式差異,認知差異主要包括個體認知需求、知識水平以及品牌忠誠度。情境因素主要包括商店形象等。在形象較好的商店中,消費者對模仿品牌將產(chǎn)生積極的評價。
(二) 研究假設(shè)
特征模仿策略通常模仿領(lǐng)導(dǎo)品牌直接的外觀特征,而內(nèi)涵模仿品牌則模仿領(lǐng)導(dǎo)品牌外觀傳達出的間接的內(nèi)涵,而內(nèi)涵更容易引起消費者的認同,從而提升對模仿品牌的評價。但是,對于采取特征模仿策略的品牌,當模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌的品牌類別相關(guān)時,消費者可能會認為二者并非競爭關(guān)系,從而接受并提高模仿品牌評價,而對于采取內(nèi)涵模仿策略的品牌,如果兩個品牌是相關(guān)或不相關(guān)類別,消費者可能無法建立積極的聯(lián)系,從而降低對模仿品牌的評價。因此,本研究以模仿品牌策略為自變量,品牌評價為因變量,品牌類別為調(diào)節(jié)變量,考察品牌類別在模仿品牌策略對品牌評價影響過程中的調(diào)節(jié)作用,并提出以下假設(shè):
H1:在模仿品牌策略對消費者模仿品牌評價的影響過程中,品牌類別起到調(diào)節(jié)作用。
H1-1:對于特征模仿策略,與相同類別和不同類別品牌質(zhì)量相比,當模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌是相關(guān)類別品牌的時候,消費者對模仿品牌的品牌評價更高。
H1-2:對于內(nèi)涵模仿策略,與同類別品牌相比,當模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌是相關(guān)類別或不相關(guān)類別品牌的時候,消費者對模仿品牌的品牌評價降低。
三、 實驗操作和假設(shè)檢驗
(一) 實驗設(shè)計與實施
1.實驗設(shè)計
選擇學生作為被試,實驗?zāi)繕水a(chǎn)品類別為洗衣液,領(lǐng)導(dǎo)品牌為“立白”洗衣液。特征模仿品牌和內(nèi)涵模仿品牌的設(shè)計主要參考Miceli(2010)的做法,確定了特征模仿品牌“亮白”洗衣液和內(nèi)涵模仿品牌“潔新”洗衣液[3]。品牌類別的選擇參照Van Horen(2017)的做法[4],最終確定同類別模仿品牌(“亮白”洗衣液、“潔新”洗衣液)、相關(guān)類別模仿品牌(“亮白”柔順劑、“潔新”柔順劑)和不相關(guān)類別模仿品牌(“亮白”洗手液、“潔新”洗手液)。為保證材料設(shè)計得有效性,在25名大學生中進行預(yù)測試,結(jié)果顯示100%的被試認為“亮白”洗衣液是特征模仿,88%認為“潔新”洗衣液是內(nèi)涵,12%認為是完全獨立品牌(即沒有對模仿領(lǐng)導(dǎo)品牌進行模仿的品牌)。
2.實驗實施
實驗共召集189名大學生參加實驗,所有被試隨機分配至6種實驗條件:2(特征模仿策略vs內(nèi)涵模仿策略)*3(同類別品牌vs相關(guān)類別品牌vs不相關(guān)類別品牌)。被試在閱讀完各自情景的材料后完成品牌評價量表和個人統(tǒng)計信息,為適應(yīng)實驗情景對各量表略有改動。實驗采用情景實驗和問卷調(diào)查相結(jié)合的方法,剔除9份無效問卷,6個組分別采集30個有效樣本,有效問卷率為95%。
(二)實驗結(jié)果
采用方差分析進行檢驗,結(jié)果如下表所示;
由表3-1可知,不同的模仿品牌策略對品牌評價的主效應(yīng)是顯著的,且模仿品牌策略與品牌類別的交互項“模仿品牌策略*品牌類別”達到了顯著水平(P=.000<0.05),交互效應(yīng)顯著,即不同品牌類別會對不同模仿策略的模仿品牌評價產(chǎn)生影響,故,假設(shè)H1成立。
統(tǒng)計不同模仿品牌策略情境下品牌評價的均值,結(jié)果如表3-2顯示,
由表3-2可知,在特征模仿策略情境下,相關(guān)類別模仿品牌的品牌評價均值(M相關(guān)類別=4.31)高于同類別模仿品牌(M同類別=2.79)和不相關(guān)類別模仿品牌(M不相關(guān)類別=3.87),且P=.000<0.05,因此假設(shè)H1-1成立。在內(nèi)涵模仿策略情境下,被試者對品牌類別不同的模仿品牌的品牌評價無顯著差異(P=0.084>0.05),所以假設(shè)H1-2沒有得到支持。
四、結(jié)論:
品牌類別對采取不同模仿策略的模仿品牌的品牌評價存在調(diào)節(jié)作用。具體表現(xiàn)為,對于特征模仿策略,與領(lǐng)導(dǎo)品牌是相關(guān)類別的模仿品牌比同類別和不相關(guān)類別能夠獲得更高的品牌評價。然而,對于內(nèi)涵模仿策略,不同品牌類別對應(yīng)的品牌評價無顯著差異,但結(jié)果顯示,當模仿品牌與領(lǐng)導(dǎo)品牌是相關(guān)類別或不相關(guān)類別時,消費者對模仿品牌評價會降低。
本研究具有重要的理論意義和實踐意義,一方面,本研究從品牌類別的角度出發(fā),探究模仿品牌類別與領(lǐng)導(dǎo)品牌相同、相關(guān)和不相關(guān)時,消費者對采取不同模仿策略的模仿品牌的品牌評價是否不同,豐富了模仿品牌的相關(guān)研究。另一方面,為企業(yè)正確采取模仿策略提供參考,企業(yè)需要根據(jù)品牌類別的不同,使用不同的模仿策略, 因此本文具有一定的實踐意義。
盡管本研究在閱讀相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上,提出了品牌類別對模仿品牌評價影響的框架,但仍存在一些不足,從內(nèi)容上看,可以進一步擴大研究范圍,探索更多影響消費者模仿品牌評價的因素,如心理逆反、感知風險等;其次,在數(shù)據(jù)收集方面更加科學和嚴謹,可以選擇不同職業(yè)的實驗對象或?qū)Ω嗟漠a(chǎn)品類型進行研究。
參考文獻:
[1] Olson E L. Supplier inferences to enhance private label perceptions [J]. Journal of Business Research, 2012, 65(1):100-105.
[2] Horen F V, Pieters R. Consumer evaluation of copycat brands: The effect of imitation type [J]. International Journal of Research in Marketing, 2012a, 29(3):246-255.
[3] Miceli G, Pieters R. Looking more or less alike: Determinants of perceived visual similarity between copycat and leading brands [J]. Journal of Business Research, 2010, 63(11):1121-1128.
[4] Horen F V, Pieters R. Out-of-Category Brand Imitation: Product Categorization Determines Copycat Evaluation [J]. Journal of Consumer Research, 2017.
[5] Batra R, Sinha I. Consumer-level factors moderating the success of private label brands [J]. Journal of Retailing, 2000, 76(2):175-191.
作者簡介:
李? 宏(1975-),女,湖南耒陽人,東華大學管理學院副教授,博士。研究方向:消費行為、品牌管理。
王姣姣(1993-),女,江蘇宿遷人,東華大學管理學院碩士研究生。研究方向:消費行為、品牌管理。