劉玥伶

[摘? ? ? ? ? ?要]? 在對(duì)影響創(chuàng)業(yè)意向和創(chuàng)業(yè)行為的因素及創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)行為關(guān)系的研究文獻(xiàn)梳理基礎(chǔ)上，提出一個(gè)基于情感和認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)意向—?jiǎng)?chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化分析框架。通過文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)，影響創(chuàng)業(yè)意向的因素主要包括個(gè)體因素和環(huán)境因素兩個(gè)方面，個(gè)體因素包括個(gè)體人格特質(zhì)、個(gè)體感知和個(gè)體情感等，環(huán)境因素包括正面鼓勵(lì)、負(fù)面環(huán)境、離開某處、感知行為控制等。影響創(chuàng)業(yè)行為的因素主要包括環(huán)境和動(dòng)機(jī)兩個(gè)方面，其中環(huán)境因素主要包括強(qiáng)化或阻礙某些行為的環(huán)境條件，而動(dòng)機(jī)因素則關(guān)注決策者期望的主觀動(dòng)機(jī)。而創(chuàng)業(yè)意向—?jiǎng)?chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化的影響因素包括意向特征、行為因素、行為人特征及環(huán)境因素。最后提出基于情感和認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)意向—?jiǎng)?chuàng)業(yè)行為轉(zhuǎn)化分析框架。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 創(chuàng)業(yè)意向;創(chuàng)業(yè)行為;認(rèn)知;情感

[中圖分類號(hào)]? G717? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2019）05-0068-02

一、引言

“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代背景下，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)作為推動(dòng)創(chuàng)業(yè)生態(tài)構(gòu)建的一支重要力量備受關(guān)注。與本科生相比，高職生由于在某一細(xì)分領(lǐng)域擁有特定職業(yè)技能，對(duì)創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境和家庭環(huán)境的感知更好，對(duì)創(chuàng)業(yè)的期望更高，因此常常表現(xiàn)出更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意向，尤其比本科生有更高的創(chuàng)業(yè)行動(dòng)意向（王心煥等，2016）。

然而，并不是所有創(chuàng)業(yè)意向都會(huì)轉(zhuǎn)化為實(shí)際創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然71.5%的高職生畢業(yè)后有創(chuàng)業(yè)意向（張玉玲等，2014），但實(shí)際創(chuàng)業(yè)率只有5.02%（方秀芬，2016）。Gelderen等（2015）的研究也發(fā)現(xiàn)，69%的意向創(chuàng)業(yè)者在隨后一年時(shí)間內(nèi)基本沒有采取任何創(chuàng)業(yè)行動(dòng)。為什么有些有創(chuàng)業(yè)意向的創(chuàng)業(yè)者最終產(chǎn)生了創(chuàng)業(yè)行動(dòng)，而有些則沒有？哪些因素促進(jìn)或阻礙了創(chuàng)業(yè)意向—行動(dòng)的轉(zhuǎn)化？這些都成為創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域亟待研究的問題。本文在現(xiàn)有文獻(xiàn)梳理基礎(chǔ)上，提出基于情感—認(rèn)知一致性的創(chuàng)業(yè)意向—行為轉(zhuǎn)化研究分析框架。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）創(chuàng)業(yè)意向影響因素

Shapero和Sokol（1982）的創(chuàng)業(yè)事件模型是公認(rèn)的創(chuàng)業(yè)意向研究的重要理論源頭，該理論認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)行為的發(fā)生受感知必要性和感知可行性的影響，而它們又受個(gè)體生活中的一些變化因素的影響，這些因素主要包括負(fù)面因素、離開某處和正面鼓勵(lì)三個(gè)方面（林嵩，2014）。Ajzen（1991）的計(jì)劃行為理論則認(rèn)為，所有可能影響行為的因素都是經(jīng)由行為意向間接影響行為的表現(xiàn)，而行為意向受個(gè)體自身的態(tài)度、外在的主觀規(guī)范及感知行為控制的影響。Schlaegel和Koenig（2014）綜合創(chuàng)業(yè)事件模型和計(jì)劃行為理論，提出并實(shí)證檢驗(yàn)了一個(gè)創(chuàng)業(yè)意向競(jìng)爭模型，該模型認(rèn)為，影響創(chuàng)業(yè)意向的因素是感知必要性和感知可行性，而感知必要性受行為態(tài)度、主觀規(guī)范、創(chuàng)業(yè)自我效能感和感知行為控制的影響，感知可行性則受創(chuàng)業(yè)自我效能感和感知行為控制的影響。Bonesso等（2018）則發(fā)現(xiàn)，國際化經(jīng)驗(yàn)和文化經(jīng)驗(yàn)對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向有正向影響，情感、社會(huì)和認(rèn)知能力在國家化經(jīng)驗(yàn)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的正向關(guān)系中有部分中介作用，在文化經(jīng)驗(yàn)與大學(xué)生創(chuàng)業(yè)意向的正向關(guān)系中起完全中介作用。

（二）創(chuàng)業(yè)行為影響因素

Atkinson和Birch（1978）的行為動(dòng)態(tài)理論認(rèn)為，人們由一種行為轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N行為是因?yàn)樗麄儗?duì)后一種行為比對(duì)前一種行為有更強(qiáng)和更堅(jiān)持的動(dòng)機(jī)。Plehn-Dujowich（2010）則認(rèn)為，個(gè)人是否決定創(chuàng)業(yè)受理性和動(dòng)機(jī)兩方面因素的影響，理性因素關(guān)注承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的客觀因素，包括強(qiáng)化或阻礙某些行為的環(huán)境條件;而動(dòng)機(jī)因素則指決策者期望的主觀原因。Barba-Sánchez和Atienza-Sahuquillo（2016）則研究了創(chuàng)業(yè)者動(dòng)機(jī)因素對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的影響，發(fā)現(xiàn)影響創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)行為的因素包括成就需要、經(jīng)濟(jì)和職業(yè)自由需要、個(gè)人自由需要、歸屬和制度權(quán)力需要、持續(xù)性需要、社會(huì)需要和個(gè)人權(quán)力、競(jìng)爭需要等七類動(dòng)機(jī)，而成就動(dòng)機(jī)、自我實(shí)現(xiàn)動(dòng)機(jī)、獨(dú)立動(dòng)機(jī)、歸屬動(dòng)機(jī)、能力動(dòng)機(jī)、權(quán)力動(dòng)機(jī)等動(dòng)機(jī)因素比其他動(dòng)機(jī)如掙錢動(dòng)機(jī)或做老板動(dòng)機(jī)等，對(duì)創(chuàng)業(yè)行為有更大的影響。

（三）創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)行為的關(guān)系

有關(guān)創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)行為關(guān)系的研究起源于Ajzen（1991）提出的計(jì)劃行為理論，該理論認(rèn)為，人類行為意向?qū)π袨橛凶钪匾念A(yù)測(cè)作用，所有可能影響行為的因素都是經(jīng)由行為意向間接影響行為的表現(xiàn)，而行為意向受個(gè)體自身的態(tài)度、外在的“主觀規(guī)范”及感知行為控制的影響。盡管計(jì)劃行為理論獲得大量實(shí)證研究證實(shí)，但該理論無法解釋為什么許多人有行為意向，但沒有開展意向行動(dòng)，即沒有回答為什么，有些意向轉(zhuǎn)化為實(shí)際行為，而有些卻沒有轉(zhuǎn)化，形成所謂的“意向—行為缺口（inten-tionaction gap）”。

現(xiàn)有關(guān)于意向—行為轉(zhuǎn)化的影響因素研究主要涉及意向本身的特征、行為因素、行為人特征及環(huán)境因素等。如Cooke和Sheeran（2013）研究了意向特征對(duì)意向—行為關(guān)系的影響，發(fā)現(xiàn)意向特征的時(shí)間穩(wěn)定性而非其他特征調(diào)節(jié)意向—行為關(guān)系;Norman和Conner（2006）通過大學(xué)生酗酒實(shí)驗(yàn)研究，發(fā)現(xiàn)過去的行為負(fù)向調(diào)節(jié)意向—行為關(guān)系;而Danner等（2008）發(fā)現(xiàn)，行為可接近性和習(xí)慣調(diào)節(jié)意向—行為的關(guān)系，弱習(xí)慣下，意向預(yù)測(cè)行為，而強(qiáng)習(xí)慣下，意向不能預(yù)測(cè)行為;Godin等（2005）則發(fā)現(xiàn)，道德規(guī)范影響意向—行為關(guān)系，但主要是影響與道德相關(guān)的行為。Shirokova等（2015）則將創(chuàng)業(yè)意向—行為之間的差距歸因于個(gè)體因素（家庭創(chuàng)業(yè)背景、年齡、性別）和環(huán)境特征因素（大學(xué)環(huán)境、不確定性規(guī)避）。Gielnik等（2014）研究了創(chuàng)業(yè)目標(biāo)意向、積極的幻想和行動(dòng)計(jì)劃三個(gè)行動(dòng)規(guī)制因素對(duì)創(chuàng)業(yè)行為的聯(lián)合作用及時(shí)間的調(diào)節(jié)作用。實(shí)證結(jié)果表明，高行動(dòng)計(jì)劃情境下，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)意愿對(duì)新企業(yè)創(chuàng)建的影響在12個(gè)月時(shí)間后減弱，而積極的幻想對(duì)新企業(yè)創(chuàng)建的影響在10個(gè)月后減弱。

三、基于情感/認(rèn)知的創(chuàng)業(yè)意向—行為轉(zhuǎn)化分析框架

意向和行為都是人的行動(dòng)，跟人的認(rèn)知和情感密切相連。研究表明，高意向的個(gè)體轉(zhuǎn)化為意向行為困難的原因在于個(gè)體缺乏行動(dòng)意志力（Gollwitzer and Heckhausen，1987;Oettingen，Honig，and Gollwitzer，2000）。Pieters和Verplanken（1995）也發(fā)現(xiàn)，意向形成時(shí)對(duì)意向的信念調(diào)節(jié)意向—行為的關(guān)系;Armitage（2003）則發(fā)現(xiàn)，同質(zhì)信念態(tài)度比異質(zhì)信念態(tài)度對(duì)隨后的行為意向和行為的預(yù)測(cè)作用更強(qiáng)。Sheeran和Orbell（1999）用玩彩票做實(shí)驗(yàn)研究后發(fā)現(xiàn)，預(yù)期后悔正向調(diào)節(jié)意向—行為關(guān)系。Prestwich等（2008）的實(shí)驗(yàn)研究發(fā)現(xiàn)，目標(biāo)愿望強(qiáng)時(shí)，行為意向與行為間的關(guān)系越強(qiáng)。Kovac和Moan（2008）發(fā)現(xiàn)，情感態(tài)度和描述的規(guī)則對(duì)戒煙意向有最強(qiáng)的預(yù)測(cè)作用，感知控制調(diào)節(jié)戒煙意向—戒煙行為的關(guān)系。

就認(rèn)知在意向—行為關(guān)系中的作用研究而言，Sheeran和Orbell（2000）發(fā)現(xiàn)，自我圖式（self-schemas）影響意向—行為關(guān)系，圖式的個(gè)體比非圖式的個(gè)體意向—行為關(guān)系更強(qiáng)。Sheeran（2002）和Sniehotta等（2005）將影響意向—行為轉(zhuǎn)化的因素歸因于認(rèn)知因素，即有行為意向的個(gè)體沒有認(rèn)識(shí)其行為意向。Cooke和Sheeran（2004）的元分析發(fā)現(xiàn)，易接近性（accessibility）、時(shí)間穩(wěn)定性（temporal stability）、直接經(jīng)驗(yàn)（direct experience）、確定性（certainty）、矛盾情緒（ambivalence）、情感—認(rèn)知一致性（affective-cognitive consistency）等認(rèn)知特征正向調(diào)節(jié)意向—行為的關(guān)系，其中時(shí)間穩(wěn)定性的調(diào)節(jié)效應(yīng)最強(qiáng)。而Keer等（2014）發(fā)現(xiàn)，情感對(duì)意向—行為的關(guān)系有正向影響，而認(rèn)知沒有，且意向穩(wěn)定性在意向與行為中具有中介作用。

在創(chuàng)業(yè)研究領(lǐng)域，一些文獻(xiàn)也對(duì)情感和認(rèn)知在創(chuàng)業(yè)意向—?jiǎng)?chuàng)業(yè)行為的轉(zhuǎn)化中的作用進(jìn)行了研究。Hikkerova等（2016）認(rèn)為，一個(gè)人在追求創(chuàng)業(yè)目標(biāo)時(shí)，盡管感到不舒服但仍然堅(jiān)持做，一定是因?yàn)槭褂昧艘庵玖η楦羞_(dá)到目的;Kautonen等（2013）的研究發(fā)現(xiàn)，感知行為控制是影響創(chuàng)業(yè)意向—行為轉(zhuǎn)化的重要因素。Gelderen等（2015）則研究了行為懷疑、行為厭惡、行為恐懼等情感特征對(duì)創(chuàng)業(yè)意向—行為關(guān)系的正向影響以及自我控制對(duì)創(chuàng)業(yè)意向—行為的負(fù)向影響，他們發(fā)現(xiàn)，行為厭惡、行為恐懼對(duì)創(chuàng)業(yè)意向—行為的關(guān)系有正向影響，而自我控制對(duì)創(chuàng)業(yè)意向—行為有負(fù)向影響，而行為厭惡對(duì)創(chuàng)業(yè)意向—行為的關(guān)系影響不顯著。Hikkerova等（2016）研究了另外一種意志力在創(chuàng)業(yè)意向—行為中的作用，發(fā)現(xiàn)與非創(chuàng)業(yè)者相比，潛在創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)時(shí)使用的自我調(diào)整，特別是自我決定和抵御不確定性更多，可見自我調(diào)整（含自我決定和抵御不確定性）調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)意向—行為的關(guān)系。Delanoe-Gueguen和Fayolle（2018）的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，從創(chuàng)業(yè)意向到創(chuàng)業(yè)行為的轉(zhuǎn)化中，創(chuàng)業(yè)行為前還存在創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)階段和創(chuàng)業(yè)意志力階段，只有在動(dòng)機(jī)階段，創(chuàng)業(yè)意向才對(duì)創(chuàng)業(yè)行為有預(yù)測(cè)作用，一旦個(gè)體超越了動(dòng)機(jī)階段，到達(dá)執(zhí)行驅(qū)動(dòng)階段，創(chuàng)業(yè)意向?qū)?chuàng)業(yè)行為就沒有預(yù)測(cè)作用。

總體而言，現(xiàn)有研究對(duì)創(chuàng)業(yè)意向—行為關(guān)系的黑箱還沒有完全打開，研究還相對(duì)缺乏（Shirokova et al.，2015），因此Schlaegel和Koenig （2014）建議未來研究更應(yīng)關(guān)注意向—行為的轉(zhuǎn)化?；谝陨戏治?，我們將創(chuàng)業(yè)行為分為創(chuàng)業(yè)嘗試和創(chuàng)業(yè)行動(dòng)兩個(gè)維度，將認(rèn)知特征分為感知促進(jìn)和感知阻礙兩個(gè)維度，將情感特征分為積極情感和消極情感兩個(gè)維度，從而分析認(rèn)知和情感對(duì)創(chuàng)業(yè)意向與創(chuàng)業(yè)行為關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。

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編輯 馮永霞