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        價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新關(guān)鍵因素研究

        2019-06-13 09:23:38王博
        上海經(jīng)濟 2019年3期
        關(guān)鍵詞:開放式協(xié)同問卷

        王博

        (上海社會科學(xué)院應(yīng)用經(jīng)濟研究所,上海 200020)

        進入互聯(lián)網(wǎng)時代以來,技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展模式已經(jīng)從原有的線性發(fā)展進入到網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展模式。由于互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所帶來的全面而深刻的環(huán)境變革,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的交易成本也發(fā)生了顯著變化,這直接導(dǎo)致了企業(yè)核心競爭力的重新解構(gòu)和定義。針對價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新的研究,無疑更加貼近當前企業(yè)的實際創(chuàng)新工作,對于現(xiàn)有創(chuàng)新理論的完善提供了必要的補充。而針對開放式協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)涵分析及在此基礎(chǔ)上的策略建議,則對于指導(dǎo)企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的實施和拓展具有實踐性的指導(dǎo)意義。

        一、開放式協(xié)同創(chuàng)新的特征

        2003年,著名學(xué)者Chesbrough第一次提出了技術(shù)模式開放式協(xié)同創(chuàng)新的定義。短短數(shù)年之內(nèi),在國內(nèi)外掀起了一場關(guān)于開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新模式的研究熱潮。據(jù)統(tǒng)計,相關(guān)方面的論文、案例等等就有上百篇之多。相比之下,我國國內(nèi)關(guān)于這方面的研究還是處在一個初級階段,相關(guān)的理論數(shù)據(jù)也是少之又少(代表性觀點見下表)。因此,筆者認為想要真正深入研究開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新模式,必須引進國際先進的管理理念,在實現(xiàn)我國企業(yè)商業(yè)化的過程中,找到組織形式技術(shù)創(chuàng)新上的重大突破。

        表1 不同學(xué)者對開放式協(xié)同的定義

        所以,開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)該包括五個方面的思想:

        第一,開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的根本就是從未有過的新的管理方式,它沖擊了傳統(tǒng)企業(yè)的界限,對創(chuàng)新這一階段進行管理,就要有由多組織、多角度、多主體進行管理,設(shè)計多方協(xié)調(diào)問題,增加了管理難度。

        第二,是商業(yè)化的運營模式和運營成果是決定技術(shù)價值的重要因素。對一項技術(shù)創(chuàng)新來說,按照不同的市場化模式操作,則會產(chǎn)生完全不同的兩種價值結(jié)果。2003年Chesbrough提出,如果將一項初級技術(shù)與先進的運營模式結(jié)合起來,其操作結(jié)果非常有可能超過同樣的技術(shù)與初級運營模式配合的效果。

        第三,是技術(shù)創(chuàng)新的資源來源是開放式協(xié)同模式與傳統(tǒng)模式的最大區(qū)別,開放式協(xié)同模式的資源來自內(nèi)部,也可以通過外部途徑獲得,這種方式可以將所有資源優(yōu)化利用,提高利用效率。

        第四,為了實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)化發(fā)展,企業(yè)可以積極進行市場化發(fā)展,將企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)意推向市場??梢試L試實現(xiàn)創(chuàng)新環(huán)節(jié)的“開放化”,在產(chǎn)品的研究、產(chǎn)品設(shè)計以及制造、銷售等多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)創(chuàng)新協(xié)同合作;

        第五,要提升對價值網(wǎng)絡(luò)的利用率,積極開展與客戶、供應(yīng)商、商業(yè)合作伙伴之間的創(chuàng)新合作,促進雙方共同發(fā)展。

        二、價值網(wǎng)絡(luò)下企業(yè)開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新條件分析

        張繼林(2009)的研究認為基于價值網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新活動的選擇呈現(xiàn)出非隨機性的特質(zhì)?;趦r值網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)創(chuàng)新活動具有自組織的特性是選擇技術(shù)創(chuàng)新過程模塊的基礎(chǔ)和前提,只有對選擇模塊連接的條件和要求進行確定,以充分發(fā)揮價值網(wǎng)絡(luò)中優(yōu)勢資源的作用,提高創(chuàng)新過程模塊的有效性。Uzzi (2012)認為,基于價值網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)創(chuàng)新活動能夠為選擇價值創(chuàng)新模塊提供有利條件,提高創(chuàng)新過程模塊的有效性、合理性。Powell(2014)認為基于價值網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新過程模塊的連接條件主要包括以下幾種:(1)基于價值網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)具有優(yōu)勢資源,且不同企業(yè)之間的資源具有互補性的特征,利用連接價值網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模塊信息的共享和傳遞,企業(yè)資源互補性取決于部分關(guān)鍵條件和約束,專用型的資源是資源互補性的基礎(chǔ)和前提。(2)任意企業(yè)擁有的優(yōu)勢資源只能是市場、技術(shù)和資源的其中之一,只有技術(shù)類型和優(yōu)勢類型不同的企業(yè)才可以相互連接。如果價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)引入了一個新的個體,互補雙方資源是最先完成的任務(wù)。(3)價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不斷涌入新的個體以及創(chuàng)新合作的頻繁出現(xiàn)是連接模塊的根本動力。(4)在符合資源互補要求的基礎(chǔ)上,價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)不同企業(yè)相互連接和發(fā)生聯(lián)系的概率是呈正比例關(guān)系的。(5)價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的模塊連接并不是無限的,中長期連接發(fā)揮著主導(dǎo)作用。若合作期限到期,那么價值網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的聯(lián)系會結(jié)束。

        目前,受學(xué)術(shù)界最為關(guān)注的一個熱點就是開放協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新,也是在網(wǎng)絡(luò)中進行公司的管理和運作非常重要的一個內(nèi)容,關(guān)乎整個層面。McGrath(2011)的研究說明,在技術(shù)層面之外,還要注意組織形式、制度以及戰(zhàn)略發(fā)展的相互配合發(fā)展前進,逐步開展計劃,技術(shù)創(chuàng)新的使用過程中需要關(guān)注以下幾點。

        (一)企業(yè)開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新需要良好的內(nèi)部運營條件

        內(nèi)因是事物發(fā)展的主要因素,作為企業(yè)而言,自身技術(shù)創(chuàng)新能力越強,對于企業(yè)自身的優(yōu)劣勢越能夠有清醒而準確的認識,對于開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的理解就越透徹,也就越能夠準確地識別和利用外部的資源來推動企業(yè)的開放式協(xié)同(Mansfield,2013)。綜合而言針對企業(yè)開放式內(nèi)部運營條件的研究目前大致包括了如下的觀點:

        1.吸收能力是基礎(chǔ)性的內(nèi)部運營條件:開放的創(chuàng)新模式把創(chuàng)新源從組織的內(nèi)部擴散到組織的外部,采取相配于技術(shù)創(chuàng)新的經(jīng)營模式,達到技術(shù)向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的目的。并顯著提高了經(jīng)濟效益(Rosenberg,2016)。經(jīng)營模式完成了組織架構(gòu)的搭建,有機融合了不同的技術(shù)和資源,并進行資源的合理優(yōu)化和配置。經(jīng)營模式覆蓋范圍較廣,管理要素、制度要素、組織要素等都涵蓋與其中。技術(shù)要素與上述要素的協(xié)同、互動、整合,有效促進了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。Stanley(2013)認為,英特爾的開放式協(xié)同模式取得成功表明,開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新更加關(guān)注外部技術(shù)的吸取和利用,在企業(yè)內(nèi)部引入外部技術(shù)資源的關(guān)鍵是技術(shù)吸收和整合的能力。英特爾創(chuàng)新機制中,外部知識獲取和管理的輔助機制為先進技術(shù)的學(xué)習和積累提供了有利條件,提高了知識學(xué)習的效率,也使企業(yè)的吸收能力和競爭力大幅提升。此外,采用新的研發(fā)模式、增加研發(fā)投入等手段,也進一步提高了企業(yè)的吸收能力水平。

        2.轉(zhuǎn)化能力是關(guān)鍵性的內(nèi)部運營條件。轉(zhuǎn)化能力(transformative capacity)是指組織內(nèi)部持續(xù)對產(chǎn)品技術(shù)的概念進行了重新描述,在市場需求和現(xiàn)有技術(shù)和知識儲備不匹配的時候,組織如果具有該能力會將該技術(shù)和知識延續(xù)下去,幫助組織順利達成預(yù)期目標。Grand & Nayyar(1994)指出,企業(yè)外部是技術(shù)性知識的主要來源,外界技術(shù)性知識的開發(fā)、搜集、挖掘和分析都屬于吸收能力。另一方面,對于企業(yè)內(nèi)部來講,對新產(chǎn)品的重新定義、整合和更新能力稱為轉(zhuǎn)化能力。所以,企業(yè)內(nèi)部是技術(shù)性機會的主要來源。楊武(2007)認為,開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新還包括技術(shù)擴散能力。技術(shù)擴散能力是指“新技術(shù)”借助于“某種信息傳播途徑”,隨時間的推移在“潛在用戶”中推廣的能力。所以,企業(yè)的利潤空間和發(fā)展前景在很大程度上取決于新技術(shù)擴散的能力。因此,技術(shù)擴散能力是指為了獲得更多的經(jīng)濟效益,利用適當?shù)氖侄螖U散和推廣技術(shù)的能力。開放式協(xié)同模式下,企業(yè)既可以利用新技術(shù)進行產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計,還能夠?qū)⑵渌碛械南∮匈Y源和技術(shù)出售出去,從而獲得經(jīng)濟效益。

        (二)企業(yè)開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新需要良好的外部運營條件

        除了企業(yè)內(nèi)部運營條件以外,作為價值網(wǎng)絡(luò)的一分子,企業(yè)還必須充分考慮自身在價值網(wǎng)絡(luò)中的定位和戰(zhàn)略,通過與價值網(wǎng)絡(luò)中其他參與者產(chǎn)生有效的互動,獲得必要的外部資源來推動企業(yè)開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新(Baldwin,2010)。綜合而言針對企業(yè)開放式外部運營條件的研究目前大致包括了如下的觀點:

        1.技術(shù)資源組件化:在價值網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,只有實現(xiàn)技術(shù)資源的組件化,才能夠更好地實現(xiàn)技術(shù)資源的交換。Joel(2007)的研究認為對于開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新模式來說,實現(xiàn)組件化是最為關(guān)鍵的一個步驟。開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新具有很多特點,其中最為顯著的便是敏捷性。敏捷性一方面能夠增強企業(yè)應(yīng)對市場變化的能力;另一方面有能夠提高企業(yè)對客戶產(chǎn)品需求的把握能力,從而提供為客戶所真正需要的產(chǎn)品或者服務(wù)。技術(shù)資源組件化過程中,要將整個過程看作是整合和相互連接技術(shù)資源組件的過程。組件化能夠?qū)I(yè)務(wù)功能轉(zhuǎn)化為標準化的程序,進而實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。

        2.建立開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新平臺:價值網(wǎng)絡(luò)中的開放式協(xié)同模式以組件化的技術(shù)資源為微觀基礎(chǔ),而技術(shù)資源組件的交換是以相應(yīng)的平臺為保障的,技術(shù)資源組件的相互交換原則是開放式的技術(shù)創(chuàng)新模式中的中觀基礎(chǔ)。開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新模式必須建立在技術(shù)資源組件交換平臺上,否則會對其質(zhì)量和效率產(chǎn)生不良影響。

        3.明確技術(shù)創(chuàng)新交互界面:價值網(wǎng)絡(luò)下界面管理所涉及的問題是通過不同的形式表現(xiàn)出來的,在國外的技術(shù)創(chuàng)新實踐活動中,對界面管理涉及的問題也進行了諸多研究。有學(xué)者將界面管理劃分為技術(shù)、信息和組織三個方面的內(nèi)容。(1)信息界面。Shelby(2005)提出在開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新模式中,要求必須能實現(xiàn)生產(chǎn)、市場等信息的跨界面交流,各類信息之間必須能夠相互識別,這要求界面有較強的信息整合和顯示能力。所以,在進行界面設(shè)計和管理時,必須建立完善的信息交流渠道,克服信息溝通和轉(zhuǎn)換障礙,在保證信息充分交流和溝通的基礎(chǔ)上構(gòu)建完善的多重界面組織。 (2)技術(shù)界面。開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新中,不同的發(fā)展階段對技術(shù)資源的要求和展示是不同的,技術(shù)要從設(shè)計樣品逐漸演變?yōu)榭梢垣@得市場效益的商品,這個過渡的過程離不開技術(shù)管理工作。所以必須建立完善的技術(shù)界面管理,促進跨組織的技術(shù)溝通和交流,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新(Ruttan ,2007)。(3)組織界面。組織界面的管理對企業(yè)如何融入價值網(wǎng)絡(luò)中具有重要作用,同時可以促進企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新的實現(xiàn)。界面管理是要求按照雙方的協(xié)議約定,建立合作組織,并建立完善的管理制度,保證跨界界面的順暢溝通,促進技術(shù)程序的快捷連接。內(nèi)部組織中也可以通過成立職能交叉小組或構(gòu)建統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機構(gòu),實現(xiàn)界面行為的統(tǒng)一。假如企業(yè)與其他的組織進行跨界的合作,則它們需要構(gòu)建一套合理的契約,同時,依賴于公共制度的環(huán)境來形成一股較強的約束力。

        基于此,本文提出了如下幾方面的假設(shè),分別是:

        H1:企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新運營水平受到其內(nèi)部運營條件的顯著影響;

        H2:企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新運營水平受到其外部運營條件的顯著影響。

        三、企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新運營策略分析

        價值網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)外部運營條件是企業(yè)成功推動開放式協(xié)同創(chuàng)新的前提條件,然而具有相同的內(nèi)外部運營條件并不能說明不同企業(yè)在實戰(zhàn)創(chuàng)新中獲得的不同績效。在具體的市場競爭中,企業(yè)在實施開放式創(chuàng)新的過程中,需要針對從合作伙伴選擇到合作渠道選擇以及創(chuàng)新收益分配等一系列問題做出決策。

        (一)價值網(wǎng)絡(luò)下實施開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的合作伙伴選擇

        申紅艷(2013)的研究提出選擇合適的合作伙伴是構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)合作的基礎(chǔ)和保障,合作創(chuàng)新的成果、經(jīng)濟效益在很大程度上取決于合作伙伴的選擇,進而認為網(wǎng)絡(luò)合作伙伴的未知性因素與網(wǎng)絡(luò)合作穩(wěn)定性具有直接關(guān)聯(lián)。

        (二)價值網(wǎng)絡(luò)下實施開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)品渠道選擇

        進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代之后,如何將創(chuàng)新快速的推廣從而迅速搶占市場已經(jīng)成為越來越重要的問題,產(chǎn)品渠道的效率甚至已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的生死時速。Monahan等學(xué)者的研究甚至指出,在人才流動加快,知識溢出活躍的現(xiàn)代商業(yè)競爭中,即使擁有強勁的創(chuàng)新能力,也需要通過采取有效的分銷渠道,為終端用戶提供及時、有效、準確、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,否則依然難以保證創(chuàng)新的成功。

        (三)價值網(wǎng)絡(luò)下實施開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的創(chuàng)新收益分配

        技術(shù)創(chuàng)新日新月異,經(jīng)濟市場競爭趨于激烈。現(xiàn)階段,企業(yè)要想生存下去,必然要適應(yīng)不斷變化和創(chuàng)新的競爭環(huán)境。特別是在現(xiàn)代競爭中,產(chǎn)品更新周期短、個性化需求突顯,需求市場千變?nèi)f化。如何從激烈的競爭中脫穎而出,唯一的出路便是技術(shù)創(chuàng)新。創(chuàng)新作為一項艱難的事業(yè),需要大量人才、資金、物力的投入,且創(chuàng)新帶來的未來收益周期較長,因此較大的成本投入而換取的收益又非及時見效,則對一個企業(yè)而言,風險極大,承受創(chuàng)新所需的巨大成本,面臨市場變化帶來的潛在風險?;诖?,為通過創(chuàng)新把握市場機會,尋求合作伙伴,追求協(xié)同創(chuàng)新就顯得至關(guān)重要。企業(yè)間進行創(chuàng)新合作,主要是降低創(chuàng)新風險,提高各企業(yè)收益,并提升市場競爭力。由于合作內(nèi)企業(yè)均是獨立的經(jīng)濟個體,均以獲得利益最大化為經(jīng)營目標。因此,合作企業(yè)內(nèi)部通過資源整合與優(yōu)化、實施協(xié)同創(chuàng)新等方式提高產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營效益,而獲得的超額收益,必然面臨分配問題,而合理的分配機制是維持合作穩(wěn)定的基礎(chǔ)。申紅艷(2013)的研究說明,多數(shù)企業(yè)為獲得更多資源往往實施戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)資源共享是戰(zhàn)略合作實施及研究的主要內(nèi)容之一。通過構(gòu)建戰(zhàn)略合作實現(xiàn)互利共贏是企業(yè)加入合作的基本出發(fā)點。合作內(nèi)的企業(yè)通過資源整合,建立風險共擔、收益共享的同盟關(guān)系,進而提高企業(yè)市場競爭力。

        基于此,本文提出了如下幾方面的假設(shè),分別是:

        H3:企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新策略水平受到其合作伙伴選擇效果的顯著影響;

        H4:企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新策略水平受到其產(chǎn)品推廣渠道選擇的顯著影響;

        H5:企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新策略水平受到其合作收益分配機制的顯著影響。

        四、企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新影響因素的實證分析

        (一)問卷設(shè)計

        本文在設(shè)計整個問卷的過程中,最為關(guān)鍵的是以企業(yè)開放式協(xié)同績效影響因素分析為中心來進行。在設(shè)計問卷內(nèi)容時,必須要以完成研究項目為出發(fā)點,重點收集與整理相關(guān)的數(shù)據(jù),問卷的題項主要參考 Zahra & Nielson(2012)、Girifalcao(2011) 和 Morgan(1999)的量表,主要涵蓋以下信息。:

        1.填報者及其所在公司的基本信息;

        2.關(guān)于填報者所在公司轉(zhuǎn)化力與吸收力的判斷;

        3.關(guān)于填報者所在公司技術(shù)組件化、平臺化和價值網(wǎng)絡(luò)整合水平的判斷;

        4.關(guān)于填報者所在公司針對伙伴選擇、渠道選擇和收益分配的情況;

        5.關(guān)于填報者所在公司開放式協(xié)同發(fā)展績效的判斷。

        在正式確定問卷內(nèi)容前,筆者查閱了大量的相關(guān)文獻,再結(jié)合相關(guān)的問卷調(diào)查表,最終明確了本次問卷的基本框架。為了確保問卷更具有邏輯性,筆者和團隊成員進行了充分的討論,并且將確定好的研究目的以及初始問卷一起發(fā)動給多為專家進行審核,征求了他們的多種意見。根據(jù)專家們的反饋意見,筆者對問卷進行了完善,從而確保問卷的科學(xué)性。

        除了對問卷進行完善后,我們團隊還特意在上海挑選了20家技術(shù)密集型企業(yè),對它們進行了深度的調(diào)查與訪談,其中,訪談的對象有項目經(jīng)理、核心技術(shù)骨干、市場營銷人員和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)等,這是因為他們往往對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新國家具有較為深入的了解,本次問卷訪談的主要內(nèi)容有兩方面,其一為驗證初步的研究思路,通過最初的假設(shè),充分地聽取被訪談?wù)叩目捶ㄅc建議驗證研究的思路與實際情況之間的一致性,其二為對研究模型的表面有小型進行研究,驗證能夠具體觀測到的變量效果,從而根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來進一步完善問卷的內(nèi)容。

        (二)數(shù)據(jù)收集和分析

        本文以開放式技術(shù)密集型企業(yè)為研究對象,需要獲取企業(yè)的核心信息和數(shù)據(jù),而這些信息基本上是無法采用公開方式獲取。因此,為了獲得核心信息,本團隊依據(jù)上海市科委的《技術(shù)密集型企業(yè)名錄》向上海市技術(shù)密集型的企業(yè)發(fā)放了總共近1350份郵件,并且收到了254份回復(fù)。除此之外,本文還通過校友的關(guān)系,面向校友通訊錄中處于技術(shù)密集型企業(yè)的校友發(fā)放了150份問卷,并有效回收了124份;總的來說,本調(diào)查共發(fā)放了1500份問卷,378份順利回收。在回收的所有問卷中,由于數(shù)據(jù)不完整、互相矛盾、有錯誤、調(diào)查對象不合要求等原因產(chǎn)生的無效問卷有34份,共有344份有效問卷 。

        根據(jù)參與調(diào)查的企業(yè)行業(yè)分布相對更加聚焦于技術(shù)密集型企業(yè),有72家企業(yè)為信息技術(shù)行業(yè),占參與調(diào)查者的23%;設(shè)備制造行業(yè)102家,占總數(shù)的33%;電子商務(wù)行業(yè)89家,占總數(shù)的29%;其余類型的企業(yè)有47家,占參與調(diào)查者的15%。

        表2 樣本企業(yè)的行業(yè)分布

        (三)信度效度檢驗

        問卷的信度是體現(xiàn)利用問卷進行調(diào)查的結(jié)果體現(xiàn)系統(tǒng)變異的程度。誤差數(shù)據(jù)對分析結(jié)果的影響隨可信度的增加而減小,二者具有負相關(guān)性,如此可見,所得到的數(shù)據(jù)能夠得到真實狀態(tài)。本文在進行評價的過程中,選擇了Cronbach 系數(shù)作為參照標準。實際操作過程中,只有數(shù)值的一致較高可可以確保變量的測度符合要求。通過村查閱相關(guān)文獻資料可知,對于題項的相關(guān)系數(shù)應(yīng)當大于0.35,且Cronbach 系數(shù)大于0.7時滿足信度要求(Nunnally,1978)。 從下表中可以看出,大部分變量的相關(guān)系數(shù)都超過了0.35,保持在0.6以上,另外,Cronbach 系數(shù)大于0.8,如此可見,大部分的變量是滿足信度要求的。

        表3 變量信度檢驗結(jié)果

        測量效度能反映測量的有效性,也就是說測量結(jié)果是否能反映測量目標的特征。本次研究是建立在查閱大量文獻資料上,并歸納總結(jié)理論研究、調(diào)查訪談以及預(yù)調(diào)研之后確定的,量表不但包含創(chuàng)意影響因素研究的成果,同時也借鑒了相關(guān)理論的研究成果,所以從內(nèi)容角度研究,量表的效度較高。本研究對大量變量進行了分析,這些變量都通過問卷體現(xiàn)出來,所以可能會存在效度下降發(fā)生共同偏誤的可能,因此本研究將探索性因子分析(EFA)應(yīng)用于效度構(gòu)建中,提高了檢驗測度效果的可靠性、準確性和有效性。本研究完成了巴特萊球形檢驗和KMO檢驗,KMO測量值是0.944,具有良好的檢驗效果。此外,Bartlett’s的檢驗值是零,低于0.01,相關(guān)系數(shù)矩陣是單位矩陣的零的假設(shè)不成立。

        表4 KMO檢驗和巴特萊球形檢驗

        檢驗結(jié)果表明因子分析是正確的。選擇SPSS13.0的因子分析對探索性因子分析進行研究,根據(jù)特征根大于1的標準,能夠得到公共因子8個。公因子的總方差解釋度量結(jié)果如表5所示。

        表5 公因子的總方差解釋度量表

        由表5能夠知道,8個公因子所解釋的總方差的比例在50%以上,實現(xiàn)了比較好的結(jié)果;另外,第一因子占36.599%的比例,不具有明顯的共同誤差。

        進行方差最大化正交旋轉(zhuǎn)以后,能夠得到因子載荷矩陣如表6所示。

        表6 正交旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣

        F1 .145 .031 .110 .122 .152 .776 .156 .012 F2 .039 .105 .213 .059 .109 .606 .331 .072 F3 .156 .132 .145 .219 .080 .734 .129 .228 F4 .128 -.012 .043 .146 .290 .621 .096 .007 G1 .103 .039 .117 .122 .182 .276 .822 .033 G2 .052 .185 .256 .159 .188 .106 .759 .007 G3 .212 .141 .190 .196 .102 .087 .933 .270 H1 .008 .190 .238 .239 .159 .142 .250 .722 H2 .122 .310 .126 .255 .177 .002 .089 .830 H3 .006 .119 .156 .132 .192 .182 .173 .650 H4 .120 .117 .100 .220 .133 .019 .376 .831

        假設(shè)按照因子載荷評價標準進行研究,低于0.32表示效果不理想,不低于0.45表示能夠接受;不低于0.55表示效果良好;高于0.63表示非常理想。根據(jù)上述標準,上面的分析結(jié)果是較好的,說明問卷具有比較好的收斂效度以及區(qū)別效度,問卷從整體上來說,其構(gòu)建效度較高。

        (四)SEM模型確立與檢驗

        以概念模型理論為指導(dǎo),通過結(jié)構(gòu)方程模型對開放式協(xié)同績效的綜合影響進行分析,繪制出如下圖所示的初始路徑圖。

        圖2 整體模型路徑圖

        通過Lisrel 8.7軟件,對潛變量的結(jié)構(gòu)方程模型進行探討,將模型的擬合度指標和參數(shù)估計計算出來,結(jié)果如表7所示。

        表7 SEM模型的參數(shù)估計結(jié)果及擬合度指標

        從表7可以看出,開放性創(chuàng)新發(fā)展績效影響因素模型的參數(shù)估計有效度檢驗過程中滿足條件,不存在違犯估計。從上述數(shù)據(jù)中可以看出,當自由度為422時,對應(yīng)的卡方值是595.37,滿足指標范圍。其余的參數(shù)如GFI、NFI、CFI、IFI都超過了給出的參考范圍;而RMSEA和SRMR都比參考值要小,分別為0.031和0.049,對于RMSEA來說,給出的參考值為0.05,而對于SRMR來所給出的參考值為0.08。根據(jù)上述數(shù)據(jù)顯示,在擬合過程中各項指標都較為理想,可以獲得較好的擬合效果,原模型對變量之間關(guān)系的解釋能力是較好的。

        由表7的結(jié)構(gòu)方程能夠得到模型內(nèi)潛變量路徑關(guān)系系數(shù)的標準化估計值,T值。按照前文的研究結(jié)果,整理成如表8所示的參數(shù)估計結(jié)果,為檢驗和分析提供方便。

        表8 SEM結(jié)構(gòu)模型的參數(shù)估計

        五、結(jié)論及建議

        (一)相關(guān)結(jié)論

        本文在通過邏輯思考、對理論和實證的分析之后,總結(jié)出以下結(jié)論。

        結(jié)論一:開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的發(fā)展必須綜合考慮運營條件的構(gòu)建和策略水平的設(shè)計。在這其中運營水平的影響作用要高于策略水平, 換言之,面向生態(tài)合作的開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新,其基本決定因素依然是企業(yè)內(nèi)外部的運營條件,即企業(yè)自身吸收能力和轉(zhuǎn)化能力的長期建設(shè),以及在技術(shù)資源組件化、開放平臺和交互界面等領(lǐng)域的持續(xù)投入。這其中又以吸收和轉(zhuǎn)化能力更為關(guān)鍵,是企業(yè)推動開放式創(chuàng)新的根本來源。因此雖然企業(yè)開放式創(chuàng)新要面向價值網(wǎng)絡(luò)類的各種生態(tài)推廣合作創(chuàng)新,但創(chuàng)新力量的來源依舊是企業(yè)內(nèi)部建設(shè)。

        結(jié)論二:開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新在價值網(wǎng)絡(luò)下,進行正常運行過程中,最主要的部分是技術(shù)資源的獲取和交換。獲取技術(shù)資源的途徑,主要是價值網(wǎng)絡(luò)下與企業(yè)相關(guān)的利益者,主要有客戶、供應(yīng)商、競爭對手以及中介機構(gòu)等;進行技術(shù)資源的交換方式也有很多種,比較普遍的有技術(shù)合作、聯(lián)盟、投資,并且每種形式都有自己的優(yōu)勢。

        結(jié)論三:開放式的技術(shù)創(chuàng)新能力,是在內(nèi)部運營中最重要的條件,具體表現(xiàn)為對技術(shù)資源的吸收以及轉(zhuǎn)化為自身資源的能力。對于兩種能力的強弱判斷,有各自的衡量指標。用超調(diào)量、應(yīng)變的時間以及穩(wěn)定程度,是對技術(shù)資源吸收能力的衡量。用能級范圍、相位差和擬合度了來衡量技術(shù)資源轉(zhuǎn)化的能力。

        結(jié)論四:技術(shù)資源的組件化、構(gòu)建開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的平臺、平臺之間應(yīng)用的界面的標準化,都是外部運營條件最重要的部分。在這種模式下,組成運行的基本單元就是技術(shù)資源的模塊,并且還要根據(jù)不同的類型和特點進行劃分和策略的實施。為了能夠運行更加穩(wěn)健,模塊都要遵循一定的標準。除此之外,為了使平臺之間進行快速、高效的溝通,就需要采用統(tǒng)一的標準化界面,對企業(yè)的技術(shù)資源起到良好的支撐。

        結(jié)論五:針對不同實力的合作伙伴的有效選擇、結(jié)合市場狀態(tài)和產(chǎn)品情況選擇恰當?shù)漠a(chǎn)品推廣渠道、根據(jù)合作方的資源狀況和貢獻水平來確定收益的分配計劃,是企業(yè)推動開放式協(xié)同技術(shù)創(chuàng)新的重要策略設(shè)計,其本身對于創(chuàng)新并未產(chǎn)生推動,但是對創(chuàng)新績效的充分實現(xiàn),有著非常重要的效果。

        以上結(jié)論圍繞企業(yè)開放式協(xié)同創(chuàng)新的能力提升和效果實現(xiàn)的影響因素進行了深入分解,不僅建立了相對全面的分析框架,梳理清楚了相關(guān)的邏輯關(guān)系,為企業(yè)的開放式協(xié)同創(chuàng)新決策提供了必要的參考。

        (二)相關(guān)建議

        隨著科技及經(jīng)濟發(fā)展的全球化程度加深,越來越多的案例證明創(chuàng)造開放式的合作及共享資源等創(chuàng)新模式對促進創(chuàng)新效率的提高和動員企業(yè)、科研機構(gòu)等主要創(chuàng)新成員的積極性與開發(fā)性具有非常重要推動的作用。以下主要是與本篇論文中的研究結(jié)果相結(jié)合,就如何促進企業(yè)創(chuàng)新及資源的整合與共享給出的建議。

        1.建立開放式全面創(chuàng)新管理體系

        在創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中不但與資源的流動方向相關(guān),也是多種文化的匯集、溝通和融合的體現(xiàn)。主要通過企業(yè)的環(huán)境、哲學(xué)及價值等方向影響公司文化的表現(xiàn)形式,進而影響到個人行為等企業(yè)內(nèi)部的行為方式。因此需要企業(yè)站在制高點來理解創(chuàng)新的內(nèi)涵,進而可以做出有助于創(chuàng)新的戰(zhàn)略措施,從中體現(xiàn)出全面進行創(chuàng)新的重要性及系統(tǒng)性。這就要求企業(yè)應(yīng)該以其內(nèi)部的結(jié)構(gòu)、市場、管理技術(shù)等多種因素為基礎(chǔ),將企業(yè)的創(chuàng)新精神及企業(yè)的價值導(dǎo)向表現(xiàn)給每位員工,使員工可以更加深刻的理解其內(nèi)涵,并以此為動力,以便更快完成進行全面創(chuàng)新活動的目標。需要在每位員工的參與并且與企業(yè)的時間及空間框架下進行相互協(xié)調(diào)、合作來構(gòu)建形成如企業(yè)的文化、制度、市場等各種新的創(chuàng)新要素。在此基礎(chǔ)上,形成每位員工無法單獨工作實現(xiàn)的“2+2>5”的合作效果,進而對提高企業(yè)的創(chuàng)新能力有重大的促進作用。

        2.夯實內(nèi)部組織創(chuàng)新基礎(chǔ),提高持續(xù)創(chuàng)新能力

        企業(yè)如果想獲取外來資源,僅僅依靠謹慎、理性地對待是遠遠不夠的,而提前做好面對一切變故的準備是最重要的,這正是“上帝偏愛有準備的人”的真實寫照。以汽車行業(yè)為例,因日本豐田汽車企業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)非常精湛,我國企業(yè)紛紛效仿,試圖模仿其生產(chǎn)體系來促進產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)信譽度的提高。但是眾所周知,與其說豐田精湛的系統(tǒng)是一種高效的生產(chǎn)模式,不如說是一種包含企業(yè)戰(zhàn)略方向、文化流程等各環(huán)節(jié)的組織與創(chuàng)新能力。如果沒有一個比較完整的系統(tǒng)化管理,那么各種模仿都將不會長久。

        通過外部資源及技術(shù)的共享,企業(yè)可以獲得短暫、快速的發(fā)展,但是如果企業(yè)本身沒有構(gòu)建較為穩(wěn)定的創(chuàng)新戰(zhàn)略指向,其本身的吸收外部資源并將其轉(zhuǎn)化為自己所用的能力就會有所限制,這樣企業(yè)的整體發(fā)展也就有了相應(yīng)桎梏。因此與并購相比,具有一定的資源整合能力及持續(xù)的創(chuàng)新能力是企業(yè)占據(jù)市場核心競爭力的關(guān)鍵因素。

        3.構(gòu)建知識與信息化管理平臺,高效整合個體、團隊和組織間的知識

        創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)在為企業(yè)提供了復(fù)雜多變的外援資源的同時對其知識的轉(zhuǎn)化、管理能力提出了新的要求,企業(yè)不僅僅需要類似于培訓(xùn)、進修等傳統(tǒng)的學(xué)習方式,還需要運用更加高效的管理模式來組織、匯集及轉(zhuǎn)化知識。學(xué)習型企業(yè)通過對外部及內(nèi)部的知識進行學(xué)習,并將這些知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工本身的創(chuàng)新能力。而員工通過將學(xué)到的知識運用到實際工作中這種方式,進一步獲得新的知識及能力的提升。以杭州鴻雁電器公司為例,他們公司采用學(xué)習平臺與企業(yè)的知識匯集、整合部門緊密結(jié)合的模式,而這種模式充分發(fā)揮了信息技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的優(yōu)勢。構(gòu)建以E-learning為核心的知識學(xué)習平臺,不僅促進了企業(yè)內(nèi)部員工間的相互學(xué)習,還充分利用了多種知識數(shù)據(jù)庫、專利數(shù)據(jù)庫等重要知識來源渠道,有利于在企業(yè)內(nèi)部營造較為寬松的環(huán)境,在這個環(huán)境中員工間可以進行一定程度的交流及經(jīng)驗的總結(jié),此種舉措對企業(yè)的長期高效的發(fā)展有重要的促進作用。不僅如此,企業(yè)應(yīng)放松對員工在知識的應(yīng)用版塊的管制,全力支持員工將隱性知識轉(zhuǎn)化為可運用到實踐中的知識,并且定時鼓勵、組織員工間進行交流與經(jīng)驗的總結(jié)。

        4.建立創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)資源的動態(tài)優(yōu)化機制

        隨著創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展擴大,公司間的合作關(guān)系更加復(fù)雜多變。在這種環(huán)境中公司活躍著各種方式的經(jīng)營及創(chuàng)新活動。由此各種企業(yè)間的關(guān)系不再僅僅是“相關(guān)”,而是一個整體,他們之間的資源及技術(shù)的分配方式是最適合此職位的,可以發(fā)揮出他們最大的效益,而不是僅僅做簡單的資料“加法”。 與此同時,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的成員并不只是僅僅對外部的網(wǎng)絡(luò)變化做出相應(yīng)的反應(yīng)。公司可以對自己所處的創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)根據(jù)自己的需求進行一定的規(guī)劃和設(shè)計的Dhanaraj & Parkhe 2006 方剛 2008)。公司可以根據(jù)本公司的戰(zhàn)略指向變動對網(wǎng)絡(luò)的特征、合作伙伴特性等標識進行相應(yīng)調(diào)節(jié)。除此之外,企業(yè)本身也會在客戶及市場需求的動態(tài)變化中做出相應(yīng)的改變,以便更加適應(yīng)市場的發(fā)展。

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