李琳

“越是迷茫的時(shí)候，越應(yīng)該堅(jiān)持。堅(jiān)持多做事，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持自我鼓勵(lì)?！?/p>

馮真說(shuō)：“堅(jiān)持讓人變得更加強(qiáng)大，這種堅(jiān)持支撐我度過(guò)了那段艱難的時(shí)期?！?/p>

金九銀十的銷(xiāo)售旺季已經(jīng)過(guò)去，然而在東莞東奧奧迪汽車(chē)服務(wù)有限公司，屬于汽車(chē)銷(xiāo)售的黃金時(shí)期剛剛來(lái)臨。從早晨8點(diǎn)半營(yíng)業(yè)開(kāi)始，店里看車(chē)的顧客就已經(jīng)絡(luò)繹不絕地到來(lái)，試駕的客戶(hù)與忙碌的銷(xiāo)售顧問(wèn)讓這里擁有了其他4S店年底少有的熱鬧景象。在東莞東奧奧迪4S店銷(xiāo)售總監(jiān)馮真看來(lái)，這種熱鬧充滿(mǎn)了東莞特色。

“東莞是一個(gè)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的沿海城市，每年來(lái)這里工作的外地人口占總?cè)丝诘陌俜种耸?。在這個(gè)城市里，許多人實(shí)現(xiàn)了他們事業(yè)的夢(mèng)想。每年春節(jié)，回故鄉(xiāng)過(guò)年時(shí)，他們需要一張名片來(lái)證明自己的成功，這時(shí)汽車(chē)就成為了首選?！蓖瑯邮沁@座城市外來(lái)人口中的成功者，汽車(chē)也成為了馮真的名片，不過(guò)這張名片對(duì)于他的意義與其他人大不相同。

2007年，馮真加入奧迪，成為一名銷(xiāo)售顧問(wèn)，2010年年初升任銷(xiāo)售經(jīng)理，2014年年年末接任銷(xiāo)售總監(jiān)。11載的年華里，奧迪是他服務(wù)的第一家汽車(chē)品牌，也是惟一一家汽車(chē)品牌。在親眼見(jiàn)證這家4S店年銷(xiāo)量由400輛翻十倍增長(zhǎng)到4000輛的同時(shí)，馮真也在這里經(jīng)歷了自己人生的成長(zhǎng)。

與馮真工作多年的同事對(duì)于他的評(píng)價(jià)是四個(gè)字：“少年老成?！边@種概括極為恰當(dāng)。作為一個(gè)80后，33歲的馮真面目清秀，身材偏瘦，言語(yǔ)間的邏輯性極強(qiáng)。倒回到八年之前，彌漫在馮真周身的氣質(zhì)并不是成熟穩(wěn)健，而是青春特有的迷茫。

2010年，馮真被提拔為銷(xiāo)售經(jīng)理，這個(gè)崗位一做就是五年，當(dāng)時(shí)的他不知道自己未來(lái)的職業(yè)道路通往何方，面對(duì)人生的迷茫，馮真最終選擇信任品牌和公司的力量，調(diào)整自己，堅(jiān)持下來(lái)。

決定留下來(lái)后，馮真開(kāi)始主動(dòng)幫助銷(xiāo)售總監(jiān)分擔(dān)工作，小到處理工作郵件，大到新人招聘、員工培訓(xùn)、展廳的擺放標(biāo)準(zhǔn)，馮真都親力親為。2013年，適逢奧迪A8更新?lián)Q代，但是新一代A8銷(xiāo)量卻持續(xù)低迷。制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略本不是銷(xiāo)售經(jīng)理的職責(zé)，馮真卻主動(dòng)承擔(dān)了這一任務(wù)。為了促進(jìn)銷(xiāo)量的提升，馮真帶領(lǐng)銷(xiāo)售部在東莞的一家五星酒店開(kāi)展了新一代奧迪A8的品鑒會(huì)。會(huì)上，馮真帶領(lǐng)同事向客戶(hù)介紹了A8的新功能，同時(shí)提出了奧迪A6的置換套餐。在這個(gè)套餐中，老客戶(hù)將A6賣(mài)給奧迪二手車(chē)得到的補(bǔ)貼足以支付A8的首付，不需要支付首付就能以舊換新的營(yíng)銷(xiāo)方法收獲了老客戶(hù)的傾心。當(dāng)年，奧迪A8的銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越目標(biāo)銷(xiāo)量。

多做事的馮真也因此收獲了更多管理層需要掌握的經(jīng)驗(yàn)與技能，升任銷(xiāo)售總監(jiān)后，馮真對(duì)于團(tuán)隊(duì)的管理戰(zhàn)略擁有著80后特有的專(zhuān)業(yè)化與現(xiàn)代化。馮真認(rèn)為企業(yè)規(guī)模越大，員工的職責(zé)分工就越要明確。在馮真的團(tuán)隊(duì)，銷(xiāo)售顧問(wèn)被分為三組，分別為國(guó)產(chǎn)車(chē)銷(xiāo)售小組、進(jìn)口車(chē)銷(xiāo)售小組和電銷(xiāo)小組。如今，馮真的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)已經(jīng)擁有了70位員工，每一天的集客量高達(dá)六七十，工作時(shí)間的馮真緊張而忙碌。

回到家，馮真的這種緊張感就會(huì)完全消散。家人是馮真最寶貴的財(cái)富，不管工作多累，每天下班他都會(huì)親自輔導(dǎo)兩個(gè)孩子學(xué)習(xí)，為他們洗澡，講睡前故事。這些輔導(dǎo)孩子的瑣事雖然繁雜，但馮真樂(lè)在其

中：“陪伴孩子是父母的天職，我們不應(yīng)該把這份責(zé)任推脫給任何人，與他們的相處，同時(shí)也是一個(gè)分享成長(zhǎng)，收集快樂(lè)的過(guò)程?！?/p>

當(dāng)孩子進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)后，馮真的一天也進(jìn)入了尾聲，這時(shí)的他會(huì)窩在沙發(fā)里，徹底地享受放松的時(shí)間，聽(tīng)一兩首歌，看個(gè)電影都是不錯(cuò)的選擇?！懂?dāng)幸福來(lái)敲門(mén)》這部電影，馮真已經(jīng)看過(guò)多遍，人生的不同階段，他都會(huì)有不同的感受。幾年之前，他會(huì)主動(dòng)地讓自己學(xué)習(xí)電影中人物的精神與做事方法，如今，他從電影中領(lǐng)悟的是對(duì)簡(jiǎn)單生活的珍惜。33歲的馮真與自己達(dá)成和解，掙脫了迷茫的怪圈，夢(mèng)想與堅(jiān)持成為了他有力的翅膀，助他自由翱翔至更高的天空。