Tony Odriscoll

在25年以前，社會(huì)哲學(xué)家查爾斯·漢迪在其預(yù)言性著作《悖論時(shí)代》（The Age of Paradox）中預(yù)測(cè)：新技術(shù)引起全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生巨大變化，而這些新技術(shù)也會(huì)擾亂整個(gè)行業(yè)，并迫使企業(yè)頑強(qiáng)地追求生產(chǎn)力的提高，以推動(dòng)股價(jià)達(dá)到最高水平。

漢迪警告我們：這種通過(guò)技術(shù)加速的因果連鎖事件會(huì)給社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、組織和個(gè)人帶來(lái)一系列需要應(yīng)付的悖論。

歡迎來(lái)到悖論時(shí)代！

自從1993年推出互聯(lián)網(wǎng)歷史上第一個(gè)獲得普遍使用和能夠顯示圖片的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器——Mosaic瀏覽器以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)以及基于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)已將網(wǎng)絡(luò)編織成一個(gè)數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，以閃電般的速度將這顆星球上的每個(gè)人、每件事物連接起來(lái)。

從社會(huì)層面來(lái)講，數(shù)字連通性的提升加劇了文化的不和諧。連通性使公民陷入數(shù)字媒體過(guò)濾泡沫和社交媒體回聲室中，而這正在破壞著社會(huì)的結(jié)構(gòu)。

從經(jīng)濟(jì)層面來(lái)講，數(shù)字連通性的提升導(dǎo)致了財(cái)富差距的加大。連通性正在使受益于金融市場(chǎng)收益的人跟那些做小時(shí)工的人之間產(chǎn)生財(cái)富差異。

從制度層面來(lái)講，數(shù)字連通性的提升導(dǎo)致了結(jié)構(gòu)性波動(dòng)。當(dāng)今，上市公司的上市年齡低于其員工的平均年齡，政策性轉(zhuǎn)型的混亂現(xiàn)象正在迅速增加。

從個(gè)人層面來(lái)講，人們總是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠在無(wú)法維持的現(xiàn)實(shí)和不確定的未來(lái)之間找到一條道路。

但是，在風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控越來(lái)越嚴(yán)密的情況下，我們?cè)跀?shù)字化方面的聯(lián)系越緊密，領(lǐng)導(dǎo)者采取個(gè)人行動(dòng)時(shí)就越感到脆弱，越?jīng)]有安全感。

縱觀歷史，在社會(huì)兩極性、經(jīng)濟(jì)不平等、制度不穩(wěn)定和個(gè)人不安全的時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)層已經(jīng)陷入了不確定性的深淵，無(wú)法確定是否可以通過(guò)謀求和實(shí)施社會(huì)創(chuàng)新來(lái)補(bǔ)充技術(shù)創(chuàng)新，以創(chuàng)造增長(zhǎng)和繁榮的新時(shí)代。

從本質(zhì)上來(lái)講，我們?cè)诮鉀Q當(dāng)前融合難題方面面臨的主要悖論是，恰好在領(lǐng)導(dǎo)們感覺(jué)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力最不穩(wěn)定之時(shí)，員工們卻在迫切希望他們能夠指明前進(jìn)的方向，帶領(lǐng)企業(yè)走向美好的明天。

經(jīng)濟(jì)史學(xué)家卡洛塔·佩雷斯（Carlota Perez）認(rèn)為，在過(guò)去的240年里，經(jīng)歷了五次技術(shù)革命，這些革命遵循了可預(yù)測(cè)的模式，每一次革命都從某項(xiàng)迅速擴(kuò)散到整個(gè)社會(huì)的突破性技術(shù)開(kāi)始。當(dāng)金融資本與生產(chǎn)資本脫鉤時(shí)，瘋狂的泡沫繁榮時(shí)期過(guò)后，那些能夠在金融賭場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮作用的人將獲得顯著的經(jīng)濟(jì)收益，隨后便是泡沫破滅。通過(guò)使社會(huì)革新的新形式制度化，確保從根本上發(fā)揮巨大的技術(shù)潛力，導(dǎo)致協(xié)同增長(zhǎng)和整體繁榮時(shí)代的到來(lái)。直到技術(shù)成熟，這個(gè)周期就重新開(kāi)始，然后我們又進(jìn)入衰退期。

佩雷斯認(rèn)為，我們現(xiàn)在面臨著一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，類(lèi)似于20世紀(jì)30年代，當(dāng)時(shí)經(jīng)歷了第二次世界大戰(zhàn)的動(dòng)蕩，然后迎來(lái)了黃金時(shí)代。在當(dāng)前這個(gè)歷史性的轉(zhuǎn)折時(shí)期，為了找到前進(jìn)的道路，我們需要一種新的協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)形式，建立一套新的社會(huì)創(chuàng)新機(jī)制和系列全球性機(jī)構(gòu)，以便在主要矛盾迅速發(fā)生全方位變化的互聯(lián)時(shí)代，仍然保持同步和關(guān)聯(lián)。

今年的全球彼得·德魯克論壇結(jié)束時(shí)，查爾斯·漢迪上臺(tái)提醒我們，社會(huì)變革始于一小群人，他們共同擁有一個(gè)美好的夢(mèng)想，打算創(chuàng)造一個(gè)美好的明天。他號(hào)召我們，每個(gè)人都要在黑暗中燃起星星之火，直到以燎原之勢(shì)蔓延開(kāi)來(lái)，直到全世界的人們都對(duì)我們的業(yè)務(wù)有更加清晰的了解，直到他們都在塑造自己在社會(huì)中的角色，這樣才能為所有人創(chuàng)造一個(gè)有增長(zhǎng)前景和全面性繁榮的新黃金時(shí)代。

漢迪號(hào)召人們行動(dòng)起來(lái)：“如果不是我們行動(dòng)，又會(huì)是誰(shuí)？如果不是現(xiàn)在行動(dòng)，又待何時(shí)？”對(duì)此，企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展部的人員應(yīng)該深思。

文章來(lái)源于美國(guó)《Training》雜志，由美國(guó)《Training》雜志中國(guó)唯一合作伙伴L(zhǎng)eadin Group獨(dú)家供稿。