摘 要信息化時代，跨界合作成為圖書館轉型的一種方式。分析圖書館與不同行業(yè)跨界合作的案例，學習經(jīng)驗，探索新的服務模式，共享資源，助推全民閱讀。

關鍵詞 跨界合作 資源共享 閱讀推廣

中圖分類號：G253.1文獻標識碼：A

傳統(tǒng)圖書館，人們眼中借還圖書的窗口，為到館讀者咨詢提供完善的解答、引導服務。新時代圖書館已不僅僅是打開大門等待讀者到來，而是在完善各項業(yè)務的基礎上，吸引讀者走進圖書館，充分利用圖書館資源。新興技術的發(fā)展、新知識的碰撞，圖書館的各項工作與業(yè)務需要跨界;滿足多元化的用戶需求需要跨界，走出服務同質化的困局需要跨界。尤其是當下，在圖書館經(jīng)費緊缺及資源價格上漲的情況下，尋求圖書館界與不同行業(yè)之間的合作，將資源和服務有效匯聚，通過突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間人才、資本、信息、技術等創(chuàng)新要素活力而實現(xiàn)深度合作，為用戶提供更好的服務是必要的。

1跨界合作已經(jīng)逐步滲入圖書館基本業(yè)務

無論是圖書館基礎的采編業(yè)務，還是一線的讀者服務，“跨界”都已經(jīng)成為工作中的一環(huán)。以前讀者使用圖書資源都要建立在各館圖書采編工作完成的基礎上，如今，書商、出版社與圖書館在長期相互了解基礎上，開展了更為廣泛和深入的合作。一方面，諸多圖書館依托館配商提供書目數(shù)據(jù)進行編目，加快圖書上架時間;另一方面，很多很多圖書館與書商合作，讓讀者直接在書店借閱新書，大大提高圖書的利用率。為進一步增強文化服務質量，圖書館通過政府向社會力量購買公共文化服務，包括服務人員，基礎設施配備以及后勤物業(yè)等等，都是跨界合作的表現(xiàn)。

屠淑敏等認為：“互聯(lián)網(wǎng)思維推動了各個行業(yè)的跨界發(fā)展、創(chuàng)新轉型。時代的發(fā)展迫切要求圖書館行業(yè)突破固有的思維模式，以契合互聯(lián)網(wǎng)時代的思維方式來重新審視圖書館服務，以用戶思維、痛點思維、社會化思維等互聯(lián)網(wǎng)思維倡導‘跨界來拓展服務領域、開發(fā)服務途徑、創(chuàng)新服務方式?！?/p>

2圖書館各領域合作的實踐與探索

2.1以公共設施為載體的開放式跨界合作

地鐵、公交、火車站、商場等城市公共設施，人口流量大，圖書館與之合作，以公益推進閱讀，以合作延伸圖書館服務空間。在城市現(xiàn)有閱讀設施的基礎上，補充及建立網(wǎng)格節(jié)點的便民服務體系，把圖書館服務延伸到城市居民的日常交通、休閑的生活空間，使圖書館成為分布在人們生活場景中的碎片化存在，不斷推進圖書館社會化。

近幾年，新興城市建設和地鐵普及，地鐵圖書館發(fā)展迅速。地鐵公司獨自或與公共圖書館開展合作，把圖書館建在地鐵站內，也可以是地鐵車廂內，以地鐵乘客為主要服務對象，提供閱讀、圖書借還等服務。最早地鐵圖書館是 1981 年開放的加拿大蒙特利爾的梅特米基爾圖書館，設立在地鐵站臺旁，讀者可以徑直從圖書館走入車廂乘車。1988 年，日本東京地鐵開設驛文庫，至今已經(jīng)發(fā)展到 20 多個，相當于圖書漂流的驛站。2015年1月12日M地鐵·圖書館開放，即地鐵4號線國家圖書館站，乘客掃描車廂內二維碼，可免費在線閱讀圖書。有些地鐵圖書館因地制宜，更進一步發(fā)揮其特色。莫斯科地鐵被譽為現(xiàn)代藝術的杰作，2008年其設立“名著專列”，車廂內壁印刻文學人物肖像、世界經(jīng)典文學片段和插畫，乘客置身車廂，宛若徜徉世界文藝長廊。臺北的“智慧圖書館”設立在捷運站、轉運站、醫(yī)院、機場和商場，根據(jù)不同地點的讀者特點，藏書類型也有所不同，比如在家樂福超市，會放置婦女、兒童喜歡的藏書;在西門捷運站，年輕人居多，會多增加漫畫等圖書;在松山機場，會放置一些旅游的圖書。這樣的設置不僅會讓用戶感到體貼到位，也能發(fā)揮圖書最大的效用。

以地鐵圖書館為例，國內公交、火車站、商場等公共場所，圖書館也可做相應的“跨界”參考，讓圖書和閱讀能夠像wifi一樣，成為“第三空間”的標配。

2.2以圖書館為平臺的引入式跨界合作

公共圖書館展覽服務，以圖書館基礎設施為平臺，以共享知識為手段，引入不同的元素、概念，相互滲透，產(chǎn)生新的亮點，與跨界合作的理念一致。近幾年各級公共館都開展了展覽服務，還形成了諸如“國圖展覽”“上圖展覽”“贛圖展覽”等眾多展覽品牌，而且展覽的數(shù)量也很多。通過對公共館網(wǎng)站展示的展覽服務的實際情況進一步分析，跨界合作是公共館推進展覽服務的主要形式，即與其他行業(yè)（或業(yè)內其他地區(qū)公共館）以場地換資源（或以人情求資源）。跨界合作辦展不僅可以有效利用公共館以及其他行業(yè)的展覽設計人才的智慧成果，尤其是能為設計力量薄弱的公共館較好地解決展覽資源匱乏的問題，還能使同一場展覽在不同的公共館分別舉辦，擴大了展覽服務的覆蓋面，提升了展覽資源的利用率。

但跨界合作的展覽都在一定程度上存在著一個共性問題：缺乏為公共館主業(yè)服務的內核，大多數(shù)展覽為公共館主業(yè)服務的作用還有待進一步提升。主要原因有：（1）合作的不對等性，圖書館需要提供場地、資源、服務等，而對方所提供的相關資源是有限的。（2）合作的目標不同，跨界合作涉及眾多行業(yè)，公共館很多時候只是作為名義上的主辦、承辦或協(xié)辦單位，導致其難以掌控展覽內容是否與公共館自身業(yè)務相關，使得展覽服務缺乏圖書館自身應有的特點，沒有真正發(fā)揮出展覽為公共館主業(yè)服務的作用。

總之，公共館跨界合作辦展覽，在展覽資源上要把好關。通過展覽主題內容吸引市民走進公共館成為參觀者，再用展覽的導讀性內核，讓參觀者進一步成為公共館的讀者，從而真正發(fā)揮公共館展覽服務的實際作用，實現(xiàn)舉辦展覽的最終目的——提高館藏文獻資源利用率、共享知識、助推全民閱讀。

2.3以圖書資源為媒介的共享式跨界合作

近年來，我國出版市場蓬勃發(fā)展，出版圖書數(shù)量日益豐富，為圖書館的跨界合作提供了契機。圖書館與出版社、書商協(xié)同合作，共同探索閱讀推廣新模式，不僅是各自拓展業(yè)務范圍的客觀要求，也是提升全民閱讀水平的現(xiàn)實需求，更是構筑健康文化產(chǎn)業(yè)鏈的必然要求。圖書館與出版社、書商之間存在密不可分的聯(lián)系，從圖書流通角度看，三者共同構成了由出版、營銷到利用的產(chǎn)業(yè)鏈。在這樣的背景下，圖書館與出版社、書商的跨界合作，無疑能夠發(fā)揮各自優(yōu)勢，減少溝通成本，更好地提高閱讀推廣效率。

在跨界合作中，三方要各自承擔其相應的職責，首先要突破行業(yè)的限制，實現(xiàn)資源整合與信息共享，比如以圖書館用戶需求為導向，圖書館為主體，主動與出版社、書商聯(lián)系，在了解讀者需求的同時，從出版社、書商等機構引進資源和服務，現(xiàn)很多公共館向讀者常年開放的“你購書，我買單”的活動就是這一模式，讀者去書店以借閱的形式購買新書，由圖書館統(tǒng)一向書商買單，為讀者解決了到館借閱卻已借出的窘境，也大大提高了公共館圖書資源利用率。出版社或書商尤其是轄區(qū)內的出版銷售集團，占有一定地域與資源優(yōu)勢，出版社、書商可利用自身優(yōu)勢，引進知名作家在圖書館進行講座或新書閱讀推廣活動。作者與讀者在互動交流的同時一般會有簽售內容，作者往往都會選擇售書簽名，尤其是少兒讀物，頗受小朋友和家長的歡迎。圖書館也通過這種形式，豐富了活動內容，達到了引導閱讀的目的。隨著網(wǎng)絡生活的普及，書商也將重心轉移網(wǎng)絡平臺，實現(xiàn)銷售與閱讀一體化。如豆瓣網(wǎng)這類大型社會讀書網(wǎng)，從整合網(wǎng)絡資源出發(fā)，通過建立自己的體系結構，實現(xiàn)銷售、閱讀、書評、互動等功能，同時收藏了包括北京市公共圖書館網(wǎng)絡平臺下幾十家公共圖書館、上海中心圖書館平臺下近百家公共圖書館、部分高校館以及各省、市公共圖書館，共計有上百家圖書館的館藏資源。如果網(wǎng)絡上多數(shù)讀書網(wǎng)站都能接入圖書館的館藏信息，圖書館的資源將在龐大的網(wǎng)絡體系中實現(xiàn)真正意義上的全覆蓋，從而為讀者使用開啟一條新的通道。

信息化環(huán)境下圖書館的定位與角色的轉變，促使了圖書館在相關行業(yè)間的跨界合作。圖書館的跨界合作是一種連接，也是一種聚合，通過各領域的關聯(lián)，產(chǎn)生開放、協(xié)作、參與和共贏。圖書館作為文化事業(yè)單位，在保持公益性不變的原則下，與諸多行業(yè)展開跨界合作，以共贏為前提，才能實現(xiàn)持續(xù)的長久開放與協(xié)作。在新的形勢下，圖書館在跨界合作的道路上，應保持開放的心態(tài)，探索出新的服務模式。

作者簡介：薛李（1991.09-）女，漢族，江蘇省啟東市人，本科，南通市圖書館助理館員，研究方向：圖書館。

參考文獻

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